Конкурсная комиссия ао "Ростовводоканал"

Этапность выполнения работ

• 
  Запуск ядра системы – площадка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293.
  
• 
  Запуск площадки Александровка ОСВ.
  
• 
  Запуск площадки Очистные сооружения РСА.
  

• 
  Запуск площадки Батайск.
  

3. Функциональные требования к системе голосовой связи

• 
  телефонная связь между внутренними абонентами системы;
  
• 
  телефонная связь между абонентами СТС и абонентами телефонной сети общего пользования (далее - ТфОП).
  

• 
  IP соединительные линии, H.323 и SIP;
  
• 
  цифровые соединительные линии, E1;
  
• 
  аналоговые соединительные линии, FXO.
  

• 
  аналоговые телефонные аппараты;
  
• 
  IP телефонные аппараты (IP- ТА);
  

• 
  единый план нумерации от 1 до 10 знаков с возможностью создания открытого плана нумерации (более детально согласуется на этапе запуска системы);
  
• 
  организацию телефонных конференций с количеством участников не менее 6;
  
• 
  условная и безусловная переадресация вызова с поддержкой не менее 4-х точек переадресации;
  
• 
  обратный вызов (callback);
  
• 
  автоматический набор номера при поднятии трубки (Hot Line);
  
• 
  возможность ответа на второй вызов во время разговора и тональное оповещение о втором вызове;
  
• 
  удаленный доступ к использованию функций и сервисных возможностей системы по телефону путем набора тональных команд;
  
• 
  поддержка русского языка на дисплеях телефонов;
  
• 
  автоматическое изменение маршрута прохождения вызовов в зависимости от времени суток и дня недели;
  
• 
  встроенное интеллектуальное ПО автоматического распределения вызовов, не требующее дополнительных аппаратных средств
  
• 
  векторная обработка вызовов (Call vectoring) - возможность программирования и управления маршрутизацией и очередями телефонных вызовов. Максимальное количество векторов – не менее 100; максимальное количество шагов в векторе – не менее 99;
  
• 
  прямой дозвон абоненту станции набором его внутреннего номера (DISA);
  
• 
  назначение запретов и ограничений на осуществление звонков (COR, COS).
  
• 
  возможность назначения авторизационных кодов на преодоление запретов и ограничений, заданных через COR и COS;
  
• 
  возможность закрепления внешней линии за конкретным внутренним номером;
  
• 
  отслеживание статуса внутреннего абонента (свободен / разговаривает).
  
• 
  перевод вызова (Call Transfer), постановка вызова на удержание (Hold), «парковка» вызова с последующим его снятием с любого телефона (Call Park);
  
• 
  возврат переведенного вызова (Call transfer recall) по таймауту;
  
• 
  организация групп поиска абонентов (Hunt Group) и групп перехват вызовов (PickUp);
  
• 
  автоматическая пересылка всех вызовов на любой заданный пользователем номер (Forward) либо на группу номеров (Call Coverage).
  

4. Требования к оконечным терминальным устройствам