Закрытое акционерное общество "крок инкорпорейтед"


НазваниеЗакрытое акционерное общество "крок инкорпорейтед"
страница5/21
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21


План оказания услуги


Услуга должна оказываться в соответствии со следующим планом оказания услуг:



п/п

Наименование услуги

Результат услуги

Макс. кол-во дней на выполнение услуги

Отчетный документ

Этап 1.

1

Организация Службы технической поддержки, установка обновлений Информационной системы

Развернут проектный офис. [согласно требованиям п.3.1]

Установлены (инсталлированы) обновления на вычислительные мощности Государственного заказчика. [согласно требованиям п.3.3].

10 (десять) рабочих дней с момента заключения государственного контракта.

Технический Акт ввода в эксплуатацию системы автоматизации заявок.

Технический Акт ввода в эксплуатацию системы мониторинга.

Соглашение об уровне сервиса.

Регламент технической поддержки.

Каталог услуг по технической поддержке и сопровождению информационных систем.

Протокол приемки обновленных сервисов Информационной системы.

Технический Акт ввода в эксплуатацию Информационной системы.

Акт приема-передачи пакета обновления

Акт сдачи-приемки оказанных услуг по 1 этапу.

Этап 2.

1

Оказание услуг по технической поддержке и сопровождению Информационной системы службой технической поддержки.

Техническая поддержка и сопровождение Информационной системы [согласно требованиям п. 3.1, 3.2, 3.3]

Ежемесячно, со дня сдачи-приемки услуг по 1 этапу до 30.10.2015 года.

Ежемесячный отчет об оказанной услуге по технической поддержке и сопровождению.

Акт приема-передачи пакета обновлений (при необходимости).

Акт сдачи-приемки оказанных услуг (ежемесячно).


Документирование


В рамках оказания услуги, в соответствии с графиком оказания услуги, Исполнителем должен быть сформирован следующий набор документации, подлежащей передаче Государственному заказчику:



Наименование



Технический Акт ввода в эксплуатацию системы автоматизации заявок.



Технический Акт ввода в эксплуатацию системы мониторинга.



Регламент технической поддержки.



Соглашение об уровне сервиса.



Каталог услуг по технической поддержке и сопровождению информационных систем.



Протокол приемки обновленных сервисов Информационной системы (при необходимости)



Технический Акт ввода в эксплуатацию Информационной системы.



Акт сдачи-приемки оказанных услуг по 1 этапу.



Ежемесячный отчёт (Реестр обращений в отдел/службу технической поддержки).



Акт приема-передачи пакета обновления (при необходимости).



Акт сдачи-приемки оказанных услуг (ежемесячно).

Комплект документации должен быть предоставлен в 2-ух печатных экземплярах (один экземпляр для Заказчика, второй экземпляр для Исполнителя). Документация должна быть структурирована во взаимосвязанные альбомы, в том числе в электронном виде и представлена в пластиковых папках.

Подготавливаемая Исполнителем в рамках оказанной услуги документация должна соответствовать требованиям следующих профильных стандартов на разработку технической документации информационных систем:

  • ГОСТ 34.201-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем»;

  • ГОСТ 19.301-79 «Программа и методика испытаний. Требования к содержанию и оформлению»;

  • ГОСТ 34.601-90 «Автоматизированные системы. Стадии создания»;

  • ГОСТ 34.003-90 «Автоматизированные системы. Термины и определения»;

  • ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы»;

  • ГОСТ 34.603-92 «Виды испытаний автоматизированных систем»;

  • РД 50-34.698-90 «Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов».



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21

Похожие:

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «мера»
Закрытое акционерное общество «мера», именуемое в дальнейшем «покупатель», в лице Генерального директора Ермолаевой Оксаны Евгеньевны,...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «мера»
Закрытое акционерное общество «мера», именуемое в дальнейшем «покупатель», в лице Генерального директора Ермолаевой Оксаны Евгеньевны,...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «Экспонефть»
Закрытое акционерное общество «Экспонефть», именуемое в дальнейшем «Потребитель», в лице генерального директора Лескина Олега Юрьевича,...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «Мотор-Супер»
Закрытое акционерное общество «Мотор-Супер», именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице генерального директора Савенкова Д. Л., действующего...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «Лидер-Инвест»
Закрытое акционерное общество «Лидер-Инвест», действующее на основании агентского договора №353671 от 28. 04. 2012 г., именуемое...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «Санаторий Нижне-Ивкино»
Закрытое акционерное общество «Санаторий Нижне-Ивкино», лицензия на осуществление медицинской деятельности № ло-43-01-001478 от 27....

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество «Компания местной связи»
Закрытое акционерное общество «Компания местной связи», именуемое в дальнейшем зао «комес» или «Оператор связи», в лице Генерального...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconИнструкция для выпускников общеобразовательных учреждений Лист утверждения
...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconИнструкция для поступающих в вузы/ссузы Лист утверждения
Зао «крок инкорпорейтед» с использованием автоматизированной информационной системы (далее аис) «Экзамен» в 2006-2007 и 2007-2008...

Закрытое акционерное общество \"крок инкорпорейтед\" iconЗакрытое акционерное общество

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск