Курсы продавец непродовольственных товаров

Скачать 44.1 Kb.

Название	Курсы продавец непродовольственных товаров
Тип	Закон

Курсы продавец непродовольственных товаров разработаны с учетом квалификационных требований, предъявляемых к специальности. В ходе обучения на курсах слушатели научатся правильно обслуживать покупателей, консультировать их о свойствах и особенностях товаров. Учебной программой курсов продавцов-кассиров предусмотрено изучение технического устройства, правил эксплуатации и освоение практической работы на кассовых аппаратах.

Слушатели курсов научатся применять различные методы и способы вычислений, на конкретных примерах практически отработают навыки счета, как будущие продавцы-кассиры, получат знания по учету товарно-материальных ценностей и денежных средств, экономики торговли, психологии и этики в торговле. Курсы рассчитаны как на получение базовых знаний, так и на повышение квалификации для работы в супермаркетах.

В программе обучения на курсах также предусмотрено:

овладение практикой отпуска товаров с использованием штрих-кодов и оплатой по пластиковым карточкам;
практическое изучение кассовых аппаратов POS Штрих-МАСТЕР;
получение навыков работы с различным торговым оборудованием (весы, холодильники, инвентарь);
освоение правил обслуживания покупателей;
знакомство с “секретами” профессии продавца-кассира (советы профессионалов торговли);
изучение основ учета и отчетности на рабочих местах продавцов и кассиров.

Курсы продавец непродовольственных товаров проводятся преподавателями с большим научным, педагогическим и практическим опытом работы, многие из которых имеют научную степень. Все преподаватели курсов являются специалистами-практиками по тем дисциплинам, которые они преподают. Курсы проводятся с применением самых передовых методов обучения, в классах, оборудованных всем необходимым для эффективной работы слушателей.

Курсы продавец непродовольственных товаров завершаются квалификационным экзаменом , после которого аттестационная комиссия выдает выпускнику Свидетельство установленного образца с присвоением квалификации продавец непродовольственных товаров Данное Свидетельство является основанием для успешного трудоустройства . Знания и практические навыки, которые слушатели получают в ходе обучения, а также наличие Свидетельства об окончании данных курсов, позволяют ему иметь хорошие преимущества при самостоятельном поиске работы.

Учебная программа курса

Организация торгово-технологического процесса в магазине
1. Основные правила торговли
2. Правила особых видов торговли
3. Закон о защите прав потребителей
4. Основы стандартизации и сертификации товаров
5. Виды розничной торговой сети
6. Действия персонала при проверке магазина контролирующими органами
7. Штрафные санкции при нарушении правил торговли
8. Виды материальной ответственности
9. Порядок трудоустройства на торговое предприятие
Санитарные правила, охрана труда и противопожарная безопасность в магазине
1. Санитарные правила торговых предприятий
2. Охрана труда и техника безопасности
3. Противопожарная безопасность
Торговое оборудование и инвентарь. Контрольно-кассовые аппараты
1. Назначение Контрольно Кассовой Техники. (ККТ)
2. Правила эксплуатации ККМ; POS Штрих-МАСТЕР
3. Техника безопасности при работе на ККТ
4. Техническое обслуживание
5. Технические характеристики ККМ, назначение клавиш. POS Штрих-МАСТЕР
Работа (обязанности) продавца-кассира в течение смены
1. Кассовые отчеты (КМ-3;КМ-4;КМ-6)
2. Сопроводительные документы (первичная учетная документация)
3. Технология приемки товаров (прием товара)
4. Организация хранение товара
5. Особенности продажи продовольственных товаров
6. Особенности продажи непродовольственных товаров
7. Последовательность расчета с покупателем
8. Безналичный расчет (документы безналичного платежа, порядок действий кассира, признаки поддельных пластиковых карт)
9. Наличный расчет (степени защиты банкнот, допустимые повреждения платежных банкнот)
Профессиональная этика общения с покупателем
1. Культура общения продавца с покупателем
2. Речевой этикет продавца
3. Этика продавца
4. Техника активного слушания
5. Квалифицированный разбор жалоб
6. Грамотная постановка вопросов
7. Типы покупателей
Практическое обучение на ККМ. Компьютерная касса POS Штрих-МАСТЕР
1. Порядок включения кассы
2. Введение собственного пароля кассира в кассу
3. Выбор рабочего режима кассы
4. Правила по оплате товара
  - Обслуживание обыкновенного товара (3 способа оформления чека)
  - Товар штучный
  - Товар весовой
  - Отмена чека на весь товар
  - Отмена чека на предыдущий товар
  - Порядок оформления отложенного чека
  - Порядок завершения (закрытия) отложенного чека
  - Порядок оформления наценки на товар
  - Порядок оформления скидки на товар
  - Правила по оформлению наценки на весь товар (чек)
  - Правила по оформлению скидки на весь товар (чек)
  - Порядок завершения чека без сдачи
  - Порядок завершения чека со сдачей
5. Замена чековой ленты
6. Порядок вывода отчета за отработанный день
7. Порядок заполнения кассовой документации (КМ-3;КМ-4;КМ-6)
8. Выход из рабочего режима
9. Выключение кассы

Похожие:

	«Товароведение однородных групп непродовольственных товаров» «Товароведение однородных групп непродовольственных товаров» для студентов подготовки 100800. 62 «Товароведение» разработано в соответствии...		Правила продажи товаров в интернет-магазине " steviastore ru " «Продавец»), адресованной физическим или юридическим лицам намеревающемся оформить Заказ на товар/продукт у Продавца, (далее именуемый...
	Договор розничной купли-продажи товаров Л. П., в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой ип осипова Л. П., далее именуемого...		Свидетельство пбоюл №19966 от 18. 07. 2001 г Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998 №55 Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих...
	Программа повышения квалификации по специальности 19 «Исследование... Программа предназначена для самостоятельной подготовки (в течение одного года) судебных экспертов, имеющих высшее товароведческое...		Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между...
	Рабочая программа дисциплины «Товароведение, экспертиза в таможенном... Является приобретение теоретических знаний и практических умений и навыков в области товароведения и экспертизы продовольственных...		Правительство российской федерации постановление от 19 января 1998 г. N 55 Чного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на налогичный товар других...
	Иванов Иван Иванович Тренинги и курсы: в 2012 году прошел курсы повышении квалификации для руководителей кадровых служб в тренинг-центре «Одуванчик» (г....		«Порядок приемки товаров по количеству» Разработка урока предназначена для студентов лицея, по профессии «Продавец, контролер-кассир»

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru