Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг»


НазваниеУчебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг»
страница6/8
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7   8

Рисунок 1 - Матрица ассортиментных стратегий



Практическое применение данной матрицы требует выполнения следующих шагов:

  • Выбор критериев, определяющих направление деятельности предприятия в области управления ассортиментом (на основе опроса экспертов);

  • Разработка механизма выбора направлений ассортиментных стратегий.

Предлагается следующая последовательность действий: изначально обоснуются значения и границы интервалов значений критериев; затем вырабатывается методика выбора ассортиментных стратегий (таблица 3.10), соответствующих значениям критериев.

Выбор того или иного варианта определяется внутренними возможностями фирмы и рыночными условиями функционирования предприятия, поэтому, чтобы предлагаемая классификация ассортиментных стратегий в «Матрице ассортиментных стратегий» имела практическое применение, разработана методика выбора ассортиментных стратегий.

Комбинируя вертикальное и горизонтальное сочетание критериев (их значений) и ассортиментных стратегий, соответственно, формируется матричное поле. В ячейках матрицы с помощью условного знака «+» устанавливается соответствие значений критериев и ассортиментных стратегий.

Таблица 1

Критерии выбора ассортиментной стратегии

Критерий

Способ оценки критерия

Значения критериев

Ассортиментные стратегии


Преобладающие фазы жизненного цикла товаров, входящих в выпускаемую предприятием ассортиментную номенклатуру.

Матрица «Рост рынка – Доля рынка»

Фаза внедрения и спада

Стратегии 1,3,4

Фаза роста

Стратегии

2,5,6 9,10

Фаза зрелости

Стратегии 7,8,11,12

Изменение объемов продаж

Анализ темпов роста продаж за определенный промежуток времени

Тенденция падения объемов продаж

Стратегии 12,3,4

Темпы роста продаж положительные, но ниже среднерыночных

Стратегии 5,6,7,9,10

Темпы роста объем продаж выше среднерыночных

Стратегии 7, 8,11,12

Уровень ликвидности и платежеспособности предприятия

Расчет коэффициента абсолютной ликвидности (Кликв)

К> 0,6

Высокий уровень платежеспособности

Стратегии 7,8,11,12

0,2<К<0,6

Средний уровень платежеспособности

Стратегии 4,5,6,9,10

К ликв < 0,2

Низкий уровень платежеспособности

Стратегии

1,2,3

Интенсивность конкуренции

Оценка степени охвата рыночных долей (Uд)

1 = Uд >0,7

Высокая интенсивность конкуренции

Стратегии 7,8,9,10,11,12

0,7 > Uд > 0,3

Средняя интенсивность конкуренции

Стратегии 3,4,5,6,7

Uд < 0,3

Низкая интенсивность конкуренции

Стратегии

1,2,5,6

Длительность жизненного цикла продукции (ЖЦТ)

Продолжительность жизненного цикла продукции (ЖЦТ)

До 3 лет

Низкая

Стратегии 7,8,11,12

От 3 до 5 лет

Средняя

Стратегии 5,6,9,10

Свыше 5 лет

Высокая

Стратегии

1,2,3,4

Соотношение «цена»/ «себестоимость»

Расчет «цена»/ «себестоимость» (К)

К < 120

Стратегии

1,2,5,6

120 < К < 140

Стратегии 4,5,6,9,10

К > 140

Стратегии 7,8,11,12

Маржинальная рентабельность продукции

Расчет маржинальной рентабельности

R < 10

Стратегии

1,2,5,6

10 < R < 20

Стратегии 4,5,6,9,10

R > 20

Стратегии 7,8,11,12


Данные для выполнения задания:

ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» - крупнейший производитель пива в России и Восточной Европе. Компания была создана в Санкт-Петербурге в 1990 году и с 1996 года является лидером российской пивоваренной отрасли. В 1992 году началась приватизация предприятия, в процессе которой произошла его реорганизация в Открытое Акционерное Общество. Акционерами "Балтики" тогда стали 28 юридических и свыше 2 000 физических лиц. Крупнейшим держателем акций "Балтики" на сегодняшний день является компания "Балтик Бевериджиз Холдинг" (Baltic Beverages Holding AB).

Профиль пивоваренной компании «Балтика» к 2008 году:

- лидер российского рынка пива, доля российского пивного рынка 36,4%;

- входит в число крупнейших Европейских производителей пивоваренной продукции;

- объем продаж объединенной компании 37,2 млн.гл.;

- объем продаж пива 36,6 млн.гл.;

- объем продаж за рубежом 1,6 млн.гл.;

- бренд «Балтика» занимает второе место по объему продаж в Европе;

- доля продукции компании в экспорте российского пива превышает 70%;

- экспорт продукции осуществляется в 40 стран;

- 11 пивоваренных заводов: два завода в Санкт-Петербурге, заводы в Ростове-на-Дону, Туле, Самаре, Хабаровске, Ярославле, Воронеже, Челябинске и Красноярске;

- около 12 000 сотрудников.

Рассмотрим позиции компании ОАО «Балтика» на рынке пива России. Производство пива в России в 2006 году достигло почти 1 млрд. декалитров (дал). По данным «Росстат», в 2006 г. пивоваренные предприятия страны произвели 999 млн. дал пива, что на 9,8% больше, чем в 2005 году.

Мировой рынок пива сейчас растет очень медленными темпами. Рост его обеспечивается увеличением спроса в Азии за счет роста потребления пива Китаем и Восточной Европой, где одним из значительных рынков является Россия. На данный момент на одного россиянина приходится около 60 литров пива в год. Этот показатель ниже, чем среднемировой и среднеевропейский уровень потребления. А значит, что даже, несмотря на замедляющиеся темпы роста, потенциал рынка остается высоким. Если бы потребление пива в России достигло мирового или европейского уровня, то объем рынка составил бы более 11,5 млрд. литров в год.

По данным Euromonitor International, Россия перешла на 4 место по объемам продаж (+10,38%) за 2006 год (таблица 2)
Таблица 2 - Объемы мировых рынков в 2005 г. - 2006 г., млн.гектлитр

Страны

2005 г.

2006 г.

Изменение, 2005г./2006 г.

Китай

294,2

311,8

5,98%

США

238

242,1

1,72%

Бразилия

94,8

103,6

9,28%

Россия

87,7

96,8

10,38%

Германия

91,6

90,8

-0,87%

Япония

65,4

63,3

-3,21%

Мексика

57,6

61,0

5,9%

Великобритания

57,8

58,4

1,04%

Испания

33,5

34,5

2,99%

Польша

28,6

29,5

3,15%

Составлено по данным компании Euromonitor International, http://www.euromonitor.com
Для пивоваренной отрасли характерен высокий уровень глобализации. В настоящее время контрольные пакеты крупнейших российских пивоваренных компаний принадлежат иностранным владельцам (таблица 3).

Таблица 3 - Игроки российского рынка пива по состоянию на 2007 г.

Транснациональные компании

Дочерние компании – производители пива

Carlsberg Breweries A/S (Дания)


Baltic Beverages Holding (BBH)

Oy Hartwall AB. (Финляндия)


Inbev S.A. (Бразилия)


Sun Interbrew

Heineken N.V. (Нидерланды)


Heineken Russia

Efes Breweries International N.V.

(междунарожная)


Moscow Efes Brewery

SABMiller (Южно-Африканская Республика)


"ТрансМарк"


В таблице 4 представлены данные по доле рынка основных игроков рынка пива России.
Таблица 4 - Доля рынка компаний на рынке пива России, 2005-2006 г.г., %

Доля рынка, %

2005 г.

2006 г.

ОАО «Балтика»

36,3

36,4

Сан Интербрю

17,5

18,1

Хайнекен

13,1

13,3

Эфес без Красного Востока

6,8

6,8

Холдинг «САБ Миллер»

4,9

5,6

ОАО «Очаково»

5,7

4,8

Другие

15,6

14,1

Составлено по данным ОАО «Балтика», Исследовательская компания «Бизнес Аналитика»
Для пивоваренной промышленности Российской Федерации характерна высокая степень концентрации производства, а также стремление к консолидации в целях удержания позиций на рынке. Такая ситуация является главным итогом 2006-го и основной тенденцией 2007 годов.

В настоящее время на рынке пива завершается первая фаза консолидации ключевых пивоваренных компаний в руках крупных иностранных концернов. Итогом этого процесса стал выход менеджмента и финансовых инвесторов из числа основных владельцев крупнейших российских пивоваренных компаний и переход контрольных пакетов к иностранным владельцам.

Так, в 2005 году в компанию Heineken Russia вошли Комбинат имени Степана Разина (Санкт-Петербург), Байкальская пивоваренная компания (г. Иркутск), «Пивоварни Ивана Таранова», а также «Патра» (Екатеринбург); в Sun Interbrew, – компания «Тинькофф» (пивной завод «Интербир»).

В 2006 году осуществлено запланированное объединение ОАО «ПК «Балтика» с компаниями «Ярпиво» (г. Ярославль), «Вена» (заводы в Санкт-Петербурге и Челябинске) и «Пикра» (г. Красноярск). Все эти компании являются юридически самостоятельными структурами и принадлежат датско-британскому концерну Baltic Beverages Holding (BBH), зарегистрированному в Швеции и занимающему порядка 40% российского рынка пива в натуральном выражении.

Второй по объему производства в России является компания Sun Interbrew, по итогам 2005 года занимавшая около 18% российского рынка. Основные международные марки пива этой компании – Bass, Beck’s, Brahma, Hoegaarden, Leffe, Staropramen и Stella Artois.

История компании Heineken Russia, чья доля в 2005 году составила порядка 10% в натуральном выражении, началась в феврале 2002 года, когда пивоваренный завод «Браво Интернешнл» (Санкт-Петербург) был приобретен голландским концерном Heineken N.V. В марте 2003 года пивоваренный завод «Браво Интернешнл» был переименован в ООО.

«Пивоварня Хейнекен». Выпуск первой партии пива «Бочкарев» состоялся в 1999 году. В настоящее время предприятие выпускает продукцию российских брендов «Бочкарев» и «Охота», лицензионное баварское пиво Buckler и Lowenbrau, а также импортирует ирландское пиво Myrphy’s и голландский Amstel. В марте 2003 года пивоварня «Хейнекен» начала выпуск одноименной марки пива.

ЗАО «Пивоварня Москва-Эфес» известно как одна из первых компаний, начавших производство международной марки пива в России. Пивоваренный завод принадлежит концерну Efes Beverage Group, являющейся ядром международной компании Efes Breweries International N.V., которая располагает 14 пивоваренными заводами, 4 солодовнями и 9 заводами по розливу безалкогольного напитка Coca-Cola в 10 странах. В 2002 году концерн вошел в десятку крупнейших европейских пивоваренных компаний, достигнув объема продаж примерно в 100 млн дал. В России ему принадлежат 3 пивоваренных завода: ЗАО «Пивоварня Москва-Эфес», ОАО «Амстар» (г. Уфа) и филиал пивоварни «Москва-Эфес» в Ростове-на-Дону.

В январе 2006 года в состав концерна Efes вошел один из крупнейших российских производителей пива – ОАО «Производственное объединение «Красный Восток – Солодовпиво». Компания была создана в апреле 2004 года, когда заводы ОАО «Красный Восток», ОАО «Солодовпиво», ОАО «Чешский стандарт» были объединены в одно предприятие. В настоящее время «Красный Восток – Солодовпиво» представлено двумя пивоваренными заводами: ОАО «ПО «Красный Восток – Солодовпиво» (г. Казань) и Сибирской пивоваренной компанией (г. Новосибирск).

В результате компания Efes планирует увеличить мощности почти до 18 млн гкл в год, что, по оценкам экспертов, приведет к увеличению доли компании на рынке до 10% в стоимостном выражении. Таким образом, укрупненная Efes по доле рынка в стоимостном выражении обгонит SABMiller и получит возможность конкурировать с Heineken за третье место в России.

Корпорация SABMiller, образованная в результате слияния компаний South African Breweries (Южно-Африканская Республика) и Miller Brewing Company (США), представлена на российском рынке дочерней компанией «ТрансМарк». В настоящее время корпорации принадлежит только один российский пивоваренный завод – ООО «Калужская пивоваренная компания».

Передел пивной отрасли России международными пивными корпорациями близок к своему завершению. После приобретения концерном Efes компании «Красный Восток – Солодовпиво» последним независимым крупным производителем, принадлежащим российскому собственнику, остался Московский пивобезалкогольный комбинат «Очаково».

В настоящее время «Очаково» осуществляет активное проникновение в регионы: открыто три комбината в Краснодаре, Пензе и Тюмени. В 2003 году был открыт солодовенный завод в Липецке мощностью 100 тысяч тонн солода в год, позднее – завод с такой же мощностью в Белгороде.

В таблице 5 представлена информация по распределению ценовых сегментов на рынке пива России и доля в этих сегментах компании ОАО «Балтика», что в очередной раз показывает лидерство компании на рынке.

Анализируя деятельность компании ОАО «Балтика» рассмотрим организационно-управленческую структуру, которая представлена в прил. Рассмотрим функции отдельных служб ОАО «Балтика».
Таблица 5 - Доли ценовых сегментов рынка пива России по объему, %

Сегмент рынка

2005г.

Доля

ОАО «Балтика»

в сегменте в 2005 г.

2006г.

Доля

ОАО «Балтика» в сегменте

в 2006 г.

Импортный

0,2

-

0,3

-

Лицензионный

7,5

19,9

9,6

22,5

Премиальный

17,7

43,3

18,2

43,6

Среднеценовой

24,8

51,9

23,3

49,9

Экономичный

28,2

37

28,0

33,5

Дешевый

21,5

24,2

20,6

24,5

Источник: ОАО «Балтика», Исследовательская компания «Бизнес Аналитика».
Основные экономические показатели, характеризующие деятельность ОАО "Балтика" за 2003 – 2007гг представлены в таблице 6.
Таблица 6 - Экономические показатели ОАО "Балтика" за 2003 –2007 гг, тыс. евро

Показатели

2003 г.

2004 г.

2005 г.

2006 г.

2007 г.

Выручка, тыс. евро

682660

641083

799662

1440368

1739477

Себестоимость реализации, тыс. евро

298223

294794

364782

623051

688600

Валовая прибыль, тыс. евро

384437

346289

434880

817317

1050877

Операционные расходы, тыс. евро

193862

199738

273491

514073

623825

Финансовые доходы (расходы), тыс. евро

-12832

1751

-14927

-2107

14721

Прибыль до налогообложения, тыс. евро

177743

148302

146462

301137

441773

Налог на прибыль, тыс.евро

37952

41223

35863

65139

103324

Чистая прибыль, тыс. евро

139791

107078

110599

235998

338449

Источник: Данные финансовой отчетности компании ОАО «Балтика» по МСФО
Данные таблицы 7 свидетельствуют о том, что ОАО "Балтика" осуществляет свою деятельность эффективно: в 2007г наблюдается повышение по всем основным показателям, таким как товарооборот, прибыль, полученная предприятием по результатам осуществления хозяйственной деятельности, рентабельность, численность персонала, средняя заработная плата.
Таблица 7 - Темпы роста по основным экономическим показателям ОАО "Балтика" за 2004 –2007 гг

Показатели

2004/2003 гг.

2005/2004 гг.

2006/2005

гг.

2007/2006

гг.

Среднее значение

Выручка, тыс. евро

-6,09%

24,74%

80,12%

20,77%

29,8%

Себестоимость реализации, тыс. евро

-1,15%

23,74%

70,80%

10,52%

25,98%

Валовая прибыль, тыс. евро

-9,92%

25,58%

87,94%

28,58%

33,04%

Операционные расходы, тыс. евро

3,03%

36,92%

87,97%

21,35%

37,32%

Прибыль до процентов и налога на прибыль, тыс. евро

-23,10%

10,13%

87,90%

40,83%

28,94%

Финансовые доходы (расходы), тыс. евро

-113,65%

-952,34%

-85,90%

-798,67%

-487,63%

Прибыль до налогообложения, тыс. евро

-16,56%

-1,24%

105,61%

46,70%

33,63%

Налог на прибыль, тыс.евро

8,62%

-13,0%

81,63%

58,62%

33,97%

Чистая прибыль, тыс. евро

-23,40%

3,29%

113,38%

43,41%

34,17%

Источник: Данные финансовой отчетности компании ОАО «Балтика» по МСФО
Результаты расчета темпов роста показали значительное увеличение выручки от реализации в 2007г. по сравнению с предыдущим периодом. Необходимо отметить, что себестоимость продукции выросла почти на 11 % по сравнению с базисным 2006 годом.

По сравнению с 2006 годом выручка от продаж Компании в 2007 году выросла на 20,77 %. Этому способствовали такие факторы, как: рост объемов продаж в натуральном выражении на 19,3%; рост средней цены на продукцию на 7,5%; премиализация портфеля брендов компании.

Среди ключевых проектов по сокращению издержек, реализованных в 2007 году, можно отметить следующие: перекрестное производство; расширение мощностей в регионах; увеличение объемов производства собственного солода; агропроект; оптимизация в логистике. Данные проекты позволяют «Балтике» уменьшать длину и стоимость средней доставки продукции, а также закупать высококачественное сырье по более низким ценам.

Для оценки эффективности деятельности ОАО «Балтика» были рассчитаны следующие коэффициенты, представленные в таблице 8.
Таблица 8 - Финансовые коэффициенты по компании ОАО «Балтика» за 2003-2007 гг.

Наименование показателя

2003

2004

2005

2006

2007

Среднее значение

Коэффициенты рентабельности

A1.Рентабельность продаж

20,48%

16,70%

13,83%

16,38%

19,46%

17,37%

A2.Коэффициент валовой прибыли

56,31%

54,02%

54,38%

56,74%

60,41%

56,37%

Коэффициенты эффективности

B1.Оборачиваемость активов

0,98

0,86

1,08

0,89

0,93

0,95

B2. Длительность оборота дебиторской задолженности

42

44

30

27

27

34

B3. Длительность оборота ТМЗ

72

74

72

71

81

74

Коэффициенты финансирования

C1. Доля заемного капитала

0,21

0,23

0,25

0,24

0,18

0,22

C2. Коэффициент финансовой независимости

0,27

0,30

0,33

0,31

0,21

0,29

Коэффициенты ликвидности

D1.Коэффициент текущей ликвидности

1,12

1,23

1,71

2,42

2,10

1,72

D2. Коэффициент быстрой ликвидности

0,69

0,78

1,13

1,69

1,48

1,15

Источник: составлено автором на основе данных баланса по МСФО ОАО «Балтика»
Анализ рентабельности продаж показывает, что с 1 евро выручки компания получает 0,19 евро чистой прибыли.

Валовая прибыль отражает ценовую политику фирмы и показывает маржу прибыли сверх прямых расходов на реализацию. В целом этот показатель довольно постоянен на протяжении последних пяти лет, в 2007 году наблюдается рост показателя.

Достижение высоких финансовых результатов стало возможным благодаря проведенному процессу объединения российских пивоваренных компаний «Балтика», «Вена», «Ярпиво» и «Пикра». Благодаря реализации процесса объединения эффект синергии на результаты 2007 года составил около 80 млн. долларов. При этом синергетический эффект в 20 млн. долл. был достигнут уже в 2006 г. Была создана эффективная система перекрестного производства (кросс-брюинга) на 10 заводах объединенной компании «Балтика» общей мощностью 40 млн.гл/год, расположенных во всех регионах России. В 2006 году были также реализованы новые значительные инвестиции в развитие производственных площадок четырех компаний и снижение издержек. Была разработана уникальная система логистики, позволяющая добиваться самой высокой среди российских FMCG-компаний дистрибуции в 98%.
Задание 2

В таблице 1 представлены сравнительные характеристики конкурентных стратегий. Выберите три известных Вам предприятия розничной торговли, которые относятся к предприятиям малого и среднего бизнеса и опишите их стратегии.

Определите, какой тип стратегии используют выбранные Вами компании и в чем это проявляется. Деятельность отдельных подразделений также должна придерживаться выбранной стратегии. Например, если компания – лидер по издержкам, то закупщики должны выстраивать выгодные отношения с поставщиками, маркетологи – придерживаться принципа малобюджетных рекламных акций, а отдел персонала оптимизировать штатное расписание и систему материального стимулирования. Проверьте, насколько это соответствует в выбранных Вами для анализа компаниях.
Таблица 1

Сравнительная характеристика конкурентных стратегий





Самые низкие цены (лидерство по издержкам)

Уникальный товар и уникальный сервис

Средний уровень цен для товаров повышенного качества или особой ценности (оптимальные издержки)


Стратегическая цель

Большая доля рынка

Большая доля рынка

Чувствительные к потребительской ценности покупатели

Конкурентное преимущество

Низкие оперативные издержки

Предложение продукции, отличной от конкурентов

Больше потребительской ценности за ту же цену

Ассортимент товаров

Качественный базовый ассортимент (приемлемое качество и ограниченный выбор).


Широкий выбор товаров, упор на отличительные свойства и товары.

Диапазон качества товаров от среднего до высокого, ассортимент от узкого до широкого.

Приоритеты в производстве

Постоянный поиск путей снижения издержек при сохранении уровня качества товаров и сервиса

Придание товарам и магазину дополнительной ценности в глазах покупателей, стремление к превосходству.


Придание магазину дополнительных свойств и характеристик при умеренной цене

Приоритеты в маркетинге

Попытка представить как преимущество те свойства товаров и магазина, которые обеспечивают низкие издержки

Придание товару и магазину тех свойств, за которые покупатель согласен заплатить. Повышение цен для покрытия издержек дифференциации.

Цены на аналогичные товары ниже уровня конкурентов. Или сохранение цен на уровне конкурентов с приданием товарам и магазину дополнительных свойств. Цель - репутации компании, предлагающей оптимальное сочетание цены и качества.


Поддержка стратегии

Сочетание низких цен и приемлемого качества.

Удержание преимущества по издержкам – основа неуклонного снижения затрат во всех звеньях цепочки ценности.

Информирование об отличительных свойствах товара и магазина по заслуживающим доверия каналам.



Создание уникальной компетенции в снижении издержек при одновременном совершенствовании товаров и сервиса.

1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Менеджмент и маркетинг»
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Учет на предприятиях малого бизнеса»
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Деловой иностранный язык»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерский учет и аудит»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «хозяйственное право»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Организация и технология продаж»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Практическая социология»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «антикризисное управление»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «Торговый маркетинг» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Деловой иностранный язык»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск