Договор на оказание услуг №

Коалиционная Система _________________/ А.А. Бородин/ М.П.

Партнер ____________________ /О.В. Гальчина/ М.П.

№	Номер Карты	Скидка	Количество покупок	Товарооборот (без скидки)	Средний чек (без скидки)	Товарооборот (со скидкой)	Средний чек (со скидкой)
1
2
…

№	Месяц	Число Клиентов
1
2
…

Коалиционная Система _________________/ А.А. Бородин/ М.П.

Партнер ____________________ /./ М.П.

Коалиционная Система _________________/ А.А. Бородин/ М.П.

Партнер ____________________ /О.В. Гальчина/ М.П.

Правила выдачи Карт

1. 
   Настоящие Правила предназначены для сотрудников Партнера, ответственных за выдачу Карт Клиентам.
   
2. 
   Под выдачей Карты понимается передача покупателю (физическому лицу) Карты с логотипом «Золотая Середина», каталога Участника с Правилами Программы и прием от него надлежащим образом заполненной Анкеты.
   
3. 
   Ответственность за выдачу Карт покупателям возлагается на продавца-консультанта (сотрудника, который непосредственно контактирует с клиентом в торговой точке Партнера).
   

3. 
   Условиями для Выдачи Карты являются: во-первых, Анкета Клиента, заполненная разборчиво, печатными буквами по всем основным полям (основные поля отмечены знаком «*»); во-вторых, соблюдение хотя бы одного из критериев:
   
   1. 
      совершение покупателем любой покупки;
      
   2. 
      наличие у покупателя старой карты лояльности Партнера, которые подлежат замене (в случае если подобный обмен проводится Партнером).
      
4. 
   Клиент, получивший Карту после совершений покупки, может получать скидки и привилегии, описанные в Каталоге, только на последующие свои покупки. Однако в случае, описанном в п. 6.8 настоящих Правил выдачи Карт, Клиент сначала оформляет Карту, после чего может ею воспользоваться для получения скидок и привилегий.
   
5. 
   Вся информация для Клиента о Программе ДОМ, в том числе полный перечень компаний-участников Программы, размеры и условия предоставления скидок и привилегий по Картам, содержится в Каталоге Программы, который выдаётся Клиенту вместе с Картой, а также на сайте Программы www.kartadom.ru.
   

3. 
   Последовательность действий продавца-консультанта при выдаче Карты
   
   1. 
      Поинтересоваться у покупателя до пробития чека (подписания договора): «Есть ли у Вас Карта ДОМ?». Если ответ «Нет», то следовать дальнейшим пунктам.
      
   2. 
      В случае соблюдения Критерия 3.1 предложить покупателю оформить Карту: «За Вашу покупку мы дарим Вам карту ремонта ДОМ, желаете получить ее бесплатно?».
      
   3. 
      В случае соблюдения Критерия 3.2 (наличие у покупателя старой карты Партнера) предложить покупателю обмен карт: «Желаете бесплатно обменять Вашу карту на новую – карту ремонта ДОМ?»
      
   4. 
      Объяснить свойства и преимущества Карты: «Карта ремонта ДОМ дает множество эксклюзивных скидок и привилегий в ведущих предприятиях города по ремонту и обустройству жилья. Посмотрите проспект (плакат) с информацией о Карте». Показать рекламный проспект или указать на плакат соответственно.
      
   5. 
      В случае если покупатель желает получить Карту, предложить ему корректно заполнить Анкету, обеспечив чистым бланком и ручкой: «Заполните, пожалуйста, эту анкету печатными буквами, записывая по одному символу в ячейку».
      
   6. 
      При необходимости помочь покупателю с заполнением Анкеты.
      
   7. 
      Проверить Анкету на правильность и полноту заполнения. Поля, отмеченные знаком «*» должны быть заполнены обязательно. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить соответствие номера на выданной Карте номеру, занесенному в Анкету!
      
   8. 
      В случае если покупатель до совершения покупки предъявил заполненную Анкету, полученную им из журнала, с сайта программы или посредством иных рекламных каналов, но не в самой торговой точке, следует проверить Анкету на правильность и полноту заполнения и выдать покупателю Карту, занеся в Анкету номер последней. При этом Клиент получает прописанные в Каталоге скидки и привилегии уже на первую покупку. Примечание: в случае если Клиент не совершает покупку, он не имеет право на обмен заранее заполненной Анкеты на Карту.
      
   9. 
      При возникновении у покупателя вопросов по Анкете или Программе ДОМ, на который Вы затрудняетесь ответить и ответ на который не найдется в Каталоге, вежливо предложить покупателю обратиться по телефону колл-центра, указанному на Карте и в печатной продукции.
      
   10. 
       Корректно заполненную Анкету не сминая и не складывая положить в специальный ящик (коробку) с другими Анкетами, предназначенными для отправки в Операционный центр Программы.
       

Коалиционная Система _________________/ А.А. Бородин/ М.П.

Партнер ____________________ /О.В. Гальчина/ М.П.