5.3. Выполнение практического задания
ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ
Задание № 1
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ОК7, ПК3.1,ПК3.3, ПК3.4.,ПК.1.3.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «АМС-100Ф», акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, неиспользованный чек, ФЗ «О защите прав потребителей», карточка с заданием, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи (секция №1):
Печенье «Деревенское» 300 гр. по цене 80руб.50коп. за кг.
Батон «Новый» 1 шт. по цене 20руб. 50коп. за штуку
Пряники «Зебра» 230гр. по цене 120руб. 60коп. за кг.
Хлеб «Пшеничный» 2 булки по цене 24 руб. 30коп.
Покупатель внес для оплаты покупки 1000руб.00коп.
|
ККМ «АМС-100Ф»,
|
2
|
Оформить возврат кассового чека
Покупатель возвращает джемпер детский в день совершения покупки, так как он не подошел по размеру.
|
Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, авторучка
|
Требования к качеству
Подготовка рабочего места.
Соблюдение санитарных норм.
Соблюдение техники безопасности при работе с ККМ.
Соблюдение алгоритма действий, ведение сервисного диалога при расчете покупателя, правильность расчета покупки.
Оформления акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам в соответствии с правилами заполнения.
Задание № 2
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ПК3.1, ПК3.3, ПК3.4.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «АМС-100Ф», книга кассира-операциониста, карточка-задание, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи(секция №1):
Карамель «Му-му» 500гр. по цене 182 руб. 50коп. за кг.
Шоколад «Аленка» 3 шт. по цене 21 руб.00коп за шт.
Сахар-песок 2 кг по цене 35руб. 80коп.
Чай «Принцесса Гита»1 шт. по цене 38 руб.40коп.
Покупатель внес для оплаты покупки 500 руб.00кп.
|
ККМ «АМС-100Ф»,
|
2
|
Оформить окончание рабочей смены при работе на ККМ
|
книга кассира-операциониста., авторучка
|
Задание № 3
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ПК3.1, ПК3.3, ПК3.4.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «ЭКР2102», карточка-задание, контрольная лента, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи (секция №1):
Колбаса «Московская» 540гр. по цене 172руб.00коп.
Рулет «Бисквитный» 1шт. по цене 25руб. 00коп.
Творог 650гр. по цене 120руб.00коп.
Шоколад «Десертный» 3шт. по цене 32руб.00коп
Покупатель при расчете отказывается от покупки (рулет 1шт.по цене 25руб.00коп.)
Покупатель внес для оплаты покупки 500 руб.00кп.
|
ККМ «ЭКР2102»
|
2
|
Оформить обрыв контрольной ленты
|
Контрольная лента,
авторучка
|
Задание № 4
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ОК7, ПК3.1,ПК3.3, ПК3.4.,ПК.1.3.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «АМС-100Ф», акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, неиспользованный чек, ФЗ «О защите прав потребителей», карточка с заданием, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи (секция №1):
Ряженка 3,2% 1шт по цене 35руб.00коп. за 1 штуку
Сок «Любимый сад» 1 шт. по цене 55руб. 00коп. за штуку
Напиток «Несквик» 1/250 1шт по цене 55руб.00коп. за 1штуку.
Молоко «Большая кружка»1,5л 1шт по цене70 руб.00коп.за 1 штуку
Кофе «Нескафе» 1/100гр 1шт по цене 70руб.00коп за 1 штуку
Покупатель внес для оплаты покупки 500руб.00коп.
|
ККМ «АМС-100Ф»,
|
2
|
Оформить возврат кассового чека
Покупатель возвращает пальто женское в день совершения покупки, так как оно не подошло по размеру.
|
Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, авторучка
|
Задание № 5
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ПК3.1, ПК3.3, ПК3.4.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «АМС-100Ф», приходный кассовый ордер, карточка-задание, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи(секция №1):
Сыр «Виола»1/140гр. по цене 18 руб. 50коп. за 1 штуку.
Растишка питьевой 1,6%1 шт. по цене 12 руб.50коп за шт.
Кофе «Нескафе» 1шт по цене 70руб. 00коп.
Сок «Добрый» 2л.-2 шт. по цене 60 руб.00коп.за штуку
Покупатель внес для оплаты покупки 1000 руб.00кп.
|
ККМ «АМС-100Ф»,
|
2
|
Оформить приходный кассовый ордер (Продавец Смирнова Т.А. сдала выручку от выездной торговли в главную кассу в сумме 8450руб.00коп.)
|
Приходный кассовый ордер, ручка
|
Задание № 6
Проверяемые результаты: ОК1, ОК2, ОК3, ОК5, ПК3.1, ПК3.3, ПК3.4.
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике
Оборудование и инструменты: ККМ «ЭКР2102», карточка-задание, расходный кассовый ордер, авторучка.
№
п/п
|
Содержание заданий
|
Примечания
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи (секция №1):
Сок «Любимый сад» 1 л. по цене 30руб.00коп. за 1 шт
Сахар песоr 1кг. по цене 33руб.50коп.
Био баланс 2,5% 1л по цене 26руб.00коп.
Шоколад «Десертный» 4 шт. по цене 32руб.00коп
Покупатель при расчете отказывается от покупки (шоколад «Десертный» 1шт.по цене 32руб.00коп.)
Покупатель внес для оплаты покупки 500 руб.00кп.
|
ККМ «ЭКР2102»
|
2
|
Заполнить расходный кассовый ордер (администратору Максимову С.Н. на основании заявления выдали в подотчет 4 100руб 00коп для приобретения канцелярии)
|
Расходный кассовый ордер,
авторучка
|
Эталон
выполнения задания №1
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике.
№
п/п
|
Порядок выполнения заданий
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи (секция№1)
Приветствие покупателя
Ввести вес печенья «Деревенское»- 300 гр.
Нажать клавишу – «х»
Ввести цену за 1 кг. печенья «Деревенское»- 80 руб.50коп.
Зафиксировать товар в секции №1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести цену за батон «Новый»- 20 руб. 50 коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести вес пряников «Зебра»- 230гр.
Нажать клавишу – «х»
Ввести цену за 1 кг.пряников «Зебра» – 120руб.60 коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести количество хлеба «Пшеничный»
Нажать клавишу –«х»
Ввести цену за единицу хлеба «Пшеничный»- 24 руб.30коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести промежуточный итог клавишей «=», озвучить сумму покупки
Озвучить сумму наличности полученной от покупателя- 1000руб.00коп., нажать клавишу «НЛ»
Ввести сумму наличности, полученной от покупателя- 1000руб.00коп.
Подтвердить сумму наличности клавишей «ВВ». Озвучить сумму сдачи 879руб.01 коп.
|
2
|
Оформить возврат кассового чека
Покупатель возвращает джемпер детский в день совершения покупки, так как он не подошел по размеру.
Выявить причину возврата.
Определить правомерность требования покупателя.
Требования покупателя правомерны.
Покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по размеру, при условии, что товар не был в употреблении(сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки), ст.25 ФЗ «Озащите прав потребителей»
Проверить реквизиты чека ( наименование торгового предприятия, дата чека)
Подписать кассовый чек (подпись кассира)
Составить акт о возврате
|
Требования к качеству
Подготовка рабочего места.
Соблюдение санитарных норм.
Соблюдение техники безопасности при работе с ККМ.
Соблюдение алгоритма действий, ведение сервисного диалога при расчете покупателя, правильность расчета покупки.
Оформления акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам в соответствии с правилами заполнения.
Эталон
выполнения задания №2
Задание: Провести расчет покупателей на контрольно-кассовой технике.
№
п/п
|
Порядок выполнения заданий
|
1
|
Произвести регистрацию покупки товаров с определением суммы сдачи
Приветствие покупателя
Ввести вес Карамели «Му-му»- 500гр.
Нажать клавишу – «х»
Ввести цену за 1 кг. карамели «Му-му» -182руб.50коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести количество шоколада «Аленка»- 3шт.
Нажать клавишу – «х»
Ввести цену за единицу шоколада «Аленка»- 21руб.00коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести вес сахара-песка- 2кг .
Нажать клавишу – «х»
Ввести цену за 1 кг. сахара-песка- 35руб.80коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести цену за единицу чая «Принцесса Гита»-38руб.40коп.
Зафиксировать товар в секции№1
Подтвердить покупку клавишей «ВВ»
Ввести промежуточный итог клавишей «=», озвучить сумму покупки
Для ввода суммы наличности нажать клавишу «НЛ»
Ввести сумму наличности, полученной от покупателя-500 руб.00коп., озвучить сумму наличности, полученной от покупателя
Подтвердить сумму наличности клавишей «ВВ», озвучить сумму сдачи 235руб.75коп.
|
2
|
Оформить окончание рабочей смены при работе с ККМ
Получить Z-отчет
Прочитать выручку за день на чеке Z-отчет
Заполнить книгу кассира-операциониста (дата, номер чека, остаток на начало дня, остаток на конец дня, сумма выручки, сдано, подпись кассира-операциониста)
| |
