I. Общие положения
Скачать 407.87 Kb.
|
| Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры. - прием и регистрация запроса; - передача запроса начальнику Отдела; - рассмотрение запроса начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя; - принятие решения по результатам рассмотрения запроса; - подготовка проекта акта сверки расчетов, детализации расчетов (в случае отправки по электронной почте), проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе; - отправка по электронной почте детализации расчетов; - согласование и подписание акта сверки расчетов, проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе; - постановка круглой печати на акте сверки расчетов; - регистрация сопроводительного письма или сообщения об отказе, подшивка в дело; - выдача акта сверки расчетов, детализации расчетов или сообщения об отказе. 3.1.1. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги представлен в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту. 3.2. Прием и регистрация запроса. 3.2.1. Основанием для начала действия является поступивший запрос от заявителя (личное обращение, по почте, по электронной почте). 3.2.2. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции: - проверяет соответствие запроса установленным требованиями, удостоверяясь, что: 1) текст запроса написан разборчиво; 2) наименование юридического лица, адрес написаны полностью; 3) запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание; - регистрирует поступивший запрос в день его получения в системе электронного документооборота «Дело» (далее – СЭД «Дело»); - проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Комитета и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД «Дело»; - оформляет и выдает заявителю расписку о приеме запроса и указанием даты выдачи готового результата (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту); - в случае подачи запроса о проведении сверки расчетов на получение муниципальной услуги посредством электронной почты проверяет наличие договора на осуществление сверки расчетов посредством электронной почты. В случае отсутствия у заявителя договора на осуществление сверки расчетов посредством электронной почты представляет договор для заполнения и прикладывает его к запросу; - в случае получения запроса по электронной почте направляет заявителю расписку в приеме запроса на электронный адрес, с которого получен запрос. Фактом направления расписки посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса заявителя, даты и времени отправки такого сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения. 3.2.3. Максимальное время, затраченное на процедуру приема и регистрацию запроса, не должно превышать 10 минут. 3.3. Передача запроса начальнику Отдела. 3.3.1. Основанием для начала действия является зарегистрированный запрос. 3.3.2. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, передает запрос начальнику Отдела в день, следующий за днем его получения. 3.3.3. Максимальное время, затраченное на процедуру передачи запроса начальнику Отдела, не должно превышать 5 минут. 3.4. Рассмотрение запроса начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя. 3.4.1. Основанием для начала действия является полученный зарегистрированный запрос. 3.4.2. Начальник Отдела рассматривает поступивший запрос, назначает специалиста Отдела, ответственного за осуществление сверки расчетов, и передает ему запрос. 3.4.3. Максимальное время, затраченное на процедуру рассмотрения начальником Отдела запроса, назначение ответственного исполнителя и передачу ему запроса, не должно превышать 20 минут. 3.5. Принятие решения по результатам рассмотрения запроса. 3.5.1. Основанием для начала действия является поступивший к специалисту Отдела, ответственному за осуществление сверки расчетов запрос с резолюцией начальника Отдела. 3.5.2. Специалист Отдела, ответственный за осуществление сверки расчетов осуществляет проверку в базе данных «Saumi» информации содержащейся в запросе. 3.5.3. Максимальное время, затраченное на процедуру принятия решения по результатам рассмотрения запроса, не должно превышать 20 минут. 3.6. Подготовка проекта акта сверки расчетов, детализации расчетов (в случае отправки по электронной почте), проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе. 3.6.1. Основанием для начала действия является принятое решение специалистом Отдела, ответственным за осуществление сверки расчетов, по результатам рассмотрения запроса. 3.6.2. Специалист Отдела, ответственный за осуществление сверки расчетов готовит акт сверки расчетов в двух экземплярах, детализацию расчетов в одном экземпляре (в случае отправки по электронной почте), проект сопроводительного письма в двух экземплярах (в случае отправки по почте (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) либо проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги в двух экземплярах. 3.6.3. Максимальное время, затраченное на процедуру подготовки проекта акта сверки расчетов, детализации расчетов (в случае отправки по электронной почте), проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе, не должно превышать 30 минут. 3.7. Отправка по электронной почте детализации расчетов. 3.7.1. Основанием для начала действия является подготовленный специалистом Отдела, ответственным за осуществление сверки расчетов документ о выполнении сверки расчетов (детализация расчетов). 3.7.2. Специалист Отдела, ответственный за осуществление сверки расчетов, отправляет по электронному адресу заявителя детализацию расчетов. Фактом предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты является электронная копия отправленного сообщения с указанием электронного адреса заявителя, даты и времени отправки сообщения и электронная запись в журнале действий программного обеспечения. 3.7.3. Максимальное время, затраченное на процедуру отправки по электронной почте детализации расчетов, не должно превышать 25 минут. 3.8. Согласование и подписание акта сверки расчетов, проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе. 3.8.1. Основанием для начала действия является подготовленный специалистом Отдела, ответственным за осуществление сверки расчетов, проект акта сверки расчетов, проект сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проект сообщения об отказе. 3.8.2. Подготовленный специалистом Отдела, ответственным за осуществление сверки расчетов проект акта сверки расчетов, проект сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проект сообщения об отказе передается на рассмотрение начальнику Отдела (либо лицу, его замещающему). 3.8.3. Начальник Отдела (либо лицо, его замещающее) подписывает акт сверки расчетов, сопроводительное письмо (в случае отправки по почте) или сообщение об отказе и передает специалисту Отдела, ответственному за осуществление сверки расчетов. 3.8.4. Максимальное время, затраченное на процедуру согласования и подписания акта сверки расчетов, проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе, не должно превышать 30 минут. 3.9. Постановка круглой печати на акте сверки расчетов. 3.9.1. Основанием для начала действия является подписанный начальником Отдела акт сверки расчетов. 3.9.2. Подписанный акт сверки расчетов передается специалистом Отдела, ответственным за осуществление сверки расчетов начальнику общего отдела Комитета для постановки круглой печати Комитета. Максимальное время, затраченное на передачу акта сверки расчетов начальнику общего отдела Комитета, не должно превышать 10 минут. 3.9.3. Начальник общего отдела Комитета: - проставляет печать на акте сверки расчетов; - передает акт сверки расчетов делопроизводителю общего отдела Комитета, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции. Максимальное время, затраченное на постановку круглой печати на акте сверки расчетов и передачу делопроизводителю общего отдела Комитета, ответственному за регистрацию исходящей корреспонденции, не должно превышать 10 минут. 3.10. Регистрация сопроводительного письма или сообщения об отказе, подшивка в дело. 3.10.1. Основанием для начала действия является подписанное начальником Отдела сопроводительное письмо (в случае отправки по почте) или сообщение об отказе, а также акт сверки расчетов с круглой печатью Комитета. 3.10.2. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции: - регистрирует сопроводительное письмо или сообщение об отказе в СЭД «Дело»; - проставляет на сопроводительном письме или сообщении об отказе исходящий номер и дату; - подшивает второй экземпляр сопроводительного письма или сообщения об отказе в дело; - первый экземпляр сопроводительного письма или сообщения об отказе направляет заявителю по почте (в случае, если в запросе заявителя указан данный способ отправки). 3.10.3. Максимальное время, затраченное на процедуру регистрации сопроводительного письма или сообщения об отказе, подшивку в дело не должно превышать 10 минут. 3.11. Выдача акта сверки расчетов, детализации расчетов или сообщения об отказе. 3.11.1. Основанием для начала действия является подписанный и зарегистрированный документ о выполнении сверки расчетов или сообщение об отказе. 3.11.2. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, устанавливает личность и правомочность заявителя, выдает ему акт сверки расчетов, детализацию расчетов или сообщения об отказе под роспись в журнале регистрации выдачи документов о выполнении сверки расчетов. 3.9.3. Максимальное время, затраченное на процедуру выдачи акта сверки расчетов, детализации расчетов или сообщения об отказе, не должно превышать 15 минут. Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником отдела планирования и администрирования доходов, начальником общего отдела Комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Указанными должностными лицами определяется периодичность осуществления текущего контроля. По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.2. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков и порядка приема запроса на предоставление муниципальной услуги; - неправильность регистрации запроса в СЭД «Дело»; - неправильность записи на запросе номера и даты регистрации; - невыдачу заявителю расписки о приеме запроса; - несвоевременную передачу запроса начальнику Отдела. 4.3. Специалист Отдела, ответственный за осуществление сверки расчетов, несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков, порядка и правильности осуществления сверки расчетов. 4.4. Делопроизводитель общего отдела Комитета, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков и порядка регистрации сопроводительного письма, сообщения об отказе; - неправильность внесения записи о регистрации сопроводительного письма, сообщения об отказ в СЭД «Дело»; - неправильность записи на сопроводительном письме, сообщения об отказе номера и даты регистрации; - несоблюдение сроков и порядка выдачи (направление) заявителю сопроводительного письма, сообщения об отказе. 4.5. Начальник Отдела несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - несоблюдение сроков и порядка согласования и подписания сопроводительного письма, акта сверки расчетов, сообщения об отказ. 4.6. Начальник общего отдела Комитета несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков и порядка постановки печати на акте сверки расчетов. 4.7. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) отдела планирования и администрирования доходов и общего отдела Комитета закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.8. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов администрации городского округа «Город Калининград» и Комитета. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации городского округа «Город Калининград» либо Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц 5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (комитета, отдела) в досудебном и судебном порядке. 5.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну. 5.3. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов): - специалистов Отдела - начальнику отдела планирования и администрирования доходов Комитета; - делопроизводителей общего отдела Комитета - начальнику общего отдела Комитета; - начальника Отдела, начальника общего отдела Комитета - заместителю главы администрации, председателя Комитета; - заместителя главы администрации, председателя Комитета - главе администрации городского округа «Город Калининград». Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо (специалист) за предоставление муниципальной услуги. 5.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета проводит личный прием заявителей. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе необходимости направления запроса в другие организации о представлении дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения) уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 календарных дней, уведомив в письменном виде заявителя о продлении срока рассмотрения и его причинах. 5.6. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование структурного подразделения, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, телефон, почтовый адрес (либо электронный - если обращение направлено по электронной почте), по которому должен быть направлен ответ (уведомление о продлении срока ответа на обращение или его переадресацию), излагает суть обращения, свои доводы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.7. Должностное лицо, получившее обращение заявителя, обеспечивает его объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. В адрес заявителя в установленный срок направляется письменный ответ. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица (специалистов), ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, то соответствующее должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, заместитель главы администрации, председатель Комитета, управляющий делами администрации городского округа «Город Калининград» вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменном виде уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.9. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение к соответствующему должностному лицу. 5.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград», нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: - по номерам телефонов, содержащимся на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» www.klgd.ru; - на официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» www.klgd.ru и по электронной почте администрации городского округа «Город Калининград» cityhall@klgd.ru. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество, место жительства или пребывания; - наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (специалиста) при наличии информации, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя (получателя муниципальной услуги); - суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения. 5.11. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. 5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц администрации городского округа «Город Калининград» в судебном порядке. Заявление гражданами - физическими лицами подается в районный суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или по месту нахождения администрации городского округа «Город Калининград», должностного лица, решение, действие (бездействие) которого оспариваются. Заявитель вправе обратиться в суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Заявления юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с жалобами на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в течение трех месяцев направляются в Арбитражный суд Калининградской области в порядке, предусмотренном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации. Приложение № 1 к Административному регламенту  Блок-схема п  Предоставление муниципальной услуги посредством личного обращения Подготовка и выдача детализации расчетов Передача запроса начальнику Отдела Принятие решения по результатам рассмотрения запроса (Наличие основания для отказа в выдаче документа о выполнении сверки расчетов) Нет Да Подготовка проекта сообщения об отказе Подготовка проекта акта сверки расчетов, детализации расчетов (в случае отправки по электронной почте), проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе Согласование и подписание акта сверки расчетов, проекта сопроводительного письма (в случае отправки по почте) или проекта сообщения об отказе Постановка круглой печати на акте сверки расчетов. Выдача акта сверки расчетов, детализации расчетов или сообщения об отказе, подшивка в дело   Отправка по электронной почте детализации расчетов     Рассмотрение запроса начальником Отдела и назначение ответственного исполнителя    Регистрация сопроводительного письма или сообщения об отказе редоставления муниципальной услуги по осуществлению сверки расчетов по контролируемым комитетом муниципального имущества и земельных ресурсов договорам и администрируемым источникам доходов Прием и регистрация запроса Приложение № 2 к Административному регламенту Заместителю главы администрации, председателю комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» ___________________________ (Фамилия, инициалы) от _____________________________________ Ф.И.О. гражданина (наименование юридического лица), паспортные данные гражданина, место жительства гражданина (место нахождения юридического лица), контактный телефон Запрос на осуществление сверки расчетов по контролируемым комитетом муниципального имущества и земельных ресурсов договорам и администрируемым источникам доходов Прошу подготовить и выдать акт сверки расчетов и/или детализацию расчетов за период с дата по дата (период, за который необходимо произвести серку расчетов) по документу _________________________________________. (номер и дата документа, по которому осуществляются платежи) Акт сверки расчетов и/или детализацию расчетов прошу (нужное отметить):
«___» ________ ______ г. ______________ ____________________ Дата (личная подпись) (инициалы, фамилия) Приложение № 3 к Административному регламенту Образец заполнения Заместителю главы администрации, председателю комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» Петрову Владимиру Ивановичу (фамилия, инициалы) от Иванова Ивана Федоровича (фамилия, имя, отчество) Адрес регистрации: г. Калининград, ул. Гайдара, д. 8, кв. 12 Адрес фактического проживания: г. Калининград, ул. Гайдара, д. 8, кв. 12 Контактные телефоны: 12-34-56 Запрос на осуществление сверки расчетов по контролируемым комитетом муниципального имущества и земельных ресурсов договорам и администрируемым источникам доходов Прошу подготовить и выдать акт сверки расчетов и/или детализацию расчетов за период с 01.01.2011 по 31.12.2011 по арендной плате за нежилое помещение по договору аренды нежилого помещения (здания) № 0001 от 01.01.2001. Акт сверки расчетов и/или детализацию расчетов прошу (нужное отметить):
«13» октября 2011 г. _________________ _____И.Ф.Иванов______ (личная подпись) (инициалы, фамилия) Приложение № 4 к Административному регламенту РАСПИСКА № ______ Дана заявителю ___________________________________________________ Ф.И.О. заявителя о том, что мною ___________________________________________________ (должность, Ф.И.О. лица, принявшего документы) получен запрос от заявителя на предоставление муниципальной услуги по осуществлению сверки расчетов по контролируемым комитетом муниципального имущества и земельных ресурсов договорам и администрируемым источникам доходов. Представлены следующие документы:
| |||||||||||||||
Похожие:
 | «Общие положения»; II «Должности руководителей»; III «Должности специалистов»; IV «Должности младшего медицинского персонала»; V... | | Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. №184-фз «О техническом регулировании», а объекты стандартизации и... |
 | Код дохода, состоящий из кодов вида доходов (группы, подгруппы, статьи, подстатьи, элемента), подвида доходов, кода классификации... | | С: Предприятие 8" во исполнение договора, заключенного с гуп "Мосгортрансниипроект" |
| Документация по предварительному квалификационному отбору на право участия в запросах предложений и заключения | | Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг |
| Предмет договора: проектирование автоматических систем порошкового пожаротушения помещений | | Об утверждении Положения о порядке и условиях выплаты подъемного пособия молодым специалистам |
| | Общие положения и правовая основа предоставления платных дополнительных образовательных услуг |