--------------------------------
<*> Норма времени установлена на услугу, оказываемую в сельской местности или городском секторе, без коммунально-бытового устройства.
<1> При необходимости смены абсорбирующего белья норма времени увеличивается на 15 минут.
Приложение N 3
к Методическим рекомендациям
по определению норм нагрузки
социального работника в сфере
социального обслуживания,
утвержденным приказом
Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 15 октября 2015 г. N 725
ПОРЯДОК
РАСЧЕТА НОРМ НАГРУЗКИ ОДНОГО СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ДЛЯ I-Й
ФОРМЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И J-ГО МЕСТА ОКАЗАНИЯ
СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Расчет нормы нагрузки одного социального работника для i-й формы социального обслуживания и j-го места оказания социальной услуги осуществляется следующим образом <1>.
--------------------------------
<1> Показатели рассчитываются по каждой форме социального обслуживания и месту оказания социальной услуги.
2. Средние затраты труда на обслуживание одного получателя социальных услуг (Тср) определяются по формуле:
,
где: ti - норма времени на оказание i-й социальной услуги;
ni - количество оказанных социальных услуг i-го вида в годовом исчислении <1>;
--------------------------------
<1> Показатели рассчитываются с учетом кратности и повторяемости оказания социальных услуг.
N - общая численность получателей социальных услуг.
Данные для расчета средневзвешенных затрат труда на оказание одной услуги (Тср) приведен в таблицах 1, 2.
Таблица 1
Данные для расчета средних затрат труда на обслуживание
одного получателя социальных услуг (Тср)
N п/п
|
Наименование социальной услуги
|
Условия оказания социальной услуги
|
Типовая норма времени на единицу измерения, мин.
|
Расчетная норма времени на единицу измерения, мин. (ti)
|
Количество получателей социальных услуг в годовом исчислении, чел. (ni)
|
Трудоемкость оказания услуг, чел./мин. (ti x ni)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7 = [5] x [6]
|
1.
|
Оказание социально-бытовых услуг
|
1.1
|
Покупка за счет средств получателя услуг и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов) на расстояние, м
|
750 м
|
25 - 35
|
30
|
18776
|
619608
|
1.2
|
Покупка за счет средств получателя услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости на расстояние, м
|
750 м
|
25 - 35
|
30
|
18776
|
619608
|
1.3
|
Оказание помощи в приготовлении пищи (из продуктов получателя услуг)
|
30 - 40
|
35
|
2589
|
90619
|
1.4
|
Оказание помощи в оплате жилья и коммунальных услуг (заполнение квитанций, оплата услуг за счет средств получателя услуг через кредитные организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассовые центры), расстояние от дома до кредитной организации, организации жилищно-коммунального хозяйства, расчетно-кассового центра, м
|
750 м
|
30 - 40
|
38
|
2277
|
86537
|
1.5
|
Сдача за счет средств получателя услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и доставка их обратно
|
750 м
|
25 - 35
|
33
|
212
|
6996
|
1.6
|
Содействие в организации устранения неисправностей и ремонта жилых помещений (вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключения с ними договоров подряда)
|
5 - 15
|
10
|
77
|
770
|
1.7
|
Уборка жилых помещений, в том числе при привлечении иных лиц (служб) за счет средств получателя услуг
|
40 м2
|
60 - 120
|
90
|
890
|
80118
|
1.8
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
60 - 90
|
75
|
3613
|
270983
|
1.9
|
Отправка за счет средств получателя услуг почтовой корреспонденции, расстояние от дома до отделения почтовой связи, м
|
750 м
|
8 - 15
|
14,5
|
888
|
12876
|
1.10
|
Помощь в приеме пищи (кормление)
|
25 - 35
|
30
|
1148
|
34440
|
2.
|
Оказание социально-медицинских услуг
|
2.1
|
Оказание помощи в оформлении документов для госпитализации получателя услуг, осуществление сопровождения получателя услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации и посещение его в этих организациях
|
1250 м
|
20 - 30
|
34
|
1587
|
53948
|
2.2
|
Содействие в обеспечении получателя услуг по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (покупка за счет средств получателя услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания), расстояние от дома до аптеки, м
|
1250 м
|
20 - 30
|
34
|
4056
|
137894
|
2.3
|
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
|
10 - 20
|
15
|
1639
|
24579
|
2.4
|
Систематическое наблюдение за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
|
5 - 15
|
10
|
1713
|
17134
|
2.5
|
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
|
30 - 40
|
35
|
55
|
1908
|
2.6
|
Проведение занятий по адаптивной физической культуре
|
30 - 40
|
35
|
29
|
1008
|
3.
|
Оказание социально-психологических услуг
|
3.1
|
Проведение бесед, направленных на формирование у получателя услуг комфортного психического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивацию его к активности, консультирование по вопросам внутрисемейных отношений
|
20 - 40
|
30
|
270
|
8100
|
4.
|
Оказание социально-педагогических услуг
|
4.1
|
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями услуг
|
15 - 25
|
20
|
48
|
960
|
4.2
|
Содействие в организации досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
|
55 - 65
|
60
|
2742
|
164526
|
5.
|
Оказание социально-правовых услуг
|
5.1
|
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуг
|
15 - 25
|
20
|
750
|
15008
|
5.2
|
Содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством
|
7 - 20
|
13,5
|
92
|
1239
|
5.3
|
Оказание помощи в подготовке жалоб на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателя услуг, а также подаче жалоб с помощью электронных средств связи
|
20 - 30
|
25
|
263
|
6568
|
|
Итого:
|
2255425
|
|
|
37590
|
Таблица 2
Данные для расчета нормы нагрузки социального работника
N п/п
|
Наименование показателя
|
Значение показателя
|
1
|
2
|
3
|
1.
|
Численность получателей социальных услуг, чел.
|
214
|
2.
|
Трудоемкость оказания социальных услуг, чел./час.
|
37590
|
3.
|
Затраты труда (трудоемкость) обслуживания одного получателя социальных услуг (Тср), час./год, ст. 2 / ст. 1
|
176
| |
