Учебно-методический комплекс дисциплины
Скачать 1.53 Mb.
|
| ТЕМА 3 КЛАССИФИКАЦИИ ТЕХНОЛОГИЙ А. Все разработанные и используемые сегодня человеком технологии можно разделить на два вида: промышленные и социальные. Причем это разделение не условное, а, как это будет видно дальше, принципиальное. К промышленным относятся технологии переработки природного сырья (нефть, руда, древесина и т.п.) или полученных из него полуфабрикатов (готовый металл, прокат, отдельные детали и узлы любых изделий и т.п.). Социальной называют технологию, в которой исходным и конечным результатом выступает человек, а основным параметром, подвергающимся изменению - одно или несколько его свойств. Классическим примером социальной технологии может служить обучение рабочих своей специальности. Б. В зависимости от вида предмета и продукта труда выделяют технологии: а) обработки вещества (материи) – изменение каких-либо материальных объектов, например, исходного сырья в полуфабрикат, и затем полуфабриката в готовый продукт; б) обработки информации – изменение нематериальных объектов, например, расчет производственных показателей на основе данных, поступающих из цеха; в) транспортировки – осуществление действий по передаче, перемещению объектов, изменению их положения, смене (добавлению) владельца. Процессы транспортировки занимают большую долю на предприятиях, при этом осуществляются перемещения объектов различного вида. Пример. В процессах коммуникации транспортируется информация, являясь при этом и предметом и продуктом труда. При этом она удваивается – остается у передатчика, но поступает и к приемнику. В процессе транспортирования грузов предметом труда является груз, находящийся в исходном месте, а продуктом труда – тот же груз, но находящийся в месте назначения. На предприятии трансформируется электроэнергия, пар, газ, горячая вода. То есть транспортироваться могут все виды ресурсов – материальные, информационные, энергетические. В. Применительно к предмету хозяйственной деятельности предприятий можно выделить два вида технологий: а) производства продуктов; б) оказания услуг. При производстве продукта основными (базовыми) являются технологии работы с веществом (материалом). Технологии работы с информацией и технологии транспортирования имеют дополняющий характер. Пример. При производстве авторучек основными (базовыми) являются технологии литья пластмассовых деталей и сборки авторучек, как готового продукта. Технологии обработки информации, например, принятия решений при планировании производства продукта и реализации продукции обеспечивают непрерывность и ритмичность основных производственных процессов. Технологии транспортирования, например, пластмассового сырья со склада в цех обеспечивают своевременное поступление материальных ресурсов. При оказании услуг, в зависимости от ее характера, основными могут быть являться технологии любого вида. Пример. Фирма, оказывающая консалтинговые или инжиниринговые услуги, как основные использует технологии работы с информацией. А транспортная фирма - технологии транспортирования. Но фирма, оказывающая, например, бытовые услуги по чистке одежды, как основные использует технологии работы с веществом (материалом). Предпосылки технологий: технология строится на знаниях, навыках, умениях; определяется и зависит от цели, задания, методического руководства, этапов. Промышленные технологии На промышленных предприятиях, производящих продукты (изделия), в зависимости от вида процесса выделяют (см. табл.3.): а) технологии основных процессов; б) технологии вспомогательных производственных процессов; в) технологии обслуживающих процессов; г) технологии процессов управления. Между собой они отличаются, прежде всего, по признакам – вид предмета и продукта труда, потребитель продукта труда (результата), степень формализации (представления, документирования на каком-либо носителе в какой-либо форме). Таблица 3 - Существенные отличия технологий, используемых на предприятии
Поскольку каждый из видов процессов предприятия включает в себя множество конкретных процессов, то и технологии также конкретизируются и детализируются по различным признакам: а) по этапам (фазам) процесса; б) по методам, способам, приемам; в) по средствам труда. Пример. Основные производственные технологии по фазам технологического процесса делятся на заготовительные, обрабатывающие, сборочные и испытательные. Детализация может быть продолжена и, например, обрабатывающие технологи делятся на технологии сварки, обработки давлением, механообработки, гальванической обработки, термообработки. Социальные технологии Социальные технологии принципиально отличаются от технологий, используемых в производстве (промышленных технологий). Основное отличие заключается в том, что промышленная технология представляет собой строго определенный набор и последовательность точно подобранных технологических процессов и операций. Замена одного процесса другим, а также изменение порядка следования одного процесса за другим влечет за собой изменение результативности или полную остановку процесса переработки. Социальные технологии более гибки, но при этом и не так жестко детерминированы. Подбор определенной последовательности даже самых результативных процессов или мероприятий не может гарантировать преподавателю достижение полной эффективности. Человек слишком многофакторная система, и на него оказывает влияние огромное количество внешних воздействий, сила и направленность которых различна, а порой и противоположна, вследствие чего заранее предсказать эффект того или иного влияния часто невозможно. Поэтому социальную технологию нельзя назвать «строго определенным набором точно подобранных процессов», как это было возможно в определении промышленной технологии. В социальной технологии огромную роль играет обратная связь. На примере технологии обучения, применяемой в вузах, видно, что преподаватель, периодически контролирующий процесс обучения, выявляет студентов, у которых возникают трудности с освоением предлагаемого учебного материала. Определив это он проводит дополнительную работу с отстающими для «подтягивания» их до общего уровня. При такой организации, типичной для всех вузов страны, происходит повторение элементов «технологического» процесса обучения. Однако повторение проводится не для всех, а только для «слабоуспевающих» т.е. мы имеем не просто повторение, а выборочное повторение отдельных элементов процесса обучения. Причем выборка идет по двум параметрам: по участникам процесса обучения (отбирают наиболее слабых) и по элементам процесса обучения (отбирают для повторения только те темы, которые студенты недостаточно усвоили). Итак, мы видим, что социальные технологии более гибки и приспосабливаются к любым условиям - они способны скорректировать недостатки отдельных процессов и методик, из которых состоит технологический процесс и, дополнительно проработав с отстающим по не усвоенному им материалу, «вытянуть» его до общего уровня. В этом огромное преимущество социальных технологии перед промышленными. Этим обуславливается и другая особенность социальных технологий они более сложны по организации и проведению. Можно сказать, что социальные технологии - это технологии более высокого уровня организации. Если промышленные технологии представляют собой цепочки точно подобранных природных процессов, то социальные технологии - это специально организованный комплекс разнообразных и используемых в различной последовательности и степени мер, направленных на достижение одной цели. Таким образом, социальные технологии сильно отличаются от промышленных (есть обратная связь, существует выборочное повторение отдельных частей процесса, доработка с отдельными участниками процесса). Однако в главном эти два вида совпадают. Они оба в конечном итоге дают продукт с заданными свойствами. Поэтому «социальные технологии» также относятся к технологиям, и можно говорить о правомерности использования данного понятия наравне с понятием «промышленные технологии». Социальные технологии - это методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием. Социальные технологии должны быть направлены на выявление и ликвидацию механизмов и процессов, дегуманизирующих действительность, а также обеспечивать постоянную и полноценную интеграцию человека в общество. Социальные технологии весьма разнообразны, что обусловлено многообразием социального мира, социальной жизни, ее отношениями с природными явлениями. Классификация социальных технологий может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам при менения и т.д. По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить глобальные социальные технологии, социальные технологии применительно к обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, со циальным институтам, процессам, явлениям. Специалисты-управленцы выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального моделирования и прогнозирования. Можно выделить технологии информационно-внедренческие, обучающие, инновационные, технологии прошлого опыта. По характеру решаемых задач технологии бывают универсальными и частными. Целесообразно также выделить технологии социального развития отдельных стран, регионов, территорий, трудовых ассоциаций; существуют технологии обучающие, внедренческие, самореализации и саморазвития личности и т.д. Иными словами, классификация социальных технологий базируется на дифференциации, как применяемых знаний, способов, методов, так и объектов (явлений, процессов, групп людей, их общностей и т.д.), поскольку к каждому из них можно применить определенные способы воздействия с целью добиться их оптимального функционирования, развития и совершенствования. Естественно, что социальные технологии существенно различаются своим содержанием. Определим кратко содержание наибо лее важных социальных технологий - это поможет более подроб но и обстоятельно рассмотреть специфику технологий в социаль ной работе. С точки зрения масштабности выделяют глобальные социальные технологии, цель которых — решение общечеловеческих проблем. Под этими технологиями подразумеваются такие задачи, методы, способы, которые способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или косвенно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность людей, повышает их социальную защищенность. Одной из их разновидностей является технология глобального моделирования (исследование и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения растущего населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами и т.д.). Региональные социальные технологии изучают и реализуют закономерности территориальной социальной жизни и планомерных ее изменений. Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности. Технологии можно классифицировать и по степени новизны. Инновационные социальные технологии — это методы и прие мы инновационной деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе. Пример инновационных технологий — инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации их профессионального обучения, основа которой активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его средств и характеристик. В отличие от инновационных рутинные социальные технологии характеризуются такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом опыте, отличаются ма лой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект, соци альную систему к переменам, изменениям. Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию самого информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации, т.е. технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования (опыт реформ). Демографические технологии изучают и вырабатывают способы механизма воспроизводства населения, изменения* его численности, состава и размещения и т.д. Социальные технологии согласия представляют собой методы дос тижения согласия большинства населения относительно решения наиболее актуальных вопросов общественной жизни, их взаимного действия. К этому типу технологий примыкают социальные технологии разрешения конфликтов, в частности социально-этнических. В последнем случае важно учитывать внутреннюю структурализацию этих технологий, используемых как образные способы снятия напряженности, решения проблем: 1) позиционное противостояние; контрпретензии для разрешения взаимных уступок при сохранении статус-кво; 2) демаркированиие границ в связи с изменениями административного статуса; 3) компромисс, взаимные уступки; 4) односторонние уступки, удовлетворение всех претензий; компенсация (финансовая, экономическая и др.); 5) ликвидация объекта или субъекта конфликта в национально-территориальных образованиях. Политические технологии как вид социальных технологий представляют собой методы решения политических проблем, вы работки политики, ее реализации, осуществления политической деятельности. С полным основанием можно выделить также социальные технологии в собственно социальной сфере, духовной и экономиче ской областях. В структуре управленческих технологий особое место занимают административно-управленческие технологии как способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия на управляемый объект. Ясно, что последний вид технологий (как и многие другие) тесно связан с осуществлением задач социальной работы. К. такого рода технологиям можно также отнести психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, отношения, установки, характер, реакции, волю личности, межличностные взаимоотношения. Особенностью технологий услуг в большой степени является их единичный, индивидуальный характер, приближенность к клиенту, больший учет его индивидуальных запросов (потребностей). Приведенная классификация технологий в таблице 4 подтверждает эти особенности. Таблица 4. Классификация технологий
Влияние технологий на жизнь человека и деятельность предприятия Изучение роли и влияния технологий на жизнь человека и деятельность предприятия, показывает, что технологии значительно облегчают жизнь и труд человека. Однако существует большое количество опасений по поводу влияния развития технологий на экологию, кроме того ученых беспокоит зависимость современного общества от технологий и то, каким образом при дальнейшем развитии технологий, будут формироваться отношения «человек – технологии», т.е. не станет ли человек полностью зависим от технологий. Что касается влияния технологий на деятельность предприятия, то здесь очевидно, что технологии, внедряемые в производство, делают его значительно более эффективным. Роль технологий служит определяющим фактором и в достижении максимальных размеров прибыли предприятия и внедрение новейших технологий в производство позволяет управлять производством, анализировать его хозяйственную деятельность, обеспечивать функционирование его подразделений, определять экономическую эффективность научно-технических разработок и их практического освоения, решать задачи количественного и качественного развития МТБ производства. |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |  | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |