Договор - означает настоящий договор об оказании услуг, заключаемый между Оператором и Абонентом на условиях, описанных ниже. Правила - означает действующие на момент получения услуг Абонентом правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, правила оказания телематических услуг связи, правила оказания услуг по передаче данных. Расчетный период - означает период продолжительностью в один календарный месяц, в котором были оказаны услуги Абоненту. Дата оказания услуг – последний день месяца.
Тариф - означает цену, по которой происходит расчет между сторонами за оказанные услуги в соответствии с прейскурантом Оператора на дату оказания услуг. Услуги - означают: 1.6.1. Услуги телефонной связи, включая:
1.6.1.1. Услуги местной телефонной связи, включая:
доступ к сети местной телефонной связи Оператора;
предоставление абонентской линии в постоянное пользование;
местные телефонные соединения;
доступ к телематическим услугам связи, услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, а также к услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
1.6.1.2. Услуги внутризоновой телефонной связи, включая:
внутризоновые телефонные соединения;
доступ к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
1.6.2. Услуги связи по передаче данных, включая:
предоставление доступа к сети связи Оператора;
соединения по сети передачи данных в том числе для целей передачи голосовой информации;
доступ к услугам передачи данных, оказываемым другими операторами связи;
1.6.3. Телематические услуги связи (в том числе Интернет), включая:
передача сообщений электронной почтой;
доступ к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к Интернет;
1.6.4. Предоставление каналов связи, включая:
организацию канала;
предоставление канала;
1.6.5. Прочие услуги (дополнительно ко всем услугам, перечисленным в подпунктах 1.6.1., 1.6.2., 1.6.3., 1.6.4.):
доступ к системе информационно-справочного обслуживания;
предоставление возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб;
иные услуги, технологически неразрывно связанные с указанными в п.1.6. услугами.
1.7.Лицензии - лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи:
- на услуги внутризоновой телефонной сети от 26.10.2009 №70665, от 19.06.2011 №85925;
- на услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа от 21.11.2010 №80064, от 05.07.2011 №85926, от 13.04.2011 №86091;
- на услуги местной телефонной связи с использованием таксофонов от 21.11.2010 №80062, от 05.07.2011 №85923, от 13.04.2011 №86092;
- на телематические услуги связи от 29.09.2009 №69907, от 06.05.2010 №75295, от 24.05.2012 №99396;
- на услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации от 29.09.2009 № 69895, от 06.05.2010 №75294, от 24.05.2012 №99394;
- на услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации от 13.04.2011 №86093, от 24.05.2012 №99395;
- на услуги связи по предоставлению каналов связи от 04.09.2008 №61781, от 19.01.2009 №65658, от 05.06.2009 №67987, от 26.10.2009 №70666, от 18.12.2009 №71813, от 18.12.2009 №71814, от 18.12.2009 №71815, от 21.11.2010 №80063, от 25.05.2011 №85924, от 06.06.2011 №88156, от 09.03.2012 №95011, от 31.08.2012 №99221, от 24.05.2012 №99397, от 16.10.2012 №100768, от 16.10.2012 №100769.
Предмет договора
Оператор обязуется оказывать Абоненту услуги, указанные в приложении к договору «Спецификация услуг», а Абонент обязуется оплачивать услуги по тарифам Оператора, на условиях и в порядке, изложенным в договоре.
Технические условия оказания услуг
Абонентские номера (в том числе дополнительные), уникальные коды идентификации, вид (тип) оборудования и услуги, определенные Абоненту при заключении договора, а также адреса установки абонентских устройств и схемы включения указаны в приложении «Спецификация услуг» к договору.
При использовании спутниковых линий и линий радиодоступа в силу естественных, в том числе погодных условий распространения радиоволн предоставление услуг может временно ухудшаться, прерываться и сопровождаться помехами.
Обязанности сторон
Оператор обязан:
Оказывать Абоненту услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами, лицензиями и договором.
Через средства массовой информации (СМИ) и на сайте оператора www.kras.ru уведомлять Абонента об изменении тарифов, не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений.
Производить включение абонентского устройства, выключенного за неоплату услуг, в течение 1 (одних) суток со дня поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Оператора. Если указанный срок приходится на праздничный или выходной день, то включение производится в день, следующий за праздничным или выходным днем.
По письменному заявлению Абонента приостановить оказание услуг без расторжения договора. При этом с Абонента взимается плата за весь период времени, указанный в заявлении, в соответствии с тарифами Оператора.
По письменному заявлению Абонента исключить возможность доступа Абонента к указанным Абонентом информационным системам, сетевым адресам с оформлением приложения к договору «Перечень блокированных для доступа Абонента информационных систем, сетевых адресов».
Устранять неисправности на сети Оператора, препятствующие пользованию услугами, в установленные сроки в соответствии с действующим законодательством.
Абонент обязан:
Своевременно, самостоятельно, либо по выставленным Оператором счетам вносить на расчетный счет или в кассу Оператора плату за пользование услугами, в полном объеме и в определенные договором сроки, в размере согласно тарифам Оператора.
Сообщать Оператору об изменениях адреса доставки счетов, актов, других документов, а также об изменении своих реквизитов в письменном виде, в течение 5 (пяти) дней с даты их изменения.
Не подключать к оборудованию Оператора оборудование, не имеющее документов о подтверждении соответствия установленным требованиям.
Сообщить Оператору в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением.
Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящееся в помещении (и/или прилегающей территории) Абонента. В случае, когда оказание услуг неразрывно связано с необходимостью размещения в помещении (и/или прилегающей территории) Абонента оборудования Оператора, принять оборудование по «Акту приема-передачи оборудования в ответственную эксплуатацию», обеспечить круглосуточное электропитание оборудования от сети переменного тока с напряжением 220 В (+10% - 15%) и частотой 50 Гц (+/- 2,5 Гц), содержать принятое оборудование в полной исправности и надлежащем санитарном и противопожарном состоянии, нести все связанные с этим расходы, соблюдать требования правил техники безопасности, не ухудшать состояние оборудования, возместить Оператору убытки в случае, если принятому оборудованию в результате действий или бездействия Абонента был причинен ущерб.
Права сторон
Оператор имеет право:
Изменять тарифы в одностороннем порядке.
Временно приостановить доступ к услугам Абоненту для проведения ремонтных и профилактических работ и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством и договором.
В случае неустранения нарушения Абонентом условий договора, действующего законодательства, правил более 6-и (шести) месяцев подряд после письменного уведомления Абонента расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Абонент имеет право:
При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию услуг, до обращения в суд, предъявлять Оператору претензии. Претензии Абонента предъявляются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ. При отклонении претензии Абонента полностью или частично либо неполучении ответа на предъявленную претензию в установленные для ее рассмотрения сроки, Абонент имеет право предъявить иск в суд по месту нахождения Оператора.
Отказаться от оплаты услуг, предоставленных ему без его согласия.
Требовать перерасчета абонентской платы (если она предусмотрена тарифным планом) в случае перерыва в оказании услуг более 24 часов по вине Оператора.
Пользоваться частью помещения ком. 506, расположенного по адресу: г.Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, общей площадью 19,2 кв.м. Право собственности на помещение принадлежит Оператору (свидетельство о регистрации права собственности серия 24 ЕИ № 305668 от 27.08.2009).
Порядок расчетов
Все услуги (разовые, периодические) оплачиваются Абонентом по отдельным счетам с подписанием актов сдачи-приемки этих услуг.
Услуга по предоставлению доступа к сети связи Оператора оказывается в срок не позднее 30 (тридцати) дней после поступления оплаты на расчетный счет или в кассу Оператора, с составлением сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг. Началом предоставления и оплаты услуг по договору считается дата, указанная в подписанных сторонами актах сдачи-приемки услуг, являющихся неотъемлемой частью договора. Если указанный акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуги по предоставлению доступа не будет подписан Абонентом, и от него не поступит мотивированного отказа, то акт утверждается Оператором в одностороннем порядке, а услуги будут считаться принятыми и подлежащими оплате с даты, указанной в акте, с письменным уведомлением об этом Абонента. Датой начала оказания услуг по договору считается дата, указанная в акте сдачи-приемки услуг.
Порядок оплаты оказанных услуг – отсроченный платеж. Тарифный план, применяемый для оплаты оказанных услуг, определен в приложении «Спецификация услуг» к договору.
Основанием для выставления счета Абоненту за оказанные услуги являются данные, полученные с помощью оборудования Оператора, используемого для учета объема оказанных услуг.
Счета, акты сдачи-приемки оказанных в расчетном месяце услуг, датированные последним днем расчетного месяца, выставляются Оператором Абоненту не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным, и направляются по адресу, указанному Абонентом в приложении «Спецификация услуг» в течение 10 дней с даты выставления счета (счета-фактуры).
Абонент оплачивает услуги на основании счетов Оператора до 26-ого числа месяца, следующего за расчетным. Датой исполнения Абонентом обязательств по оплате оказываемых услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Оператора.
В случае, если Абонент не использует абонентское устройство не по вине Оператора, Абонент обязан оплатить абонентскую плату (если выбранный тарифный план предусматривает абонентскую систему оплаты услуг) и плату за предоставление в пользование абонентской линии согласно тарифам Оператора, в полном размере и в сроки, предусмотренные договором.
Абонент вносит плату в соответствии с суммами, указанными в счете. При оплате ссылка на номер договора и номер счета обязательна. Денежные средства, поступившие на расчетный счет или в кассу Оператора с нарушением указанных требований, не зачисляются в качестве оплаты услуг Абонента до получения Оператором соответствующего письменного распоряжения Абонента.
Акты по периодическим (ежемесячным) услугам должны быть возвращены Оператору в течение 15 (пятнадцати) дней с момента выставления счета. Если акты в указанный срок не подписаны Абонентом, и не возвращены Оператору, и от Абонента не поступило мотивированного отказа, то акты утверждаются Оператором в одностороннем порядке, а услуги будут считаться принятыми и подлежащими оплате.
В случае невозможности своевременной доставки оригиналов документов почтой, стороны направляют документы по факсу или по электронной почте с последующей доставкой оригиналов почтой, при этом документы, полученные по факсу или электронной почте, до получения оригиналов стороны будут считать имеющими силу оригиналов.
Единицы тарификации услуг указаны в прейскуранте Оператора.
Ответственность сторон
Неурегулированные путем переговоров споры, возникшие при исполнении Договора, решаются в судебном порядке.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение условий договора и своих обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления договора в силу, в результате событий чрезвычайного характера (форс-мажор). К событиям непреодолимой силы относятся события, находящиеся вне разумного контроля сторон, или такие, на которые стороны не могут оказать влияния (военные действия, принятие новых постановлений государственных и правительственных органов, стихийные бедствия, пожары, и т.п.). О наступлении обстоятельств непреодолимой силы стороны должны письменно (факсом) уведомить друг друга в течение 3 дней с момента их наступления. Неуведомление или несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую сторону права ссылаться на них в будущем, как на освобождающее от ответственности за неисполнение договорных обязательств.
Абонент несет материальную ответственность за целостность и сохранность переданного в ответственную эксплуатацию оборудования в размере его полной стоимости с учетом нормального износа, начиная с момента передачи его Оператором. В случае утери оборудования Абонент возмещает Оператору полную стоимость оборудования, указанную в «Акте приема-передачи оборудования в ответственную эксплуатацию», прилагаемом к договору. В случае повреждения оборудования по вине Абонента Абонент возмещает Оператору стоимость оборудования в размере, требуемом для возмещения ущерба и восстановления работоспособности оборудования. Если в результате повреждения оборудования по вине Абонента дальнейшая эксплуатация оборудования невозможна, Абонент возмещает полную стоимость оборудования, указанную в «Акте приема-передачи оборудования в ответственную эксплуатацию», прилагаемом к договору. В том случае, если оборудование вышло из строя в результате его нормальной эксплуатации, Абонент не возмещает Оператору стоимость, вышедшего из строя оборудования.
Условия изменения и расторжения договора
Все изменения и дополнения к договору действительны только в том случае, если они оформлены письменно, подписаны сторонами и заверены печатью.
Изменения к договору оформляются дополнительными соглашениями к договору, в том числе изменения данных, указанных в приложениях (спецификация услуг, акты приема-передачи оборудования и пр.), кроме случаев, не являющихся изменением предмета договора (изменение руководителя (лица, заключающего договор), изменение реквизитов, в т.ч. банковских, КПП, почтовых, юридических адресов).
Договор может быть расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями договора.
При расторжении договора стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам, предусмотренным договором (а в случае передачи оборудования в ответственную эксплуатацию осуществить возврат оборудования по «Акту приема-передачи оборудования»).
Прочие условия
Подключение и отключение дополнительных услуг осуществляется по письменному заявлению Абонента.
Если Абонент в течение 30 дней после подписания договора не произвел оплату услуг по предоставлению доступа к услугам связи, то выделенные при заключении договора ресурс нумерации, ресурс уникальных идентификационных кодов высвобождаются.
Все правоотношения сторон, возникающие в связи с оказанием Оператором Абоненту услуг связи, прямо не урегулированные договором, регулируются Правилами, Федеральным законом «О связи», а также действующим законодательством РФ.
Необходимые приложения к договору, оформляемые сторонами на момент заключения договора, отмечаются в разделе 11 договора
10. Срок действия договора
Договор вступает в силу с «_____» _____________ 201__г. и заключен:
□ сроком до «31» декабря 201__ года, с автоматической пролонгацией на каждый последующий календарный год, при отсутствии взаимных претензий сторон, если за 30 (тридцать) дней ни одна из сторон не уведомит другую сторону о расторжении договора.
□ сроком до «___» _____________ 201 __ года.
(нужное отметить галочкой - , ненужное отметить - , выбрать только одно) 11. Перечень приложений к договору
S R «Спецификация услуг»
S R «Акт приема-передачи оборудования в ответственную эксплуатацию»
S R «Акт о разграничении балансовой принадлежности, ответственности за эксплуатацию и техническое состояние линий и сооружений связи»
S R «Перечень блокированных для доступа Абонента информационных систем, сетевых адресов»
(нужное отметить галочкой - , ненужное отметить - )
12. Реквизиты сторон
АБОНЕНТ:
Фамилия , имя , отчество ,
дата и место рождения _____________________________________________________________________________________
Место жительства: индекс______________ Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. ,
дом № ________,кв. №________, подъезд _________, этаж______________
тел. _________________________, Электронная почта (E-mail): _________________________
Паспорт №__________________ Серия ________________________
выдан «_______» ____________ 200__ г.
(кем) ОПЕРАТОР: ОАО «КБ «Искра»
Юридический адрес: Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Телевизорная, дом 1
Адрес местонахождения: Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Телевизорная, дом 1
в платежных и отгрузочных документах указывать: 660028, Российская Федерация, г. Красноярск, ул.Телевизорная, дом 1
Почтовый адрес (только для переписки): 660028, г.Красноярск-28, а/я 11967
многоканальный тел./факс: (391-2) 900-000
ИНН 2463029755 КПП 246301001 ОГРН – 1022402130156
Электронная почта (E-mail): info@kras.ru
|