Подборка учебно-методических материалов по теме «Внедрение смк»
Скачать 3.71 Mb.
|
Проблема вторая: начальная ИНФОРМАЦИЯ получена. Что дальше?По своей актуальности это проблема не столько вторая, сколько первая, ибо ее решение способствовало бы эффективной САМОПОДГОТОВКЕ специалистов. Для подтверждения этого достаточно сравнить состояние дел с информационно-методической базой по менеджменту качества в России с тем, как обстоят эти дела за рубежом. Где может узнать зарубежный специалист о менеджменте качества? За рубежом перечень книг по вопросам менеджмента качества исчисляется тысячами наименований. Практически в каждом номере журнала Американского общества качества "Quality Progress" печатаются аннотации нескольких новых изданий. В январе 1999 г. (т.е. более 2,5 лет назад) на странице "Nova Scotia Innovation Corporation" в Интернете предлагалось заказать копию любой книги по менеджменту качества из библиотеки, в которой по данному вопросу насчитывалось свыше 400(!) изданий, а также копию любого из 55 видеофильмов на эту тему. Журнал Европейской организации по качеству "European Quality" (1995, v. 2, № 1) опубликовал перечень видеолекций по проблемам менеджмента качества, предлагаемых DOES Institute Inc., включающий лекции по 44 темам общей продолжительностью более 100 часов. Все это, в принципе, доступно и российскому специалисту, но лишь в том случае, если он владеет иностранными языками! А если нет? Россия: литература по менеджменту качества и есть, и ее нет. Литература на русском языке по менеджменту качества начала появляться в конце 80 - начале 90-х годов. Сначала это были лишь переводы зарубежных изданий, только в конце 90-х стали выходить монографии и учебные пособия российских авторов. Но если проанализировать изданные в России в 1999-2001 гг. учебники и учебные пособия по вопросам управления качеством ([6], [7], [11] - [26]), то оказывается, что большая часть их объема, как правило, отводится вопросам стандартизации, метрологии и сертификации продукции, а непосредственно методам менеджмента качества, включая то, что сегодня вызывает особый интерес - менеджмент систем качества, уделяется несопоставимо меньшее внимание - не более 10% объема издания. (Конечно, есть и приятные исключения, например [11] и [14].) И это естественно, так как их авторами являются работники высшей школы, обычно не имеющие достаточного практического опыта менеджмента качества - разработки и внедрения систем менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000, аудитов таких систем, внедрения в деятельность предприятия различной "техники качества" и т.д. Для студентов наверняка нужны учебники именно по менеджменту качества. Но их способности в этой области явно недооценивают: ведь учебники по основным специальностям давно включают в себя самые сложные вопросы теории и практики, конструирования, технологии и эксплуатации. В учебниках же по менеджменту качества все пока заканчивается лишь основами, а это практической ценности не представляет. Конкретные шаги навстречу специалисту-практику. С конца 90-х годов особый интерес в России вызывает методическая литература по вопросам внедрения стандартов ИСО серии 9000. С учетом этого работники "Интерсертифики" приобрели лицензию на книгу Э. Крайера "Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000. Руководство по подготовке и проведению сертификации; дальнейшие шаги" и, переведя на русский язык, издали ее в 1996 г. Это было обусловлено тем, что в книге Э. Крайера содержались так необходимые российским специалистам комментарии к требованиям стандартов ИСО серии 9000, а также рекомендации по созданию системы менеджмента качества, подготовленные на основе опыта внедрения и сертификации таких систем на более чем сотне предприятий и фирм Германии. По существу, это было первое в России издание с практическими рекомендациями по разработке, внедрению и сертификации систем качества на русском языке. Актуальность этой книги проявилась в том, что в 1999 г. пришлось выпустить ее второе издание, которое разошлось так же быстро, как и первое [27]. Как в конце 90-х годов, так фактически и сейчас, самым острым дефицитом в России является систематизированная информация на русском языке по практическим вопросам менеджмента качества. И в первую очередь это относится к освещению отечественного опыта. Поэтому "Интерсертифика" совместно с Академией проблем качества организовала выпуск научно-практических сборников "TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы" ([28] - [31]). В них вошло около 60 материалов практической направленности, существенно дополняющих информацию семинаров "Интерсертифики". |
Похожие:
 | В соответствии с программой курса в комплект учебно-методических материалов включены | | Учебно-методический комплекс по специальности (направлению) (умкс) представляет собой комплект нормативных и методических материалов,... |
| Нотариат: комплекс учебно-методических материалов для студентов заочного обучения – Калининград: 2013. 50с |  | Настоящим я выражаю своё согласие на публикацию представленных мною методических материалов в методическом сборнике и Интернете |
| Постановление от 22 сентября 2014 г n 386 об определении уполномоченных органов исполнительной власти калужской области, ответственных... | | Уроки толерантности: Сборник методических материалов /под ред. А. Б. Суслова, Д. П. Поносова, П. В. Микова/ Пермь, 2005. С |
| Альбом унифицированных форм первичной учетной документации. – М.: Нипистатинформ Госкомстата России, 1998 | | Целью данных рекомендаций является проверка в реальных условиях, на практике, теоретически построенных моделей проектирования и апробации... |
| Библиотека в школе: сборник методических материалов и нормативных документов/ сост. Л. П. Кармановская. – Хабаровск: хк иппк пк,... | | Ростовской области «Областной экологический центр учащихся» проводит региональный конкурс методических материалов социально-экологической... |