Заседание Президиума Госсовета в конце августа в Белокурихе, безусловно, стало одним из самых значимых событий в туристической отрасли в этом году.
Скачать 0.89 Mb.
|
Доходность отелей в Европе возросла.Впервые с 2010 года гостиницы Европы по итогам 2015 года по такому ключевому показателю, как RevPAR (доход на номер) обогнали отели США. Больше всех в прибыли выиграли отели Барселоны, чей доход за минувший годы вырос на 31,3%. Эксперты считают, что эта позитивная тенденция сохранится в Европе и в 2016 году. В январе отели уже зафиксировали рост доходов на 3%. Российский рынок также отмечена тенденция роста доходности. В январе RevPAR отечественных отелей вырос на 13,2%, до 2,158 рублей. Как отмечают в STR Global, отельный сектор России показывает двузначный рост на протяжении последних 8 месяцев подряд, что обусловлено ростом внутреннего туризма. По мнению аналитиков STR Global, к росту заполняемости европейских отелей привело падение спроса на североафриканском и ближневосточном направлениях. По данным отчета, RevPAR в Европе в прошлом году вырос в среднем до 83,94 долларов или 75,17 евро (+6,9%). В тоже время в США этот показатель увеличился до 78,65 долларов или 70,43 евро (+6,3%). На протяжении последних пяти лет отели США были более прибыльными по сравнению с европейскими гостиницами. Так, в 2014 году RevPAR в США достиг 8,1% против 4,3% в Европе. Однако, в прошлом году этот тренд изменился: несмотря на проблемы безопасности в Европе, которые повлияли на приток туристов в конце года, все ключевые европейские города показали высокую заполняемость отелей. По мнению аналитиков, на это повлиял слабый курс евро по отношению к доллару, что привлекло в европейский регион больше туристов из Азии и США, а также падение спроса на отдых в странах Северной Африки. Рост RevPAR европейских отелей был особенно заметен в летний сезон-2015: +9,9% в июне, +13% в июле и +8,4% в августе. Среди направлений с существенным ростом RevPAR в 2015 году, помимо Барселоны, выделяются также Милан (+30,3%), Дублин (+23,3%), Прага (+14,6%), Амстердам (+12,1%) и Варшава (+9,8). 5stars-mag.ru Спрос на гостиницы в России вырос на 20%. Наибольший рост цен на проживание по сравнению с 2015 отмечен в Санкт-Петербурге и составляет 26%. Эксперты лидера рынка делового туризма ГК «Аэроклуб» проанализировали характер бронирований гостиниц в крупнейших городах России в первом полугодии 2016 и выяснили, как изменились цены на проживание по сравнению с 2015 годом. Исходя из результатов исследования, спрос на гостиничные номера в России вырос на 20%. В частности, наиболее существенно увеличилось количество бронирований в городах, связанных с горнодобывающей промышленностью, – спрос на гостиницы в Новокузнецке, Кемерово и Томске вырос на 55%. Более чем на треть вырос спрос на номера в Сочи, а популярность отелей в Москве увеличилась на 18%. Рост интереса к Петербургу также демонстрирует положительную динамику и составляет 13%. По количеству забронированных номеров в первой половине 2016 лидирует Москва, а на втором месте оказался Санкт-Петербург. Стоит отметить, что популярности северной столице добавил возросший интерес к ПМЭФ со стороны зарубежных и российских корпораций – рост числа бизнес-туристов по сравнению с прошлогодним мероприятием составил 24%. При этом цены на размещение в Санкт-Петербурге выросли на 26%. В топ-5 самых популярных среди деловых путешественников городов России вошли также Новосибирск, Нижний Новгород и Пермь. Рост спроса на проживание в гостиницах не мог не сказаться на их стоимости. Впрочем, общая динамика по России весьма умеренная – наиболее значительный рост цен пришелся на январь 2016, когда разница в стоимости номера по сравнению с 2015 годом составила 22% Cредние цены за ночь в мае и июне выросли лишь на 10%, тогда как в феврале и апреле стоимость проживания, наоборот, продемонстрировала падение по сравнению с прошлым годом. Средний чек на проживание в Москве в первой половине 2016 года составил 4 960 рублей, при этом из-за повышенной востребованности стоимость гостиничного номера в Петербурге была выше в среднем на 1 тысячу рублей. На уровне московских цен – около 5 тысяч рублей за сутки – держится также стоимость ночи проживания в гостиницах Владивостока, Сочи и Мурманска. При этом в Сочи прослеживается весьма существенный рост цен по сравнению с 2015 годом – стоимость проживания повысились в среднем на четверть. Среди крупнейших городов России самые низкие тарифы предлагают гостиницы Перми и Самары, 3 900 рублей и 4 000 рублей соответственно, при этом стоимость проживания в обоих городах остается практически на прежнем уровне уже второй год подряд. «Исходя из растущего спроса на проживание в гостиницах, можно отметить, что деловая активность в крупнейших российских городах постепенно восстанавливается после неблагоприятных 2014-2015. Мы наблюдали умеренный рост цен, который позволил отельерам в это трудное время сохранять достаточную для поддержания бизнеса загрузку номеров, – комментирует генеральный директор ГК «Аэроклуб» Денис Матюхин. – Среди основных проблем, с которыми приходится сталкиваться деловым путешественникам в России, – нехватка отелей соответствующего уровня в регионах. Особенно от плохого сервиса страдают иностранные командированные, которым зачастую приходится объясняться на языке жестов». Уровень спроса на гостиничные номера наиболее высок в недорогом сегменте – 77% бронирований приходится на номера стоимостью до 5 тысяч рублей в сутки. Доля бронирований в среднем сегменте по цене от 5 до 9 тысяч рублей составляет 19%. На дорогой сегмент, от 9 до 13 тысяч, и премиум-сегмент, от 13 тысяч рублей и выше, приходится 2% и 1% бронирований соответственно. Больше всего номеров в сегменте выше среднего забронировано в Москве, однако самое дорогое бронирование в первой половине 2016 года по цене 124 900 рублей за ночь сделано в петербургской гостинице «Астория». 5stars-mag.ru «Интерактивное ТВ» в отеле – миссия выполнима!«Ростелеком» выпустил на рынок мультимедийную эко-систему «Интерактивное ТВ для гостиниц». Под этим названием скрывается специальная версия уже известного «умного» телевидения компании – «Интерактивного ТВ» – адаптированная для отелей. Ее отличие от «домашней» модификации в том, что она изначально разрабатывалась с учетом специфики гостиничного бизнеса. Так, в ней возможна посуточная тарификация, которая позволяет активировать ТВ-приставки в номерах только при наличии в них постояльцев, при выселении сразу будет видно, использовались ли платные услуги (дополнительные пакеты - HD и «Взрослый», сервис «Видеопрокат» - аренда фильмов, сериалов, мультфильмов или концертов). За каждый купленный постояльцем фильм или пакет гостиница получит от «Ростелекома» процент. Также отели смогут изменить интерфейс «Интерактивного ТВ», добавив в него свой логотип и информационно-развлекательные ролики. Подробности об условиях предоставления услуги «Интерактивное ТВ для гостиниц» можно узнать на сайте TVB2B.RT.ru или по бесплатному телефону 8-800-200-3000. 5stars-mag.ru 230 тысяч китайских туристов посетили Россию по безвизовому обмену в первом полугодии 2016 года. По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», с января по июнь 2016 года почти 230 тысяч туристов из Китая посетили Россию в рамках безвизового группового обмена, что на 43% больше результатов аналогичного периода прошлого года. Стал восстанавливаться и выездной туризм из России в КНР - за полгода россияне совершили почти 122 тысячи поездок в составе «безвизовых» туристических групп в Китай, что на 34 % больше, чем с января по июнь прошлого года. Исполнительный директор Туристической ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка: «Традиционно у китайских туристов популярны два маршрута по России: первый включает посещение Москвы и Санкт-Петербурга, а второй проходит в приграничных регионах. В первом полугодии туристы из КНР совершили 87 тысяч «безвизовых» турпоездок в пять приграничных регионах (Амурская область, Еврейская автономная область, Забайкальский, Приморский и Хабаровский края). В 2016 году в 5 раз возросло число поездок в Новосибирскую область в рамках безвизового обмена, в 3 раза больше поездок совершили жители КНР и в Иркутскую область. Рост популярности поездок в Россию связан с упрощенным визовым режимом для тургрупп, благодаря чему группы от 5 до 50 человек могут находиться на территории России в течение 15 суток. На рост въездного туризма из КНР в нашу страну влияют низкий курс рубля, снизивший стоимость отдыха в нашей страны, активное продвижение турпотенциала России на крупных международных выставках, работа офиса Visit Russia в Пекине. Российский турбизнес уже начал адаптироваться к запросам китайских туристов: сейчас в 11 регионах страны 40 отелей получили сертификаты China Friendly, в программу входят также музеи, торговые дома, и туроператоры». С 2010 по 2015 год количество туристов из Китая в России выросло в 4,3 раза с 158 тысяч в 2010 году до 677 тысяч в 2015 году. Число безвизовых групповых поездок из Китая за 2010-2015 гг. выросло в 6,2 раза: с 87 тысяч в 2010 году до 537 тысяч в 2015 году. Доля безвизовых групповых туристов в общем числе въездного турпотока из Китая выросла с 55,2% в 2010 году до 79,3% в 2015 году. Самые популярные у китайских туристов регионы нашей страны: Москва и Санкт-Петербург (отсюда жители КНР начали 105 и 22 тысячи поездок соответственно); Приморский Край, где побывало более 57 тысяч туристов из Китая в рамках безвизового обмен и Амурская область, куда в первом полугодии 2016 года прибыли почти 20 тысяч жителей Поднебесной. Кстати, в Приморском крае наблюдается 53-процентный рост выездного «безвизового» турпотока в Китай, с января по июль в КНР побывало более 62 тысяч жителей Приморья. Восстанавливается также турпоток в КНР в рамках безвизового обмена из Забайкалья (более 30 тысяч поездок, +55% по сравнению с 1 полугодием 2015 году), Хабаровского края (16 тысяч, +12%) и Еврейской автономной области (порядка 4 тысяч поездок, +90%). Таким образом, на Центральный федеральный округ приходится 55% «безвизового» турпотока из КНР, на Дальнем Востоке начинается 36% поездок, а в Сибирском федеральном округе – 9% туров для «безвизовых» туристический групп из Китая. Пресс-служба Туристической ассоциации «Мир без границ» Алексей Волов – президент ВАО «Интурист». Дмитрий Павлов – вице-президент АФК «Система». В структуре Владимира Евтушенкова перестановки. После четырнадцати месяцев руководства ВАО «Интурист» Дмитрий Павлов переходит в АФК «Система» на позицию вице-президента. Его место займет Алексей Волов, генеральный менеджер бутик-отеля «Мона». Президент ВАО «Интурист» Дмитрий Павлов сообщил сегодня редакции Hotelier.PRO о том, что принял решение о переходе в АФК «Система» и назначил на свое место Алексея Волова. После ухода из «Интуриста» Дмитрий Павлов займется портфельными инвестициями непосредственно в структуре Владимира Евтушенкова в качестве вице-президента АФК «Система». На вопрос, что будет с командой Евгения Бугровского, приглашенной в «Интурист» ранее после не состоявшейся сделки по покупке сети Heliopark Hotels & Resorts, Дмитрий Павлов ответил, что этот вопрос – в стадии решения. Алексей Волов приступил к обязанностям президента ВАО «Интурист» с 27 июля 2016 года. Отметим, что ротация на позицию руководителя компании в «Интуристе» – явление перманентное. С 2013-го по 2016-й год президентами ВАО «Интурист» становились - Денис Басс, Игорь Майданов, Юрий Хохлов, Владимир Платошин, Лука Кола, Владимир Сиротин, Николай Мороз и Дмитрий Павлов. В настоящее время под управлением ВАО "Интурист" находятся 7 гостиниц с общим номерным фондом более 2 300 номеров. В России ВАО "Интурист" специализируется на сегменте гостиниц класса 3*- 4* в местах концентрации туристических потоков - Москва, Горный Алтай. За рубежом компания ориентируется на категорию гостиниц 4*-5*, расположенных на курортах стран традиционно высокого туристического спроса (Италия, Чехия, Намибия). ОТЕЛИ ВАО "ИНТУРИСТ": 1. ГК "Космос" (Москва) 2. Отель "Интурист Коломенское" (Москва) 3. Отель "Онего Палас" (Петрозаводск) 4. Природно-оздоровительный комплекс "Алтай Resort" (Горно-Алтайск), 5. Savoy Westend Hotel (Карловы Вары, Чехия), 6. Отель Principe Forte Dei Marmi (Тоскана, Италия). 7. Leopard Lodge (Намибия) hotelier.pro Россия, Монголия и Китай договорились совместно продвигать новый туристический союз, сообщает пресс-служба ТПП РФ. Какие возможности откроются? Развитие культурной сферы и туризма России, Китая и Монголии - одно из важнейших направлений делового сотрудничества трех стран. Туризм – важная часть экономического коридора Китай-Монголия-Россия.Об этом заявил вице-президент ТПП РФ Владимир Падалко, выступая на пленарном заседании XII Объединенного торгово-экономического форума России, Монголии и Китая в г. Чите. По его словам, в последние годы Китай является крупнейшим партнером России по количеству туристов. Три года подряд отмечается неуклонный рост количества китайских туристов в Россию. С января по сентябрь 2015 г. Россию посетило 583 тыс. китайских туристов, что указывает на рост в 63 процента по сравнению с 2014 годом. Этому, прежде всего, способствует заключенное в 2006 г. между Россией и КНР соглашение о безвизовых групповых туристических поездках. Из Монголии с начала года Россию посетили уже более полумиллиона туристов, также пользующихся возможностью безвизового посещения страны. Важной вехой развития приграничного туризма трех стран, по словам Владимира Падалко, стало подписание в ноябре 2015 г. «Цзилиньской декларации». Согласно документу, стороны обязуются способствовать созданию комплексной туристической транспортной системы, разрабатывать механизмы взаимодействия в административной сфере, прилагать усилия для решения проблем туристов и туркомпаний в приграничных и прилегающих к ним регионах, обеспечения безопасности, напомнил вице-президент. В июле этого года на встрече в Пекине был также подписан меморандум о создании нового международного туристского бренда «Великий чайный путь». Это новый формат взаимодействия: переход от двусторонних форматов к трехстороннему. Основной задачей нового международного бренда станет увеличение взаимных туристских потоков и создание турпродукта, который будет интересен не только гражданам России, Китая и Монголии, но и туристам третьих стран. Вице-президент также напомнил, что у России, Китая и Монголии уже есть более 30 совместных туристических маршрутов. Комментарий первого вице-президента РАСПП Маргариты Федотовой: Совместный туризм России, Китая и Монголии, на мой взгляд, будет способствовать развитию туристической инфраструктуры, а также росту не только внешнего, но и внутреннего туризма в этих странах. Китай, как и Россия, огромная страна с очень разнообразной природой – там есть и пустыни с дюнами, и тропики. Это возможность узнать, как жителям нашей страны, так и жителям Китая, о новых интересных местах, в том числе в своей стране. В прошлом месяце РАСПП проводил блог-тур на ралли «Шелковый путь», маршрут которого проходил по территории России, Казахстана и Китая. В команду РАСПП входили также популярные китайские блогеры. Основной задачей нашего блог-тура было - рассказать жителям Китая о новых для них странах, городах, людях, маршрутах и местах для путешествий. И китайский интернет активно реагировал на посты блогеров об особенностях местной культуры и кухни тех мест, где проходил маршрут. Они интересовались блюдами и других народов. Большое количество просмотров получил материал о посещении индийского ресторана в Алмате, что говорит о том, что китайские туристы готовы путешествовать и изучать культуру и историю других стран. Туристический союз как раз даст такую возможность. Подробнее: http://raspp.ru/business_news/raspp-turisticheskiy-soyuz-rf-mongolii-i-knr-vozmozhnost-razvitiya-vneshnego-i-vnutrennego-turizma-/ Новости регионов. Москва. Константин Горяинов – заместитель руководителя департамента национальной политики и туризма Москвы. Константин Горяинов – профессионал в сфере гостиничного хозяйства. Окончил Московский государственный лингвистический университет. Карьеру в гостиничном бизнесе начал в 1993 году – в Metropol Intercontinental, в службе приема и размещения. Затем некоторое время работал в London Intercontinental в Великобритании. С 1998 года трудился в гостиничной сети Marriott, где за 11 лет прошел путь от менеджера по продажам отеля Marriott Royal Aurora до регионального директора по продажам и маркетингу сразу трех отелей сети – Royal Aurora, «Гранд» и «Тверская». В 2009 году был назначен на должность заместителя генерального менеджера отеля Lotte Moscow, в 2010-м возглавив две гостиницы – «Holiday Inn Москва Лесная» и «Holiday Inn Москва Сущевский». Осенью 2012-го стал руководителем «Hilton Moscow Ленинградская». Летом 2014-го занял позицию генерального менеджера отеля Marriott Royal Aurora и стал первым россиянином среди генеральных менеджеров пятизвездочных отелей Москвы. Константин Горяинов не раз давал интервью RATA-news, последнее – в январе нынешнего года. Но он не только грамотный эксперт и интересный собеседник, турбизнес знает и о других его талантах. Например, в декабре прошлого года г-н Горяинов с большим успехом выступил на концерте «Таланты турбизнеса». www.ratanews.travel Уфа. Два отеля Уфы стали China Friendly. Принимать гостей из Китая в соответствии с критериями программы China Friendlyтеперь могут два уфимских отеля: Hilton Garden Inn Ufa Riverside и «ПрезидентОтель». В рамках программы гостиницы предлагают туристам из КНР информацию на китайском языке, адаптированный завтрак, учитывающий традиции китайской кухни, палочки для еды. Туристы из Китая в China Friendly отелях получают адаптеры для розеток, соответствующие образцу, который принят в КНР, доступ к СМИ на китайском языке, доступ к бесплатному Wi-Fi (его важность подчеркивает 56% туристов из Китая). Отели, прошедшие сертификацию программы предоставляют возможность оперативного перевода китайской речи для комфорта пребывания гостей из Поднебесной. Руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина: «Адаптация сервиса для китайских туристов важна не только в таких популярных у гостей из КНР городах как Москва и Санкт-Петербург, ведь 45% 230-тысячного «безвизового» турпотока из КНР в первом полугодии 2016 года пришлось на региональные маршруты. Радует, что уже в 11 регионах нашей страны отели адаптировали сервис для лидеров турпотока в Россию – китайских туристов. Проводя обучение для участников программы, мы всегда отмечаем, сколь важно преодолеть языковой барьер, ведь туристы из Китая чаще всего не говорят по-русски и по-английски, предлагаем несколько вариантов, удобных для отельера и гостя». Новым участникам программы есть чем гордиться: именно в «Президент Отеле» в 2015 году останавливался председатель Китайской Народной Республики Си Цзиньпин, а из окон Hilton Garden Inn Ufa Riverside открывается, пожалуй, лучший вид на панораму реки Белая и символ города, памятник Салавату Юлаеву. Справка: Программа China Friendly запущена Туристической ассоциацией «Мир без границ» в 2014 году, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации. На данный момент сертификат программы получили 40 отелей из 11 городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Твери, Ульяновска, Великого Новгорода, Владивостока, Волгограда и Уфы. Участниками программы также являются рестораны, торговые дома, музеи и туроператорские компании. Анапа. Юбилей Гранд Отеля «Валентина». Гранд Отель «Валентина» в Анапе празднует свое 10-летие и дарит подарки своим любимым гостям – 10% скидку! Гранд Отель «Валентина» признан одним из лучших отелей для отдыха в Анапе. Отели в Анапе класса люкс всегда привлекают особое внимание отдыхающих и задают высокий тон стандартам гостиничного сервиса. Гранд Отель «Валентина», являясь визитной карточкой и архитектурным украшением центра Анапы, ведет свою историю с 2006 года и за прошедшее время работы заслужил репутацию, пожалуй, самого изысканного отеля Анапы. VIP-гости города-курорта – популярные артисты эстрады и кино, известные политики как регионального, так и федерального уровня, иностранные гости – хорошо знают наш пятизвездочный отель в Анапе. В Гранд Отеле «Валентина» останавливаются не только звезды шоу-бизнеса, но и сам Президент России! Отель придется по душе тем клиентам, для кого роскошь и безукоризненный сервис – норма жизни. Российская гостиничная ассоциация поздравляет весь коллектив отеля во главе с директором Валерием Андреевичем Зириновым с юбилеем! Пусть всегда Ваш отель будет заполнен гостями! Счастья Вам и процветания! Татарстан. Хостельеры Татарстана намерены предложить Госдуме разрешить регионам регулировать работу хостелов. Президент РТ Минниханов высказался за невозможность резких шагов по прекращению деятельности нормальных хостелов. На очередном Совете по предпринимательству при президенте Республики Татарстан была поднята тема запрета размещать хостелы жилых домах. Представители хостельного сообщества смогли донести до Президента РТ Рустама Минниханова свое видение решения непростого вопроса. Спикером по этому вопросу выступил Айрат Сунгатуллин. Он заявил, что, если норму примут, то в России закроется около 1000 хостелов, из них около 100 — в Татарстане. Также будут уволены сотрудники, а туристы, которые привыкли к бюджетным путешествиям, окажутся, по его словам, в безвыходном положении. На данный момент проектная группа выступила с предложением дать субъектам РФ право самим разрешать или запрещать предпринимателям открывать хостелы в домах. Также предлагается разрешить хостелам работать в жилых домах, если они не мешают жильцам. В Госдуме поправки в законопроект продвигает депутат от Татарстана Александр Сидякин. На заседании совета он рассказал, что Изначально законопроект был жестким. В частности, хостелы разрешали открывать только на первых этажах домов и с разрешения двух третей жильцов всего дома. Однако эти нормативы частично смягчили. В частности, предложено требовать у предпринимателя согласия всех 100% жителей подъезда, где разместится хостел. В дальнейшем нормативы хотят упросить еще: «Должен быть блок только у соседей, которые живут на той же площадке. Должен быть блок ресурсов (нужны счетчики) и большинство хостелов смогут продолжить свою работу», — считает Сидякин. Президент РТ Рустам Минниханов, в свою очередь, заметил, что нельзя что-то разрешить, а потом сразу же запретить. «Если хостел работает по всем санитарным нормам, не создает неудобств для жителей, должна быть процедура, когда жильцы в случае нарушений могут отозвать свои нарушения, но в любом случае так жестко ставить вопрос нельзя», — высказал свое мнение глава республики. Напомним, что ранее редакция Hotelier.PRO неоднократно писала о том, какую реакцию вызвал нашумевший законопроект – в Санкт-Петербурге и Москве хостельеры выходили с пикетами на улицы и требовали защиты своих прав. hotelier.pro Иркутская область. В первую очередь на Байкале надо развивать событийный туризм. В Иркутской области, как и в России в целом, в разгаре туристический сезон – 2016. Как он проходит в Приангарье, о проблемах и перспективах развития туротрасли – членом общественной организации «Клуб «Губерния»», одним из разработчиков концепции развития туризма в прибайкалье Татьяной Тененбаум. - Татьяна Олеговна, на Ваш взгляд, туристический сезон – 2016 проходит лучше, чем предыдущие годы или, быть может, есть спад турпотока к нам, на Байкал? - Конечно, этот сезон стал насыщенней, чем в прошлом году: гостиницы в целом по Прибайкалью заполнены на 90, а то и 100%. И в основном приехали туристы из Китая. Не могу не отметить рост внутреннего туризма. Но здесь двоякая ситуация. С одной стороны, с закрытием Турции, Египта интерес к поездкам внутри России увеличился. Но, с другой стороны, летом авиакомпании стабильно завышают цены, и билет в обе стороны достигает 50-70 тысяч рублей на одного человека. Это делает наш Байкал почти недосягаемым для туриста из центральной России, соответственно, мы не можем конкурировать с тем же Крымом, Сочи, Анапой, Золотым кольцом. Приехать на Байкал становится роскошью. Поэтому и получается, что в таких условиях фактически одна надежда - на китайский туризм, на данный момент он спасает отрасль. Если ничего не будет делаться по снижению стоимости авиабилетов, то на внутренний туризм нам можно не надеяться. Как мне кажется, ситуацию надо менять, правительству вмешиваться, на самотёк эти вопросы нельзя оставлять. Тем более, что президент России Владимир Путин не раз отмечал в своих выступлениях, что надо развивать именно внутренний туризм, отдых в России должен быть комфортным, интересным и выгодным для самих россиян. - Многие со скепсисом относятся к развитию туризма на Байкале, говоря, что такое количество, в том числе, китайских туристов несут угрозу экологии, кроме этого, деньги путешественников не остаются на территории, нет «выхлопа» по налогам. - Что касается экологии – конечно, во всём должен быть разумный подход. И как ни странно, развитие туризма при правильной его организации приведёт к улучшению экологической обстановки. Например, возьмём остров Ольхон. По нашему мнению, мнению членов общественной организации «Клуб «Губерния», на острове должно быть строго регламентированное посещение и передвижение на машинах, чтобы песчаная почва, медленно растущее озеленение и травы не истреблялись. Остров надо привести в порядок для того, чтобы развивать там экологический туризм. Для этого необходимо разработать регламент посещения острова, создать инфраструктуру – парковки, домики, экскурсионные маршруты. Что касается второй части вопроса, действительно, уже остро встаёт вопрос нелегальной работы китайских граждан в сфере туризма на территории Прибайкалья. На том же острове Ольхон есть частные нелегальные гостиницы, принадлежащие, образно говоря, Васе – китайцу, Пете-китайцу, Коле-китайцу, которые кормят приезжих из Поднебесной в кафе, принадлежащих их соотечественниках. Плюс огромное количество гидов – нелегалов... Все деньги идут наличкой, а значит денежные потоки китайская сторона закрывает на себе, не давая местному туррынку развиваться и, соответственно, бюджеты разных уровней недополучают налоги. И это очень большая проблема в первую очередь из-за несовершенного законодательства. Отрасли необходимо нормальное регулирование, нормальное отслеживание работы гидов и тех, кто предоставляет экскурсии, так как непонятно, что они там рассказывают, как ведут экскурсии. Должна быть сертификация, должны быть высоченные штрафы и надзорные органы должны смотреть за этим, ситуацию контролировать. - А с какими основными проблемами сейчас в основном сталкивается туристическая отрасль в Иркутской области? - Проблем много, основная в том, что отраслью уже много лет в нашем регионе не занимаются серьезно. В Иркутской области была концепция развития туризма с 2002 года, но ее действие закончилось в 2010 году. С тех пор не было разработано ни одного документа, который бы стратегически определял развитие туризма в регионе! А ведь туризм – это не просто развесить указатели. Туризм, как и тяжелое машиностроение, требует серьезного отношения, серьезных вливаний, серьезных объектов инфраструктуры, серьезных объектов показа. Отдельно хочется сказать и о кадрах. Сейчас отрасль испытывает катастрофическую нехватку квалифицированных кадров. Нужны профессиональные гиды, администраторы, горничные, официанты, всех этих людей не хватает, в первую очередь и потому что почти весь туристический поток идёт в одно время. При этом если развивать отрасль, если сделать его за счет различных мероприятий круглогодичным, то занятость населения в гостиничном бизнесе составит 50 000 человек круглый год. При этом хочется отметить, в туристической сфере большинство работающих – молодые люди в возрасте 18-24 (60%). Реализация туристско-рекреационного потенциала области позволит дать работу и возможности карьерного роста тысячам молодых людей. Что сохранит человеческий ресурс области, оставив в регионе активное население, позволит привлечь к работе местное население. - Да, к сожалению, в Иркутской области, пока такой отрасли экономики, как туризм, не уделяется должного внимания. - Это действительно так, но сейчас не будем говорить, пожалуй, почему так произошло и кто виноват, главное – что делать? Наша общественная организация «Клуб «Губерния», в которую я вхожу, около года назад начала работу над Концепцией развития туризма в Прибайкалье, на данный момент уже прошла её презентация в Общественной палате области и хочу сразу сказать, что мы получили положительные отклики о нашей концепции от представителей туриндустрии региона, а также областного Агентства по туризму, регионального правительства . Инициатором создания Концепции стал председатель Клуба «Губерния», президент ассоциации «Байкальская виза» Дмитрий Матвеев. Я, если честно, давно не встречала человека, так искренне болеющего за регион. Это объясняется, в принципе, довольно просто. И Дмитрий Геннадьевич, и многие другие члены нашей общественной организации приняли для себя решение, что уезжать куда - либо из Приангарья они не планируют. А значит, надо сделать всё, что могут сделать общественники, чтобы жизнь в регионе улучшилась. По нашему мнению, туризм с точки зрения экономического развития – один из самых эффективных способов подтолкнуть территорию к развитию и снять социальную и экономическую напряженность. Ведь туризм – это отрасль с огромным мультипликативным эффектом: туристы привозят к нам деньги, которыми расплачиваются в гостиницах, ресторанах, в магазинах - это прямая поддержка гостиничного, ресторанного бизнеса и торговли – по сути, туристы дают этим направлениям работу. Но ведь и другие отрасли получают развитие от туризма. Например, строительство, дорожное хозяйство, сельское хозяйство, транспорт. У людей будет работа, вырастут доходы и общее благосостояние. В итоге от развития одного сектора экономики выиграет целый регион. Кроме этого, хочется отметить, что основной задачей в развитии туризма я сейчас вижу распределение потоков по всем месяцам года, а не так как сейчас, принимаем ударно 2-3 месяца, потом простой. Ни один объект показа, ни одна гостиница не может выдержать этот поток. Необходимы событийные мероприятия, надо развивать инфраструктуру, объекты показа, для того, чтобы туристы могли приезжать в любое время года и оставлять свои деньги круглый год. - Как Вы думаете, что надо, чтобы Байкал стал действительно ВЕЛИКИМ ОЗЕРОМ ВЕЛИКОЙ СТРАНЫ? - Я думаю, что Байкал и так является великим озером великой страны. Надо просто к нему поменять отношение и начать воспринимать его как объект всемирного показа международного значения. Необходим системный подход, высокие цели. Как я уже говорила, сейчас нет ни на федеральном, да и на региональном уровне отношения к Байкалу как объекту мирового показа. Необходим глобальный документ, но только работающий документ, как сделать озеро источником дохода, обеспечивающий социальное спокойствие региону. Хочу привести в пример Крым, который к 1 июля 2016 перешагнул отметку в полтора миллиона туристов, это на 21% больше прошлогодних показателей. Сочи за курортный сезон - 2016 рассчитывают принять более 6 млн туристов - и это город, меньше Иркутска, представляете, какие там доходы, какая занятость населения. При этом ущерб для экологии сведён к минимуму, так как всё продумано. - В Сочи, Крым едут в первую очередь за пляжным отдыхом. А сейчас какой вид туризма наиболее популярен в Прибайкалье? - Традиционно 70% отдыхающих на Байкале – местное население. А местное население и иностранцы – две разные категории туристов. Для приезжих это познавательный, экскурсионный туризм. Для местного населения – это, прежде всего, просто отдых, когда всей семьёй, с друзьями выезжают на природу полюбоваться красотами, подышать свежим воздухом, порелаксировать, да и покупаться в чистой воде, не смотря на то, что она достаточно холодная… Также традиционно на Байкале популярен водный туризм, и его в любом случае надо развивать: строить новые причалы, паромы, разрабатывать новые экскурсионные маршруты на воде. Спрос на круизы достаточно стабилен, многие хотят посмотреть Байкал именно с корабля, увидеть разные берега. Кстати, для судоходства Байкал приравнен к морю, все требования к судам здесь – как к морским, даже свисток против акул должен быть на жилетках. Но, как я уже сказала, в первую очередь надо развивать событийный туризм, это – мировой тренд. Турист хочет стать участником какого-то действия. И это не обязательно чемпионат, фестиваль или праздник. Это может быть агротуризм, когда турист пожил в крестьянском доме, подергал редиску в огороде или зимой потопил печку, приобщился к сельской жизни. В любом случае именно событийный туризм поможет снизить фактор сезонности, чтобы туристический поток был рассредоточен более-менее равномерно в течение всего года. Гости из других стран, городов, готовы приехать за интересными событиями. Например, в этом году на Байкале вновь прошла «Зимниада», и отели, и магазинчики, туротрасль в целом почувствовали эффект. Корейцы, китайцы, французы приехали, чтобы посмотреть на зимний Байкал, поучаствовать в подледной рыбалке. Но надо чётко понимать, что туристический бренд начинается, когда за ним стоит реальная экономика, четкий маршрут, понятная услуга, которая будет продаваться на рынке. - Генеральная ассамблея ООН провозгласила 2017 год - Международным годом устойчивого туризма. Что это значит? - Мировые лидеры признали, что именно туризм может быть главным инструментом достижения глобальных целей в экономике, социальном развитии и экологии. Насколько я знаю, сейчас туризм уже занял третье место по экспорту в мире. После топливно–энергетической и химической промышленностей! Естественно уже не деться от этого фактора, что спрос на туристические услуги растёт. У людей есть свободное время, если есть свободные деньги, то многие тратят их именно на путешествие, ведь это, пожалуй, лучший вид досуга, ты не просто отдыхаешь, но и познаешь другие страны, менталитет, культуру. И нам, нашему региону, надо быть в тренде. Иркутский отель стал China Friendly. Иркутский отель «Лазурный берег» получил сертификаты Сhina Friendly, подтверждающие соответствие сервиса запросам туристов из Китая. Теперь сервис, учитывающий запросы туристов из КНР, предоставляется в 12 регионах России: Волгоградской, Иркутской, Новгородской, Свердловской, Тверской и Ульяновской областях, Краснодарском и Приморском краях, Республиках Башкортостан и Татарстан, а также в Москве и Санкт-Петербурге. Всего в нашей стране 77 объектов туриндустрии предоставляют China Friendly сервис. По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», въездной турпоток из Китая в Россию с 2010 по 2015 год увеличился более чем в 4 раза: с 158 тысяч в 2010 году до 677 тысяч в 2015 году. Такой значительный рост сказался на индустрии приема иностранных гостей, все больше представителей турбизнеса переориентируют свое предложение, учитывая запросы китайских туристов. В China Friendly отелях предоставляется информация и пресса на китайском языке, чтобы гость не испытывал языкового барьера, а в меню ресторана вводят блюда, приготовленные в соответствии с китайскими кулинарными традициями. Гость может получить адаптер для розетки, соответствующий китайскому образцу, и неограниченный доступ к горячей кипяченой воде, чтобы всегда была возможность заварить чай. К тому же в Сhina Friendly отелях можно расплатиться картами национальной платежной системы Китая UnionPay. Руководитель программы Сhina Friendly Анна Сибиркина: «Китайские туристы все чаще отдыхают на Байкале. В прошлом году, по данным регионального агентства по туризму, в Иркутской области побывало 36 тысяч туристов из КНР, причем 17 тысяч из них – в рамках безвизового группового обмена. Китайские туристы стремятся на Байкал насладиться свежим воздухом, а многим жителям КНР Байкал известен и благодаря песне Ли Цзяна, восхваляющей красоту байкальской природы и ставшей хитом в Поднебесной». Программа China Friendly запущена Туристической ассоциацией «Мир без границ» в 2014 году, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации. Участниками программы являются гостиницы, рестораны, торговые дома, музеи и туроператорские компании. Камчатка. «Школа гостеприимства» для гостиничного бизнеса Камчатки. 06 сентября 2016 года тренеры «Школы гостеприимства» г.Владивосток Виктория Колитенко и Екатерина Колитенко провели обучающий семинар для отельеров по приглашению Правительства Камчатки. Семинар «Обеспечение профессионального гостеприимства для гостей Камчатского края» состоялся в рамках государственной программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Камчатском крае на 2014-2018 годы» и открыл череду официальных мероприятий на неделе культуры и туризма, проводимой Правительством со 2 по 11 сентября 2016 года, – уникальном, разноплановом, событийном мероприятии, имеющем большое значение в деле развития и популяризации культуры и туризма, пропаганде традиционных духовных ценностей и здорового образа жизни людей, проживающих в Камчатском крае и за его пределами. Семинар привлек внимание не только собственников малого и среднего бизнеса, среди участников присутствовали специалисты Министерства культуры и туризма Магаданской области, руководители государственного бюджетного учреждения «Сыпучка» (резиденция Президента РФ при Правительстве Камчатского края). Помимо основной программы семинара, включающей вопросы правового регулирования при оказании гостиничных услуг, обеспечения процесса обязательной государственной классификации гостиниц и иных средств размещения, современного подхода к управлению предприятиями индустрии гостеприимства, особенностей приема и размещения гостей из стран АТР, формат интерактива позволил удовлетворить иные информационные запросы аудитории. К примеру, одним из участников был задан вопрос о законности проникновения ведущих телепрограммы «Ревизорро» в служебные помещения средств размещения и точек питания. Подводя итог, можно отметить, что компетентность тренеров Школы, содержательность программы и комфортная обстановка позволили участникам даже за столь короткое время - всего один день, получить максимум информации. По окончании семинара всем участникам были вручены сертификаты о прохождении обучения ЧУДПО «Школа гостеприимства». |
Похожие:
 | «Кросс наций» Всероссийский день бега, который впервые прошел в столице в 1918 году. Спустя почти сто лет спортивные мероприятия... | | Однако принцип может быть и более узким, применимым лишь к какому-то одному институту или подинституту отрасли |
| «Менеджмент и маркетинг в туризме» и стаж работы в туристической отрасли не менее 1 года |  | Президиума Экспертного совета с участием работодателей для экспертизы учебно-методических комплексов, формируемых в образовательных... |
| Девиз дня: «одна из самых больших удач в жизни человека – это счастливое детство!» | | Первое в этом году заседание межведомственной комиссии по созданию рабочих мест для инвалидов, прошедших обучение по направлению... |
| Петрова О. В председатель мо. Она представили календарно-тематический план работы мо енд за 2012-13 учебный год с предложением утвердить... | | Одним из самых распространенных способов защиты своего права является обращения в суд |
| Страхование – древнейшая категория общественных отношений. Оно возникло в целях взаимопомощи в области торговли и впоследствии стало... | | На мой взгляд, это постановление одно из лучших, вынесенных Конституционным судом РФ в последнее время. И безусловно является важным... |