ДОГОВОР № №
на комплексное почтовое обслуживание, заключаемый с региональными клиентами -
юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
г. Хабаровск « » 201 г.
, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице
, действующей на основании , с одной стороны, и
, именуемое в дальнейшем «Заказчик»,
Универсальные услуги почтовой связи (услуги общедоступной почтовой связи) - услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам (услуги по пересылке почтовых карточек, писем и бандеролей, тарифы на которые подлежат государственному регулированию).
Услуги _____ - действия или деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений, пересылаемых в сроки, в порядке и с логотипом, определенными актами Всемирного почтового союза, которые осуществляются оператором почтовой связи, уполномоченным в установленном порядке на оказание этих услуг Условия оказания услуг - документ, изложенный в письменной форме, который регулирует права и обязанности Сторон при оказании отдельных видов услуг, и который является приложением к настоящему Договору и его неотъемлемой частью.
Услуги почтовой связи - действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.
Франкировальная машина - машина, предназначенная для нанесения на письменную корреспонденцию государственных знаков почтовой оплаты, подтверждающих оплату услуг почтовой связи, даты приема данной корреспонденции и другой информации.
РПО - регистрируемое почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.
ШИ - штриховой идентификатор международного РПО или отправления _____, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с техническим стандартом ВПС S10.
ШК - штрихкодовый идентификатор «отправления ДМ», соответствующий РТМ 0017.01-15 «Структура штрихкодовой идентификации «отправлений Директ-Мейл».
ШПИ - штриховой почтовый идентификатор внутреннего РПО, нанесенный на почтовое отправление в соответствии с РТМ 0001.01-99.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В соответствии с настоящим Договором Стороны определили общие направления сотрудничества в области оказания услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, предоставляемых1
Настоящим Стороны соглашаются, что неотъемлемой частью настоящего Договора являются Условия оказания услуг.
Перечень Услуг по настоящему Договору указывается Заказчиком в Заявлении (приложение № 1 к Договору), являющемуся неотъемлемой частью Договора.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику следующих услуг (при подписании Сторонами соответствующих Условий оказания услуг):
Услуги почтовой связи (Блок посылочного бизнеса и экспресс-доставки):
Прием, обработка, перевозка и доставка внутренней посылочной почты:
посылки стандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки тяжеловесные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки нестандартные (обыкновенные, с объявленной ценностью);
посылки тяжеловесные крупногабаритные (обыкновенные, с объявленной ценностью).
Прием, обработка, перевозка и доставка международной посылочной почты:
посылки международные (обыкновенные, с объявленной ценностью).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг согласно приложению № 2 к настоящему Договору.
Прием, обработка, перевозка и доставка международной и внутренней ускоренной почты ________:
внутреннее отправление _____ (обыкновенное, с объявленной ценностью1);
международное отправление _____(обыкновенное, с объявленной ценностью).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг № 3 к настоящему Договору.
Услуги почтовой связи (Блок почтового бизнеса):
3.1.2.1. Прием, обработка, перевозка и доставка внутренней письменной корреспонденции:
почтовые карточки (простые, заказные);
письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью);
секограммы (простые, заказные).
Прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений
«Отправлений 1-го класса»:
письма 1-го класса (простые, заказные, с объявленной ценностью);
бандероли 1-го класса (заказные, с объявленной ценностью).
Прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений
Мультиконверт (простых, заказных).
Прием, обработка, перевозка и доставка международной письменной корреспонденции
почтовые карточки (простые, заказные);
письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
бандероли (простые, заказные);
секограммы (простые, заказные);
мешки М (простые, заказные);
мелкие пакеты (заказные);
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг почтовой связи и дополнительных услуг № 4 к настоящему Договору.
Организация изготовления и доставка, прием, обработка, пересылка, доставка и вручение Ответных внутренних почтовых отправлений:
карточки ОВПО (простая, заказная);
письма ОВПО (простое, заказное).
Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг по приему, обработке, пересылке и доставке Ответных внутренних почтовых отправлений № 5 к настоящему Договору.
Иные услуги и продукты:
эксплуатация франкировальной машины (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины № 6 к настоящему Договору);
адресное и безадресное распространение рекламно-информационных материалов (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг по распространению рекламно-информационных материалов № 7 к настоящему Договору);
размещение рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг по размещению рекламно - информационных материалов в отделениях почтовой связи № 8 к настоящему Договору);
абонирование ячейки абонементного почтового шкафа (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется Условиями оказания услуг по абонированию ячейки абонементного почтового шкафа № 9 к настоящему Договору);
поставка государственных знаков почтовой оплаты (ГЗПО) (Порядок оказания услуг в указанной части регулируется настоящим Договором);
услуга «______». Порядок оказания услуги в указанной части регулируется Условиями оказания услуги «______________», приведенными в приложении № 11 к Договору.
услуга «__________». Порядок оказания услуги в указанной части регулируется Условиями оказания услуги «__________», приведенными в приложении № 12 к договору.
Дополнительные услуги:
розыск почтовых отправлений;
пересылка уведомления о вручении внутреннего регистрируемого почтового отправления (простое, заказное), кроме внутренних отправлений _____;
пересылка простого уведомление о получении международного регистрируемого почтового отправления;
пересылка уведомления о вручении внутреннего отправления 1-го класса (простое, заказное);
хранение РПО в ОПС;
прием и ответственное хранение досрочного привоза почтовых отправлений;
проверка соответствия вложения внутреннего почтового отправления описи вложения;
составление описи вложения внутреннего почтового отправления с объявленной ценностью;
нанесение адреса (для внутреннего почтового отправления);
нанесение адреса (для международного почтового отправления);
наклейка адресного ярлыка/стикера;
наклейка марок;
нанесение оттиска франкировальной машины;
составление списка ф. 103, ф.103-ф на внутренние партионные почтовые отправления;
составление списка 103-а на международные партионные почтовые отправления (кроме международных партионных отправлений _____);
составление списка 103-АЕ на международные партионные отправления _____;
упаковка почтовых отправлений;
прием на хранение долгосрочных доверенностей;
SMS-уведомление к внутренним регистрируемым почтовым отправлениям;
предоставление отчета о недоставленных отправлениях ДМ.
Порядок оказания услуг, место, сроки, права и обязанности Сторон регулируются Условиями оказания соответствующих услуг, которые являются неотъемлемой частью Договора Перечисленные в п. 3.1 услуги оказываются Исполнителем в соответствии с Заявлением Заказчика об оказании услуг (по форме 1.1 приложения № 1 к настоящему Договору), которое направляется Заказчиком до заключения настоящего Договора. После заключения между Сторонами Договора Заказчик вправе скорректировать услуги, подлежащие оказанию Исполнителем, путем направления Заявления об оказании услуг по форме 1.2 приложения № 1 к настоящему Договору. Направление Заявления по форме 1.2 приложения № 1 к настоящему Договору является основанием для подписания между Сторонами соответствующих условий. В случае направления Заказчиком Заявления об отмене по форме 1.3 приложения № 1 порядок оказания услуг, место, сроки, права и обязанности Сторон регулируются Условиями оказания соответствующих услуг, которые являются неотъемлемой частью Договора.
Тарифы и возможность получения специальных ценовых условий (скидок) на все услуги, выбранные Заказчиком, доводятся до сведения Заказчика путем размещения на сайте Исполнителя в сети Интернет _____________(далее - Сайт) и/или представителей Исполнителя, а также в ОПС или ином структурном подразделении, определенном как место обслуживания согласно соответствующим Условиям оказания услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае изменения действующих тарифов Исполнитель размещает соответствующую информацию на сайте и в ОПС не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения новых тарифов.
Услуги по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, пересылаемой в рамках универсальных услуг почтовой связи (услуг общедоступной почтовой связи), тарифицируются в соответствии с действующими на момент оказания услуг тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.
Оказание услуг почтовой связи осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Федеральный закон «О связи»);
Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Федеральный закон «О почтовой связи»);
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Правилами оказания услуг почтовой связи (утверждены приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234) (далее - ПОУИС);
Порядком оформления сопроводительных документов при приёме внутренних партионных почтовых отправлений
(далее - Порядок оформления сопроводительных документов);
Порядком приема и вручения международных почтовых отправлений (
Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений
Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутреннего почтового отправления «Мультиконверт»
Порядком приема, обработки, перевозки и вручения внутренних отправлений _____
5
Порядком приема, обработки, перевозки и вручения международных отправлений _____
Порядком приема, обработки, перевозки и вручения почтовых отправлений «Отправления 1- го класса»
Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты
Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений
Порядком применения номерных сигнальных пластиковых устройств
Временным порядком обработки внутрисоюзных почтовых отправлений в местах обмена ВСПО
Временным порядком приема, обработки, пересылки и вручения почтового отправления «Курьер онлайн»
Временным порядком приема, обработки, пересылки и вручения почтового отправления «Посылка онлайн»
СМК.ФГУП.РИ. 1.8.2/02 «О порядке осуществления входного контроля при приеме почтовых отправлений от корпоративных клиентов» (далее - Порядок входного контроля);
Положением о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты _____
“У?
СМК.ФГУП.РИ. 1.3.3.4/2 «Предоставление услуг по доверенности»;
СМК.ФГУП.РИ. 1.7.1.1-03/2 «Порядок проведения входного контроля и приемки партионных почтовых отправлений от корпоративных клиентов» (далее - Порядок входного контроля);
СМК.ФГУП.РИ.7.1.1/1 «Требования к оформлению оболочек внутренних отправлений письменной корреспонденции при партионной отправке»;
СМК.ФГУП.М.3.1.2/1 Методикой «Организация доставки (вручения) письменной корреспонденции и периодической печати в адрес юридических лиц»;
Порядком абонирования ячеек абонементных почтовых шкафов»
Инструкцией по организации изготовления, доставке, приему, обработке, пересылке, вручению ответных внутренних почтовых отправлений (ОВПО)
-приказом Федерального агентства связи от 27.02.2013 №36 «Об установлении
государственного знака почтовой оплаты, применяемого для подтверждения оплаты услуг почтовой связи ФГУП «Почта России» по пересылке простой и заказной внутренней письменной корреспонденции в разряде «Ответное внутреннее почтовое отправление»;
Порядком приема корреспонденции с использованием франкировальных машин
Списком объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом (утвержден Госкомсвязи Российской Федерации 21.04.1998);
Порядком обработки международной почты в местах международного почтового обмена (утвержден приказом ФГУП «Почта России» от 23.09.2009 № 380-п);
Материалами 25-го Всемирного почтового конгресса (Доха, 2012);
действующим таможенным законодательством Таможенного союза и Российской Федерации;
СМК.ФГУП.СП. 1.7.2/131 «Перечень технологических операций, осуществляемых при оказании услуги «_____»;
Порядком оказания услуги «_____» по пересылке и доставке отправлений Директ-мейл
Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее - представитель Исполнителя) с обязательным уведомлением об этом Заказчика. При этом за действия третьих лиц Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком как за свои собственные.
В дальнейшем Стороны могут рассмотреть возможность расширения предоставляемых услуг путем подписания дополнительных соглашений полномочными представителями Сторон.
Отчетным периодом оказания Услуг по настоящему Договору является календарный месяц.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Обязанности Заказчика:
Ознакомиться с тарифами Исполнителя в дату заключения настоящего Договора, которые
размещены на сайте Исполнителя в сети Интернет . (далее - Сайт) и/или
представителей Исполнителя.
Своевременно оплачивать предоставляемые услуги. Плата за оказание услуг почтовой связи взимается в соответствии с тарифами, действующими на дату приема почтовых отправлений.
Обеспечивать соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям документов, перечисленных в п. 3.4 настоящего Договора.
Соблюдать требования нормативных документов, перечисленных в п. 3.4 настоящего Договора.
Оформлять надлежащим образом доверенности своим представителям на получение и отправку почтовых отправлений, а также для оказания дополнительных и иных услуг и продуктов, получение ГЗПО.
Подписывать и передавать Исполнителю Акт сдачи-приема оказанных услуг в отношении каждого вида услуг, оказанных Заказчику в отчетном периоде (формы которых приведены в соответствующих Условиях оказания услуг), либо направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта сдачи-приема оказанных услуг в письменном виде в срок до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. В случае если Заказчик не подпишет акт и не представит письменных возражений на акт, Акт сдачи-приема оказанных услуг считается утвержденным Заказчиком.
Подписывать и передавать Исполнителю один экземпляр товарной накладной по форме ТОРГ-12 при получении ГЗПО (в случае, если Заказчиком была направлена Заявка на поставку ГЗПО).
В случае несогласия оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору при повышении тарифов, письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов как это предусмотрено п. 4.3.1 и п. 4.3.2 настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем извещения об отказе Заказчика оплачивать услуги по новым тарифам.
В случае направления Заказчиком Заявки на поставку ГЗПО, Заказчик обязан осуществить прием ГЗПО и вывоз ГЗПО из структурного подразделения Исполнителя за счет собственных средств в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления Исполнителя о готовности ГЗПО при условии полной оплаты ГЗПО.
Производить приемку ГЗПО на складе Исполнителя по количеству и качеству по товарной накладной ф. ТОРГ-12 в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Соблюдать обязанности Сторон при оказании отдельных видов услуг в соответствии с Условиями оказания услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.
Права Заказчика:
Заказчик самостоятельно определяет перечень необходимых услуг, перечисленных в п.
настоящего Договора в первичном заявлении об оказании услуг (по форме приложения №
к настоящему Договору). Оказание конкретных услуг регулируется путем подписания сторонами соответствующих Условий оказания услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Заказчик вправе скорректировать перечень услуг, подлежащие оказанию Исполнителем путем направления Заявления на добавление услуг к перечню оказываемых услуг по форме приложения № 1.2 к настоящему Договору, либо Заявление на исключение услуг из перечня оказываемых услуг по форме приложения № 1.3 к настоящему Договору. Направление Заказчиком Заявления по форме приложения № 1.2 к настоящему Договору является основанием для подписания между Сторонами соответствующих Условий оказания услуг.
Направление Заказчиком Заявления по форме приложения № 1.3 к настоящему Договору является односторонним отказом Заказчика от оказания соответствующих услуг, указанных в Заявлении.
Заказчик в случае необходимости вправе направить Исполнителю заявку на поставку ГЗПО по форме приложения № 10 к настоящему Договору
Обязанности Исполнителя:
Информировать Заказчика об изменении тарифов, которые не регулируются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя в сети Интернет _________ (далее - Сайт) и/или представителей Исполнителя, а также в ОПС или ином структурном подразделении, определенном как место обслуживания согласно соответствующим Условиям оказания услуг, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае изменения действующих тарифов Исполнитель размещает соответствующую информацию на сайте и в ОПС не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения новых тарифов.
Информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты
ввода тарифов путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя и/или представителей Исполнителя, а, также в ОПС или ином структурном подразделении, определенном как место обслуживания согласно соответствующим Условиям оказания услуг, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять Акт сдачи- приема оказанных услуг в отношении каждого вида услуг, оказанных Заказчику в отчетном периоде, (в двух экземплярах) (формы актов приведены в соответствующих Условиях оказания услуг), счет и в срок до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, направлять Заказчику для подписания и оплаты соответственно.
Если Заказчик в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным, не заявит возражений о корректировке содержания или сумм Акта сдачи-приема оказанных услуг, то Исполнитель направляет 2 (два) экземпляра Акт сдачи-приема оказанных услуг за отчетный месяц, подписанных уполномоченным представителем Исполнителя и заверенных печатью, для подписания Заказчику в срок до 11 (одиннадцатого) числа месяца, следующего за отчетным.
В случае направления Заказчиком Заявки на поставку ГЗПО по форме приложения № 10 к настоящему Договору, выставить счет на оплату ГЗПО в течение 5 рабочих дней.
Осуществлять отгрузку ГЗПО Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней после оплаты Заказчиком счета на поставку ГЗПО и представления Исполнителю копии платежного поручения о произведенной оплате с отметкой банка. Отгрузка продукции осуществляется со
склада Исполнителя (< 1
.. „ —>) с выдачей накладной ф. ТОРГ-12 и
счета-фактуры в день отгрузки. Датой отгрузки считается дата передачи продукции Заказчику.
Исполнитель гарантирует, что ГЗПО являются новыми, ранее не бывшими в употреблении. Исполнитель отгружает Заказчику ГЗПО по их номинальной стоимости, а маркированные конверты и маркированные карточки - по ценам реализации, установленным в соответствии с распорядительными документами Исполнителя.
Права Исполнителя:
Исполнитель оставляет за собой право на изменение тарифов на услуги по настоящему Договору в одностороннем порядке. Исполнитель оставляет за собой право публиковать информацию об изменении централизованных тарифов на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет ____________и/или представителей Исполнителя, а информацию об изменении децентрализованных тарифов публиковать на официальных сайтах представителей Исполнителя.
Исполнитель при наличии экономически и/или технологически обоснованных причин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень ОПС, в которых Заказчиком производится сдача почтовых отправлений в рамках настоящего Договора, предупредив об этом Заказчика письменно не менее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты изменения перечня ОПС. Изменение перечня ОПС производится в границах одного муниципального образования.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, дополнять, отменять локальные нормативные акты, перечисленные в п. 3.4 настоящего Договора и регулирующие отдельные виды услуг, без соответствующего уведомления Заказчика. В указанном случае документы, принятые в новой редакции, размещаются Исполнителем на сайте Исполнителя, или в структурных подразделениях Исполнителя, или предоставляются Заказчику по его письменному запросу.
Исполнитель оставляет за собой право не уведомлять Заказчика об изменении авиатарифов авиакомпаний, поскольку указанные тарифы устанавливаются авиакомпаниями самостоятельно и взимаются дополнительно к почтовому сбору на момент оказания услуги. Информация о тарифах авиаперевозчиков предоставляется Заказчику по письменному запросу.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень дополнительных и иных услуг или продуктов, в том числе расширять перечень дополнительных услуг или иных услуг и продуктов, перечисленные в п. 3.1 настоящего Договора, или отменять их. В случае, если по каким-либо причинам Исполнитель больше не
имеет возможности предоставлять дополнительные услуги, иные услуги или продукты Заказчику, в том числе в связи с изменением технологического процесса услуги/ продукта, Исполнитель письменно уведомляет Заказчика за 5 календарных дней.
Исполнитель оставляет за собой право предоставлять скидки Заказчику на услуги, перечисленные в п. 3.1 настоящего Договора. В случае предоставления скидок, порядок, размер и условия скидок определяются локальным нормативным актом Исполнителя, размещаемым на сайте Исполнителя в сети Интернет _____________ и/или представителей Исполнителя.
Если Заказчик в срок до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. Не заявит возражений о корректировке содержания или сумм акта сдачи-приема оказанных услуг, то Исполнитель направляет 2 экземпляра. акта сдачи-приема оказанных услуг за отчетный месяц, подписанных уполномоченным представителем Исполнителя и заверенных печатью, для подписания Заказчику в срок до 15 числа месяца. Следующего за отчетным.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору при условии обязательного (не менее 2 (двух) раз) письменного предупреждения Заказчика в случаях невыполнения либо ненадлежащего выполнения Заказчиком требований, указанных в п. 4.1 настоящего Договора, а также требований, установленных в соответствующих Условиях оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
При невнесении Заказчиком предоплаты на оказание услуг или полном исчерпании аванса до окончания отчетного периода Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг каждого вида услуг.
|
