Мошенничество на рынке Форекс.
Азартная игра на рынке ФОРЕКС существенно увеличивает личные финансовые риски.
Международный валютный рынок ФОРЕКС (Foreign Exchange Market – FOREX) образовался в 1971 г. Главными игроками рынка являются менее чем тысяча крупнейших банков мира. На них приходится более 75% объема сделок. Самый минимальный лот, торгуемый на межбанковском рынке, составляет $100-200 тыс.
В России ряд компаний предлагают вложить средства на ФОРЕКС. Клиенту предлагается кредитное плечо в соотношении 1:100. Вложив $1000, клиент якобы получает возможность совершать операции со $100 тыс.
Кредитное плечо предоставляется под депозитный залог. Если депозита не хватает на покрытие возможного убытка от закрытия позиции, наступает ситуация margin call (требование внести дополнительный залог). Важно осознавать, что кредитный рычаг (плечо) имеет два конца, и, если он может увеличить Ваш доход в 100 раз, так и убытки могут увеличиваться 1:100. Значит для «выноса» на «маржин-колл» с угрозой потери 70% Ваших средств, достаточно изменения стоимости открытой Вами позиции всего на 0,7%!
Подобные микронные колебания рынка предугадать невозможно. Зато по результатам прошедших торгов можно показывать любые зависимости и соотношения. И учить, беря за это уже вполне ощутимые деньги.
Другая схема – «доверительное управление» на рынке ФОРЕКС. Клиенту предлагается отдать деньги в управление «экспертам». Дальше обычно происходит банальное вытягивание денег у клиента.
ФОРЕКС в России нерегулируем и нелицензируем. Некоторые компании, работающие на рынке ФОРЕКС, в качестве своего регулятора указывают КРОУФР – Комиссию по регулированию отношений участников финансовых рынков. Эта комиссия была учреждена несколько лет назад несколькими форексными компаниями.
Лекция 4.2. «Мошенничества с пластиковыми картами. Мобильные мошенничества» (30 мин.) – слайд № 1.
Цель: добиться усвоения основных правил безопасной работы с пластиковыми картами, в сети Интернет и мобильным телефоном – слайд № 2.
Формы контроля: контрольная беседа по вопросам: «Что необходимо предпринять в случае утраты (кражи) пластиковой карты?», «Назовите наиболее распространенные способы мошенничества с мобильными телефонами».
Мотивационная часть занятия.
Беседа со слушателями по вопросу: «Как Вы думаете, почему мошенничества в сети Интернет и мобильными телефонами приобрели такой размах?».
Мошенничества с банковскими пластиковыми картами.
Банковская карта – это вид платежной карты, которую производит банк. Она предназначена для совершения операций, расчеты по которым, осуществляются за счет денежных средств, находящихся на банковском счете клиента и (или) кредита, предоставленного банком клиенту в пределах установленного договором лимита – слайд № 3.
По виду проводимых расчетов банковские карты можно разделить на следующие основные типы:
Дебетная карта предназначена для совершения операций ее держателем в пределах суммы денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете.
Кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора. Кредитная карта представляет собой такое средство расчетов, при котором банк берет на себя обязанность перечисления средств клиента на другие счета и немедленной оплаты товаров, работ и услуг. Таким образом, кредитная карта позволяет ее владельцу при совершении любой покупки отсрочить ее оплату путем получения у банка кредита. Лимит кредитования определяется банком каждому владельцу карты на его счете. Следует заметить что, клиент обязан вернуть банковский кредит в конкретные сроки. В случае задержки возврата банк вправе взимать заранее оговоренные с клиентом проценты за каждый день просрочки.
При выдаче карты клиенту банк, как правило, вместе с договором выдает правила пользования картой. Обращаем внимание всех держателей карт на необходимость тщательного изучения договора и правил пользования картой.
Правила безопасности при работе с пластиковыми картами – слайд № 4, 5, 6.
Не давайте согласия банку на получение карты по почте и на ее
активацию по телефону, что необходимо зафиксировать в заполняемой анкете (договоре). Это обезопасит вас от ущерба, т.к. при неличной передаче карты она может попасть в руки третьих лиц.
Подписывайте карту на обратной стороне, обращая внимание на соответствие подписи с той, что зафиксирована в паспорте.
Хранить номер карты и ПИН-код в тайне от других. Рекомендуется запомнить ПИН-код и не хранить его вместе с картой. Помните, ни одно лицо (включая работников банка, выдавшего карту) и ни при каких обстоятельствах не вправе запрашивать по мобильным и стационарным телефонам реквизиты карты (номера на лицевой и оборотной стороне карты) и ее ПИН-код.
Оформите услугу SMS-оповещения о проведенных операциях по карте. При подключении услуги «SMS-информирования» об операциях на мобильный телефон, совершаемых с картой, следует неоднократно проверить достоверность своего номера, указанного в заявлении.
Постоянно контролируйте состояние своего счета и осуществляйте операции в пределах счета, не допуская проведение операций при нулевом остатке средств.
Услугу по предоставлению овердрафта заключайте отдельным договором с банком.
Уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер Вашей карты.
Ни при каких случаях никому (даже представителю банка) не давайте пароль доступа к своему счету через интернет.
Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, даже родственникам. Иначе, все риски, связанные использованием карты посторонними лицами, возлагаются на владельца карты.
Не используйте ПИН-код при заказе товаров либо услуг по телефону / факсу или через интернет.
При утере / хищении карты немедленно заблокируйте ее, используя кодовое слово, по телефону, указанному в договоре, правилах пользования картами, памятке клиента. При утере карты для получения наличных денежных средств, обратитесь с паспортом в банк, выдавшим карту.
При совершении операций с картой без использования банкоматов не выпускайте ее из поля зрения.
Осматривайте банкомат перед его использованием на предмет обнаружения устройств, которые ранее Вами не наблюдались.
Не прилагайте чрезмерных усилий при установке карты в карт-ридер банкомата и не допускайте задержек при изъятии денег и карты из банкомата (через 30 секунд деньги и карта будут задержаны банкоматом).
Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (в госучреждениях, в подразделениях банков, гостиницах, крупных торговых комплексах и т.д.).
Не пользуйтесь устройствами, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.
При аресте (задержке) карты банкоматом или невыдаче денег, либо несоответствии выданной и запрошенной суммы, сообщите в информационно-справочную службу, указанную на банкомате, и обратитесь с письменным заявлением в банк.
При погашении кредитов банковской картой через банкомат, желательно осуществлять это заблаговременно (за 1-2 дня до наступления срока погашения кредита).
При погашении кредитов банковской картой через пункты приема и выдачи денежных средств имейте при себе паспорт.
Отдавайте предпочтение использованию карты в качестве расчетного инструмента (оплата товаров и услуг в организациях торговли и сервиса).
Рассчитываясь картой за товары или услуги через терминал, следует убедиться, что сумма, отображаемая на дисплее терминала, соответствует указанной на ценнике. И в случае обнаружения ошибки следует немедленно пригласить администратора торгового зала и позвонить в банк, где Вас проконсультируют о дальнейших действиях.
При оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях имейте при себе удостоверение личности, соблюдайте идентичность собственноручной подписи на чеке с образцом подписи на обратной стороне карты, и сверяйте идентичность сумм на 2-х видах чеках, выдаваемых кассовым аппаратом и POS-терминалом.
Не допускайте стирания защитного слоя на оборотной стороне карты, иначе карту не примут к оплате.
При решении всех возникающих нештатных ситуаций и вопросов обращайтесь только по номерам телефонов, указанным на оборотной стороне карты и в Договоре, заключенном с банком, либо путем непосредственного обращения в офис банка, выдавшего карту. Указанные номера телефонов банка необходимо сохранить в памяти мобильного телефона и записной книжке (на случай утери карты или ее задержки в банкомате).
При осуществлении покупок в интернет – магазинах рекомендуется не использовать банковскую карту. Для этих целей, по заявлению, банк может открыть «виртуальную карту».
Обращаем Ваше внимание на подключение услуги «Мобильный банк»: данная услуга является комплексной, включающая помимо услуги SMS-информирования также и ряд других (перевод средств с карты на другую карту, пополнение счета мобильного телефона с картсчета, осуществление платежей в пользу организаций и др). Достоверность номера своего мобильного телефона, указанного вами в заявлении на подключение услуги «Мобильный банк», играет исключительно важную роль, так как любая ошибка в номере открывает доступ третьим лицам к Вашему картсчету. Если вам достаточно только SMS-информирование об операциях, совершаемых картой, следует указать в заявлении и сообщить работнику банка о ненадобности подключения других (дополнительных) услуг «Мобильного банка».
Правила пользования банкоматами.
При всем многообразии моделей банкоматов, способы работы с ними примерно одинаковы. Главное – внимательно читать сообщения на экране и наклейках на самом банкомате, следовать указанным там инструкциям и избегать сомнительных торговых точек и подозрительных банкоматов с нехарактерными внешними устройствами.
Согласно статистике, 80–90% случаев мошенничества с банковскими картами происходит в банкоматах, где преступники устанавливают считывающие устройства в картоприемнике и специальные накладки на клавиатуру – слайд № 7.
Принцип мошенничества таков: накладной скиммер считывает информацию с магнитной ленты Вашей карточки, позволяя легко изготовить ее дубликат. А накладка на клавиатуру позволяет узнать PIN, который Вы вводите. В результате уже через несколько минут после Вашего общения с банкоматом, злоумышленники имеют возможность снять все оставшиеся на Вашей карточке деньги (в пределах ограничений на выдаваемые суммы банкоматом). Вместо накладной клавиатуры мошенники также могут использовать и скрытую камеру, замаскированную где-то рядом, например, в навесном ящичке с буклетами банка – слайд № 8.
Поэтому при использовании банкомата необходимо всегда обращать внимание, в каком он состоянии, осмотреть клавиатуру, устройство для приема карты на предмет посторонних вставок, приспособлений, накладок, устройств. Если у вас возникнут хоть какие-то сомнения – лучше не пользуйтесь этим аппаратом.
Необходимо быть внимательным и при работе с надежным банкоматом. Помните: если вы не производите в течение 25 секунд никаких действий (не нажимаете на клавиши выбора операции, не забираете карточку после ее выхода из картоприемника, не забираете деньги после их выхода из щели выдачи купюр), то банкомат в целях безопасности может захватить карточку или деньги, которые не были востребованы.
В случае захвата карточки банкоматом позвоните по телефону, указанному на информационной наклейке банкомата, а также запишите все доступные данные об этом банкомате, дату и точное время совершения операции и запрошенную сумму – все это понадобится при написании заявления в Банк для возврата на свой карточный счёт неполученных денежных средств. Заберите полученную квитанцию (если она Вам не распечатана, то любую другую, оставленную кем-нибудь до того).
При пользовании банкоматом соблюдайте следующие правила – слайд № 9, 10:
проверьте, какие карты он принимает. Сравните логотип на вашей карточке с изображением на устройстве. Если логотип вашей карты отсутствует на машине, то, вашу карточку она не обслужит. Вставлять карту – в прорезь банкомата магнитной полосой вниз, справа, логотипом ближе к себе. Далее – выбор языка общения: русский или английский;
убедитесь, что банкомат обслуживает вашу карту. В бaнкoмaте другого банка, пoмимo пoдлeжaщeй выдaчe cyммы c Вac мoжeт быть cпиcaнa тaкжe oплaтa ycлyг oбнaличивaния (обычно около 1% oт cнимaeмoй cyммы, но не менее 100 – 200 рублей).
при вводе пин-кода не стесняйтесь закрывать клавиатуру. Не всегда мошенники используют фальшивые накладки на клавиатуру, чаще пин крадут с помощью миниатюрной видеокамеры, установленной на банкомате или рядом с ним. Никому ни под каким предлогом не сообщайте свой пин-код;
- помните! В случае трёх неправильных последовательных попыток набора PIN-кода Ваша карта блокируется;
заберите карту сразу после выхода ее из прорези картоприемника, затем получите деньги и чек. Очередность выдачи «карта – деньги – чек» может отличаться в банкомате разных банков, поэтому следите за подсказками на экране и не отходите от банкомата до момента полного завершения всех операций;
всегда берите чек о проведенной операции «получение наличных через банкомат» – это ваш документ в случае разрешения спорных ситуаций (хранить его три месяца). Если же он Вам не нужен – не бросайте его в урну, предварительно не порвав его;
после завершения операции заберите свою карточку, возьмите деньги из окошка и, ожидая квитанцию, их пересчитайте. При расхождении заказанной суммы с выданной обратитесь к служащему банка. Возьмите квитанцию;
старайтесь использовать банкомат, располагающийся внутри отделений банков. Избегайте банкоматов, установленных на окраине города или без логотипа банка;
если банкомат кажется Вам подозрительным, то воздержитесь от его использования. Например, на банкомате над щелью картоприемника может что-то выступать, банкомат может «подвисать», клавиатура может быть выпуклой и необычной формы.
желательно подключить в банке СМС – уведомления об операциях на карте – тогда Вы быстрее сможете узнать, что деньги со счета списали без вашего ведома. Чем скорее клиент уведомит банк о несанкционированном списании средств, тем больше у него шансов получить свои деньги обратно;
установите лимит суточного снятия наличных по карте: это убережет от снятия мошенниками суммы сверх этого лимита.
Интернет – мошенничества.
Среди наиболее распространенных вариантов мошенничества в Интернете можно выделить следующие – слайд № 11, 12.
Попрошайничество.
Вы находите в своей электронной почте письмо, присланное неизвестным, в котором Вас просят переслать небольшую сумму (иногда – 1 копейку) под каким – то предлогом. Сюжет может быть разный – от сбора пожертвований на «срочную операцию» ребенку, страдающему раковым или иным заболеванием, до закупки корма для лошадей, которых хозяева голодом заморили…
Покупки через Интернет.
Покупатель (жертва) соглашается купить у продавца (мошенника) товар через Интернет. Продавец просит оплатить товар через систему денежных переводов, и получает деньги, используя зачастую фальшивое или недействительное удостоверение личности. Обещанный товар не доставлен покупателю.
Такая схема мошенничества обычно имеет один или несколько явных признаков: предлагаемый товар продается по удивительно низкой цене; продавец просит, чтобы оплата товара производилась только через систему денежных переводов; иногда даже предлагает способ якобы более безопасного перевода денег с использованием контрольного вопроса вместо удостоверения личности; продавец может долго работать над тем, чтобы заслужить доверие покупателя, старается подружиться, найти общие интересы и дать убедительные объяснения в ответ на вопрос о чересчур низкой цене предлагаемого товара или о необходимости перевода денег только через систему денежных переводов.
Гороскоп.
Объявлениями, предлагающими заказать персональный гороскоп, просто кишит Всемирная паутина. Авторы обещают выслать его быстро и бесплатно. Пользователю предлагается заполнить стандартную анкету (имя, фамилия, дата рождения) и, конечно, оставить свой электронный адрес. Любитель астрологии указывает все эти данные, но вместо гороскопа в его ящик попадает письмо с еще одним условием: чтобы получить заказ, надо отправить по указанному номеру SMS-сообщение с набором тех или иных цифр. При этом забывают добавить, что стоимость этого сообщения может составлять несколько сот рублей. В лучшем случае ему действительно пришлют гороскоп. Причем сразу же, что уже вызывает сомнения в его уникальности. В худшем — ничего не пришлют. А если после первого этапа процедуры (отправки данных) клиент остановится, ему на ящик еще долго будут приходить заманчивые сообщения.
«Ваш аккаунт заблокирован».
К Вашему аккаунту в социальных сетях привязан определенный адрес электронной почты. Если вам вдруг придет сообщение на почту типа: «В системе <социальная сеть> зарегистрирована заявка на восстановление доступа страницы, к которой привязан данный почтовый адрес. Если вы этого не делали, и это Ваша страница, Вам необходимо срочно отменить запрос на эту операцию по ссылке ниже:» Дальше идет фишинговая ссылка.
Ни в коем случае не переходите по ссылке! Удаляйте письмо, не раздумывая!
Если Вы вдруг не можете получить доступ к своей странице, то восстановление доступа к аккаунту в социальной сети происходит только напрямую на сайте самой социальной сети! Для восстановления доступа необходимо ввести логин или e-mail, если вы забыли эти данные, то нужно ввести номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту.
Письма якобы от администрации платежной системы (e-gold, Moneybookers, Paypal).
Представьте, что Вы обнаружили в своем почтовом ящике письмо, в котором говорится, что для улучшения использования сервиса платежной системы принято решение использовать программное обеспечение для совершения операций через систему. К письму прилагается вложение - якобы это самое ПО. Или, как вариант, в письме есть ссылка, по которой нужно зайти в свой аккаунт «для скачивания программы». На самом деле, во вложении Вас поджидает вирус, а если в письме есть ссылка, то она ведет Вас не на сайт платежной системы, а на сайт мошенников, и цель всей этой комбинации - узнать ваши логин и пароль в платежной системе. Хитрость в том, что такие письма пишут в формате html, и в них используется скрытая ссылка: то есть, написано, что она ведет на сайт платежной системы, а на самом деле - совсем в другое место.
Могут быть и другие варианты писем, якобы, от техподдержки платежной системы о замораживании Вашего аккаунта, причем обратный адрес может быть весьма правдоподобен – типа:
AccountRobot_donotreply@платежная_система.com!),
в которых Вам настоятельно рекомендуется под тем или иным предлогом зайти на сайт по ссылке в письме и «зайти в свой аккаунт». На самом деле ссылка ведет Вас не на сайт платежной системы, хотя на вид ее и не отличишь от настоящей, а на страницу, в точности похожую на нее, специально созданную мошенниками, поджидающими, что Вы простодушно введете на ней в поля формы свои данные.
Нигерийские сюжеты.
Суть этой мошеннической схемы сводится к тому, что некто представляется получателю письма действующим или бывшим министром, или представителем знатной нигерийской (зимбабвийской, кенийской...) семьи, попавшей в немилость на родине. К адресату обращаются с просьбой оказать содействие в выводе из охваченной гражданской войной страны крупной суммы, которая будет переведена на счет адресата. Ему, за помощь «в спасении средств» обещают солидный процент. Когда клиент «заглатывает наживку», его просят перечислить незначительную сумму, необходимую для оформления перевода, дачи взятки или оплаты услуг юриста. Затем появляется еще одна причина перечислить «незначительную» сумму, потом другая... Деньги тянут из доверчивого клиента до тех пор, пока он не осознает, что его обманули.
Данный вид мошенничества именуют «Нигерийским» или «аферой 419» потому, что первые подобные послания – еще в виде обычных писем – стали поступать именно из Нигерии. А номер 419 – это номер соответствующей статьи законодательства этой страны. С появлением Интернета, мошенники переключились на электронные рассылки.
Если верить результатам специальных исследований, примерно один процент пользователей Интернета, то есть каждый сотый, получивших по e-mail «нигерийские письма», оказывается вовлеченным в эту аферу.
Как не попасть в ловушку Интернет - мошенников. Общие рекомендации.
Старайтесь не открывать сайты платежных систем по ссылке (например, в письмах). Обязательно проверяйте, какой url стоит в адресной строке или посмотрите в свойствах ссылки, куда она ведет. Вы можете попасть на сайт-обманку, внешне очень похожий, практически неотличимый от сайта платежной системы. Расчет в этом случае на то, что вы введете на таком сайте свои данные, и они станут известны мошенникам.
Никогда никому не сообщайте Ваши пароли. Вводить пароли можно и нужно только на самих сайтах платежных процессоров, но никак не на других ресурсах.
Не храните файлы с секретной информацией на доступных или недостаточно надежных носителях информации. Всегда делайте несколько копий таких файлов на разных носителях.
Обязательно делайте резервные копии ключей или программ в тех процессорах, в которых это предписывается: вы сохраните уйму времени, нервов и денег.
Если Вам предлагают удаленную работу и при этом просят оплатить регистрационный взнос, в качестве гарантии, за пересылку данных и тому подобное не попадайтесь на эту ловушку.
Предложения в духе «вышлите туда-то небольшую сумму и вскоре Вы будете завалены деньгами» это предложения от участников финансовых пирамид.
Письма о проблемах с Вашим счетом в какой-либо платежной системе, требующие перехода на сайт и каких-либо действий от Вас, отправляйте в корзину, не глядя. Техническая поддержка платежных систем никогда не рассылает таких писем.
Не давайте деньги в кредит неизвестным Вам лицам в Интернете не существует гарантий возврата кредитов.
В 99% случаев платежи, которые Вы делаете он-лайн, отменить нельзя. Поэтому семь раз подумайте, прежде чем раз заплатить за товар или услугу.
Мобильные мошенничества.
За последние 10 лет сотовая связь получила широчайшее распространение среди граждан нашей страны. На сегодняшний день почти у каждого россиянина есть хотя бы один мобильный телефон. Эта тенденция не прошла незамеченной мошенниками, которые стали активно «зарабатывать» в сфере мобильных технологий.
На сегодняшний день существуют следующие наиболее распространенные способы мобильного мошенничества – слайд № 13, 14, 15:
Генерирование пин-кодов для карт экспресс-оплаты.
Абонентам предлагают за несколько сот рублей прислать чудо-программу, генерирующую коды карточек экспресс-оплаты за мобильную связь. Нередко программу присылают, и она оказывается ничем иным, как генератором случайных чисел.
«Секретные технологии» бесплатного использования мобильной связи.
Злоумышленники представляются сотрудниками сотовых компаний, которым якобы известны «секретные технологии» настройки телефона для бесплатного использования любых услуг оператора. Получить «инструкцию» можно за сумму от 100 до 500 рублей.
Чтение SMS-сообщений в чужом телефоне (адресной книги, истории вызовов и так далее).
За небольшую плату мошенники предлагают купить у них программу, установив которую в телефон можно будет проникнуть в память телефона другого абонента и прочесть, скажем, всю историю его SMS-сообщений. Как неоднократно сообщали операторы, технически это реализовать невозможно.
Отписаться от спама дорогого стоит.
Приходит SMS с незнакомого номера, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, первые 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова.
Вымогательство под предлогом того, что Ваши родственники или знакомые попали в беду.
Злоумышленники сообщают Вам по телефону, что Ваш родственник или друг попал в аварию/отделение милиции и т.д. и просят либо продиктовать им номер карты пополнения счета, чтобы он мог выйти на связь с Вами, либо отдать им энную сумму денег за его вызволение и т.п.
Розыгрыш «призов».
Нередко злоумышленники представляются ведущими популярных радиостанций или телевизионных программ и сообщают, что Вы выиграли ценный приз, например, мобильный телефон, ноутбук или автомобиль. Для его получения необходимо всего-ничего – приобрести карту экспресс-оплаты и сообщить ее код ведущему.
SMS-викторина.
Пришли как можно больше SMS на номер такой-то и выиграй телевизор (машину, поездку и т.д.)! А мелкими буквами приписано, что каждое короткое сообщение стоит один, два, а то и больше долларов США, и выигрывает при этом каждое тысячное. Вот и получается, образно, что в лучшем случае
выигрываешь 100$, потратив при этом на электронные сообщения 1000$.
«Перезвони мне».
С неизвестного номера поступает звонок или сообщение с просьбой «перезвонить» или более интригующего содержания – «перезвонить и познакомиться с симпатичной девушкой/молодым человеком». Как правило, звонки на такие номера тарифицируются по специальным завышенным тарифам, а на другом конце провода никакого обещанного знакомого или нового знакомства не обнаруживается.
«Положи на счет 200 руб. Потом объясню. Лена».
Самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества, с которым сталкивался почти каждый владелец мобильного телефона это SMS сообщение с просьбой: «У меня закончились деньги, пополни мой счет. Маша». Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из знакомых или близких людей. Далее с помощью систем «мобильный перевод» деньги уходят на другие телефонные номера мошенников, чтобы нельзя было зацепиться за первый отображённый номер в телефонах многочисленных жертв.
Верните мои деньги!
Пользователь мобильного телефона получает SMS-сообщение о том, что кто-то перевел на его счет определенную сумму денег. Чаще всего она невелика – 100 – 200 рублей. Через несколько минут приходит и другая SMS-ка, с сообщением об ошибке и просьбой вернуть деньги обратно.
Часто такие сообщения отправляются из Интернета – в этом случае номер отправителя не сообщается, вместо него на дисплее адресата появляется короткий номер, максимально похожий на служебное сообщение.
Если доверчивый абонент решит вернуть деньги, он может недосчитаться на своем счете гораздо большей суммы.
«Говорит служба поддержки».
Звонок на телефон представляются абоненткой службой. Входящий телефонный номер либо мобильный, либо не определяется. Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145... Внимание! *145* это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод».
Техническое мошенничество.
Наиболее дорогостоящий и трудоемкий способ мошенничества, который позволяет с использованием современных устройств «клонировать» сотовые телефоны и какое-то время удаленно совершать звонки, оплата за которые списывается с мобильного счета жертвы. Однако, беспричинно беспокоиться тоже не стоит: без физического доступа по крайней мере на несколько часов аппарат никто не сможет клонировать. Клонировать телефон, перехватывая информацию в эфире, нельзя. Но если Вы потеряли свой телефон, а потом нашли (или вам его вернули) тогда будьте осторожны: не исключено, что у Вашего мобильника появится двойник.
Правила безопасной работы с мобильными телефонами – слайд № 16, 17.
Не открывайте СМС и ММС – сообщения от неизвестных абонентов. Это относится и к поздравительным сообщениям, и к открыткам. С Вас могут просто списать деньги или использовать в иных мошеннических схемах.
Если Вы все-таки открыли сообщение, пришедшее с неизвестного номера, то никогда не открывайте прикрепленные файлы, не ходите по ссылкам, не отправляйте сообщения и не звоните по телефонам, что были так настоятельно рекомендованы! Это может привести к потере уже более значительных средств.
Аналогичные правила неплохо соблюдать и при получении сообщений из банков, мобильных операторов, магазинов и т.д., причем, независимо от того, что именно написано.
Никогда не посылайте СМС – сообщения на короткие номера. Если все-таки очень хочется или действительно нужно, то узнайте (лучше заранее), во что Вам обойдется такое сообщение. Это можно сделать на сайте своего провайдера мобильной связи.
Даже, если Вы получили сообщение от известного Вам отправителя, не теряйте бдительности! Прежде, чем звонить по указанным телефонам, ходить по ссылкам, открывать файл (в ММС), убедитесь, что это корректное сообщение. При малейших подозрениях – проверяйте! Не будете предохраняться, рано или поздно потеряете деньги или поймаете вирус (мобильный).
Никогда не сообщайте никаких персональных данных (дату рождения, ФИО, данные о родственниках и т.д.), даже если Вам кто-то звонит и представляется сотрудником банка, полиции, мобильных операторов и т.д. Даже, если Вам кажется, что это «правильный» звонок, попросите представиться, назвать ФИО, звание должность, поинтересуйтесь, какой адрес у отделения или офиса, уточните наименование организации. Затем следует узнать телефон этой организации в справочных базах и перезвонить.
Ценную информацию никогда не храните только в телефоне, дублируйте ее в блокноте или в компьютере. С телефонами всякое бывает. А потеря важной информации создаст множество проблем.
Не покупайте телефоны, бывшие в употреблении, на рынках и в ларьках – большая часть из них украдена, и в случае опознания аппарата прежним хозяином, его могут у Вас изъять. Если будет доказано, что Вы покупали заведомо краденый телефон, то Вам может грозить лишение свободы сроком до двух лет, а в лучшем случае – хождение по многочисленным инстанциям в органах правосудия.
|
