Учебно-методический комплекс дисциплины опд. Р. 07 «Маркетинг»
Скачать 3.36 Mb.
|
РАЗДЕЛ 4. Словарь терминов (Глоссарий).Глоссарий Сущность, цели, аргументы и методы маркетинга. Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинг согласно его широкому пониманию – это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность, желание, спрос, продукт обмен, сделка рынок. Маркетинг на уровне отдельных субъектов хозяйствования - цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта, чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов, как производителей, так и потребителей. Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Продукт – все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей. Конкретизированная потребность или Желание – это потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личность индивидуума. Концепция маркетинга – система основных идей, положений маркетинговой деятельности, которая исходит из того, что достижение целей организации зависит от того, насколько успешно она изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами. Концепция продуктовая – утверждение, что потребители будут благосклонны к товарам с наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, а следовательно организация должна его постоянно совершенствовать. Концепция производственная - утверждение, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространенны и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточит свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Концепция продажи утверждение, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет достаточных, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже. Концепция социально-этического маркетинга утверждение, что организация не только должна наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами удовлетворять выявленные запросы потребителей, но также поддерживать и улучшать благосостояние, как отдельных потребителей, так и общества в целом. Обмен – акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен. Рынок, в маркетинговом понимании, – это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов, это место где совершаю сделки. Сделка – торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней мере, два субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации. Существует два вида сделок – денежная сделка и бартер. Спрос – желание, конкретная потребность, подкрепленная покупательной способностью. Типы маркетинга и среда маркетинга Маркетинговая среда предприятия - совокупность факторов, условий, сил и субъектов, действующих за пределами организации и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с целевыми клиентами. Макро- внешняя среда маркетинга (среда косвенного воздействия) - совокупность крупных общественных и природных факторов, которые воздействуют на все субъекты микро- внешней среды маркетинга, но не немедленным, прямым образом и представляют для организации либо новые возможности либо угрозы. Микро- внешняя среда маркетинга (среда прямого воздействия) - совокупность субъектов и факторов, непосредственно воздействующих на возможности организации обслуживать своих потребителей: клиенты, конкуренты, маркетинговые посредники, поставщики, кредитно-финансовые учреждения, контактные аудитории, сама организация. Рынок - совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность в товарах определенной отрасли и имеющих возможность ее удовлетворить. Рынок государственных учреждений – государственные учреждения всех уровней, покупающие или арендующие товары и услуги для выполнения своих функций. Рынок доступный – группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту. Рынок квалифицированный, доступный – совокупность потребителей, имеющих интерес, средства, доступ к рынку, а также удовлетворяющих законодательным требованиям. Рынок освоенный – совокупность потребителей, уже купивших какой-то продукт. Рынок перепродаж – совокупность организаций и индивидуальных лиц, с целью их перепродажи или сдачи в аренду. Рынок покупателя характеризуется более сильной позицией на нем покупателей по сравнению с продавцами. Рынок потенциальный – совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту. Рынок потребительский – совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Рынки потребительских товаров характеризуются наличием массового потребителя, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой. Рынок продавца характеризуется более сильной на нем позиции продавца по сравнению с покупателями. Рынок продукции производственно-технического назначения – совокупность организаций и частных лиц, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов. Рынок целевой – часть доступного рынка, на котором организация концентрирует свои усилия на группе потребителей, имеющих общие потребности в ее продукции. Маркетинговая информация Задачи маркетингового исследования - оказание помощи менеджерам в принятии более правильных решений по текущим вопросам в их профессиональной деятельности, разработка программ маркетингового исследования, которые грамотно сочетают в себе элементы маркетинга-mix, призванные в наибольшей степени удовлетворить потребности покупателя Маркетинговые возможности - соответствие целей фирмы с имеющимися и требуемыми ресурсами рыночным возможностям Маркетинговые исследования - это систематический поиск, сбор, обработка и интеграция информации, которая связана или относится ко всем проблемам маркетинга товаров и услуг и используется для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства. Рыночные возможности - возможности создания новых рынков, возможности более глубокого внедрения на рынок, или расширения границ рынка, либо расширения номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции и предложения его на имеющийся рынок, или имеющиеся возможности диверсификации Спрос - потребность, подкрепленная покупательной способностью на рынке деньгами. Цель маркетингового исследования - сегментация потребителей, выбор целевых сегментов рынка, выявление конкурентных преимуществ собственной продукции, формирование хозяйственного портфеля, установление оптимальной ценовой политики, определение возможности увеличения товарооборота, разработка приемов продажи товаров их конечным потребителям, поиск новых средств воздействия на потребителя, адаптации фирмы к внешней среде и т.п. Выбор - в данном случае означает непосредственно выбор одного из решений и исследование возможностей его реализации. Диалоговые системы (языковые системы) - являются составной частью СПР , позволяющая пользователям (не будучи программистами) работать с базами данных, используя системы моделей для составления отчетов. Информация - цифры, факты, свдения, слухи, оценки и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности Контент-анализ - форма сбора информации, количественные методы анализа документов Маркетинговые информационные системы (МИС) - это совокупность процедур и методов, предназначенных для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределения информации для подготовки и принятия маркетинговых решений. Маркетинговые исследования в форме проекта - получение информации об условиях ведения бизнеса и его состояния в других странах; оценка потребностей рынка в данной продукции; составление социально-демографического портрета аудитории , т.е. углубленное, но не постоянное изучение некоторых конкретных проблем и условий внешней среды. Маркетинговая разведка в рамках информационной системы - получение непрерывной информации по мере изменения ситуации в целом, однако она не дает точной картины состояния дел в конкретный момент времени. Моделирование - это осмысление проблемы, нахождение возможных ее решений и оценка их реализуемости. Модель - математическая, логическая или графическая имитации/отражение сущности или закономерности состояния/развития рыночных явлений и процессов. Неструктурированная проблема - это нечетко осмысленная проблема, решение которой сложно поддается программированию Операционные модели - это модели решения структурированных проблем (например, утверждения кредита и расстановки торгового персонала). Разведка - сбор информации из внешнего окружения и изучение этой информации с целью распознать наличие проблемы. Система данных - это система, которая объединяет процессы сбора и методы хранения данных из области маркетинга, финансов, производства, а также информацию поступающую из внутренних и внешних источников. Система поддержки принятия решения (СПР) - совокупность данных, систем, инструментов и методик с соответствующим программным и аппаратным обеспечением, с помощью которой организация собирает необходимую информацию изнутри и извне бизнеса, интерпретирует ее и закладывает в основу маркетинговых мероприятий. Стандартная система данных - это система, которая состоит из модулей, содержащих сведения о потребителях, экономических и демографических ситуациях, конкурентах, отрасли, тенденции на рынках. Стратегические модели - это модели оценки новых продуктов, выведение товара с рынка. Большая часть данных поступает из внешних источников и может иметь субъективный характер. Используются руководителями высшего звена для стратегического планирования. Тактические модели - это прцедуры выбора систем ценообразования, регионов сбыта и средств рекламы. Основными пользователями их являются. руководители среднего звена. Временные рамки охватывают период от одного месяца до нескольких лет. Как правило используют внутренние объективные данные прошлых лет и субъективные внешние. Управление - непрерывный процесс принятия решений, который требует регулярного поступления информации. Основные направления маркетинговых исследований Ассоциативные методы - испытание при помощи завершения предложений; тестирование иллюстрацией; разыгрывание ролей;, ретроспективные беседы и беседы с опорой на творческое воображение Вторичные данные - это данные, полученные путем проведения кабинетного исследования Выборка - это часть населения, представляющая всю исследуемую группу потребителей. Гибридные методы - методы объединяющие детерминированные и вероятностные (стохастические) характеристики, например, динамическое Глубинное интервью - последовательное задавание респонденту вопросов, в целях понимания, почему он ведет себя определенным образом или что он думает об определенной проблеме Гнездовая выборка — население разделено на несколько взаимоисключающих групп по территориальному признаку и исследователь проводит выборку из этих блоков. Детерминированные методы исследования операций (линейное и нелинейное программирование) - оптимизация выражения, именуемого объективной функцией, при наличии ряда ограничений . Имитационные методы - методы сбора данных, генерируемых ЭВМ с помощью заранее разработанной математической модели, адекватно воспроизводящей поведение объекта исследования (компъютерные модели, позволяющие создать ситуации , имитирующие различные условия сбыта/продажи товара). Кабинетное маркетинговое исследование - сбор и обработка вторичной информации, собранной ранее из внутренних и внешних источников для других целей отличных от целей маркетинговых исследований (статистические сборники, различного рода справочники, периодические издания, интернет, правительственные отчеты, досье внешнеторговых организаций, компъютерных банков данных т. п.). Казуальный проект - эксперимент, позволяющий выяснить причинно-следственную связь между переменными. Квотная выборка — это такая выборка, при которой субъект исследования выбирает элементы совокупности, которые он будет изучать. Кластерный анализ - группы качественно однородных единиц - кластеров, сформированные не по одному, а по совокупности факторов. Корреляционный анализ - статистический метод выявления связи между изучаемыми рыночными явлениями и процессами. Лабораторные наблюдения - создания для объекта искусственной среды, близкой к действительным условиям его поведения. Макросегментация - деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации и т.д. Маркетинговое наблюдение - научно организованный сбор информации о рыночных процессах и явлениях,а также о факторах, влияющих на них.к Маркетинговый анализ - выводы, следующие из соответствующей обработки маркетинговой информации: оценка, объяснение, моделирование и прогноз рыночных явлений и процессов Метод фокус-групп — способ получения специальной информации у группы лиц, состоящей из небольшого количества людей; интервью больше рассчитано на групповую дискуссию, чем на прямые вопросы, для получения информации Микросегментация - формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным критериям (признакам); Мультисегментная стратегия - ориентация производителя на много сегментов рынка - например, кондитерская или табачная фабрика применяют различные способы маркетинга. Наблюдение - форма маркетинговых исследований, с помощью которых осуществляется систематическое и планомерное изучение поведения того или иного объекта либо субъекта Неслучайная выборка — доверительная выборка, при которой исследователь для сбора информации выбирает членов общества, от которых легче всего получить информацию. Объект выборки - перечень единиц, из которых будет взята выборка (географический регион, организации, отдельные личности и т.д.). Одномегиентная стратегия - определяется ЛИШЬ ОДИН СЕГМЕНТ, например, производство подростковой одежды; Окончательная сегментация — завершающая стадия анализа рынка, проведение которой регламентируется возможностями самой фирмы и условиями рыночной Среды. Описательный проект - эксперимент, который определяет частоту появления или возможную степень ковариации двух переменных, Опрос - нтервью, личная беседа, по телефону, в письменном виде. Панель - повторяющиеся опросы по конкретной теме. Пассивная сегментация - продукт, обладающий специальными свойствами, предлагается на общем обширном рынке всем с помощью средств массовой информации (нецеленаправленное распространение с глобальным радиусом действия) для “самоотбора” потребителей. Первичные данные - это данные, полученные методом полевого исследования. Полевое маркетинговое исследование - сбор первичной информации осуществляемой различными способами, среди них: опросы, наблюдения, экспериментальные исследования. Полевые наблюдения - изучается поведение объекта в его нормальной среде, обстановке. Программная стратегия - это представление компании о том, как маркетинговые исследования вписываются в план маркетинга Проектная стратегия - планирование и разработка отдельных маркетинговых исследований, (например, особый дизайн анкет, или характер предоставления нового продукта потребителям супермаркета.) Проекционные методы - респонденты помещаются в определенные имитируемые ситуации в надежде на то, что они выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса. Пропорциональная выборка — это выборка, при которой исследователь находит и опрашивает определенное количество людей из каждой группы. Простая случайная выборка — любой человек может быть включенным в выборку. Процесс маркетингового исследования - последовательно, следующие друг за другом, этапы разработки и реализации исследовательского проекта. Регрессионый анализ - статистический способ моделирования зависимости результативного признака от факторного признака. Случайная выборка— это выборка, при которой каждый элемент совокупности имеет известную (не нулевую) вероятность стать предметом анализа. Стратегическая информация - информация о глубинных рыночных процессах, ориентированных на перспективу, данные о закономерностях развития рынка Условно случайная выборка — это выборка, при которой исследователь полагаясь на свои суждения, выбирает людей, которые по его мнению, обеспечат наиболее достоверные результаты. Физиологические измерения - измерение непроизвольных реакций респондентов на маркетинговые стимулы. Фокус-группа - созданная для опроса небольшая, объединенная по определенным критериям группа людей, способности и интеллект которых сконцентрированы лидером на заданной теме Частичный выбор - сбор сведений регулярно собираемый с использованием стандартной панели по той же самой тематике исследования. Эксперимент - исследование поведения объекта по динамике его выходных параметров при изменении входных характеристик, которые могут варьироваться как экспериментатором (лабораторный), так и окружающей средой (полевой). Сегментация рынка и выбор целевого сегмента Активная сегментация рынка - с самого начала определяются те группы потребителей, которые целенаправленно подвергаются маркетинговому воздействию, т.е. планомерному управлению рынком. Предварительная сегментация — начальный этап маркетинговых исследований, ориентирующий на изучение максимально возможного числа рыночных сегментов; Сегмент рынка - состоит из потребителей одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. Сегментация вглубь - процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют ее в зависимости от классификации конечных потребителей товара или услуги; Сегментация вширь - процесс сегментации начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара; Сегментирование - это процесс разбивки потребителей на группы, на основе различия в нуждах, характеристиках или поведении. Стратегия ниши на рынке - обрабатывается небольшое количество сегментов (2-3 сегмента) - например, автозавод ограничивается людьми со средним и низким доходом. Товар и товарная политика. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) – промежуток времени от замысла продукта до прекращения его реализации на целевом рынке (сегменте). Качество товара – способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями. Конкурентоспособность продукции – уровень предпочтения и преимущества продукта на конкретном рынке в определенный период времени, способствующие ее успешной реализации в условиях конкуренции. Марка – это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товара и дифференциации его среди аналогичных товаров-конкурентов. Продуктовая (товарная) политика – совокупность маркетинговых принципов, методов и мероприятий, связанных с формированием и управлением продуктовым (товарным) портфелем хозяйствующего субъекта. Продуктовая (товарная) стратегия – долговременный курс продуктовой (товарной) политики, рассчитанный на перспективу и предусматривающий достижение хозяйствующим субъектом поставленных целей, решение принципиальных задач. Продуктовый (товарный) портфель – совокупность отдельных продуктов или групп продуктов, предлагаемая для продажи потребителям. Товар – результат труда, предназначенный для удовлетворения какой-либо потребности и поступающий в потребление через обмен посредством денег. Товар в маркетинге – единство трех составляющих: 1) выгод для потребителя (товар по замыслу); 2) окружения товара (товар в реальном исполнении); 3) подкрепления (усиления) товара (товар с подкреплением). Товарный ассортимент – совокупность всех видов выпускаемой и предлагаемой продукции. Товарный знак – марка в целом или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Ценообразование в маркетинге Базовая цена – изначальный уровень цены, который затем может пересматриваться в рамках маркетинговой политики предприятия. Дискриминационные цены – разные уровни цен на один и тот же товар, устанавливаемые по разным основаниям: по группам потребителей, по территориальному принципу, по времени. Цена понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию (услугу) или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение продукции (услуги). Ценовая конкуренция – это конкурентная борьба посредством изменения цен на товары. Ценовая политика – общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары и услуги. Ценовая скидка - уменьшение цены в течение определенного периода времени: особая– снижение цены в исключительных случаях при совершении сделок нестандартного характера. сложная скидка - применение одновременно несколько видов скидок. функциональная – снижение цены для организаций системы товародвижения. Ценовая стратегия – это средне- и долгосрочные решения по установлению и изменению цен; это выбор фирмой возможной динамики изменения базовой цены товара в рыночных условиях. Ценовая тактика – мероприятия краткосрочного и разового характера. К ним относятся различные временные скидки и надбавки к ценам. Ценообразование – непрерывный процесс принятия решений по установлению цены предприятием, начиная от постановки целей и заканчивая периодическим пересмотром сложившихся уровней цен. Система распределения и товародвижение. Канал сбыта (распределения) - совокупность юридических и физических лиц, участвующих в процессе продвижения товара от производителя к потребителю. Маркетинговая логистика – это планирование, оперативное управление и контроль физических потоков материалов и готовых продуктов (исходного сырья, комплектующих деталей), доведения конечных продуктов до потребителей в целях наиболее эффективного удовлетворения их запросов. Оптовая торговля – деятельность по продаже товаров и услуг тем субъектам рыночных отношений, которые их приобретают для перепродажи или использования в бизнесе (в производственных целях). Розничная торговля – предпринимательская деятельность, связанная с продажей товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для личного (семейного, домашнего), а не производственного потребления. Сервис (техническое обслуживание) – комплекс услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования, другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к эффективной эксплуатации. Товародвижение (сбыт) – 1)целостный процесс доведения товара от производителя до конечного потребителя (в широком смысле); 2) продажу товаров (в узком смысле). Маркетинговые коммуникации Маркетинговые коммуникации – процесс обмена информацией между фирмой и др. субъектами маркетинговой деятельности с целью представления и совершенствования деятельности фирмы и ее товара. Продвижение – это любая форма распространения сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности или товарах. ФОССТИС - формирование спроса и стимулирование сбыта. Целевая аудитория – совокупность потенциальных или существующих покупателей, принимающих покупательские решения или оказывающие на них влияние. Стратегия «проталкивания» - деятельность по продвижению, адресованную только представителям распределительной системы, следующим в канале распределения сразу же за производителем (оптовым торговцам), с целью склонить их «довести» продукт до конечного потребителя. В свою очередь, каждый участник канала распределения продвигает данный продукт следующему участнику. Стратегия «вытягивания» - деятельность организации, направленная на продвижение продукта, адресована конечным потребителям, которые при желании купить продукт начинают требовать его от представителей распределительной системы, которые в свою очередь обращаются к производителю. Реклама – любая оплачиваемая форма неперсональной презентации и продвижения идей, продукции и услуг, осуществляемых конкретным заказчиком. Информативная реклама – используется для информирования потребителей о продуктах и их свойствах. Носит сугубо деловой характер, апеллирует к разуму, а не к чувствам человека, используется при рекламировании продукции производственно-технического назначения. Применяется для продуктов, находящихся на стадии жизненного цикла - внедрение и рост. Побудительная реклама – используется для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса, путем внушения, что рекламируемый продукт является наилучшим. Несет эмоциональный заряд, воздействует на подсознание человека. В ней обычно в выигрышном свете представлен рекламируемый продукт, броско указывается его марка и т.п. Используется для товаров, находящихся на стадии жизненного цикла - насыщение рынка. Сравнительная реклама – осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки с другими марками (характерна для продвижения товаров, находящихся на стадиях роста и зрелости). Реклама-напоминание – напоминает потребителям о существующих продуктах. Применяется для продукции на стадии зрелости Организация и планирование маркетинга Стратегический маркетинг – вид современного маркетинга, приобретший ряд особых черт. Это ориентация на долгосрочную перспективу. Это постоянный и систематический анализ потребностей рынка, как стержневая функция, выводящая на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих свойствами, отличающими их от товаров конкурентов, создающих производителю устойчивое конкурентное преимущества. Планирование – процесс определения целей, стратегий и мероприятий по их достижению за определенный период времени, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. Стратегическое планирование маркетинга – совокупность долговременных целей, установок, положений, которые рассматриваются предприятием в качестве перспективы развития и основного направления деятельности на рынке. Включает: выдвижение перспективной цели и ее количественных параметров, разработку планов достижения этих целей, контроль за достижением целей и корректировку деятельности при выявлении отклонений. Маркетинговая стратегия – формирование и реализация целей и задач предприятия по каждому отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару на определенный период времени (долгосрочные, среднесрочные) для осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуации и возможностями предприятия. Планы маркетинга – разработанная система мероприятий, предусматривающих порядок, последовательность и сроки продвижения товара потребителю. Планы маркетинга классифицируются по длительности, масштабу и методам разработки. Организационная структура маркетинга – специализированное звено в системе управления предприятием, предназначенное для реализации функций маркетинга и имеющее право контролировать и корректировать в этой связи деятельность других подразделений. Концепция маркетинга – совокупность принципиальных исходных положений, отражающих характер ориентации производственно-сбытовой деятельности предприятия на требования рынка и маркетинговой среды. Продуктовая (товарная) организация – вариант организационной структуры маркетинга, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у которого в подчинении находятся сотрудники, выполняющие все необходимые для данного продукта функции маркетинга. Региональная (географическая) организация – вариант организационной структуры маркетинга, в основе которого лежит разделение труда специалистов по маркетингу по определенным регионам (территориальным зонам), отличающимся друг от друга условиями реализации продукции. Рыночная (сегментная) организация – вариант организационной структуры маркетинга, в которой управляющие отдельными рынками несут ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговой деятельности на определенных рынках. Служба маркетинга – вид развернутой организационной структуры управления, предназначенный для реализации всех функций маркетинга и координации хозяйственной деятельности предприятия. Функциональная организация – вариант организационной структуры маркетинга с разделением труда по определенным функциям маркетинговой деятельности, со специализацией маркетологов. Международный маркетинг. Международный маркетинг – система маркетинговых мероприятий, осуществляемых предприятием (фирмой, корпорацией) на зарубежных рынках, по изучению, формированию и удовлетворению спроса на предлагаемые товары и услуги для эффективного достижения своих целей. Многонациональный маркетинг – высшая форма международного маркетинга, рассматриваемая как осуществление маркетинговых операций в масштабе мирового хозяйства в целом. Этот вид маркетинга обычно используют транснациональные корпорации. Традиционный экспорт – начальный этап в развитии международного маркетинга, когда осуществляется продажа товара за границу без дальнейшего его сопровождения. Экспортер несет ответственность перед покупателем только до момента продажи и поставки и, как правило. Не интересуется дальнейшей судьбой проданного товара. Экспортный маркетинг – второй этап в развитии международного маркетинга. Экспортер систематически обрабатывает заграничный рынок и приспосабливает свое производство под требования этого рынка. Глобальный маркетинг – маркетинговая деятельность за границей охватывает не только сбыт, но и практически все функциональные сферы деятельности предприятия: снабжение, исследования и разработки, персонал, финансы и др. Среда международного маркетинга - это рынки независимых государств, национальные валютные системы, национальное законодательство; экономическая политика зарубежной страны, языковые, культурные, религиозные, бытовые и прочие особенности и обычаи. Косвенный экспорт – это товар, используемый в другом изделии и вывезенный за границу. Лицензия – разрешение на право ввоза и вывоза товаров; разрешение на использование патента на право производства какой-либо продукции. Лизензиар – юридическое лицо, собственник патента и т.д., выдающий своему контрагенту (лицензиату) лицензию на использование своих прав в определенных пределах. Лицензиат – юридическое лицо, приобретающее у собственника патента (лицензиара) лицензию на право их использования в определенных целях. |
Похожие:
 | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
| Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |  | Дисциплина «Уголовный процесс» является одной из основных юридических дисциплин и наряду с некоторыми другими является краеугольным... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |
| Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... | | Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего... |