Красная Звезда", именуемое в дальнейшем "
Скачать 224.76 Kb.
|
| ООО "Красная Звезда", именуемое в дальнейшем "Оператор", в лице Генерального директора Молчановой И.К., действующего на основании Устава и в соответствии с лицензией Министерства связи РФ: № 81151, №85100 публикует настоящий "Договор о предоставлении Услуг доступа в Интернет" (далее "Договор"), являющийся публичным договором – офертой (предложением) в адрес физических лиц. Настоящий Договор и Приложения к нему являются официальными документами. 1. АКЦЕПТ ДОГОВОРА. Факт заполнения Абонентом регистрационной формы «Сведения об Абоненте» (Приложение №3 к настоящему Договору) является полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора и всех его Приложений, т.е. Абонент, заполнивший и подписавший регистрационную форму в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо, заключившее с ООО "Красная Звезда" настоящий Договор Заполнением регистрационной формы «Сведения об Абоненте» признаётся выполнение Абонентом следующей последовательности действий:
Подпись под регистрационной формой означает согласие Абонента на заключение Договора, а также подтверждение полноты и достоверности сведений об Абоненте, внесенных в регистрационную форму. В случае несогласия Абонента с условиями Договора в целом или с отдельным(и) его положением(ями) Абонент не подписывает регистрационную форму. В этом случае Договор признается не заключенным и у Оператора не возникает никаких обязательств по оказанию услуг Абоненту. 2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБЩИХ ПОНЯТИЙ 1 Мегабайт - единица измерения количества информации, равная 1000000 байтам или 1000 килобайтам. IP-адрес - уникальный идентификатор (адрес) устройства, подключённого к сети или Интернету. IP-адрес представляет собой 32-битовое (по версии IPv4) или 128-битовое (по версии IPv6) двоичное число. Абонентская плата – ежемесячный платеж за оказанные Оператором услуги. Биллинговая система – программно-аппаратный комплекс для контроля предоставляемых услуг и учета денежных средств на лицевом счету Абонента. Интернет – всемирная система объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных. Лицевой счет (ID) – счет, выделяемый Абоненту Оператором для контроля и учета движения денежных средств. Личный кабинет – раздел в биллинговой системе Оператора, который предоставляет Абоненту доступ к статистике пользования и управление параметрами тарифного плана. Локальная сеть - это сеть, объединяющая компьютеры, адреса которых не выходят за рамки пула Оператора. Месяц - промежуток времени от первого до последнего дня месяца, смена календарного месяца происходит в 00:00 ч. Порог блокировки – значение суммы на лицевом счете Абонента, по достижении которого происходит блокировка доступа в сеть Интернет. Скорость - скорость подключения измеряется в килобитах в секунду, а количество полученной или переданной информации – в килобайтах в секунду. Стоимость превышения трафика – цена 1 мегабайта при превышении предоплаченного трафика, включенного в абонентскую плату. Трафик - объём информации, передаваемой по сети. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. 3.1. Оператор предоставляет Абоненту услугу доступа в локальную сеть, в том числе доступ к телематическим службам сети связи общего пользования – сети Интернет (далее «Услуга») в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору. 3.2. Абонент пользуется Услугами, выполняя Правила пользования Услугами (Приложение №1) и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Договора. 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 4.1. Обязательства Оператора 4.1.1. Оператор обязуется с момента заключения Абонентом настоящего Договора предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре и в Приложениях. 4.1.2. Оператор обязуется предоставлять Абонентам возможность получения телефонных консультаций службы поддержки по телефону +7(812)643-20-95. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг. 4.1.3. Оператор обязуется предпринимать общепринятые в Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с Законами Российской Федерации. 4.2. Обязательства Абонента 4.2.1. Абонент пользуется Услугами, обязуясь выполнять Правила пользования Услугами и другие требования, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. Заключение Абонентом настоящего Договора означает его согласие не предпринимать каких-либо действий, нарушающих эти Правила. 4.2.2. Абонент обязуется самостоятельно контролировать и поддерживать положительный баланс своего лицевого счета, своевременно производя необходимые авансовые платежи в соответствии с действующими условиями, изложенными в настоящем Договоре и его Приложениях. 5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Доступ как к Услугам в целом, так и к любой их части предоставляется только при положительном балансе лицевого счета Абонента. 5.2. До начала оказания Услуг Оператором Абонент должен внести авансовый платеж. Данные уникального идентификационного имени (логина) (далее «ID») и пароля передаются Абоненту в момент физического подключения Услуги. 5.3. Все тарифы, установленные Оператором, являются окончательной ценой Услуги и включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации. Расходы и платежи Абонента, начисляемые на его лицевой счет, указываются в тарифных единицах и тоже включают в себя сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации. 5.4. Условия оплаты и зачисления платежей изложены в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. 6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ 6.1. Оператор может прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения при нулевом или отрицательном значении баланса на лицевом счете Абонента. В этом случае доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного значения баланса лицевого счета. Уведомлением Абонента о прекращении доступа к Услугам является информация о нулевом или отрицательном балансе его лицевого счета, публикуемая в личной статистике Абонента. 6.2. Оператор может прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Абонент осуществляет действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, в том числе, в Приложении №1 "Правила пользования Услугами Интернет". 6.3. При неоднократном или злостном нарушении Правил пользования Услугами Оператор имеет право без предупреждения заблокировать доступ Абонента к серверу Оператора. 6.4. При прекращении доступа к Услугам Оператор не несет ответственности за информирование или неинформирование любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия. 7. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА К СЕТИ 7.1. В соответствии с международной практикой, Оператор оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам сети Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования сети Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента. 8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 8.1. Оператор не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты в сети Интернет. Вся информация, товары или услуги, предлагаемые в сети Интернет, предоставляются иными лицами, которые никак не связаны с Оператором, за исключением собственной информации размещенной на официальном сайте Оператора www.rsinternet.ru 8.2. Так как Интернет является добровольным объединением различных сетей, Оператор не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет. 8.3. АБОНЕНТ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МАТЕРИАЛОВ, ИНФОРМАЦИИ, РЕКЛАМЫ, ТОВАРОВ И УСЛУГ, ПОЛУЧЕННЫХ ИМ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ. 8.4. Оператор не дает никаких гарантий, явных или неявных, в отношении любых товаров, информации и услуг,размещаемых и поставляемых через сеть Интернет. Оператор не несет ответственности за любые расходы Абонента или ущерб, который может быть нанесен Абоненту вследствие прямого или косвенного использования сети Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров в сети Интернет лежит на Абоненте. 8.5. Оператор не контролирует доступный через сеть Интернет информационный поток, который МОЖЕТ ВКЛЮЧАТЬ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ АБОНЕНТА МАТЕРИАЛЫ: ОТКРОВЕННО СЕКСУАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА, ОСКОРБИТЕЛЬНУЮ ЛИЧНО ДЛЯ АБОНЕНТА ИНФОРМАЦИЮ, ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ РЕКЛАМНОГО ХАРАКТЕРА, НА РАССЫЛКУ КОТОРОЙ ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ДАВАЛ РАЗРЕШЕНИЯ, ИЛИ СОДЕРЖАЩЕЙ ВИРУСЫ И Т.П., и не несет перед Абонентом и третьими лицами ответственности за возможный ущерб от пересылки, приема и использования указанной информации, программных продуктов и т.п. 8.6. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля доступа и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных параметров. ОПЕРАТОР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НЕ ВОЗМЕЩАЕТ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ ПО ПРИЧИНЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ТРЕТЬИХ ЛИЦ К ИНФОРМАЦИИ О ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ и "Личной статистике" АБОНЕНТА. 8.7. Абонент несет полную ответственность за все обращения к Услугам и действия, предпринятые через обращение к Услугам, имевшие место при введении пользовательского имени и пароля Абонента. 8.8. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту или упущенную Абонентом выгоду в результате использования или невозможности использования доступа к сети Интернет или Сети Оператора, или в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций. 8.9. Абонент обязуется не привлекать Оператора в качестве ответчика или соответчика по любым обязательствам, связанным с: 8.9.1. периодически возникающей невозможностью доступа к Услугам Абонента или других лиц, с санкции Абонента использующих его регистрационное имя пользователя и пароль; 8.9.2. использованием доступа к Услугам других лиц, использующих регистрационное имя пользователя и пароль Абонента; 8.9.3. последующим использованием ресурсов и возможностей глобальной сети Интернет, имеющим место вследствие доступа к Услугам Оператора; 8.9.4. помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими с санкции Абонента его имя пользователя и пароль. 8.10. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ. 8.11. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 8.12. Оператор не несет ответственности за сохранность оборудования и линейных сооружений связи. 9. ФОРС-МАЖОР При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств. 10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 10.1. Договор действует с момента его подписания и до 31 декабря текущего календарного года. Срок действия Договора автоматически продлевается по истечении этого срока на каждый следующий календарный год при отсутствии возражений Сторон, направленных в адрес другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) дней до даты окончания периода действия Договора. 10.2. Настоящий Договор и Приложения к нему являются официальными документами Оператора. 10.3. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 10.4. Оператор вправе в одностороннем порядке периодически изменять условия настоящего Договора, его Приложений и Дополнений, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере www.rsinternet.ru не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. 10.6. В случае продолжения пользования Абонентом Услугами по истечении 14 дней после публикации уведомления об изменении условий Договора будет рассматриваться Оператором как согласие Абонента с новыми условиями Договора и принятие внесенных изменений и дополнений. 10.7. Договор может быть расторгнут Абонентом в одностороннем порядке после письменного уведомления Оператора. 10.8. Оператор имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае прекращения Абонентом оплаты услуг сроком более 6 месяцев без письменного уведомления им Оператора об отсрочке исполнения им обязательств, а также в случаях не достижения согласия по пунктам 6.2-6.4. 10.9. Оператор не несет ответственности за информирование или неинформирование любых иных лиц о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия. Реквизиты: ООО «Красная Звезда», ИНН/КПП 7842437002/784201001, 193036, г. СПб., Суворовский пр. д.7, тел. +7(812)643-20-95 р/счет 40702810006000000075, к/счет 30101810900000000790 Северо-Западный банк “Санкт-Петербург” БИК 044030790 ОКПО 09804728
УСЛУГА “Локальная сеть «Red Star»” 1. Описание услуги 1.1. Оператор предоставляет Абоненту Услугу широкополосного доступа в сеть Интернет (далее по тексту – Услуга) по выделенному цифровому каналу. 1.2. Услуга предоставляется только Абонентам – физическим лицам. 1.3. Услуга предоставляется по адресу, указанному Абонентом в регистрационной форме 1.4. Для обеспечения Услуги Оператор поддерживает: - веб-интерфейс управления лицевым счетом Абонента, размещенного на сайте Оператора (по адресу:www.rsinternet.ru ); - службу технической поддержки по телефону +7(812)643-20-95 10:00 до 23:00. 2. Порядок предоставления услуги 2.1. Проверка технической возможности 2.1.1. На первом этапе Абонент оформляет Заявку на подключение Услуги и передает её Оператору. 2.2. Подключение Абонента. 2.2.1. Абонент предоставляет работоспособный компьютер с установленной работоспособной операционной системой, обеспечивает наличие инсталляционного пакета установленной операционной системы и возможность его использования на компьютере. 2.2.2. Абонент обеспечивает доступ к коммуникационным сооружениям своего здания для возможности выполнения монтажных работ. 2.2.3. Оператор организует выполнение монтажных работ по прокладке кабеля в квартиру Абонента с использованием стандартных вводов. Декоративная укладка кабеля в квартире Абонента (за плинтуса, подвесной потолок, мебель и т.д.) не производится. 2.2.4. Оператор в рамках осуществления работ по подключению не производит настройку локальной сети Абонента или программного обеспечения, поддерживающего её работу, и не несет ответственности за функционирование локально-вычислительной сети Абонента. 2.2.5. После заключения Договора и выполнения работ по подключению в Сеть Абонент получает персональные данные (login и пароль) и уникальный номер лицевого счета (ID - код) для доступа к сервисам Оператора и возможности выполнения оплаты предоставляемых Услуг. 2.2.6. При отсутствии Абонента во время проведения работ по подключению компьютера Абонента в Сеть претензии по качеству проведения работ по подключению не принимаются. 3. Пользование услугой Для того, чтобы начать пользоваться Услугой Абоненту необходимо осуществить следующую последовательность действий: 3.1. Получение доступа к сети Интернет. 3.1.1. Представитель Оператора настраивает на компьютере Абонента удаленное соединение с Интернет-узлом Оператора. В дальнейшем ответственность за настройки лежит на Абоненте. 3.1.2. После настройки удаленного соединения Абонент, используя логин и пароль, полученные при подключении, получает доступ к ресурсам сети Интернет. На веб-интерфейсе Абонент может получить информацию о состоянии лицевого счета. 3.2. Обеспечение Услуги. 3.2.1. Оператор предоставляет Услугу в соответствии с условиями Договора 24 часа в сутки ежедневно без перерывов, за исключением отрезков времени, необходимых для проведения профилактических и ремонтных работ. 3.2.2. Для обеспечения Услуги Оператор поддерживает веб-интерфейс управления лицевым счетом Абонента и службу технической поддержки доступную по телефону +7(812)643-20-95. По всем вопросам, связанным с предоставлением Услуги, Абонент может получить консультацию по телефону, либо воспользоваться информацией представленной на сайте Оператора по адресу www.rsinternet.ru 3.2.3. В случае невозможности разрешения возникших вопросов в ходе телефонного разговора с сотрудником службы технической поддержки, Абонент может оформить Заявку на вызов специалиста Оператора для проведения ремонтных и восстановительных работ на стороне Абонента. Оператор обязуется произвести ремонтные и восстановительные работы в течение 7 (семи) рабочих дней с момента оформления заявки. Заявка оформляется непосредственно по телефону +7(812)643-20-95 сотруднику службы технической поддержки Оператора. 3.2.4. Работы по устранению неисправностей, находящихся в зоне ответственности Абонента, являются платными, стоимость работ и порядок расчетов можно узнать по телефону +7(812)643-20-95. Зоной ответственности Абонента является участок от компьютера до входной двери. 4. Порядок расчетов 4.1. Абонент вносит плату за пользование Услуги после проведения монтажных работ в течение суток. 4.2. На счет можно начислять любую сумму. Биллинговая система автоматически списывает со счета необходимые суммы денежных средств. Если на счету образовывается отрицательный баланс – пользователю блокируется доступ в сеть Интернет. 4.3. Взимание абонентской платы за Услугу производится путем автоматического списания авансовых платежей за весь месяц с Лицевого счета Абонента. 4.4. Переход на новый тарифный план осуществляется Абонентом по телефону +7(812)643-20-95 4.5. В случае невозможности получения Услуги Абонентом по вине Оператора, по письменному заявлению Абонента, отправленному на адрес электронной почты: rstelecom@yandex.ru , Оператором может быть произведен перерасчет начисляемой абонентской платы Абонента, в течение 7 рабочих дней. Плата за данный период снижается в размере 1/720 (одной семисот двадцатой) части от ежемесячной платы за каждый час перерыва в предоставлении Услуг. Перерывы до 30 (тридцати) минут включительно подлежат оплате обычным порядком. Перерасчет абонентской платы производится пропорционально количеству дней расчетного периода, в течение которых Услуга не могла быть получена Абонентом, то есть с момента подачи заявки в службу технической поддержки по телефону +7(812) 643-20-95 до момента полного устранения неисправности. 4.6. Плата за Услугу с Абонента не подлежит изменению, если Услуга Оператора не предоставлялась вследствие: - неисправности электропроводки и несоблюдение параметров электропитания на территории Абонента; - нарушения связи вследствие несоблюдения Абонентом условий эксплуатации оборудования; - применения Абонентом нестандартного или нелицензированного программного обеспечения; - повреждения кабельных систем по вине Абонента и третьих лиц; - отказа оборудования вышестоящего Оператора; - нарушений связи между оборудованием Оператора и узлом маршрутизации Абонента по вине Абонента и третьих лиц. 4.7. Все услуги, предоставляемые в рамках условий основного Договора-оферты, оплачиваются с одного лицевого счета Абонента. Лицевой счет пополняется Абонентом путем внесения денежных средств в точки приема платежей. 4.8. Услуга «Заморозка счета» не предоставляется. 5. Отказ от услуги 5.1. В случае отказа от Услуги Абонент обязуется написать заявление. Договор, может быть расторгнут по инициативе Абонента, не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения: - при отрицательном балансе, с помощью уведомления Оператора через электронную почту; - при наличии остатка денежных средств на лицевом счете Абонента, посредством написания заявления и предоставление банковских реквизитов Абонента, остаток средств лицевого счета Абонента возвращается в течение 14 рабочих дней с момента расторжения. Отказ Абонента от исполнения Договора (расторжение Договора по инициативе Абонента) является также отказом от всех Услуг, зарегистрированных на лицевой счет Абонента. 5.2. Оператор может отказать Абоненту в предоставлении Услуги в случае невыполнения Абонентом условий, указанных в пункте 4. настоящего Приложения и/или условий указанных в пункте 5. основного Договора. 5.3. Оператор оставляет за собой право взыскать с Абонента все имеющиеся долги по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ. 5.4. При расторжении договора первоначальный авансовый платеж не возвращается. 6. Дополнительные условия 6.1. При возникновении технических вопросов относительно работы в Интернет Абонент может написать электронное письмо по адрес rstelecom@yandex.ru или обратиться по телефону +7(812) 643-20-95
| ||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Акционерное общество «Дальневосточный завод «Звезда», именуемое в дальнейшем Покупатель, в лице Директора по логистике и мто маринина... |  | Устава, именуемое в дальнейшем «Фрахтователь», с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», руководствуясь действующим... |
| Большой Камень, Россия и действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее «Покупатель») в лице Директора... | | Акционерное общество «Дальневосточный завод «Звезда» (далее – Заказчик), проводит закупку на выполнение строительно-монтажных работ... |
| Устава, именуемое в дальнейшем «Поставщик», и, в лице, действующего на основании, именуемое в дальнейшем «Покупатель», вместе именуемые... | | Первицкого Олега Альбертовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ОАО «ак «Транснефть», именуемое в дальнейшем |
| Ооо «Жилищно-эксплуатационная компания №1», именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице генерального директора Гетьмана... | | |
| «вэб-лизинг» именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора Соловьева В. С., действующего на основании Устава,... | | «Смолевич» (оао акб «Смолевич»), именуемое в дальнейшем «Банк», в лице, с одной стороны, и, именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице,... |