Тема 5. Анализ эффективности коммуникационной кампании.
1. Проблемы в определении эффективности кампании.
2. Индикаторы измерения PR.
3. Эффективность PR-кампании: как она измеряется?
Вопросы для самопроверки
1. Каковы индикаторы измерения Public Relation?
2. На какие исходные принципы должен ориентироваться PR-специалист, приступая к оценке эффективности коммуникативной кампании?
3. Каковы преимущества систематического отслеживания и анализа содержания новостных вырезок?
Темы докладов и рефератов
1. Коммуникационные исследования, их роль в определении эффективности коммуникационной кампании.
2. Методы измерения PR-кампаний.
3. Оценка эффективности участия в выставках и сбор информации по обратной связи.
4. Планирование рекламных мероприятий и расчет их эффективности.
5. Маркетинговые мероприятия и оценка их текущей эффективности.
Литература
Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. – М., 2006.
Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. - М., 2002.
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
Зильберт Б.А. Социопсихолингвистическое исследование текстов радио, телевидения, газеты. – Саратов, 1986.
Катлип С.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. – М., 2000.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие для высшей школы. – М., 2005.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / пер. с англ. – М., 2002.
Попов А., Кутлалиев А. Эффективность рекламы. Изд. 2-е. – М., 2006 г.
Попов А., Кутлалиев А. Эффективность рекламы. Изд. 1-е. – М., 2005 г.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., 2000.
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие. – Пенза, 2001.
Уотсон Г. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании. – Днепропетровск, 2006.
Шарков Ф.И. Паблик рилейшенз. Учебное пособие. – М., 2006.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. - СПб., 2004.
Практическое задание
Возьмите за основу одну из трех вышеуказанных моделей оценки эффективности PR-кампании и проанализируйте эффективность спецмероприятия, которое вы сами организовали и провели.
Тема 6. Организация и проведение промо-акций.
1. Цель проведения промо-акции.
2. Технология проведения промо-акции (сценарий).
3. Контроль проведения промо-акций.
Вопросы для самопроверки
1. С какой целью проводятся промо-акции?
2. Каковы основные требования к организации промо-акций?
3. Охарактеризуйте деятельность промоутера.
4. Какие промо-акции вы наблюдали? Опишите их.
5. Что следует предпринять для выбора вашей отличительной идеи промо-акции? (расскажите на конкретном примере).
Темы докладов и рефератов
1. Промо-акции в практике связей общественности коммерческих предприятий г. Улан-Удэ.
2. Промо-акции в зарубежной и российской практике.
3. Сценарии промоушн-акций, проводимых в г.Улан-Удэ.
4. Правила организации дегустаций
5. Типичные ошибки в работе промоутера.
Литература
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. – Спб., 2006.
Ипатова Ю., Фуколова Ю. Прямо промо // Секрет фирмы. Вып.1. – М., 2003.
Камминз Дж. Стимулирование сбыта: Как провести эффективную промо-кампанию / пер. с англ. Кузнецова А.В. Изд. 2-е. – М., 2003.
Паблик рилейшенз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М., 1999.
Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз: Пер. с англ. / Ф.П. Сайтэл. - 8-е изд. – М., 2002.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике. – М., 2002.
PR: международная практика / Под ред. С.Блэка. – М., 1998.
Халворсен Ф. Основы кейтеринга: как организовать выездное обслуживание. – М., 2005.
Тема 7. Организация выставок и ярмарок.
1. Цель участия в выставке (ярмарке).
2. Классификация выставок.
3. Методика проведения выставки.
Вопросы для самопроверки
1. С какой целью организовываются выставки и ярмарки?
2. В чем проявляется сходство и отличие выставки от ярмарки?
3. Какие типы выставок знаете?
4. Каковы основные шаги при подготовке выставки?
5. Как провести оценку эффективности проведенной выставки?
Темы докладов и рефератов.
1. Международный выставочный комплекс «Экспоцентр» на Красной Пресне.
2. Оформление стационарных выставочных стендов.
3. Правила организации мобильных выставок.
4. Выставочные экспозиции Этнографического музея народов Забайкалья.
5. Правила организации индивидуальной выставки
6. PR-акции по привлечению постоянного внимания к экспозиции.
Литература
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. – СПб., 2003.
Добробабенко Е. В., Добробабенко Н. С. Выставка "под ключ". – Спб., 2007.
Захаренко Г.П. Выставка: Техника и технология успеха: Планирование, подготовка, участие и др. – М., 2006.
Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. – Спб., 2006.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. – М., 1999.
Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом / пер. с англ. Казбич К.С. – М., 1998.
Пасмуров А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. – СПб., 2003.
Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. – М., 2001.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., 2000.
Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность. – М., 2002.
Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями): Учебное пособие для вузов. – М., 2006.
Тема 8. Антикризисные кампании.
1. Типология кризиса и фактор времени.
2. Алгоритм действий во время кризиса.
3. Кризис и СМИ.
Вопросы для самопроверки
1. Что мы называем кризисом?
2. Охарактеризуйте неожиданные, назревающие и непрерывные кризисы.
3. В чем заключается основная суть стратегии в условиях кризиса фирмы?
4. Какие правила общения с СМИ во время кризиса фирмы вы знаете?
5. Как и что следует говорить представителям СМИ во время антикризисной кампании?
6. В чем заключается специфика антикризисного списка СМИ?
Темы докладов и рефератов.
1. Антикризисная информационная политика
2. Кризис и задача PR-службы.
3. Кризис – что хотят знать СМИ?
4. Кризис менеджмент.
5. Антикризисные внутрикорпоративные мероприятия.
6. Правила общения с СМИ во время кризиса фирмы.
Литература
Бортник Е.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М., 2002.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. – СПб., 2003.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. – М., 2006.
Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: Практические рекомендации. – СПб., 2009.
Мельник Г.С. Mass-media: Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996.
Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты. – СПб., 2008.
Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб., 2004.
Харрис Г.С. Психология массовых коммуникаций – М., 2003.
Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью: Коммуникативная и интегративная сущность кампаний: Учебное пособие для вузов. – М., 2007.
Шишкин Д.П. Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие.– СПб., 2004.
Практическое задание.
В маленьком провинциальном городе N с населением около 30 000 чел. есть градообразующее предприятие – завод, производящий двигатели и детали для самолетов. В каждой семье есть человек, работающий на заводе.
Крупная иностранная корпорация из той же отрасли готовится купить завод. Сделка принесет выгоду и бизнесу предприятия, и работникам, и городу в целом. Официально о готовящейся сделке не объявлено ни сотрудникам завода, ни общественности. Однако слухи о слиянии дошли до российской компании, также планировавшей приобрести завод. Чтобы не допустить сделки, конкурент проводит негативную информационную кампанию, направленную на население и администрацию города. Публикации в СМИ провоцируют слухи и волнения на предприятии и среди горожан. Готовятся манифестации и акции протеста. Сделка под угрозой срыва.
Основные посылы информационной кампании конкурента:
- сделка с иностранной компанией обернется увольнением почти половины работников завода;
- предприятие – крупнейший налогоплательщик города – пройдет перерегистрацию за рубежом и будет отчислять в казну города значительно меньше средств;
- уволенных сотрудников заменят иностранными специалистами, которым, в первую очередь, дадут квартиры в домах, строящихся для семей заводчан.
Иностранная компания – покупатель завода – приглашает вас в качестве PR-консультанта. Ваша задача – разработать программу по преодолению кризиса.
Тема 9. Политические кампании
1. Технологии избирательных кампаний
2. Правила подготовки печатной продукции и телевизионных выступлений.
3. Методы «раскрутки» кандидата.
Вопросы для самопроверки
1. Назовите основные этапы PR-кампании по созданию и продвижению положительного имиджа политика (политической партии).
2. Какие PR -стратегии и тактики предвыборной работы с электоратом
вы знаете?
3. Каковы действия на этапе сбора информации политической кампании?
4. Охарактеризуйте категории избирателей.
5. Какие формы работы с адресной аудиторией вы знаете?
Темы докладов и рефератов.
1. Технологии проведения предвыборных кампаний за рубежом (на выбор).
2. Опыт политкампании Единой России.
3. Технология создания имиджа политика.
4. Политическая риторика.
5. «Черные» политтехнологии: стоит ли использовать?
6. Защита от компромата.
7. Имидж политика (партии).
Литература
Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. – М., 2006.
Блажнов Е.А. PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: учебное пособие для деловых людей. – М., 1994.
Бортник Е.М, Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М., 2002.
Гоулд Ф. Стратегическое планирование избирательной кампании. № 4. – М., 1993.
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
Дионн Э. Дж. Что думают избиратели. - «Америка»., № 3. – М., 1988.
Жуков К., Карнышев А. Азбука избирательной кампании. – М., 2001.
Игнатов В. Г., Кутырев Н.П., Кислицын С. А. Технологии избирательных кампаний: Учебное пособие для вузов. – М., 2004.
Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технологии победы. – М., 2000.
Кошелюк М. Технологии политических выборов. – М., 2004.
Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: учебник для студентов вузов. – М., 2005.
Мирошниченко А.А. Выборы. От замысла до победы: Предвыборная кампания в российском регионе. – М., 2003.
Ольшанский Д. Политический PR. – СПб., 2003.
Ольшевский А.С., Ольшевская А.С. Негативные PR-технологии. – М., 2004.
Плассер Ф., Плассер Г. Мировая практика проведения политических кампаний: анализ деятельности профессионалов и их опыта. – М., 2005.
Сэлмор С. и Сэлмор Б. Кандидаты, партии и избирательные кампании. Как делаются выборы в Америке // Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный u отечественный опыт. — М., 1993.
Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт. - M., 1993
Фурсенко А. Президенты и политика США. 70-е годы. - М., 1989.
Швертель М. Я выигрываю выборы! Руководство по успешному ведению предвыборных кампаний: Практическое пособие штабов Г.Шредера и А.Меркель (пер. с нем. Репко А.). – М., 2006.
Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми. – М., 2006.
Янбухтин Э. Х. Единая Россия. Технологии успешной избирательной кампании. – М., 2008.
Практическое задание
Практика избирательных кампаний в нашей стране и за рубежом показала, что значительно эффективнее ориентироваться на конкретные адресные аудитории, структурированные не по социально-демографическим признакам, а выделенные на основе общих ценностных и установочных характеристик. Для организации, в которой вы учитесь, выделите группы общественности, используя вышеназванный принцип.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
Контрольные вопросы
Вопросы к модулям:
1. Каковы различия между целью и стратегией в PR -кампании?
2. Назовите несколько типичных стратегий, применяющихся в PR -
кампаниях.
3. Перечислите типы PR-кампаний.
4. Приведите примеры плановых и внеплановых кампаний.
5. Приведите примеры негативно-позитивных кампаний.
6. В чем сущность методики SWOT-анализа?
7. Какие виды сообщений и коммуникационных каналов вы бы использовали в PR-кампании для пассивной аудитории? Для активной, ищущей информации аудитории?
8. Перечислите типы тактического планирования коммуникационных
кампаний.
9. Что представляет собой аудиторное планирование?
10. Назовите основные принципы медиапланирования.
11. Какие действия должны осуществляться непосредственно после
проведения мероприятия?
Каковы индикаторы измерения Public Relation?
12. Перечислите критерии коммуникационной эффективности.
13. Какую цель преследуют промоушн-акции?
14. Как следует организовать показательное тестирование продукции?
15. Охарактеризуйте деятельность промоутера.
16. Какие требования существуют для продавцов-консультантов?
17. Каким образом нужно осуществлять контроль за проведением промо-акции?
18. Назовите виды выставок.
19. Расскажите о правилах проведения ярмарок.
20. В чем заключается особенность специализированных выставок?
21. Каким образом можно оценить эффективность проведенной выставки?
22. В чем проявляется сходство и отличие выставки от ярмарки?
23. Охарактеризуйте неожиданные, назревающие и непрерывные кризисы.
24. Какие правила общения с СМИ во время кризиса фирмы вы знаете?
25. Охарактеризуйте категории избирателей в предвыборной кампании.
26. Перечислите, какие мероприятия могут осуществляться в ходе избирательной кампании?
Зачетные вопросы
1. PR -кампания: понятие, сущность, отличие от рекламной и марке-
тинговой кампании.
2. Классификация PR-кампаний.
3. Общепринятый план PR-кампании (разделы), их характеристика.
4. Выбор основной стратегии кампании. Разновидности стратегий.
Соотношение стратегии и тактики.
5. Аналитический этап PR -кампании и его основные составляющие.
6. Методы исследования в PR -деятельности, их типология.
7. Исследование целевой аудитории: основные аспекты.
8. SWOT-анализ. Возможности его применения в связях с
общественностью и при проведении PR-кампаний.
9. Этап планирования PR-кампании: его особенности и основные
составляющие.
10. Медиапланирование как часть PR-кампании.
11. Этап реализации PR-кампании: основные составляющие и их
характеристика.
12. Позитивные, негативные, позитивно-негативные кампании: различия,
специфика проведения.
13. Технология разработки календарно-бюджетного планирования.
14. В чем заключается цель и специфика организации промо-акции.
15. Оценка эффективности реализованных PR -кампаний.
16. Методика проведения выставки, как комплексного PR-мероприятия.
17. Анализ и оценка эффективности проведенной выставки.
18. Методы и средства PR в избирательных кампаниях.
19. Технологии и этапы «раскрутки» кандидата.
20. Антикризисные PR-кампании.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2.
Библиографический список
Азарова Л.В., Ачкасова В.А., Иванова К.А. Ситуационный анализ в связях с общественностью. – СПб., 2009.
Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. – М., 2006.
Байтер Ю.В. Социологическое обеспечение PR-кампаний. – СПб., 2002.
Баркеро Карберо Х. Связи с общественностью в мире финансов: ключ к успеху. – М., 1996.
Блажнов Е.А. PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: учебное пособие для деловых людей. – М., 1994.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения – М., 1991.
Бортник Е. М, Коротков Э. М., Никитаева А. Ю. Управление связями с общественностью. – М., 2002.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. – СПб., 2003.
Гавра Д.П. Типология PR-кампаний // PR-диалог. – М., 2003. № 4–5.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. – М., 2006.
Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. - СПб., 2007.
Добробабенко Е. В., Добробабенко Н. С. Выставка "под ключ". – Спб., 2007.
Жуков К., Карнышев А. Азбука избирательной кампании. – М., 2001.
Захаренко Г.П. Выставка: Техника и технология успеха: Планирование, подготовка, участие и др. – М., 2006.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. – СПб., 1997.
Зильберт Б.А. Социопсихолингвистическое исследование текстов радио, телевидения, газеты. – Саратов, 1986.
Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. – Спб., 2006.
Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. – СПб., 2005.
Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшенз. – М., 1999.
Ипатова Ю., Фуколова Ю. Прямо промо // Секрет фирмы. Вып.1. – М., 2003.
Касьянов Ю.В. PR-кампания своими силами: Готовые маркетинговые решения. – СПб., 2008.
Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз: Теория и практика. – 8-е изд. - М., 2000.
Климин А. И. Медиапланирование своими силами: Готовые маркетинговые решения. – СПб., 2007.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие для высшей школы. – М., 2005.
Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технологии победы. – М., 2000.
Кошелюк М. Технологии политических выборов. – М., 2004.
Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов. – М., 2005.
Мельник Г. С. Mass-media: Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996.
Методы исследования средств массовой коммуникации / под редакцией Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний: Теория и практика. – СПб., 2001.
Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом / пер. с англ. Казбич К.С. – М., 1998.
Мюррей А.М. PR: Планирование PR-кампаний. Взаимосвязь с целевой аудиторией. – М., 2003.
Ольшанский Д. Политический PR. – СПб., 2003.
Ольшевский А. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб, 2003.
Ольшевский А.С., Ольшевская А.С. Негативные PR-технологии. – М., 2004.
Открытые методики рекламы и Publik Relations. Креативные технологии. Рекламное измерение / рук. проекта С. В. Сычев. – М., 2004.
Паблик рилейшенз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М., 1999.
Пасмуров А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. – СПб., 2003.
Перси Л., Эллиот Р. Стратегическое планирование рекламных кампаний. – М., 2008.
Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. – М., 2001.
Плассер Ф., Плассер Г. Мировая практика проведения политических кампаний: анализ деятельности профессионалов и их опыта. – М., 2005.
Пономарев, Н. Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты. – СПб., 2008.
Попов А., Кутлалиев А. Эффективность рекламы. Изд. 1-е. – М., 2005 г.
Попов А., Кутлалиев А. Эффективность рекламы. Изд. 2-е. – М., 2006 г.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. – М., 2000.
Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие. – Пенза, 2001.
Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз: Пер. с англ. / Ф.П. Сайтэл. - 8-е изд. – М., 2002.
Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. - СПб., 2004.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике / под редакцией А. П. Ситникова. – М., 2002.
Связи с общественностью как социальная инженерия / под редакцией В. А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб., 2005.
Симановская О. Организация HR-событий – успешная российская практика. – М., 2007.
Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. – Спб, 2004.
Сэлмор С. и Сэлмор Б. Кандидаты, партии и избирательные кампании. Как делаются выборы в Америке // Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный u отечественный опыт. — М., 1993.
Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт. - M., 1993
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб., 2001.
Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность. – М., 2002.
Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. – СПб., 2006.
Уотсон Г. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании. – Днепропетровск, 2006.
Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. – М., 2003.
Фомичева И.Д. Социология СМИ : учебное пособие для студентов
вузов. – М., 2007.
54. Фурсенко А. Президенты и политика США. 70-е годы. - М., 1989.
Халворсен Ф. Основы кейтеринга: как организовать выездное обслуживание. – М., 2005.
Харрис Г.С. Психология массовых коммуникаций – М., 2003.
Черных А. А. Социология массовых коммуникаций. – М., 2008.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. Учебное пособие. – М., 2000.
Шарков Ф.И. Паблик рилейшенз. Учебное пособие. – М., 2006.
Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями): Учебное пособие для вузов. – М., 2006.
Швертель М. Я выигрываю выборы! Руководство по успешному ведению предвыборных кампаний: Практическое пособие штабов Г.Шредера и А.Меркель (пер. с нем. Репко А.). – М., 2006.
Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми. – М., 2006.
Шишкин Д.П. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие. – СПб., 2004.
Шишкин Д.П. Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие.– СПб., 2004.
Шульц Д., Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. – М., 2003.
Шумович А. В. Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management. – М., 2006.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М., 2007
50 лучших проектов национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный лучник» 2004–2005 гг. – М., 2001.
PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / PR: международная практика / Под ред. С.Блэка. – М., 1998.
ПРИЛОЖЕНИЕ №3
Тестовые вопросы
1. Выбери то, что соответствует принципам взаимодействия PR-специалиста со СМИ:
стараться формировать односторонний характер общения
строить взаимовыгодные отношения
выстраивать доверительные отношения
стараться предоставлять сенсационный материал
2. Выделите типы PR-кампаний по содержанию:
антикризисные
стратегические
негативные
позитивные
3. Когда решение об их проведении принимается исходя из ситуации, которая складывается на рынке, во взаимоотношениях с конкурентами, потребителями – это кампании..
плановые
внеплановые
антикризисные
4. Как правило, абсолютный цейтнот присущ кампаниям:
внеплановым
плановым
антикризисным
5. Кампания, содержащая в качестве главного посыла сравнение своей организации и организаций-конкурентов, классифицируется как ...
позитивная
негативная
негативно-позитивная
6. Выделите типы тактического планирования коммуникационных кампаний:
календарно-бюджетное планирование
аудиторное планирование
медиа-планирование
все перечисленное
7. На каком этапе проведения PR-кампании реализуется тактическое планирование?
на первоначальном этапе
после осуществления программы действий
после оценки результатов
после анализа ситуации
8. Понятие “брейнсторминг” означает:
неформальную деловую встречу
подготовительную работу PR-специалиста в сфере организации массовых мероприятий
проведение встречи во время которой происходит “мозговой штурм” в решении той или иной проблемы
распространение рекламной продукции
9. Брифинг – это:
мероприятие по изучению рынка
мероприятие, целью которого является обсуждение глобальных проблем человечества
короткая встреча представителей официальных лиц или организации с журналистами
заключительный этап в пресс-туре
10. Модератором называют…
специалиста, занимающегося формированием имиджа
специалиста, регулирующего процедуру и проведение встреч разного типа
специалиста, работающего с новостями;
человека, отвечающего на вопросы во время социологического исследования.
|
