4.6. Дополнительная упаковка
В рамках услуг складской логистики в зависимости от характера вложения Отправление может быть дополнительно упаковано в пузырчатую плёнку, в дополнительный короб или жесткую упаковку, пересыпано полипропиленом, обклеено предупреждающими знаками «осторожно, хрупкий груз» и т.д.
Для предоставления Исполнителем данной услуги Заказчик отмечает в направляемом Исполнителю Задании на комплектацию или Реестре Отправлений необходимость оказания такой услуги в отношении конкретных отправлений, делая пометки в соответствующих графах.
Стоимость услуги по дополнительной упаковке Отправлений устанавливается в соответствующем Приложении к договору между Заказчиком и Исполнителем.
Исполнитель вправе самостоятельно применить дополнительную упаковку Отправления, в случае, если упаковка Заказчика не соответствует правилам пересылки почтовых отправлений и/или не обеспечивает сохранности вложения.
4.7. Ответственное хранение
В рамках реализации услуг складской логистики - комплектации заказов, Исполнитель принимает Товар от Заказчика на ответственное хранение до получения Задания на комплектацию или Заявки на подбор возвратного Товара. Порядок приёма Товара и документооборот описан в разделе 2 настоящих Правил.
Тарификация за услугу хранения начинается с 3 (третьего) дня поступления Товара на сортировочный центр Исполнителя.
Под услугу ответственное хранение также попадают:
Заказы/Отправления, по которым не поступил корректный Реестр Отправлений, хранящиеся на сортировочном центре Исполнителя более 3-х (трёх) рабочих дней с момента фактического поступления Заказов/отправлений на сортировочный центр Исполнителя.
Сформированные, но не переданные в доставку по сети почтовой связи ФГУП «Почта России», Отправления по причине нехватки депозитных средств для осуществления Исполнителем услуги по организации доставки почтовых отправлений Заказчика и хранящиеся на сортировочном центре Исполнителя более 2-х (двух) рабочих дней с момента направления по электронной почте скан-копии счёта на предоплату.
Возвратные отправления (не доставленные/возвращенные клиентами), хранящиеся на сортировочном центре Исполнителя по которым не поступило письменное распоряжение Заказчика, в течение более 3-х (трёх) рабочих дней с момента направления Исполнителем письменного уведомления Заказчику об их наличии.
Тарифы на хранение устанавливаются в соответствующем Приложении к договору между Заказчиком и Исполнителем и рассчитываются по фактически занимаемому объему, кратному 1 м. куб.
4.8 Проверка комплектности, сборка разукомплектованного Товара, дополнительный контроль качества
В рамках реализации услуг складской логистики - комплектации Заказов, Исполнитель по указанию Заказчика Товара может оказывать комплекс услуг: проверку на комплектность, сборку разукомплектованного Товара, дополнительный контроль качества принимаемого на ответственное хранение Товара.
Для реализации данных услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку-поручение и предоставляет всю необходимую информацию о комплектности, разукомплектованном Товаре и каждой из составляющих его частей, предоставляет соответствующую инструкцию по сборке разукомплектованного Товара, а также описание критериев для осуществления дополнительного контроля качества Товара.
Стоимость комплекса услуг устанавливается в соответствующем Приложении к договору между Заказчиком и Исполнителем.
4.9 Транспортировка Отправлений/Заказов/Товаров/Возвратов
Для инициализации услуги Исполнителя по транспортировке Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов по адресу, указанному Заказчиком, Заказчик направляет Заявку на транспортировку по электронной почте, содержащую подпись ответственного лица и печать Заказчика (Приложение №20 к настоящим Правилам). Заявка должна содержать ориентировочное время приезда автотранспорта, интервал прибытия автотранспорта - не менее 3-х (трёх) часов в промежутке с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., количество, общий объем и вес Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов. Исполнитель согласовывает Заявку на транспортировку или направляет Заказчику мотивированный отказ в согласовании Заявки на вызов курьера в срок, не позднее 16 час. 30 мин. рабочего дня, предшествующего дню подачи автотранспорта. Скан-копия или факсимильная копия Заявки на транспортировку, содержащая подписи ответственных лиц и печати Заказчика и/или Исполнителя имеет силу оригинала.
Заявка должна быть направлена Заказчиком не позднее 16 час. 30 мин. рабочего дня, предшествующего дню подачи автотранспорта.
В случае, если вес и объем партии Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов, подлежащих перевозке, превышают 800 кг и 5 м куб., Заявка должна быть направлена до 18 час. 00 мин. за 2 (два) рабочих дня до дня подачи автотранспорта.
Для организации приёма/передачи Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов от/к Поставщика (у) Заказчика, Заказчик должен предоставить письменную доверенность на Исполнителя на приём/передачу Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов, в случаях когда это необходимо.
Время ожидания автотранспорта под погрузку/разгрузку по адресу, указанному Заказчиком, составляет не более 30 (тридцати) минут. Указанное время отсчитывается с момента прибытия Исполнителя (его представителя) на адрес Заказчика либо, если Исполнитель (его представитель) прибыл на адрес Заказчика ранее согласованного Сторонами времени, с момента наступления согласованного Сторонами времени (начала согласованного Сторонами периода времени) передачи Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов.
В случае превышения времени ожидания автотранспорта или отмены погрузки/разгрузки, Исполнитель вправе отозвать транспортное средство и выставить Заказчику неустойку за «холостой пробег».
В случае отмены Заказчиком Заявки на транспортировку Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов менее чем за 4 (четыре) часа до времени подачи автотранспорта, Заказчик оплачивает неустойку.
Стоимость услуги устанавливается в соответствующем Приложении к договору между Заказчиком и Исполнителем.
Ответственность Сторон
Ответственность за сохранность Товара
Исполнитель несет ответственность за сохранность Товара с момента его приема по Акту о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение по унифицированной форме МХ-1 до момента его возврата по Акту о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение по унифицированной форме МХ-3 исходя из количества и стоимости, указанных в данных Актах, формирующихся Исполнителем и подписанных обеими Сторонами.
В случае повреждения или утраты Исполнителем Товаров, принятых на ответственное хранение, Исполнитель обязан возместить убытки Заказчику исключительно в виде прямого действительного ущерба. Исполнитель не несет ответственности за упущенную Заказчиком выгоду.
Исполнитель несет ответственность за правильность оформления документов, составление которых относится к обязанностям Исполнителя.
Ответственность за сохранность Заказов /Отправлений
Исполнитель несет ответственность за сохранность Заказов (их вложений) с момента их приема от Заказчика до момента передачи Заказчику или указанному им оператору доставки или экспресс-доставки в размере стоимости Товаров, указанной в Акте о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение по унифицированной форме № МХ-1. В случае, если Исполнитель является оператором доставки или экспресс-доставки, выступая в качестве отправителя отправлений Заказчика, то он (Исполнитель) несет ответственность за сохранность Заказов (их вложений) до момента вручения Заказов Получателям или их возврата Заказчику в размере, указанном в настоящем пункте.
Исполнитель несет ответственность за сохранность Отправлений (их вложений) с момента приема/формирования Отправления до момента передачи Заказчику или указанному им оператору доставки или экспресс-доставки в размере объявленной ценности, указанной Заказчиком в Реестре Отправлений. В случае если Исполнитель является оператором доставки или экспресс-доставки, выступая в качестве отправителя отправлений Заказчика, то он (Исполнитель) несет ответственность за сохранность Отправлений (их вложений) до момента вручения Отправлений Получателям или их возврата Заказчику в размере, указанном в настоящем пункте.
В случае если оператором доставки является ФГУП «Почта России», а Исполнитель выступает в качестве отправителя отправлений Заказчика, то он (Исполнитель) несет ответственность за сохранность Отправлений (их вложений) до момента вручения Отправлений Получателям или их возврата Заказчику в размере, указанном в настоящем пункте, только при условии заказа Заказчиком услуги информационное сопровождение доставки. В случае если услуга информационного сопровождения доставки Заказчиком не заказана, Исполнитель несет ответственность за сохранность Отправлений (их вложений) до момента их передачи ФГУП «Почта России».
По требованию Заказчика Исполнитель выдает ему доверенность на представление интересов во ФГУП «Почта России» по отправлениям в отношении, которых услуга информационного сопровождения доставки Заказчиком не заказана, в случае их повреждения или утраты, а также в случае не поступления или несвоевременного поступления наложенного платежа по таким отправлениям.
Убытки, причиненные Заказчику в случае утраты или порчи (повреждения) Отправления (его вложения), в отношении которого Исполнителем оказывалась услуга по организации доставки отправлений с объявленной ценностью, возмещаются Заказчику в следующих размерах:
в случае утраты или порчи (повреждения) всего Отправления – в размере объявленной стоимости (ценности) и суммы стоимости экспресс-доставки/действующего почтового тарифа ФГУП «Почта России», оплаченной Заказчиком. Сумма оплаченного тарифа за объявленную стоимость (ценность) Заказчику не возвращается;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения Отправления при его подаче с описью вложения – в размере объявленной стоимости (ценности) недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной Заказчиком в описи вложения;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения Отправления при его подаче без описи вложения – в размере части объявленной стоимости Отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки Отправления).
Убытки, причиненные Заказчику в случае утраты или порчи (повреждения) Отправления (его вложения), в отношении которого Исполнителем оказывалась услуга по организации доставки отправлений без объявленной стоимости, возмещаются Заказчику в следующих размерах:
в случае утраты или порчи (повреждения) Отправления целиком – двукратной оплаченной стоимости экспресс-доставки/действующего тарифа ФГУП «Почта России» в отношении Отправления;
в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения Отправления – однократную оплаченную стоимость экспресс-доставки/действующего тарифа ФГУП «Почта России» в отношении Отправления.
5.Исполнитель не несет ответственности за утрату, недостачу или порчу (повреждение) Отправления (его вложения):
в случае если Отправление было испорчено вследствие недостаточной (не соответствующей характеру вложения) упаковки при самостоятельной подготовке Заказчиком Заказов/Отправлений в доставку в рамках услуг оформления Отправлений и организации экспресс-доставки Отправлений;
в случае если Отправление было испорчено вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
в случае если Отправление принято и выдано с соблюдением всех требований – отсутствуют внешние повреждения его упаковки, печатей (пломб), вес при выдаче отправления соответствует весу, определенному при его приеме;
факт повреждения упаковки или дефекта Отправления не был зафиксирован (удостоверен) Заказчиком/Получателем и Исполнителем, или третьим лицом, привлеченным Исполнителем для организации доставки, или их уполномоченными представителями, путем составления ими совместно соответствующего акта;
вложение Отправления в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено к пересылке по сети почтовой связи и к перевозке авиационным транспортом;
вложение Отправления требует особых условий хранения и транспортировки, в том числе соблюдения определенного температурного режима;
утрата, недостача или порча (повреждение) Отправления (его вложения) явились следствием естественной убыли вложения в пределах установленных норм и особых естественных свойств вложения;
утрата, недостача или порча (повреждение) вложения Отправления явились следствием электрического и магнитного повреждения и уничтожения электронных и фотографических изображений, записей;
утрата, недостача или порча (повреждение) Отправления (его вложения) произошли по иным причинам, не зависящим от Исполнителя или третьего лица, привлеченного Исполнителем для организации доставки Отправления;
за выдачу Отправления ненадлежащему Получателю, явившуюся следствием недостоверных или неполных инструкций и указаний Заказчика или ненадлежащего оформления Реестра Отправлений.
6. В случае задержки Отправления по решению служб авиационной безопасности при проверке в аэропорту по причине наличия в Отправлении вложений, запрещенных к пересылке авиационным транспортом, сумма оплаченной стоимости экспресс-доставки/действующего тарифа ФГУП «Почта России» в отношении такого Отправления до Получателя Заказчику не возвращается, а расходы Исполнителя на организацию возврата Отправления из аэропорта до сортировочного центра Исполнителя возмещаются Заказчиком Исполнителю в полном объеме.
Ответственность за соблюдение сроков оказания услуг
В рамках оказания услуг складской логистики Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков комплектации Заказов и оформления Отправлений в размере 0,1% от стоимости оказываемой услуги за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости такой услуги.
В рамках оказания услуги по организации экспресс-доставки Отправлений Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков доставки, опубликованных на сайте Исполнителя www.megapolis-exp.ru. Срок доставки исчисляется со дня, следующего за днём фактической передачи Отправлений на сортировочный центр Исполнителя и корректного (заполненного в соответствии с КЛАДР) Реестра Отправлений в электронном виде.
За превышение срока экспресс-доставки Отправлений, Исполнитель уплачивает Заказчику по его требованию исключительную неустойку в размере 0,1% от оплаченного тарифа за экспресс-доставку за каждый календарный день задержки доставки Отправления, но не более оплаченного тарифа за доставку данного Отправления.
За задержку сроков доставки отправлений по сети ФГУП «Почта России» Исполнитель ответственности не несет.
Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков экспресс-доставки Отправления Заказчика, а также за недоставку Отправления Получателю в случае, когда:
Заказчик указал в Реестре Отправлений неточный, неправильный или несуществующий адрес Получателя;
Указанные обстоятельства явились следствием распорядка работы организации (предприятия) Получателя;
Заказчик не обеспечил свободный доступ представителя Исполнителя или привлеченного им оператора экспресс-доставки к Получателю отправления;
Адресный бланк оформлен ненадлежащим образом, в том числе в случае нарушения правил заполнения адресного бланка;
Получатель отсутствовал по адресу, указанному в Реестре Отправлений;
Дата доставки отправления была изменена по указанию Получателя;
Указанные обстоятельства обусловлены причинами, не зависящими от Исполнителя и (или) привлеченного им оператора экспресс-доставки, включая (но, не ограничиваясь): закрытие аэропортов, запрет эксплуатации воздушных судов, невозможность осуществления полетов из-за неблагоприятных метеоусловий, закрытие транспортного сообщения в определенных направлениях;
Доставка Отправления Заказчика была приостановлена в соответствии с условиями настоящих Правил.
В рамках реализации услуги транспортировка Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов неустойка за отмену Заказчиком Заявки на транспортировку Отправлений/Заказов/Товара/Возвратов менее чем за 4 (четыре) часа до времени подачи автотранспорта и «холостой пробег» автотранспорта оплачивается Заказчиком в размере тарифа за услугу транспортировки.
При оказании услуги по доставке отправлений Заказчика с наложенным платежом, Исполнитель несет ответственность за несвоевременное поступление наложенных платежей от получателей отправлений, только при условии заказа Заказчиком услуги информационное сопровождение доставки. Ответственность за своевременность перевода наложенных платежей в случае заказа заказчиком услуги информационное сопровождение заключается в розыске наложенных платежей и взаимодействии с ответственными структурами ФГУП «Почта России». В случае если Заказчику не оказывается услуга по информационному сопровождению, розыск платежей осуществляется Заказчиком самостоятельно, на основании предоставленной ему доверенности.
Порядок разрешения споров
До обращения с иском в суд Заказчик обязан направить Исполнителю претензию. Претензия предъявляется в письменной форме.
Претензии по срокам и качеству комплектации Заказов, срокам и качеству оказания иных услуг в рамках услуг складской логистики, указанных в подпункте "а" пункта 1.2. Договора, принимаются в течение 2 (двух) месяцев с даты оказания услуг и рассматриваются в течение 75 (семидесяти пяти) дней от даты получения оригинала претензии. Сроки предъявления претензий, установленные настоящим пунктом, являются пресекательными. После истечения указанных сроков претензии не предъявляются Заказчиком, а предъявленные с нарушением данного условия не рассматриваются Исполнителем.
Копия Претензии направляется по электронной почте менеджеру отдела по работе с клиентами, а оригинал направляется по фактическому адресу Исполнителя в соответствии с режимом работы Исполнителя.
Претензии по Отправлениям, доставляемым в рамках организации экспресс-доставки Отправлений:
Претензии по качеству предоставления услуги, в том числе по срокам оказания услуг, могут быть предъявлены Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) месяцев от даты подачи Отправления в доставку.
Претензии по утрате Отправления могут быть предъявлены Заказчиком Исполнителю не ранее 2 (двух) месяцев от даты передачи Отправления к организации экспресс-доставки, но не позднее 5 (пяти) месяцев от указанной даты
Сроки предъявления претензий, установленные настоящим пунктом, являются пресекательными. После истечения указанных сроков претензии не предъявляются Заказчиком, а предъявленные с нарушением данного условия не рассматриваются Исполнителем.
Претензии по Отправлениям, доставляемым по сети почтовой связи ФГУП «Почта России»:
Претензии по качеству предоставления услуги, кроме сроков ее оказания, могут быть предъявлены Заказчиком Исполнителю в течение 6 (шести) месяцев от даты предъявления Отправления к доставке.
Претензии по утрате Отправления могут быть предъявлены Заказчиком Исполнителю не ранее 5 (пяти) месяцев от даты передачи Отправления в доставку, но не позднее 6 (шести) месяцев от указанной даты.
Сроки предъявления претензий, установленные настоящим пунктом, являются пресекательными. После истечения указанных сроков претензии не предъявляются Заказчиком, а предъявленные с нарушением данного условия не рассматриваются Исполнителем.
Копия Претензии направляется по электронной почте менеджеру отдела по работе с клиентами, а оригинал направляется по фактическому адресу Исполнителя в соответствии с режимом работы Исполнителя.
В претензии в обязательном порядке должны быть указаны:
- предмет и основание претензии;
- Ф.И.О. (полностью) или полное наименование Заказчика;
- данные документа, удостоверяющего личность Заказчика, – в том случае, если Заказчиком является физическое лицо;
- идентификационный номер отправления;
- дата и место приема Отправления к доставке Исполнителю;
- место назначения (доставки);
- адреса и полные наименования отправителя и адресата, их контактные телефоны;
- вес отправления;
- сумма стоимости услуг Исполнителя;
- сумма объявленной стоимости отправления.
К претензии об утрате, недостаче, порче или повреждении Отправления (его вложения) должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие заявленные требования, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.
Претензии о выплате неустойки в связи с нарушением срока экспресс-доставки Отправлений принимаются без документов, подтверждающих причинение ущерба. К претензии в обязательном порядке прикладывается копия адресного бланка и квитанции об оплате – оригинал кассового чека (для Отправлений, услуги по экспресс-доставке которых оплачены наличными денежными средствами) или копия платежного поручения (для отправлений, услуги по экспресс-доставке которых оплачены по безналичному расчету).
Исполнитель обязан рассмотреть каждую из претензий и в письменной форме уведомить Заказчика об удовлетворении или отклонении претензии в течение 75 (семидесяти пяти) дней со дня ее получения (оригинала).
При частичном удовлетворении или отклонении, полном отклонении претензии Исполнителем претензии Заказчика, Исполнитель предоставляет обоснование принятого решения. В этом случае представленные вместе с претензией документы возвращаются Заказчику.
В случае признания претензии Заказчика и принятия решения о выплате возмещения Заказчику, Исполнитель осуществляет выплату возмещения Заказчику в срок не позднее 10 дней со дня признания претензии путем перечислением суммы возмещения на расчетный счет Заказчика.
В случае обнаружения Исполнителем Отправления, которое ранее было признано утраченным и по которому было произведено Заказчику возмещение объявленной стоимости и стоимости услуг по его экспресс-доставке/действующего тарифа ФГУП «Почта России» в отношении такого Отправления, может быть возвращено Заказчику или вручено Получателю. При этом Заказчик обязуется вернуть полученное по удовлетворённой ранее претензии возмещение за данное Отправление путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента письменного уведомления о вручении Отправления Получателю или с момента возврата Отправления.
В случае если категория такого Отправления была «с наложенным платежом» и такое Отправление было вручено Получателю, обязательство Исполнителя по перечислению Заказчику суммы наложенного платежа по такому отправлению прекращается зачетом встречного однородного требования Исполнителя к Заказчику о возврате выплаченного возмещения. Для зачета достаточно заявления Исполнителя.
Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), в том числе, но не ограничиваясь: стихийных бедствий, задержки авиарейсов по техническим и иным причинам, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сторон, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна дать письменное извещение другой Стороне о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
Сроки исполнения обязательств, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
4. Если указанные обстоятельства действуют более 3 (трех) последовательных месяцев, любая из Сторон может отказаться от их исполнения путем направления уведомления другой Стороне. При этом ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков.
Заключительные положения
1. Все запросы, уведомления, извещения и сообщения (в том числе предоставление соответствующей информации) (далее – обращения), совершаемые Сторонами при исполнении Договора или в связи с ним, должны быть совершены в письменной форме и переданы другой Стороне одним из следующих способов, если иное прямо не следует из соответствующего условия настоящих Правил:
регистрируемым (заказным, ценным) почтовым отправлением с описью вложений и с уведомлением о вручении;
нарочным (в том числе курьерской службой) под расписку о вручении;
факсимильным сообщением по номеру, указанному в Договоре в реквизитах соответствующей Стороны;
электронной почтой (сообщением) путем пересылки отсканированной копии соответствующего обращения.
Способы передачи обращений, предусмотренные подпунктами 3 и 4 настоящего пункта не могут быть использованы Сторонами для передачи претензии и ответа на нее.
Сторона, получившая от другой Стороны соответствующее обращение обязана подтвердить отправившей Стороне факт получения обращения.
Если иное не предусмотрено соответствующими условиями настоящих Правил срок рассмотрения обращения и представления другой Стороне ответа не должен превышать 3 (трех) дней с момента получения обращения.
4. При необходимости, в том числе по требованию любой из Сторон, Стороны осуществляют обмен оригиналами соответствующих обращений и иных документов.
9. Приложения к настоящим Правилам
Все приложения к настоящим Правилам являются их неотъемлемой частью.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить содержание любого из Приложений к настоящим Правилам, исключить какое-либо из них либо дополнить настоящие Правила новым Приложением.
Приложение № 1
к правилам оказания услуг ООО «ИдеаЛоджик»
Перечень вложений, запрещенных к пересылке по сети почтовой связи и к перевозке авиационным транспортом.
К товарам (предметам, веществам), запрещенным к пересылке по сети почтовой связи и к перевозке авиационным транспортом, относятся:
Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
Наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
Ядовитые животные и растения;
Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта;
Скоропортящиеся продукты питания;
Предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для работников, участвующих в обработке отправлений, загрязнять или портить (повреждать) другие отправления и оборудование.
Не подлежат приему также отправления, имеющие надписи, изображения и вложения непристойного и безнравственного характера, оскорбляющие национальные чувства, честь и достоинство граждан.
Не принимаются к доставке:
Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат;
Цветные металлы и изделия из них;
Драгоценные и полудрагоценные камни, изделия из них;
Прах;
Изделия из стекла и фарфора (стаканы/бутылки/хрусталь) без специальной упаковки;
Отправления в ящиках, скрепленных железом или проволокой, с торчащими гвоздями, а также в ветхой упаковке;
Отправления, превышающие ограничения по весогабаритным характеристикам в зависимости от вида отправления (Таблица №1)
Не подлежат приему отправления категории опасных грузов:
Любое вещество, которое, будучи представленным для перевозки, способно взрываться, вступать в опасные реакции, возгораться либо выделять в опасном количестве тепло или токсические, коррозионные или легковоспламеняющиеся газы или пары в обычных условиях, возникающих в ходе перевозки.
Подробные требования, применяемые к перевозкам опасных грузов по воздуху, изложены в «Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» ИКАО, Doc. 9284 AN/905.
Таблица №1
Ограничения по весогабаритным характеристикам в зависимости от вида отправления
|
№ п/п
|
Вид отправления*
|
Вес, кг
|
Размер 3-х сторон, см
|
Максимальные габариты (размеры) отправления, см
|
Минимальные габариты (размеры) отправления, см
|
от
|
до
|
от
|
до
|
одна сторона
|
другая сторона
|
третья сторона
|
одна сторона
|
другая сторона
|
третья сторона
|
1
|
Почтовая карточка
|
-
|
0,02
|
23 (9х14)
|
35,5 (12х23,5)
|
12
|
23,5
|
-
|
9
|
14
|
-
|
2
|
Письмо
|
-
|
до 0,1
|
23 (11х22)
|
27,6 (11,4х16,2)
|
16,2
|
32,4
|
-
|
11
|
22
|
-
|
3
|
Секограмма
|
-
|
до 7
|
-
|
90
|
не более 60
|
не более 30
|
10,5
|
14,8
|
-
|
4
|
Мультиконверт
|
-
|
до 0,15
|
23,1
|
40,1
|
16,2
|
22,9
|
1
|
9
|
14
|
0,1
|
5
|
Отправление ЕМS
|
0,005
|
31,5
|
3
|
300
|
одна из сторон не более 150, сумма длины и периметра (удвоенной суммы ширины и высоты) которого не превышает 300 см (для отправлений в форме куба), сумма длины и наибольшей окружности которого не превышает 300 см (для отправлений в форме конуса)
|
|
6
|
Письмо 1-го класса
|
-
|
0,5
|
36,4
|
51,5
|
16,2
|
35,3
|
-
|
11,4
|
25
|
-
|
7
|
Бандероль 1-го класса
|
0,005
|
2,5
|
30
|
70
|
36
|
34
|
11
|
19
|
-
|
8
|
Бандероль
|
0,1
|
2
|
25,3
|
90
|
не более 60
|
не более 30
|
10,5
|
14,8
|
9
|
Посылка:
|
|
9.1.
|
Стандартная
|
0,1
|
до 10 включительно
|
25,3
|
до 107
|
до 42,5
|
до 26,5
|
до 38
|
11 на 22 или 11,4 на 16,2
|
9.2.
|
Нестандартная
|
0,1
|
до 20
|
свыше 107
|
до 300
|
не более 300
|
12 на 22 или 11,4 на 16,2
|
9.3.
|
Тяжеловесная
|
более 10
|
до 20
|
25,3
|
до 107
|
до 42,5
|
до 26,5
|
до 38
|
11 на 22 или 11,4 на 16,2
|
9.4.
|
Тяжеловесная крупногабаритная
|
свыше 20
|
до 500
|
от 300
|
до 670
|
до 190
|
до 130
|
до 350
|
свыше 42,5
|
свыше 26,5
|
свыше 38
|
10.
|
Отправление ИдеаЛоджик
|
0,005
|
32
|
3
|
300
|
одна из сторон не более 150, сумма длины и периметра (удвоенной суммы ширины и высоты) которого не превышает 300 см (для отправлений в форме куба), сумма длины и наибольшей окружности которого не превышает 300 см (для отправлений в форме конуса)
-
|
|
*Только для внутрироссийских почтовых отправлений
|
Приложение № 2
к правилам оказания услуг ООО «ИдеаЛоджик»
Форма Заявки на поставку Товара
Правила заполнения общей части Заявки на поставку Товара
В графе «Номер» - указывается номер Заявки на поставку Товара;
В графе «Дата» - указывается дата направления Заявки на поставку товара Исполнителю по электронной почте;
В графе «Организация-хранитель» - указывается наименование Исполнителя;
В графе «Склад» - указывается адрес сортировочного центра Исполнителя, на который Заказчик планирует поставить Товар в соответствии с данной Заявкой на поставку товара;
В графе «Контрагент-Поклажедатель» - указывается наименование Заказчика;
В графе «Поставщик контрагента» - указывается наименование, адрес, телефон поставщика Заказчика, который должен поставить Товары в соответствии с данной Заявкой на поставку товара;
Правила заполнения табличной части Заявки на поставку Товара
В графе «№ п/п» - указывается номер по порядку;
В графе «КОД (внутр.)» - указывается номер, присвоенный Товару Исполнителем при приеме Товара. Данная графа не обязательна к заполнению. Заказчик должен заполнять данную графу лишь в том случае, если у Заказчика отсутствуют данные о номере артикула, присвоенном поставщиком Товара или, непосредственно Заказчиком;
В графе «АРТИКУЛ (код контрагента)» - указывается номер, присвоенный Товару Заказчиком;
В графе «КОД ПОСТАВЩИКА КОНТРАГЕНТА» - указывается номер, присвоенный Товару поставщиком Заказчика;
В графе «НОМЕНКЛАТУРА (наименование товара)» - указывается наименование Товара, подлежащего приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «ЕДИНИЦА ИЗМЕРЕНИЯ» - указывается единица измерения Товара;
В графе «КОЛИЧЕСТВО» - указывается количество единиц измерения, подлежащих приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «ЦЕНА БЕЗ НДС, руб.» - указывается стоимость без учета НДС 1-й единицы измерения Товара, подлежащего приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «ЦЕНА С НДС, руб.» - указывается стоимость с учетом НДС 1-й единицы измерения Товара, подлежащего приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «Ставка НДС, %» - указывается ставка налога на добавленную стоимость для Товара, подлежащего приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «СТОИМОСТЬ, руб.» - указывается общая стоимость с учетом НДС Товара (определяется как произведение цены с НДС Товара на его количество), подлежащего приему по данной Заявке на поставку товара;
В графе «ПРИМЕЧАНИЯ» - указываются дополнительные сведения, на которые Заказчик считает необходимым обратить внимание Исполнителя.
Приложение № 3
к правилам оказания услуг ООО «ИдеаЛоджик»
Адреса и графики работы сортировочных центров Исполнителя
Настоящим Приложением установлены следующие места приема Исполнителем товаров/отправлений Заказчика:
Адрес сортировочного центра Исполнителя: г. Москва, ул. Котляковская, д. 3, стр. 1.
График работы: ПН – ПТ, с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные.
Приложение № 4
к правилам оказания услуг ООО «ИдеаЛоджик»
Форма Задания на комплектацию
Тип файла: Книга Excel, Книга Excel 97-2003
Правила заполнения общей части Задания на комплектацию
В графе «Номер» - указывается номер Задания на комплектацию;
В графе «Дата» - указывается дата направления Реестра Отправлений Исполнителю по электронной почте;
В графе «Организация-хранитель» - указывается наименование Исполнителя;
В графе «Склад» - указывается адрес сортировочного центра Исполнителя, на который был передан Товар, подлежащий комплектации в соответствии с Заданием на комплектацию;
В графе «Контрагент-Поклажедатель» - указывается наименование Заказчика;
Правила заполнения табличной части Задания на комплектацию
В графе «№ п/п» - указывается номер по порядку;
В графе «НОМЕР ЗАКАЗА» - указывается номер заказа, присвоенный Заказчиком;
|
