к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 10 минут.
3.7. Организация выплаты заявителю.
3.7.1. На основании решения руководителя о предоставлении (возобновлении предоставления) государственной услуги, специалист по назначению ежемесячно формирует списки получателей для осуществления выплаты ежемесячной денежной выплаты.
3.7.2. Специалист по назначению после окончания выплатного периода и поступления сведений о выплаченных (невыплаченных) денежных выплатах от организаций, осуществляющих доставку и выплату денежных средств, и от кредитных учреждений производит ввод сведений о невыплаченных заявителю суммах в программный комплекс КГКУ "Центр выплат" и его филиалов.
3.8. Организация возмещения денежных средств, излишне выплаченных при предоставлении государственной услуги.
3.8.1. В случае наступления обстоятельств, являющихся основанием для возмещения денежных средств ежемесячной денежной выплаты, излишне выплаченных заявителю при предоставлении государственной услуги, предусмотренных частью 2.15 настоящего Административного регламента, специалист по назначению в течение 10 рабочих дней со дня поступления в КГКУ "Центр выплат" или его филиалы сведений о наступлении обстоятельств, являющихся основанием для возмещения денежных средств, излишне выплаченных заявителю при предоставлении государственной услуги, готовит проект решения руководителя о возмещении излишне выплаченных денежных средств.
Срок выполнения административных действий составляет до 20 минут на 1 обращение.
3.8.2. Руководитель рассматривает представленное специалистом по назначению выплатное дело и проект решения о возмещении излишне выплаченных денежных средств и принимает соответствующее решение в срок до 3 рабочих дней со дня их поступления к нему.
3.8.3. После принятия руководителем решения о возмещении излишне выплаченных денежных средств специалист по назначению в течение 30 дней со дня поступления в КГКУ "Центр выплат" и его филиалы сведений о наступлении обстоятельств, являющихся основанием для возмещения денежных средств, излишне выплаченных заявителю при предоставлении государственной услуги, готовит и направляет письменное уведомление заявителю о возмещении излишне выплаченных денежных средств с разъяснением порядка его осуществления с предложением в добровольном порядке возместить излишне выплаченные денежные средства в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 10 минут.
3.8.4. В случае не возмещения заявителем в добровольном порядке излишне выплаченных денежных средств в течение 60 календарных дней от даты регистрации в КГКУ "Центр выплат" или его филиалах уведомления о возмещении излишне выплаченных денежных средств специалист по назначению готовит проект решения руководителя о взыскании излишне выплаченных денежных средств в судебном порядке.
Срок выполнения административных действий составляет до 30 минут на 1 обращение.
3.8.5. Руководитель рассматривает представленные специалистом по назначению выплатное дело и проект решения о взыскании излишне выплаченных денежных средств в судебном порядке и принимает соответствующее решение в срок до 3 рабочих дней со дня их поступления к нему.
3.8.6. После принятия руководителем решения о взыскании излишне выплаченных денежных средств в судебном порядке специалист по назначению в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о взыскании излишне выплаченных денежных средств в судебном порядке направляет заявителю письменное уведомление о взыскании излишне выплаченных денежных средств в судебном порядке, в соответствии с приложением № 4 к настоящему Административному регламенту.
Максимальный срок подготовки одного уведомления составляет 10 минут.
Специалисты КГКУ "Центр выплат" и его филиалов подают соответствующее исковое заявление в суд, участвуют в качестве представителя истца в судебном процессе.
4. Контроль за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий и плановый контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, в пределах действий, находящихся в их компетенции.
Специалисты Министерства, специалисты КГКУ "Центр выплат" и его филиалов несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги в рамках, возложенных на них настоящим Административным регламентом и должностными инструкциями функциональных обязанностей.
Персональная ответственность специалистов КГКУ "Центр выплат" и его филиалов закрепляется в их должностных инструкциях и приказах руководителя в соответствии с Уставом КГКУ "Центр выплат".
4.2. Перечень специалистов, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерства.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами КГКУ "Центр выплат" и его филиалов нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, а также принятия ими решений.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.
При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства, КГКУ "Центр выплат" и его филиалов.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в 2-дневный срок со дня подписания представляется в Министерство для принятия решения в отношении работников, допустивших нарушения.
5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) должностных
лиц Министерства, специалистов КГКУ и его филиалов
5.1. Заявитель имеет право обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке действия (бездействие) и решения Министерства, министра, начальника отдела и иных должностных лиц Министерства либо специалистов КГКУ "Центр выплат" и его филиалов, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;
7) отказ Министерства, министра, начальника отдела, иных должностных лиц Министерства, специалистов КГКУ "Центр выплат" и его филиалов, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в Министерство в соответствии с приложением № 6 к настоящему Административному регламенту.
Жалобы на решения, принятые министром, подаются в Правительство Камчатского края.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Министерства, указание на должностное лицо либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, министра, начальника отдела, иных должностных лиц Министерства, специалистов КГКУ "Центр выплат" и его филиалов;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, министра, начальника отдела, иных должностных лиц Министерства, специалистов КГКУ "Центр выплат" и его филиалов.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
5.4. Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы заявителя.
5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению министром либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления министр либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. Министерство вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства либо специалиста Министерства, а также членов его семьи;
2) если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес заявителя;
3) если текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.10. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случая подачи жалобы тем же заявителем и по тому же предмету жалобы, но с иными доводами).
5.11. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, Министра, заместителя Министра, начальника отдела, иных должностных лиц и специалистов Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, повлекшие за собой нарушение прав заявителей, установлены постановлением Правительства Камчатского края от 14.02.2013 № 52-П «Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственные услуги».
-
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления
Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
|
Сведения о местах нахождения и номерах телефонов
учреждений, осуществляющих прием документов по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
Наименование
|
Адрес, номер телефона
|
Министерство социального развития и труда Камчатского края
|
ул. Ленинградская, д.118,
г. Петропавловск-Камчатский,
Юридический адрес:
683040,
г. Петропавловск-Камчатский,
пл. Ленина, 1
(8-415-2) 42-83-55
Факс: 23-49-19
minsrt@kamchatka.gov.ru
сайт http://www.kamchatka.gov.ru
|
КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
пр. Победы, д. 27,
г. Петропавловск-Камчатский,
Камчатский край, 683023,
(8-415-2) 29-67-12,
centr@centr.kamchatka.ru
сайт http://www.socuslugi.kamchatka.ru
|
Алеутский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Гагарина, д. 4,
с. Никольское,
Алеутский район,
Камчатский край, 684500,
(8-415-47) 2-21-88,
nikolskoe@centr.kamchatka.ru
|
Быстринский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Советская, д. 3, с. Эссо,
Быстринский район,
Камчатский край, 684350,
(8-415-42) 2-12-91,
esso@centr.kamchatka.ru
|
Вилючинский филиал КГКУ « Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Победы, д. 9,
г. Вилючинск,
Камчатский край, 684090,
(8-415-35) 3-22-21
viluchinsk@ centr.kamchatka.ru
|
Елизовский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Ленина, д.13,
г. Елизово,
Камчатский край, 684000,
(8-415-31) 7-36-49,
elizovo@centr.kamchatka.ru
|
Карагинский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Советская, д. 23А,
п. Оссора,
Карагинский район,
Камчатский край, 688700,
(8-415-45) 4-10-72,
ossora@centr.kamchatka.ru
|
Мильковский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Победы, д. 13,
с. Мильково,
Камчатский край, 684300,
(8-415-33) 2-27-80,
milkovo@centr.kamchatka.ru
|
Олюторский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Молодежная, д. 12,
с. Верхние Тиличики,
Олюторский район,
Камчатский край, 688800,
(8-415-44) 5-28-63,
Tilichiki@centr.kamchatka.ru
|
Паланский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Поротова, д. 22,
пгт Палана, Тигильский район, Камчатский край, 688000,
(8-415-43) 3-10-65,
Palana@centr.kamchatka.ru
|
Пенжинский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Пенжинская, д. 2,
с. Каменское,
Пенжинский район,
Камчатский край, 688850,
(8-415-46) 6-10-38 (факс),
Kamenskoe@centr.kamchatka.ru
|
Соболевский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Комсомольская, д. 15,
с. Соболево,
Соболевский район,
Камчатский край, 684200,
(8-415-36) 3-24-71,
Sobolevo@centr.kamchatka.ru
|
Тигильский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Партизанская, д. 6, офис 1
с. Тигиль,
Тигильский район, Камчатский край, 688600,
(8-415-37) 2-12-80 (факс),
tigil@centr.kamchatka.ru
|
Усть-Большерецкий филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Октябрьская, д. 9,
c. Усть-Большерецк,
Усть-Большерецкий район,
Камчатский край, 684100,
(8-415-32) 2-15-49,
UB@centr.kamchatka.ru
|
Усть-Камчатский филиал КГКУ «Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий»
|
ул. Бодрова, д. 5,
п. Усть-Камчатск,
Усть-Камчатский район, Камчатский край, 684414,
(8-415-34) 2-57-83,
uk@centr.kamchatka.ru
|
-
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления
Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
|
Блок – схема
предоставления государственной услуги по предоставлению
Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
Прием и первичная обработка обращений граждан на предоставление государственной услуги
При личном обращении
и представлении
документов
При обращении и представлении документов по почте и в электронном виде
   
Документы не соответствуют требованиям АР
Документы соответствуют требованиям АР
Документы соответствуют требованиям АР
Документы не соответствуют требованиям АР
   
Возврат документов
гражданам
Возврат документов
гражданам
Регистрация обращений граждан, поступивших в КГКУ «Центр выплат» и его филиалы по месту жительства
Рассмотрение Руководителем обращений, поступивших в КГКУ «Центр выплат» и его филиалы по месту жительства
Проверка специалистом представленных документов
Формирование выплатного дела, подготовка проекта решения Руководителя о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении услуги
Принятие решения Руководителем
 
Решение о предоставлении
государственной услуги
Решение об отказе в предоставлении
государственной услуги
Письменное уведомление гражданина о предоставлении государственной услуги
Письменное уведомление об
отказе в предоставлении
государственной услуги
Оформление выплатных документов
Перечисление денежных средств
-
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению по предоставлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
|
Образцы заявлений
|
