В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы


НазваниеВ соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы
страница2/8
ТипДокументы
filling-form.ru > Туризм > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8

Ручки.


С 2010 года часовой завод НИКА пополнил свой ассортимент серебряными и золотыми ручками. Дорогая ручка, так же как и часы, является частью имиджа, тем самым покупатель продукции НИКА может побаловать себя единством стиля аксессуаров.
На данный момент разработано 6 коллекций ручек марки НИКА:

  • Вдохновение

  • Классик

  • Престиж

  • Персона

  • Эстетик

  • Акцент


В них вошли ручки, выполненные из серебра (либо из ювелирного сплава, содержащего серебро) и золота. Коллекции «Акцент» выполнена из акриловой смолы с элементами из золота 585 пробы или серебра 925 пробы.
Используемые вставки:

  • Черные бриллианты

  • Бесцветные фианиты


Используемые декоративные покрытия:

  • Родий

  • Цветной (черный, белый, розовый) лак










  1. Серебряные монеты.


В ассортименте компании НИКА присутвуют также монеты «на удачу» – сувенирные монеты, выполненные из серебра 925 пробы. Существует два варианта монет со вставками (264 фианита) и без вставок.
Кроме того, к монете прилагается инструкция по использованию. Она написана в очень легком и веселом ключе, что делает монетку еще более оригинальным и необычным подарком.

«…Монета Решений – высокотехнологичное устройство, позволяющее получать достоверные ответы на вопросы из всех областей жизни. Куда поехать? Как отдохнуть? На что поставить? Ответы на эти и многие другие вопросы даст этот уникальный миниатюрный аппарат.

Не рекомендуется:

  • решать с помощью данного устройства вопросы государственной важности;

  • принимать с помощью данного устройства решения, влияющие на жизнь, здоровье, психическое состояние человека или группы людей;

  • определять беременность;

  • употреблять в пищу…»




  1. Упаковка.


Комплект упаковки золотых часов:

  1. коробка

  2. паспорт

  3. салфетка

  4. пакет




Комплект упаковки серебряных часов:

1. коробка

2. паспорт

3. салфетка

4. пакет

c:\users\mmolchanova\desktop\в1.png


Комплект упаковки «Монеты решений»:

1. коробка

2. паспорт

3. салфетка

4. пакет


  1. Запатентованная разработка компании НИКА: капсула.


Капсула – это герметичный латунный корпус с крышкой из нержавеющей стали и минеральным стеклом с сапфировым напылением, в который помещен механизм часов, капсула помещается в корпус из драгоценного металла. Капсула обеспечивает часам пыле-влагозащищенность.

Преимущества для покупателя, которые предоставляет данная технология:

  • Защита от пыли и влаги;

  • Точность хода и надежность часов;

  • Упрощение сервисного обслуживания.



  1. Эксплуатация, сервис и гарантийное обслуживание.

Общие правила эксплуатации часов
Для того чтобы кварцевые часы служили владельцу как можно дольше, следует выполнять следующие рекомендации.
Установка текущего времени:

  • При установке переводной головки в положение «перевода стрелок», КНЧ (Кварцевые наручные часы) останавливаются, секундная стрелка неподвижна.

  • Вращая головку, установить текущее время.

  • Перевести головку в исходное положение.

Для установки секундной стрелки на «точное время»:

  • Необходимо перевести головку в положение перевода стрелок в момент прохождения секундной стрелки 12 час.

  • Далее установить часовую и минутную стрелку на текущее время;

  • По « 6 - тому сигналу» (радио) перевести головку в исходное положение.

Возможна задержка остановки-пуска шагового двигателя на 1 секунду.

Кварцевые часы менее прихотливые при носке, но все-таки они требуют проверки, чистки и смазки раз в четыре-пять лет.

В часах с календарем, не рекомендуется корректировать показания даты в период между 20:00 и 6:00 часами утра, так как в это время задействован механизм автоматической корректировки даты. Перевод указателей календарей в это время вручную может привести механизм к поломке. Смену даты следует производить, предварительно отведя часовую стрелку в нижний сектор циферблата (например, в положение 6 / 18 часов).

Работа с хронографом, лунным календарем указана в паспорте на часы.
Что такое отказ в работе Кварцевых Наручных Часов?

  • Отклонение значения суточного хода от установленного значения.

  • Несоответствие показаний работы часов их техническим функциям.

  • Остановка часов, не вызванная «севшей» батарейкой.


Предпродажный ремонт

Компания НИКА осуществляет предпродажный ремонт часов, которые не были проданы, не имеют следов использования и механических и/или косметических повреждений:

  • Ремонт/замена кварцевого механизма

  • Замена переводного вала и головки

  • Замена капсулы

  • Замена корпуса капсулы

  • Замена стекла (если оно не разбито)

  • Замена циферблата

  • Замена кнопок

  • Замена элемента питания (Работу и батарейку оплачивает Часовой завод «НИКА»)

  • Вклейка знаков циферблата

  • Проклейка/продувка стекла

  • Правка/замена стрелок

  • Замена прокладки задней крышки

  • Замена переводной головки, переводного вала

  • Регулировка механических часов

Гарантийное обслуживание

Срок гарантии на часы марки НИКА составляет 24 месяца с момента продажи часов в магазине. Гарантия действует при условии соблюдения условий эксплуатации изделий и правильного заполнения гарантийного талона или наличии чека, где указана дата продажи и наименование изделия, присутствует штамп магазина

По условиям гарантии компания НИКА осуществляет следующие работы:

  • Ремонт/замена кварцевого механизма

  • Замена переводного вала и головки

  • Замена капсулы

  • Замена корпуса капсулы

  • Замена стекла (если оно не разбито)

  • Замена циферблата

  • Замена кнопок

  • Замена элемента питания (Работу и батарейку оплачивает Часовой завод «НИКА»)

  • Вклейка знаков циферблата

  • Проклейка/продувка стекла

  • Правка/замена стрелок

  • Замена прокладки задней крышки

  • Замена переводной головки, переводного вала

  • Регулировка механических часов

описание: cid:image002.png@01cd013b.28459740

Гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах или на заводе. Согласно Закона о Защите прав потребителей срок гарантийного ремонта не может превышать 45 календарных дней и розничный покупатель в течение гарантийного срока имеет право сдать часы в гарантийный ремонт: 

  • в сервисный центр

  • в часовой магазин, где были приобретены часы

Ремонт в Сервисном центре для покупателей предпочтительнее, поскольку сроки ремонта более короткие, чем на заводе за счет экономии времени на доставке изделия. Поэтому в случае обращения покупателя по вопросам неисправности или брака часов в салон, продавец объясняет покупателю преимущества ремонта в сервисном центре и предоставляет покупателю координаты ближайшего центра.

В случае, если ближайший сервисный центр находится в другом регионе или претензия клиента не была удовлетворена в сервисном центре, продавец принимает часы от покупателя для отправки на завод и заполняет квитанцию.

Продавец объясняет покупателю, что при установлении в процессе экспертизы на заводе негарантийного случая, все транспортные затраты по доставке часов до завода и обратно несет покупатель. Покупатель подтверждает свое согласие на компенсацию транспортных затрат на доставку специальной отметкой в квитанции. Однако, если сроки ремонта часов для покупателя не критичны, доставка отремонтированных часов осуществляется вместе с товаром и покупатель оплачивает только стоимость ремонта.

Взаиморасчет по компенсации транспортных затрат между компанией НИКА и партнером происходит согласно одному из следующих вариантов:

  • В процессе экспертизы на заводе установлено, что случай гарантийный.

В этом случае все затраты на доставку несет завод НИКА, поэтому партнер предъявляет акты по транспортным расходам, согласно которым компания НИКА осуществляет компенсацию данных затрат.

  • В процессе экспертизы на заводе установлено, что случай негарантийный.

В этом случае все затраты на доставку и ремонт несет покупатель. Партнер взыскивает с покупателя сумму собственных транспортных затрат, а также затрат на обратную доставку, осуществленных компанией НИКА и стоимость ремонта часов. Компания НИКА выставляет партнеру счет на доставку и ремонт часов.

Условия гарантии

  1. Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.

  2. Гарантийный срок устанавливается заводом-изготовителем и прописывается в паспорте часов.

  3. Гарантийный срок эксплуатации составляет 24 месяца и исчисляется со дня продажи часов через розничную торговую сеть. Гарантия считается действительной при правильно заполненном гарантийном талоне с указанием даты продажи, артикула, индивидуального номера часов и наличии штампа торгующей организации.

  4. Изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.

  5. Гарантийный ремонт осуществляется в специализированных гарантийных мастерских производителя. Адреса гарантийных мастерских приводятся на сайте завода-изготовителя или в паспорте на изделие. Обращаем Ваше внимание, адреса гарантийных мастерских могут изменяться.

  6. Гарантия не распространяется, если:

  • часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки, сильное магнитное поле и т.д.);

  • часы были подвержены ремонту в негарантийных мастерских, в результате которого были нарушены эксплуатационные характеристики часов;

  • часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность, часы имеют царапины или другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия);

  • артикул или индивидуальный номер часов не совпадает с информацией, указанной в данном гарантийном талоне;

  • в гарантийном талоне сделаны какие-либо самостоятельные изменения (дополнения, исправления);

  • часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (грубые царапины на корпусе или стекле, отсутствие стекла, переводной головки вследствие лома переводного вала, отсутствие стрелок, разрыв и растяжение деталей, отрыв ушек корпуса и т.п.);

  • повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации;

  • повреждения вызваны воздействиями стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред и т.п.

  1. Гарантия не распространяется на корпус часов, ремешок, браслет и упаковку. Профилактическая чистка и смазка механизма, полировка, работы по ремонту ювелирных частей часов (браслеты, корпуса, крышки)  не входят в гарантийное обслуживание.

  2. В электронно-механических часах элемент питания устанавливается на фабрике-производителе механизма. Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Он должен быть немедленно заменен при первых признаках недостаточности питания (неточный ход) в ближайшем сервисном центре.

  3. В период гарантии при выполнении условий, указанных выше, бесплатный ремонт оказывается в следующих случаях:

  • произошла остановка часов, не связанная с расходованием ресурса элемента питания;

  • точность хода не соответствует техническим характеристикам, указанным в паспорте часов;

  • дата календаря не переводится или переводится со смещением цифры в окошке даты календаря.

Постгарантийное обслуживание

Осуществляется в сервисных центрах после окончания двухлетнего гарантийного срока и полностью оплачивается Потребителем, включая стоимость всех работ и запчастей.

Образец сопроводительного письма для отправки часов на завод, заполняется товароведом перед отправкой.



Однако, при условии установления ненадлежащего качества продукции розничный покупатель имеет право в течение гарантийного срока осуществить ее возврат в салон, где она была приобретена.

Приложение

  1. История создания часов.


Древнейшим инструментом для определения времени служил гно́мон – солнечные часы. Изменение длины его тени указывало на время суток. Древнейшим упоминанием о солнечных часах считается известие о том, что фараон Тутмос III (1521-1473 годы до н. э.) начал одно из сражений, когда поворачивается тень Солнца, т.е. ровно в полдень.

Гномон – древнейший астрономический инструмент, вертикальный предмет (стела, колонна, шест), позволяющий по наименьшей длине его тени (в полдень) определить угловую высоту солнца. Кратчайшая тень указывает и направление истинного меридиана. Собственно, гномон – часть солнечных часов, по тени от которого определяется время в солнечных часах. Искусство конструирования и изготовления гномонов и солнечных часов называется гномо́никой.

Гномон позволяет определить:

Важное значение имеет высота гномона — чем он выше, тем длиннее отбрасываемая им тень, что повышает точность измерения. Тем не менее, точность гномона невелика, так как угловой диаметр Солнца приблизительно равен 30', использовать же гномон для измерения по звездам невозможно.
1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconСвидетельство пбоюл №19966 от 18. 07. 2001 г
Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998 №55 Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconПравительство российской федерации постановление от 19 января 1998 г. N 55
Чного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на налогичный товар других...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconКакие товары не подлежат обмену?
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconПеречень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconОбразец искового заявления об обмене товара ненадлежащего качества...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconЗаявление на возврат товара надлежащего качества если Вы обнаружили брак
Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом»

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconУчет операций по возврату товара
Как производственные, так и торговые организации нередко сталкиваются с ситуацией покупатель возвращает купленный товар. Как в таком...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconЗакона РФ «О защите прав потребителей»
Исковое заявление об обмене некачественного товара на товар надлежащего качества, если магазин в добровольном порядке отказался заменить...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconОбразец заявления о возврате товара надлежащего качества
Однако выбранный мною товар отсутствовал в ассортименте. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей «Право потребителя...

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы iconОбразец заявления о возврате товара надлежащего качества
Однако выбранный мною товар отсутствовал в ассортименте. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей «Право потребителя...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск