Административный регламент по предоставлению государственной услуги по обеспечению донорской кровью и ее компонентами учреждений здравоохранения, финансируемых из областного и муниципального бюджетов
Скачать 0.52 Mb.
|
- при выявлении положительных результатов в иммуноферментном анализе (ИФА) на гепатит В, гепатит С, сифилис сведения о донорах передаются в ЕДЦ ГБУЗ «ООСПК», последний направляет информацию в виде экстренного извещения в Роспотребнадзор Оренбургской области, в соответствующие профильные диспансеры (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Оренбургской области», ГБУЗ «Оренбургский областной кожно-венерологический диспансер»); - при выявлении у донора ВИЧ-инфекции отслеживает предыдущие донации. 4. Безвозмездное обеспечение донорской кровью и (или) её компонентами, медицинских организаций Оренбургской области, входящих в территориальною программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи 4.1. ГБУЗ «ООСПК» и филиалы ГБУЗ «ООСПК» - Орская станция переливания крови, - Бузулукская станция переливания крови обмениваются сведениями о наличии и количестве гемотрансфузионных сред для рационального и своевременного их использования в повседневной деятельности, в том числе и при ликвидации последствий ЧС. Сводки передаются по утверждённой приказом ГБУЗ «ООСПК» форме. 4.2. Отпуск гемотрансфузионных сред в медицинские организации Оренбургской области осуществляется по договорам на основании заявок, доверенностей и при наличии лицензии на медицинскую деятельность по трансфузиологии. 4.3. Производится выдача гемотрансфузионных сред медицинским организациям, имеющим лицензию на медицинскую деятельность по трансфузиологии. 4.4. В «Журнале учёта выдачи крови и компонентов крови» (учетная форма №422-У) делается запись, оформляется накладная и счёт-фактура. 4.5. Ежемесячно, организацией, отпустившей гемотрансфузионные среды, подводится итог о количестве и стоимости выданной продукции и направляется в медицинские организации Оренбургской области 2 экземпляра «Извещения» (форма по ОКУД 0504805). 4.6. Медицинские организации Оренбургской области - получатели, подтверждают получение безвозмездно поступивших гемотрансфузионных сред, и в десятидневный срок возвращают в Организацию, отпустившую продукцию второй экземпляр, заполненного «Извещения». V. Защита интересов получателей государственной услуги 1. Жалобы на нарушение настоящего регламента получатели государственной услуги могут направлять в: - администрацию учреждения, оказывающего государственную услугу; - министерство здравоохранения Оренбургской области; - Управление Росздравнадзора по Оренбургской области; - Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области; - иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации. В учреждениях должны быть организованы: - периодические опросы получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг; - прием и регистрация письменных обращений граждан; - объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений; - подготовка и выдача письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов. Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Министерство здравоохранения Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе медицинских учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля оказания государственной услуги. VI. Формы контроля за исполнением регламента 1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению указанной государственной услуги и в рамках процедур при проведении внутреннего аудита результативности предоставления государственных услуг. 3. Персональная ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4. Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур настоящего Административного регламента, несет персональную ответственность за: 1) прием обращения за государственной услугой; 2) первичный прием врачом; 3) осмотр лечащим врачом; VII. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Минздрава Оренбургской области, лечебно-профилактических организаций области, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц 1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке. 2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения, действия (бездействия) должностных лиц в связи с предоставлением государственной услуги. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента. 3. При получении письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, государственный орган или должностное лицо вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем (ней) вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом. 4. В случае если текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение (жалобу), если его фамилия, либо наименование юридического лица и почтовый адрес поддаются прочтению. 5. В случае если в письменном обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу). 6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу) соответствующему должностному лицу. 8. Обращение (жалоба), в котором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему обращение (жалобу), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 9. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования может быть поступившие обращение. 10. Заявители имеют право обратиться с жалобой (претензией) лично (при предъявлении паспорта или удостоверения личности с фотографией) (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение). Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). 11. Личный прием заявителей в учреждении проводится руководителем и уполномоченными ими должностными лицами. Содержание устного обращения (жалобы) заявителя заносится в регистрационную карточку автоматизированного учета и анализа личных обращений заявителей. В случае если изложенные в устном обращении (жалобе) факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение (жалобу) с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов. 12. Письменное обращение (жалоба) на действия (бездействие) и решения должностных лиц при предоставлении государственной услуги рассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращения (жалобы). Руководитель, либо уполномоченное ими должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение, в случае необходимости получения дополнительной информации от других органов государственной власти. 13. Обращение (жалоба), не содержащая запросов о персональных данных, в форме электронных сообщений (далее - Интернет-обращение) поступает на официальный сайт учреждения путем заполнения заявителями специальной формы, содержащей необходимые реквизиты. 14. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает: 1) наименование органа, в который направляется письменное обращение (жалоба), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица; 2) свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения (жалобы); 3) изложение сути предложения, заявления или жалобы; 4) письменное обращение (жалоба) должно содержать личную подпись заявителя и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии. 15. Уполномоченные лица, предоставляющие государственную услугу: 1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение, или его законного представителя; 2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; 3) по результатам рассмотрения обращения принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 16. Все обращения, поступившие в учреждения, оказывающие государственную услугу, подлежат обязательному рассмотрению. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) уполномоченным должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы). Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение (жалобу) подписывается руководителем или заместителем руководителя или уполномоченным на то должностным лицом. 17. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, либо наименование юридического лица, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается. 18. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре либо инстанции обжалования, является ответ заявителю, который подписывают руководитель и (или) должностные лица в пределах своей компетенции, информирование осуществляется в письменном виде путем почтовых отправлений либо по электронной почте. |
Похожие:
 | Административный регламент с целью своевременного обеспечения медицинских организаций Оренбургской области безопасными, эффективными,... |  | Брянской области по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогическим работникам... |
| Брянской области по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилых помещений, отопления и освещения педагогическим работникам... | | «Предоставление субсидий из средств федерального и областного бюджетов на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам,... |
| «Организация безвозмездного обеспечения донорской кровью и (или) ее компонентами при организации оказания населению Еврейской автономной... | | Блики Бурятия (далее Министерство) государственной услуги по аттестации медицинских и фармацевтических работников учреждений здравоохранения... |
| Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной... | | Административный регламент министерства образования и науки удмуртской республики по предоставлению государственной услуги «аттестация... |
| Административный регламент Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги | | Административный регламент администрации городищенского муниципального района по предоставлению государственной услуги предоставление... |