|
Сокращенный набор номера
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга сокращенного набора номера, которая позволяет существенно упростить набор номеров, используя список сокращенного набора. АБОНЕНТ имеет возможность самостоятельно со своего телефонного аппарата создать, дополнять и изменять список сокращенного набора номеров.
Для программирования сокращенного телефонного номера на телефонном аппарате необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *51*, ввести цифру, под которой будет сохранен телефонный номер (от 01 до 99) *, ввести телефонный номер для сокращенного набора #;
- положить телефонную трубку.
Для набора индивидуального сокращенного номера необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать **, цифру, под которой сохранен телефонный номер.
Для стирания телефонного номера из памяти телефонного аппарата необходимо:
- набрать #51*, цифра, под которой сохранен телефонный номер #;
- положить телефонную трубку.
|
Максимальное количество номеров в списке - 99, максимальная длина номера в списке - 28 цифр.
|
|
Изменение персонального пароля
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая дает АБОНЕНТУ возможность самостоятельно изменить персональный пароль, используемый им в ряде дополнительных видов обслуживания.
Для изменения пароля необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *03* старый пароль * новый пароль * новый пароль, #.
|
|
|
Ограничение исходящих вызовов
|
Услуга позволяет АБОНЕНТУ самостоятельно активировать/ деактивировать запрет на все исходящие вызовы или на один из типов исходящих вызовов (например, междугородные и/или международные), инициируемых с его абонентской линии.
Для подключения услуги АБОНЕНТ обращается в Центр продаж и обслуживания клиентов с заявлением на подключение услуги. В заявлении АБОНЕНТ указывает тип исходящих вызовов, которые требуется временно ограничить, то есть выбирает программу ограничения (только один тип исходящих вызовов, несколько типов исходящих вызовов, все типы исходящих вызовов), самостоятельно выбранный пароль из 4-х символов (цифр), свой абонентский номер.
Заявление АБОНЕНТА передается в технический отдел ОПЕРАТОРА на подключение услуги.
В зависимости от выбранной программы закрытия исходящей связи АБОНЕНТУ в Центре продаж и обслуживания клиентов выдается комбинация символов, которую он в определенном порядке набирает со своего телефонного аппарата для самостоятельной активации/ деактивации услуги.
Для ограничений исходящих вызовов по одной программе (например, только междугородные) активация/ деактивация услуги происходит с набором пароля.
Для ограничения исходящих вызовов по разным программам, (например, одна ограничивает междугородные вызовы, другая – местные) активация осуществляется с набором номера соответствующей программы (задается на АТС), деактивация осуществляется с набором пароля.
Для изменения выбранной программы ограничения АБОНЕНТ подает в Центр продаж и обслуживания клиентов письменное заявление.
|
Ограничение по одной программе:
- поднять телефонную трубку;
- набрать * 33*, пароль, #
Для деактивации набрать #33*, пароль, (программируется на АТС), #.
Ограничения по разным программам:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *34*, номер соответствующей программы (задается на АТС), #
Для деактивации:
- # 34 (*) пароль #
|
|
«Не беспокоить»
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга «Не беспокоить». После инициализации услуги, входящие вызовы не сопровождаются вызывным сигналом на телефонном аппарате вызываемого АБОНЕНТА, а вызывающий абонент слышит акустический сигнал «ЗАНЯТО». АБОНЕНТ имеет возможность самостоятельно активировать/ деактивировать данную услугу.
Для инициации функции «не беспокоить» необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *26#;
- положить телефонную трубку.
Для деактивации функции «не беспокоить» необходимо:
- поднять телефонную трубку (специальный гудок);
- набрать #26#;
- положить телефонную трубку.
|
|
|
Безусловная переадресация
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая позволяет самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата безусловную переадресацию всех вызовов на номер, указанный АБОНЕНТОМ при активации услуги.
Максимальная длина номера – 20 цифр.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *21* Номер, на который осуществляется переадресация, # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для отмены непосредственной переадресации вызова необходимо:
- поднять телефонную трубку (специальный гудок);
- набрать # 21 #;
- положить телефонную трубку.
|
Максимальная длина номера – 20 цифр.
|
|
Переадресация в случае занятости
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая для всех случаев занятости абонентской линии позволяет АБОНЕНТУ самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номер, указанный АБОНЕНТОМ при активации услуги.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *67*, номер, на который осуществляется переадресация, # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для деактивации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать #67#;
- положить телефонную трубку.
|
Максимальная длина номера – 20 цифр.
|
|
Переадресация в случае «отсутствия ответа
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая для всех случаев «отсутствия ответа» абонентской линии позволяет АБОНЕНТУ самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номер, указанный АБОНЕНТОМ при активации услуги.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *61*, номер, на который осуществляется переадресация, # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для деактивации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку (специальный гудок);
- набрать #61#;
- положить телефонную трубку.
|
Максимальная длина номера – 20 цифр.
|
|
Переадресация по списку
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая позволяет АБОНЕНТУ самостоятельно активировать/ деактивировать со своего телефонного аппарата переадресацию вызовов на номера, указанные в списке переадресации. Если первый номер из списка занят или не отвечает, вызов переадресуется на следующий из списка, и т.д.
Дополнение и/или изменение списка переадресации осуществляется на АТС по заявлению АБОНЕНТА.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *65 # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для деактивации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать #65# (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
|
Максимальное количество номеров в списке – 32, максимальная длина номеров в списке – 20 цифр.
|
|
Автоматический дозвон к занятому абоненту
|
По письменному заявлению абоненту оказывается услуга «Автоматический дозвон к занятому абоненту».
Если вызываемый абонент занят, то вызывающий абонент может установить режим наблюдения за состоянием вызываемой абонентской линии. Как только вызываемая линия становится свободной, вызывающий абонент получает специальный информационный звонок и, подняв трубку, автоматически (без набора номера) инициирует вызов к вызываемому абоненту.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать R5#;
- положить телефонную трубку.
|
|
|
Автоматический дозвон к неотвечающему абоненту
|
По письменному заявлению абоненту оказывается услуга «Автоматический дозвон к занятому абоненту».
Если вызываемый абонент не отвечает, то вызывающий абонент может установить режим наблюдения за состоянием вызываемой абонентской линии. Как только вызываемый абонент воспользуется своим телефоном, вызывающий абонент получает специальный информационный звонок и, подняв трубку, автоматически (без набора номера) инициирует вызов к вызываемому абоненту.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать R5#;
- положить телефонную трубку.
|
|
|
Трехсторонняя конференц-связь
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая позволяет АБОНЕНТУ организовать трехстороннюю конференц-связь (одновременный разговор с двумя другими абонентами) и участвовать в ней. Во время трехсторонней конференц-связи АБОНЕНТ может временно отключить одного из участников (для проведения конфиденциальных переговоров с другим участником).
При разговоре при подключении еще одного абонента необходимо нажать R+ и набрать номер абонента.
Переключение между абонентами осуществляется нажатием R+2.
Установка конференции осуществляется нажатием R+3.
|
|
|
Трехсторонняя конференц-связь с возможностью перевода вызова
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая позволяет АБОНЕНТУ организовать трехстороннюю конференц-связь и участвовать в ней, а также предоставляет АБОНЕНТУ возможность перевести вызов на любой номер и затем покинуть конференцию.
При разговоре при подключении еще одного абонента необходимо нажать R+ и набрать номер абонента.
Переключение между абонентами осуществляется нажатием R+2.
Установка конференции осуществляется нажатием R+3.
Передача вызова другому абоненту осуществляется нажатием R+4.
|
|
|
Ожидающий вызов
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая позволяет АБОНЕНТУ в ходе установленного соединения, узнать о том, что ему поступил входящий вызов. Индикатором служит слабый звуковой (тональный) сигнал. Получив его, АБОНЕНТ может:
- игнорировать новый вызов;
- прервать установленное соединение и принять новый вызов;
- удержать установленное соединение и принять новый вызов;
- игнорировать новый вызов и отключить услугу.
Установленное соединение и новый вызов полностью отделены один от другого, и для них поддерживается полная взаимная конфиденциальность.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *43 # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для деактивации услуги необходимо набрать #43#.
При поступлении вызова можно:
- сбросить поступающий вызов, набрав R+0;
- принять поступающий вызов и сбросить активный, набрав R+1;
- поставить на удержание активный вызов и переключиться на вновь поступивший вызов, набрав R+2.
|
|
|
Постановка вызовов в очередь
|
По письменному заявлению АБОНЕНТУ оказывается услуга, которая при занятости абонентской линии позволяет автоматически поставить новый вызов в очередь входящих вызовов. Находясь в очереди, вызывающий абонент слышит стандартное голосовое сообщение, за которым следует музыка. По завершении текущего соединения вызываемого абонента, на него переключается первый вызов из очереди и т.д.
Для активации услуги необходимо:
- поднять телефонную трубку;
- набрать *38 # (специальный гудок);
- положить телефонную трубку.
Для деактивации услуги необходимо набрать #38#.
|
Максимальное количество вызовов в очереди – 255.
|
|
Автоматическое определение номера
|
Услуга автоматического определения номера (АОН) позволяет определять телефонные номера вызывающих абонентов.
Технические требования, предъявляемые к телефонным аппаратам, для реализации услуги АОН:
1. Телефонный аппарат должен поддерживать услугу CLIP (Calling Line Identification Presentation);
2. Телефонный аппарат должен поддерживать протокол frequency shift key (FSK) protocol, single data message format;
3. Телефонный аппарат должен быть оборудован дисплеем.
|
|
|
Запрет определения номера
|
Услуга позволяет установить запрет на определение своего телефонного номера у других абонентов.
|
Услуга программируется на АТС.
|
