Правительства Республики Алтай от «15» декабря 2014 г. №369 положение о порядке предоставления социальных услуг поставщиками
Скачать 423.19 Kb.
|
VI. Предоставление социального обслуживания получателю социальных услуг 36. Порядок предоставления социальных услуг определяется исходя из форм социального обслуживания (социальное обслуживание на дому, полустационарное или стационарное социальное обслуживание) и видов социальных услуг, установленных статьей 3 Закона Республики Алтай от ______ № __ «О социальном обслуживании населения в Республике Алтай». Каждая социальная услуга, предусмотренная в договоре в соответствии с индивидуальной программой, предоставляется поставщиком социальных услуг в соответствии со стандартом социальной услуги (далее – стандарт), утвержденным Министерством. 37. Социальные услуги в объемах, определяемых установленными стандартами, предоставляются во всех формах социального обслуживания бесплатно, за полную или частичную плату в порядке, установленном Правительством Республики Алтай. 38. Получатель социальных услуг вправе по своему желанию получать дополнительные социальные услуги, не предусмотренные в индивидуальной программе. Перечень дополнительных социальных услуг, тарифы на них устанавливаются поставщиком социальных услуг. 39. В случае, если в индивидуальной программе получателя социальных услуг предусмотрены мероприятия по оказанию содействия в предоставлении медицинской, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение), поставщик социальных услуг обеспечивает реализацию указанных мероприятий, в том числе путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии с регламентом межведомственного взаимодействия, утверждаемым Правительством Республики Алтай. 40. Для предоставления социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания граждане на основании их (для лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных судом недееспособными, – их законных представителей) письменных заявлений помещаются в жилые помещения организаций стационарного социального обслуживания на период, необходимый для предоставления социальных услуг и предусмотренный индивидуальной программой, а в помещении организации социального обслуживания для социальной реабилитации несовершеннолетних социальные услуги предоставляются на период до решения вопросов их устройства, но не свыше 3 месяцев со дня поступления несовершеннолетнего в организацию социального обслуживания. При необходимости предоставления социальных услуг на постоянной основе поставщик социальных услуг в течение 5 рабочих дней со дня принятия гражданина на социальное обслуживание письменно уведомляет Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Алтай, Отдел Федеральной миграционной службы России по Республике Алтай о поступлении гражданина на социальное обслуживание по месту регистрации его жительства. Социальное обслуживание в стационарной форме на временной основе предусматривает возможность проживания получателя социальных услуг в организации социального обслуживания без снятия с регистрационного учета по месту жительства гражданина. В данном случае гражданин временно регистрируется в организации социального обслуживания на период его пребывания для получения социальных услуг. 41. Не допускается помещение детей-инвалидов с физическими недостатками в организации стационарного социального обслуживания, предназначенные для проживания детей с психическими расстройствами. 42. В целях решения вопроса о дальнейшем пребывании получателя социальных услуг в организации стационарного социального обслуживания психоневрологического профиля, а также о возможности пересмотра решения о его недееспособности, указанная организация социального обслуживания не реже 1 раза в год проводит медицинское обследование получателя социальных услуг, проживающего в ней, с участием врача-психиатра. 43. Получатели социальных услуг, находящиеся на социальном обслуживании в стационарной форме, три и более раз нарушившие установленные в организации социального обслуживания правила внутреннего распорядка, могут быть по их личному заявлению или по решению суда, принятому на основании представления администрации организации социального обслуживания, переведены в стационарные организации со специальным социальным обслуживанием. 44 . Перевод получателей социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую (далее – перевод) осуществляется при наличии свободных мест на основании личного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя), согласованного администрацией организации стационарного социального обслуживания, а также письменного ходатайства организации стационарного социального обслуживания о переводе, в котором проживает получатель социальных услуг, в следующих случаях: а) завершения периода реабилитации, необходимого в условиях психоневрологического интерната, подтверждаемого медицинским заключением врачебной комиссии медицинской организации психиатрического профиля, – из психоневрологического интерната в интернат общего типа; б) достижения возраста 18 лет лиц, признанных судом недееспособными – из отделения для детей с серьезными нарушениями в интеллектуальном развитии в психоневрологический интернат. 45. Администрация организации стационарного социального обслуживания в течение 5 рабочих дней со дня поступления личного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) согласовывает его и с приложением документов, подтверждающих причины перевода (при наличии), характеристики на получателя социальных услуг, письменного ходатайства о переводе, заключения медицинской организации о состоянии здоровья получателя социальных услуг (в случае, предусмотренном подпунктом «а» пункта 44 настоящего Положения, – медицинского заключения врачебной комиссии медицинской организации психиатрического профиля), а также выписки из медицинской карты, направляет для рассмотрения комиссии по поселению граждан в Министерство. 46. Решение о переводе принимается комиссией по поселению граждан и оформляется приказом Министерства по форме, устанавливаемой Министерством, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в пункте 45 настоящего Положения. Решение об отказе в переводе комиссией по поселению граждан принимается в случае отсутствия свободных мест в организации стационарного социального обслуживания, наличия медицинских противопоказаний к приему в организацию стационарного социального обслуживания у получателя социальных услуг. 47. В случае принятия решения о переводе Министерство в течение 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения оформляет приказом путевку на перевод в другую организацию стационарного социального обслуживания по форме, устанавливаемой Министерством, и направляет ее в организацию стационарного социального обслуживания для осуществления перевода получателя социальных услуг в другую организацию стационарного обслуживания. 48. Личное дело получателя социальных услуг, переводимого из одной организации стационарного социального обслуживания в другую, передается администрацией организации стационарного социального обслуживания, из которой он выписывается, в принимающую организацию стационарного социального обслуживания. 49. При переводе получателю социальных услуг выдаются его одежда, нательное белье и обувь по сезону, принадлежащие ему личные вещи, деньги и ценности, хранившиеся в стационарной организации социального обслуживания. 50. Администрация организации стационарного социального обслуживания в срок не позднее 7 рабочих дней со дня выбытия гражданина из организации стационарного социального обслуживания письменно уведомляет Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Алтай, Отдел Федеральной миграционной службы России по Республике Алтай по месту нахождения организации стационарного социального обслуживания, в которой был зарегистрирован гражданин по месту жительства о переводе гражданина на социальное обслуживание и новом его местонахождении. VII. Порядок приостановления, возобновления и прекращения социального обслуживания 51. Предоставление социальных услуг приостанавливается в случаях: а) временного отсутствия получателя социальных услуг в организации социального обслуживания (при полустационарном, стационарном социальном обслуживании); б) письменного личного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) о приостановлении социального обслуживания; в) выявления при предоставлении социальных услуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, на основании медицинского заключения, и предусматривающих необходимость направления в медицинскую организацию для прохождения лечения; 52. Гражданин, получающий социальные услуги в организации полустационарного или стационарного социального обслуживания, вправе в течение календарного года временно выбывать (отсутствовать) из организации социального обслуживания на основании письменного личного заявления (заявления законного представителя) с согласия руководителя организации социального обслуживания на срок: а) в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, стационарных отделениях комплексного центра социального обслуживания населения, реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья – не более 2 месяцев; б) в психоневрологических интернатах – не более 1 месяца. 53. Разрешение о временном выбытии (отсутствии) из организации социального обслуживания выдается руководителем организации социального обслуживания с учетом заключения врача организации социального обслуживания о возможности выезда по состоянию здоровья, при наличии письменного обязательства лица об обеспечении ухода и наблюдения за гражданином в период его временного выбытия, а также их личного сопровождения (в отношении недееспособных граждан и несовершеннолетних). 54. За гражданами, находившихся на стационарном социальном обслуживании, при выбытии из организации социального обслуживания сохраняется койко-место на период их отсутствия. Предоставление социальных услуг и взимание платы за них приостанавливается на основании распорядительного акта руководителя организации социального обслуживания. 55. Расходы, связанные с временным выбытием, в том числе в медицинские организации на основании личного заявления, организацией социального обслуживания не возмещаются. 56. В случае наступления непредвиденных обстоятельств, предоставление социальных услуг приостанавливается на основании распорядительного акта руководителя организации социального обслуживания. 57. Возобновление предоставления социальных услуг осуществляется с момента возвращения гражданина в организацию социального обслуживания, представления письменного личного заявления получателя социальных услуг (его законного представителя) о возобновлении предоставления социальных услуг, устранения непредвиденных обстоятельств. При возвращении гражданина в организацию полустационарного, стационарного социального обслуживания он (его законный представитель) предоставляет письменное заявление о возобновлении стационарного социального обслуживания и документ, предусмотренный подпунктом «з» пункта 5 настоящего Положения. 58. В течение 1 рабочего дня со дня предоставления указанных в пункте 57 настоящего Положения документов, руководитель организации социального обслуживания издает распорядительный акт о возобновлении предоставления социальных услуг гражданину. 59. Предоставление социальных услуг прекращается в следующих случаях: а) истечения срока договора, указанного в пункте 29 настоящего Положения; б) подачи письменного заявления законным представителем получателя социальных услуг, признанного судом недееспособным, который обязуется обеспечить указанному лицу уход и необходимые условия проживания; в) установления инвалиду I или II группы при очередном переосвидетельствовании III группы инвалидности; г) перевода получателя социальных услуг в стационарные организации со специальным социальным обслуживанием; д) нарушения получателем социальных услуг установленных договором условий оплаты социальных услуг; е) длительного, свыше 6 месяцев, отсутствия в организации социального обслуживания (при условии проведения розыскных мероприятий, не давших положительного результата); ж) смерти гражданина; з) выявления у гражданина заболевания, требующего получения лечения в медицинской организации, исключающего возможность получения социальных услуг в организации стационарного социального обслуживания; и) вынесения приговора суда, вступившего в законную силу, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы. 60. Решение о прекращении предоставления социальных услуг принимается руководителем организации социального обслуживания и оформляется распорядительным актом в течение 3 рабочих дней со дня поступления: а) личного заявления гражданина (законного представителя) об отказе от социального обслуживания; б) акта о предоставлении социальных услуг; в) свидетельства о смерти гражданина; г) приказа о переводе гражданина в другую организацию социального обслуживания; д) приговора суда, вступившего в законную силу, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы; е) решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим. 61. При выписке из организации стационарного социального обслуживания гражданину выдаются его одежда и обувь (по сезону), принадлежащие ему ценности, деньги, вещи и иное имущество, хранившиеся в стационарной организации социального обслуживания, а также его индивидуальная программа, выписка из организации полустационарного, стационарного социального обслуживания. 62. На основании распорядительного акта руководителя организации социального обслуживания вносятся соответствующие сведения о прекращении предоставления социальных услуг в индивидуальную карту гражданина. Организация социального обслуживания в течение 5 рабочих дней со дня принятия распорядительного акта руководителя направляет в учреждение, осуществившее включение информации о получателе социальных услуг в регистр получателей социальных услуг, информацию об исключении сведений о гражданине из регистра получателей социальных услуг. 63. Организация социального обслуживания не позднее следующего рабочего дня после принятия распорядительного акта о прекращении предоставления социальных услуг извещает (письменно) гражданина, его законного представителя о прекращении предоставления социальных услуг (за исключением случая смерти получателя социальных услуг) с указанием оснований его прекращения. VIII. Порядок предоставления срочных социальных услуг 64. Срочные социальные услуги предоставляются в соответствии с перечнем социальных услуг, установленным статьей 3 Закона Республики Алтай от ____ №____ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Республике Алтай» на условиях, предусмотренных частью 2 статьи 21 Федерального закона, во всех организациях социального обслуживания, за исключением следующих срочных социальных услуг, которые предоставляются в организации стационарного социального обслуживания, предназначенного для социальной реабилитации несовершеннолетних: а) обеспечение несовершеннолетних бесплатным горячим питанием; б) предоставление несовершеннолетним койко-места для ночлега в помещении организации социального обслуживания; в) предоставление несовершеннолетним мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в помещении организации социального обслуживания. 65. Срочные социальные услуги в виде предоставления одежды, обуви, набора продуктов, поступивших, в том числе от благотворительных, религиозных организаций, объединений и фондов, граждан, предоставляются при наличии их в организации социального обслуживания. 66. Экстренный, неотложный характер помощи, в которой нуждается гражданин, и в целях оказания которой гражданину предоставляются срочные социальные услуги, подтверждается наличием следующих обстоятельств: а) временное тяжелое материальное положение вследствие утраты денежных средств, документов, имущества первой необходимости (в результате пожара, стихийного бедствия, кражи), в период выписки из медицинской организации после тяжелой болезни; б) проживание несовершеннолетних с родителями, временно неспособными заботиться о них из-за нетрудоспособности, болезни, привлечения их к ответственности в судебном порядке, длительных (более 1 месяца) командировок; в) самовольный побег из дома в результате внутрисемейных конфликтов, насилия в семье, негативного воздействия социального окружения; г) самовольный уход из образовательных организаций для детей-сирот, из образовательных организаций среднего профессионального образования, медицинских организаций, в которых они находились на лечении; д) изъятие несовершеннолетнего из семьи органами опеки и попечительства; е) нахождение в состоянии психологического стресса, длительного дискомфорта. 67. В целях предоставления срочной социальной услуги оценка экстренности в получении гражданином неотложной помощи осуществляется поставщиком социальных услуг исходя из наличия кризисной ситуации, в которой оказался гражданин, обусловленной следующим: а) длительным, превышающим 5 часов, интервалом между приемом пищи (горячей пищи) за прошедшие сутки, а также недоеданием, вследствие чего наблюдается состояние общей слабости, вялости; б) наличием на гражданине одежды и обуви не по сезону, размеру, росту, неопрятной, грязной одежды; в) отсутствием места для ночлега, обеспечивающего полноценный сон (места для сна с чистым постельным бельем, теплым одеялом); г) ущемлением прав и законных интересов гражданина; д) состоянием психологического стресса, страха, подавленности, суицидальным поведением. 68. Срочные социальные услуги предоставляются в помещении организации социального обслуживания и по телефону (в том числе по «Телефону Доверия»). 69. Срочные социальные услуги имеют разовый характер, предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. 70. В случае обращения за предоставлением срочных услуг в организацию социального обслуживания гражданином (далее также – получатель срочных социальных услуг) (его законным представителем) представляется личное заявление о предоставлении срочных социальных услуг (далее – заявление), форма которого утверждается Министерством. В случаях, предусмотренных подпунктами «б (в части временной невозможности родителей (законных представителей) заботиться о несовершеннолетних из-за привлечения их к ответственности в судебном порядке), «в» и «г» » пункта 66 настоящего Положения, представляется постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей (законных представителей) несовершеннолетнего (далее – постановление), акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированную организацию социального обслуживания для социальной реабилитации несовершеннолетних (далее – акт). 71. К заявлению, поданному в организацию социального обслуживания для социальной реабилитации несовершеннолетних, в случаях, предусмотренных подпунктами «а», «б» (за исключением случая привлечения родителей (законных представителей) к ответственности в судебном порядке), «д» пункта 66 настоящего Положения, прилагаются следующие документы: а) подтверждающие факт утраты денежных средств, документов, имущества первой необходимости в результате пожара, стихийного бедствия, кражи (справка из полиции об утрате денежных средств, документов, имущества первой необходимости в результате кражи, справка из территориальных подразделений Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Республике Алтай об утрате денежных средств, документов, имущества первой необходимости в результате стихийного бедствия, пожара); б) выписка из медицинской организации; в) подтверждающие временную невозможность родителей заботиться о несовершеннолетних из-за болезни, нетрудоспособности, длительных командировок (лист нетрудоспособности, командировочное удостоверение), – копии; г) акт изъятия несовершеннолетнего из семьи и акт обследования материально-бытовых условий проживания, составленные органом опеки и попечительства. 72. Организация социального обслуживания, получив указанные в пунктах 70 и 71 настоящего Положения, документы, регистрирует их в журнале регистрации приема граждан для предоставления срочных социальных услуг (далее – журнал приема), форма которого утверждается Министерством. На каждого обратившегося за предоставлением срочных социальных услуг гражданина формируется личное дело. 73. В случае обращения за предоставлением срочных социальных услуг в организацию социального обслуживания для социальной реабилитации несовершеннолетних на несовершеннолетнего заводится индивидуальная карта несовершеннолетнего, форма которой устанавливается Министерством. Организация социального обслуживания для социальной реабилитации несовершеннолетних в течение суток с момента поступления несовершеннолетнего на основании постановления, акта, указанных в абзаце втором пункта 70 настоящего Положения, сообщают в орган опеки попечительства по месту выявления несовершеннолетнего о его поступлении в организацию социального обслуживания. 74. После регистрации документов, указанных в пунктах 70 и 71 настоящего Положения, специалист организации социального обслуживания принимает решение о предоставлении гражданину срочных социальных услуг либо об отказе в предоставлении срочных социальных услуг (далее – решение об отказе) по основаниям, предусмотренным пунктом 75 настоящего Положения. Решение об отказе оформляется письменно с указанием оснований для отказа, подписывается специалистом организации социального обслуживания, принявшим указанное решение, и выдается гражданину (его законному представителю), представителю под роспись в журнале приема. При этом для принятия решения об отказе по основанию, предусмотренному подпунктом «а» пункта 75 настоящего Положения, специалист организации социального обслуживания определяет признаки алкогольного, наркотического опьянения у гражданина визуально. 75. Основаниями для отказа в предоставлении срочных социальных услуг являются: а) наличие у гражданина признаков алкогольного, наркотического опьянения (устойчивый запах алкоголя, нарушение речи, координации движений, реакции глаз на свет (зрачки расширены), повышенная агрессивность, неадекватность поведения); б) отсутствие свободных койко-мест – в случае обращения за предоставлением срочной социальной услуги, указанной в подпункте «б» пункта 64 настоящего Положения. 76. После предоставления срочных социальных услуг организацией социального обслуживания оформляется акт предоставления срочных социальных услуг по форме, устанавливаемой Министерством, который подписывается получателем срочных социальных услуг (его законным представителем) и руководителем организации социального обслуживания. Акт предоставления срочных социальных услуг составляется в 2 экземплярах, один из которого передается получателю срочных социальных услуг (его законному представителю), а второй остается в организации социального обслуживания и помещается в личное дело получателя срочных социальных услуг. 77. По телефону предоставляются следующие срочные социальные услуги: а) оказание юридических консультаций в случаях нарушения или ущемления прав и законных интересов гражданина; б) оказание экстренной психологической помощи (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности) в том числе по «Телефону Доверия». 78. В случае обращения гражданина за предоставлением (в том числе анонимно) указанных в пункте 77 настоящего Положения срочных социальных услуг по телефону специалист организации социального обслуживания после предоставления срочной социальной услуги осуществляет запись о дате и времени приема звонка, а также о характере обращения в журнале учета обращений за предоставлением срочных социальных услуг по телефону. Форма журнала утверждается Министерством. 79. При предоставлении срочных социальных услуг по телефону акт о предоставлении срочных социальных услуг не составляется. IX. Общие требования к деятельности поставщиков социальных услуг 80. Социальные услуги предоставляются в организации социального обслуживания, функционирующей в соответствии с: а) уставом, утвержденным и зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; б) лицензией на осуществление (право ведения) медицинской деятельности; в) правилами, инструкциями, положениями (регламентирующими процесс предоставления социальных услуг, определяющими методы (способы) ее предоставления и контроля, предусматривающими меры совершенствования деятельности организации социального обслуживания); г) правилами внутреннего трудового распорядка; д) должностными инструкциями персонала; е) инструкциями по охране труда; ж) инструкциями о мерах пожарной безопасности; з) инструкциями о действиях персонала при угрозе или возникновении террористических актов; и) заключениями органов Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления процесса предоставления социальных услуг; к) нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Алтай, регулирующими сферу социального обслуживания. Вышеперечисленные документы подлежат постоянному анализу организациями социального обслуживания для внесения в них необходимых изменений, изъятия из обращения устаревших, принятия новых документов в соответствии с действующим законодательством. 81. Организация социального обслуживания и ее структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных (приспособленных) зданиях или помещениях, выделенных в зданиях административного или жилого фонда, доступных для всех категорий получателей социальных услуг, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью; 82. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда, правил пожарной безопасности, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация). 83. Оснащение специальным и табельным оборудованием, аппаратурой и приборами должно отвечать требованиям стандартов, технических условий, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации, и обеспечивать надлежащее качество предоставляемых социальных услуг. Оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержаться в технически исправном состоянии, систематически проверяться. 84. Организация социального обслуживания должна располагать необходимым числом специалистов в соответствии с утвержденным штатным расписанием. Каждый работник организации социального обслуживания должен иметь профессиональное образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. При поступлении на работу в организацию социального обслуживания все работники проходят предварительный медицинский осмотр, а также периодические профилактические медицинские осмотры в соответствии с порядком, определенным федеральным законодательством. |
Похожие:
 | Изационно–правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее – поставщики социальных... |  | Республики Алтай на 2000 2007 гг., утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 11 октября 2005 года n 189, в целях... |
| Утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг и Положением о... | | Тельства Республики Алтай от 11 октября 2005 года №185 «Об утверждении Положения о Министерстве имущественных отношений Республики... |
| Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законом Ивановской области от 25. 02. 2005 n 59-оз "О социальном... | | Утвердить Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания согласно... |
| Фз "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 7 статьи 5 Закона Нижегородской области от 5 ноября... | | Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Воронежской области в форме... |
| Бюджетное образовательное учреждение республики алтай «институт повышения квалификации и переподготовки работников образования республики... | | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом... |