Административный регламент
Скачать 1.11 Mb.
|
Описание последовательности действий административной процедуры по прекращению предоставления субсидии 151. Основанием для начала действий по прекращению субсидии является: - обращение в отдел гражданина, получающего субсидию, с документами, подтверждающими сведения о наступлении событий, являющихся основанием для прекращения предоставления субсидии (изменение места постоянного жительства получателя, гражданства получателя, состава семьи, основания проживания); - обращение в отдел гражданина, получающего субсидию, с личным заявлением с просьбой о прекращении субсидии; - поступление в отдел официальной информации от соответствующих организаций, в том числе в результате выборочных проверок, проводимых ежемесячно отделом, подтверждающей предоставление заявителем заведомо недостоверной информации либо невыполнение обязательств по своевременному извещению уполномоченного органа, при отсутствии уважительных причин; - истечение срока погашения задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг либо заключения соглашения о ее погашении после приостановления субсидии при отсутствии уважительных причин. 152. Специалист анализирует полученные сведения, сверяет с документами, содержащимися в личном деле получателя субсидии, оценивает наличие оснований для прекращения предоставления субсидии по каждому получателю субсидии. 153. Специалист формирует в программе и распечатывает распоряжения о прекращении предоставления субсидии (приложение 23) либо о прекращении предоставления субсидии и ее перерасчете (приложение 24) либо о прекращении предоставления субсидии, ее перерасчете и возврате излишне выплаченной суммы (приложение 25). 154. Руководитель отдела подписывает распоряжения о прекращении предоставления субсидии. 155. Специалист регистрирует распоряжения в книге учета прекращенных субсидий. 156. Специалист передает специалисту, осуществляющему подготовку документов на выплату распоряжение для прекращения выплаты. 157. Специалист по назначению в течение 5 рабочих дней с даты подписания распоряжения доводит до сведения получателя субсидии решение о прекращении субсидии. Распоряжение о прекращении предоставления субсидии может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю субсидии либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения распоряжения фиксируется на копии распоряжения подшивается в персональное дело получателя субсидии. 158. Если до окончания периода назначения субсидии необходимая сумма не возвращена, то осуществляется подготовка документов в суд. Проведение организационных мероприятий 159.Снятие специалистом с учета получателей субсидий. 160.Осуществление руководителями отдела контроля за правильностью назначения субсидий. 161. Проведение специалистом архивации баз данных. 162. Консультирование специалистов управлением (оказание помощи и консультирование специалистов отдела, предприятий, учреждений, поставщиков ЖКУ и т. п. по вопросам предоставления субсидий). 163. Консультирование специалистом отдела претендентов на получение субсидий и получателей субсидий по вопросам предоставления субсидий, проверка правильности расчетов и перерасчетов субсидий при личном обращении граждан. 164. Ответы специалиста на телефонные обращения граждан. 165. Проведение работы специалиста с письменными обращениями граждан, с письменными запросами о получателях субсидии, поступающими из различных организаций (поиск в базе данных сведений о запрашиваемом клиенте, подбор нормативных документов, проверка правильности расчета размера субсидий, подготовка справки). 166. Проведение работы руководителем отдела, специалистов и руководителей управления с письменными обращениями граждан, запросами о получателях субсидии, поступающими из организаций и учреждений. 167. Проведение специалистом отдела работы с организациями (направление запросов по проверке достоверности представленной заявителем информации). 168. Подготовка специалистом документов на Комиссию по назначению субсидий для принятия решений о предоставлении субсидий в нестандартных ситуациях (далее – Комиссия). 169. Составление акта обследования жилищно- бытовых условий с выездом на место. 170. Участие специалистов в работе Комиссии. Срок выполнения действий на 1 мероприятие составляет 425 минут. Проведение работ по заключению договоров, соглашений с предприятиями, организациями 171.Заключение договоров, соглашений о взаимном обмене информации с предприятиями, организациями различных форм собственности по вопросам назначения и выплаты субсидий: 172. Заключение управлением соглашений с предприятиями, организациями. 173. Разработка управлением типовых проектов соглашений или договоров о взаимном обмене информацией с предприятиями, организациями и направление их уполномоченным органам. 174. Корректировка и заключение отделом договоров с предприятиями, организациями. Срок выполнения действий на 1 договор составляет 360 минут. Составление отчетности по субсидиям на участках 175. Подготовка специалистом ежемесячного реестра (ведомости) получателей субсидий по участкам для перечисления им субсидий на их банковские счета, через предприятия связи или для осуществления доставки другими способами. 176. Закрытие специалистом ежемесячного реестра получателей субсидий по участкам. Срок выполнения действий на 1 участок составляет 360 минут. Формирование отчетности по субсидиям управлением, отделом 177. Ежемесячное формирование специалистами списков получателей субсидий для отделений банков, предприятиям связи, расчетно – вычислительных центров, предприятий – поставщиков жилищно – коммунальных услуг. 178. Формирование отчетности: 178.1 Ежемесячное формирование отделом отчетов о предоставлении субсидий, о финансировании субсидий, о наличии задолженности по оплате за ЖКУ, информации о предоставлении субсидий по сельским поселениям для органов местного самоуправления, управления, финансовых органов и др. отделом. 178.2 Ежемесячное формирование управлением отчетов о предоставлении субсидий, о финансировании субсидий, о наличии задолженности по оплате за ЖКУ, информации о предоставлении субсидий по сельским поселениям для проведения мониторинга. 178.3 Ежеквартальное формирование статистической отчетности формы 22 – ЖКХ (субсидии) управлением, отделом. Срок выполнения действий на ежемесячное формирование отчетности 1 отчета - 700 минут. Проведение работы по мониторингу, со средствами массовой информации 179. Проведение руководителями отдела ежемесячного анализа работы по предоставлению субсидий, организация проверки правильности предоставления субсидий гражданам. 180. Организация и проведение отделом работы по определению качества предоставления муниципальной услуги посредством опроса получателей субсидий в течение календарного года (не менее 1% получателей субсидий) (Приложение № 12). 181. Проведение специалистами управления семинаров по вопросам предоставления субсидий гражданам с уполномоченными органами. 182. Проведение специалистами управления работы по анализу организации и условий предоставления субсидий отделом и расчету размеров субсидии согласно утвержденному графику. 183. Проведение управлением мониторинга по организации и условиям предоставления субсидий гражданам в Липецкой области. 184. Предоставление управлением, отделом информации населению о предоставлении субсидий через средства массовой информации, оформление стендов наглядной информации, обеспечение наглядной информацией администрации сельских поселений. 185. Проведение специалистами управления, отдела иных организационных и производственных мероприятий для своевременного назначения и выплаты субсидий. Срок выполнения действий составляет 15% рабочего времени. Сроки выполнения административных процедур 186. Ежемесячно в срок до 15 числа расчетного месяца предприятия, учреждения передают в отдел сведения о размерах выплат получателям субсидий, о начислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, о задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с заключенными договорами, соглашениями. 187.Ежемесячно в срок до 22 числа расчетного месяца специалисты производят расчет размера субсидий с учетом информации предприятий и учреждений с учетом фактических затрат граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. 188. Ежемесячно в срок до 24 числа расчетного месяца составляются отчеты: «Сведения о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», «Сведения о назначении и финансировании субсидий гражданам», «Сведения о наличии задолженности на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» по назначению субсидий, согласно приложениям 4,5,6 Регламента. 189. Ежемесячно в срок до 24 числа расчетного месяца реестры по назначению субсидий передаются в финансовый орган. 190. Ежемесячно в срок до 27 числа расчетного месяца отчеты по предоставлению субсидий предоставляются в управление социальной защиты населения. 191. Ежемесячно субвенции, направляемые из областного бюджета, перечисляются бюджетам муниципальных районов и городских округов согласно сведениям о фактически начисленных суммах субсидий гражданам. 192.ОСЗН Лебедянского района средства, полученные из местного бюджета, представляют в виде субсидий гражданам ежемесячно и обеспечивают их перечисление (формируют выплатные документы для перечисления на персонифицированные счета граждан в отделениях банка, через предприятия связи, на расчетные счета расчетно – кассовых центров) в срок до 26 числа. 193.Субсидии зачисляются на банковские счета граждан, доставляются через предприятия связи в сроки, указанные в соответствующих договорах, но не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным. 194. Ежеквартально в срок до 25 числа последнего месяца отчетного квартала отделом с целью проведения мониторинга составляются отчеты: «Сведения о распределении семей, получающих субсидии, по составу семьи», «Сведения о составе семей, получающих субсидии и занимаемой ими площади жилого помещения», «Сведения о распределении семей, получающих субсидии, по социально – демографическому признаку», «Сведения о распределении семей, получающих субсидии, в зависимости от среднедушевого дохода», «Информация о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по сельским поселениям» согласно приложениям 7,8,9,11 Регламента и предоставляются в управление в срок до 27 числа расчетного месяца для проведения мониторинга. 195. Для определения эффективности деятельности по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдел не реже 1 раза в год (по состоянию 1 января последующего за отчетным года) проводит анализ фактической недельной, месячной, годовой нагрузки на специалистов, ответственных за назначение субсидий, включающий хронометраж затрачиваемого времени на выполнение административных процедур, оценку пропускной способности, равномерности фактической нагрузки на специалистов. Сведения о проведении данного анализа предоставляются в управление соответственно до 25 января последующего за отчетным года с целью проведения анализа деятельности ОСЗН. 196. Качество выполнения муниципальной функции отделом определяется 1 раз в год (по состоянию на 1 января последующего за отчетным года) посредством опроса получателей субсидии и анализа обращений граждан. Результаты анализа должны быть представлены в управление в срок до 25 января последующего за отчетным года для проведения анализа качества выполнения муниципальной функции. 197. Структура и взаимосвязи административных процедур, выполняемых при осуществлении муниципальной функции приведена в приложении 26 Регламента. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе выполнения административного регламента 198. Действие (бездействие) отдела, должностного лица и решения, принимаемые отделом в ходе выполнения административного регламента, могут быть обжалованы в администрации района, в администрации Липецкой области, в судебных органах. 199. Предметом обжалования может быть: 1) решение отдела об отказе в предоставлении субсидии, о приостановлении субсидии, о прекращении предоставления субсидии, о перерасчете субсидии; 2) правомерность расчета размера субсидии; 3) нарушение сроков действий административных процедур, указанных в Регламенте; 4) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину; 5) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину. 200. Граждане могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц: специалиста по предоставлению субсидий - руководителю отдела; руководителя отдела, по вопросам, указанным в подпунктах 3,4,5 пункта 199 Регламента, – вышестоящим должностным лицам администрации района (заместителю главы администрации района по социальным вопросам, главе администрации района); руководителя отдела, уполномоченного органа, по вопросам, указанным в подпунктах 1,2,3,5 пункта 199 Регламента, - в управление социальной защиты населения области. 201. Действия (бездействия) отдела обжалуются: по вопросам, указанным в подпунктах 1,2,3 пункта 199 Регламента, - в управление социальной защиты населения области; по вопросу, указанному в подпункте 3 пункта 199 Регламента, - вышестоящим должностным лицам администрации района (заместителю главы администрации района по социальным вопросам, главе администрации района). 202. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. 203. Должностные лица проводят личный прием граждан. 203.1. Личный прием граждан в управлении социальной защиты населения области осуществляется в управлении социальной защиты населения области в порядке живой очереди без предварительной записи: личный прием начальника управления социальной защиты населения области – 2 - ой вторник каждого месяца с 9.00 час. до 13.00 час., 4 –ый вторник каждого месяца с 9.00 час. до 13.00 час. – прием в райгоротделе социальной защиты населения (по графику); личный прием первого заместителя начальника управления – 1 - ая среда каждого месяца с 9.00 час. до 13.00 час., 3 – я среда каждого месяца с 9.00 час. до 13.00 час. – прием в райгоротделе социальной защиты населения (по графику); личный прием заместителя начальника управления –1 – ый вторник каждого месяца с 9.00 час до 13.00 час., 3 - ий вторник каждого месяца с 9.00 час до 13.00 час. – прием в райгоротделе (по графику); личный прием заместителя начальника управления –2 –ая среда каждого месяца с 9.00 час до 13.00 час. и 4 - я среда каждого месяца с 9.00 час до 13.00 час. – прием в райгоротделе (по графику); личный прием начальника отдела организации взаиморасчетов по жилищно – коммунальным услугам – 2 – ой и 4 – ый понедельник каждого месяца с 9.00 час. до 13.00 час. специалисты отдела организации взаиморасчетов по жилищно – коммунальным услугам – ежедневно с 8.30 час. по 17. 30 час. Адрес управления социальной защиты населения области: г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33. Телефон специалиста, ответственного за прием обращений граждан, – 27 87 62, телефон отдела организации взаиморасчетов по жилищно – коммунальным услугам – 72 67 43. 203.2. Информация о личном приеме должностными лицами администрации района, руководителем отдела должна быть помещена на наглядных стендах в отделе и администрации района, помещена на сайт в Интернете. Личный прием должностными лицами администрации района, начальником ОСЗН осуществляется также при выезде в сельские поселения по заранее установленному графику. Информация о графике и месте прием должна быть заранее помещена в местах массового скопления граждан в соответствующих сельских населенных пунктах. 204. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо: - внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения, принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений; - истребовать, при необходимости, документы для принятия решения, направлять сотрудников в соответствующий уполномоченный орган на место для проверок, принимать другие меры для объективного решения вопроса; - своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины; - по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования; - систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан. 205. Письменные обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и направляются соответствующему специалисту на рассмотрение в соответствии с действующим законодательством. Письменное обращение должно содержать следующие сведения: - фамилию, имя, отчество обращающегося гражданина, почтовый адрес, по которому будет направлен ответ, личная подпись и дата обращения; - наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; -суть обжалуемого действия (бездействия), решения. Дополнительно могут быть указаны: - причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением; - обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации; - иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих приведенные в жалобе доводы. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо отказе в удовлетворении. Во всех случаях гражданину даются подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину в сроки, предусмотренные действующим законодательством. 206. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушением служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в административном регламенте, на Интернет-сайте и по электронной почте. 207. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством. Приложение №1 к административному регламенту «Предоставление и расчет субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» СПИСОК адресов и телефонов органов социальной защиты населения Липецкой области и Лебедянского района
Приложение №3 к административному регламенту «Предоставление и расчет субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» З А Я В Л Е Н И Е о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через предприятие связи В уполномоченный орган по предоставлению субсидий г. (р-на)_______ от гражданина (ки), действующего (ей) по поручению семьи ____________________, (Ф.И.О.) проживающей по адресу:_______________ _____________________________________ Номер домашнего телефона_____________ Номер рабочего телефона_______________ Номер контактного телефона____________ 1. Прошу предоставить субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, на приобретение твердых видов топлива и баллонов со сжиженным газом (ненужное зачеркнуть) мне и членам моей семьи. СОСТАВ СЕМЬИ:
Номер лицевого счета___________ СВЕДЕНИЯ ОБ АБОНЕНТСКИХ НОМЕРАХ:
НАЛИЧИЕ ПРИБОРОВ УЧЕТА:
НАЛИЧИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ:_________________________________________ если есть задолженность, указать сумму 2. Прошу ежемесячно перечислять назначенную моей семье субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через почтовое отделение связи _____________________ в ___________________ № почтового отделения название населенного пункта имя _________________________________. (Ф.И.О.) Дополнительные сведения для исчисления среднедушевого дохода: Наличие другого жилого помещения -_______ Наличие магазина, торговой точки (кв. м) - _______ Наличие склада (кв. м) -______ Наличие гаража - ______ Наличие сбережений - ______ Наличие акций, ценных бумаг - _______ Наличие коллективного сада (огорода, приусадебной земли) (сот.) -______ Наличие транспортного средства (автомобиль, мотоцикл и т. д.) - ______ Наличие дополнительных доходов - ________ 4. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилья и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом). 5.С установленным порядком и условиями предоставления субсидий, в том числе с приостановлением и прекращением предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять. 6. С обработкой (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание) ОСЗН самостоятельно моих персональных данных и персональных данных моей семьи (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу), для решения вопроса о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в соответствии с заключенными ОСЗН договорами об обмене информации) – согласен/ не согласен._______________ (подпись) Совершеннолетние члены семьи: ______________ /________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) ______________ /________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) 7.С проверкой представленной мною информации и направлением для этого запросов в соответствующие инстанции я и члены моей семьи согласны. 8.Подтверждаю, что сведения, сообщенные мною о моей семье точные и исчерпывающие. Несу ответственность за предоставление ложных и неполных заявлений или сведений в соответствии с действующим законодательством РФ и осознаю, что предоставление ложных и недостоверных сведений может быть причиной отказа в выплате субсидий и расторжения договора. Мною представлены документы и копии документов в количестве - ____ шт., в том числе:
Подпись представителя семьи: ______________ /_________________________/ (подпись заявителя) (фамилия) Совершеннолетние члены семьи: ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи ) (фамилия) ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) «_____»_____________200___г. При невозможности присутствия совершеннолетних членов семьи в уполномоченный орган представляется доверенность от них на совершение действий представителя семьи, заверенная должностным лицом согласно действующему законодательству РФ. Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. Дело сформировано __________________________________________ /_________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Прекратить предоставление субсидии на основании _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Дело проверено _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Решение (ненужное зачеркнуть): Решение, выдаваемое на руки заявителю, можно оформить в виде отрывного талона заявления на субсидию. Отказать в предоставлении субсидии на основании _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Приостановить перечисление субсидии на основании _________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г.дата) Приложение №3 к административному регламенту «Предоставление и расчет субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» З А Я В Л Е Н И Е о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на банковский счет В уполномоченный орган по предоставлению субсидий г. (р-на)_______ от гражданина (ки), действующего (ей) по поручению семьи ____________________, (Ф.И.О.) проживающей по адресу:_______________ _____________________________________ Номер домашнего телефона_____________ Номер рабочего телефона_______________ Номер контактного телефона____________ 1. Прошу предоставить субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, на приобретение твердых видов топлива и баллонов со сжиженным газом (ненужное зачеркнуть) мне и членам моей семьи. СОСТАВ СЕМЬИ:
Номер лицевого счета___________ СВЕДЕНИЯ ОБ АБОНЕНТСКИХ НОМЕРАХ:
НАЛИЧИЕ ПРИБОРОВ УЧЕТА:
НАЛИЧИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ:_________________________________________ если есть задолженность, указать сумму 2. Прошу ежемесячно перечислять назначенную моей семье субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на банковский счет _____________________ в ___________________ на № банковского счета № отделения банка имя _________________________________. (Ф.И.О.) Дополнительные сведения для исчисления среднедушевого дохода: Наличие другого жилого помещения -_______ Наличие магазина, торговой точки (кв. м) - _______ Наличие склада (кв. м) -______ Наличие гаража - ______ Наличие сбережений - ______ Наличие акций, ценных бумаг - _______ Наличие коллективного сада (огорода, приусадебной земли) (сот.) -______ Наличие транспортного средства (автомобиль, мотоцикл и т. д.) - ______ Наличие дополнительных доходов - ________ 4. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилья и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом). 5.С установленным порядком и условиями предоставления субсидий, в том числе с приостановлением и прекращением предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять. 6. С обработкой (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание) ОСЗН самостоятельно моих персональных данных и персональных данных моей семьи (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу), для решения вопроса о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в соответствии с заключенными ОСЗН договорами об обмене информации) – согласен/ не согласен._______________ (подпись) Совершеннолетние члены семьи: ______________ /________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) ______________ /________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) 7.С проверкой представленной мною информации и направлением для этого запросов в соответствующие инстанции я и члены моей семьи согласны. 8.Подтверждаю, что сведения, сообщенные мною о моей семье точные и исчерпывающие. Несу ответственность за предоставление ложных и неполных заявлений или сведений в соответствии с действующим законодательством РФ и осознаю, что предоставление ложных и недостоверных сведений может быть причиной отказа в выплате субсидий и расторжения договора. Мною представлены документы и копии документов в количестве - ____ шт., в том числе:
Подпись представителя семьи: ______________ /_________________________/ (подпись заявителя) (фамилия) Совершеннолетние члены семьи: ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи ) (фамилия) ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) ______________ /_________________________/ (подпись члена семьи) (фамилия) «_____»_____________200___г. При невозможности присутствия совершеннолетних членов семьи в уполномоченный орган представляется доверенность от них на совершение действий представителя семьи, заверенная должностным лицом согласно действующему законодательству РФ. Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. Дело сформировано __________________________________________ /_________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Прекратить предоставление субсидии на основании _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Дело проверено _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Решение (ненужное зачеркнуть): Решение, выдаваемое на руки заявителю, можно оформить в виде отрывного талона заявления на субсидию. Отказать в предоставлении субсидии на основании _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Приостановить перечисление субсидии на основании _________________ ________________________________________________________________________ _________________________________________ / _________________________/ (подпись должностного лица) (фамилия) «_____»_____________200___г. (дата) Приложение №12 к административному регламенту «Предоставление и расчет субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» Уважаемый получатель субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг! 1. Знали ли Вы с какими документами Вам следует обратиться для оформления субсидии?
2. Сколько времени Вы затратили на сбор документов, необходимых для оформления субсидии?
3. Какие из документов получить для Вас было наиболее проблемно? (отметьте не более трех вариантов)
4. Доброжелательно ли к Вам отнеслись сотрудники отдела социальной защиты населения в ходе предоставления услуги?
5. С какими трудностями Вы столкнулись при обращении в отдел социальной защиты для оформления субсидии?
6. Сколько времени Вы потратили на ожидание в очереди при подаче документов на предоставление субсидий?__________________________________________ 7. В течении какого времени Вы получили ответ от органа социальной защиты населения о принятом решении? ________________________________________________ 8. Ваши предложения по улучшению работы по предоставлению субсидий гражданам: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Благодарим Вас за участие! » Приложение №13 к административному регламенту «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» ПРИМЕРНОЕ СОГЛАШЕНИЕ об участии в программе жилищно-коммунальных субсидий _____________________________________________________________ (наименование органа социальной защиты населения) в лице ___________________________________________ с одной стороны, действующего на основании __________________, именуемого в дальнейшем - «ОСЗН», и гражданин ______________________________________________, (Ф.И.О., год рождения) зарегистрированный по месту жительства по адресу: ________________________________________________________________________, паспорт №__________________ серия _______________, выдан _______________________________________________________, действующий по поручению: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, (Ф.И.О., год рождения) именуемый в дальнейшем «Участник» заключили настоящее Соглашение о нижеследующем: |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |