Раздел 1. «Общие сведения о государственной услуге»
№ п/п
|
Параметр
|
Значение параметра/состояние
|
1.
|
Наименование органа, предоставляющего услугу
|
Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа «Город Чита»
|
2.
|
Номер услуги в федеральном реестре
|
7540100010000000655
|
3.
|
Полное наименование услуги
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
|
4.
|
Краткое наименование услуги
|
Нет
|
5.
|
Административный регламент предоставления государственной (муниципальной) услуги
|
Утвержден постановлением администрации городского округа «Город Чита» от 27.01.2012 г. № 58.
|
6.
|
Перечень «подуслуг»
|
Нет
|
7.
|
Способы оценки качества предоставления государственной (муниципальной) услуги
|
Радиотелефонная связь
|
Портал государственных услуг
|
Официальный сайт органа
|
Другие способы
|
Раздел 2. «Общие сведения о «подуслугах»
№
|
Наименование «подуслуги»
|
Срок предоставления в зависимости от условий
|
Основания отказа в приеме документов
|
Основания отказа в предоставлении «подуслуги»
|
|
|
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)
|
При подаче заявления по месту жительства (по месту обращения)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
1
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
30 дней
|
30 дней
|
В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
При подаче документов для получения муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы не подписаны простой электронной подписью.
|
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, и оно не подлежит рассмотрению специалистом комитета жилищно-коммунального хозяйства, ответственным за предоставление муниципальной услуги, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Председатель комитета жилищно-коммунального хозяйства вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в комитет жилищно-коммунального хозяйства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Информация, за которой обратился заявитель, не относится к определенной настоящим Административным регламентом (не относится к информации о порядке предоставления жилищно– коммунальных услуг), о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.
|
Основания приостановления предоставления «подуслуги»
|
Срок приостановления предоставления «подуслуги»
|
Плата за предоставление «подуслуги»
|
Способы обращения за получением «подуслуги»
|
Способы получения результата «подуслуги»
|
Наличие платы (государственной пошлины)
|
Реквизиты нормативного акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)
|
КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
нет
|
-
|
нет
|
-
|
-
|
1. Лично;
2. Почтой, в т.ч. электронной;
3. По телефону (факс);
4. Через КГАУ МФЦ;
5. Единый портал государственных услуг Забайкальского края.
|
1. Лично;
2. Почтой, в т.ч. электронной;
3. По телефону (факс);
4. Через КГАУ МФЦ.
|
Раздел 3. «Сведения о заявителях «подуслуги»
№ п/п
|
Категории лиц, имеющих право на получение «подуслуги»
|
Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»
|
Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «подуслуги»
|
Наличие возможности подачи заявления на предоставление «подуслуги» представителями заявителя
|
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя
|
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя
|
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
1
|
Гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
|
Нет
|
Требование к оформлению заявления:
- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату;
- заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;
- в случае если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя, отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- заявление и документы представляются на русском языке;
- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.
|
Имеется
|
Лицо, имеющее доверенность
|
Доверенность
|
Доверенность, заверенная в установленном законодательством РФ порядке.
|
Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «подуслуги»
№ п/п
|
Категория документа
|
Наименование документов, которые представляет заявитель для получения «подуслуги»
|
Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия
|
Документ, предоставляемый по условию
|
Установленные требования к документу
|
Форма (шаблон) документа
|
Образец документа/ заполнения документа
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
|
Заявление
|
Заявитель представляет в комитет жилищно-коммунального хозяйства письменное обращение на имя председателя.
|
Оригинал 1 экз.
|
Нет
|
Подпись заявителя и дата заполнения документа, контактный телефон, адрес.
|
Приложение № 1 к схеме
|
Приложение № 2
|
Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия
|
Наименование запрашиваемого документа (сведения)
|
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия
|
Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос
|
Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос
|
SID электронного сервиса
|
Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия
|
Форма (шаблон) межведомственного запроса
|
Образец заполнения формы межведомственного запроса
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
6
|
7
|
8
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
-
|
Раздел 6. Результат «подуслуги»
№
|
Документ/документы, являющиеся результатом «подуслуги»
|
Требования к документу/документам, являющихся результатом «подуслуги»
|
Характеристика результата (положительный/отрицательный)
|
Форма документа/документов, являющихся результатом «подуслуги»
|
Образец документа/документов, являющихся результатом «подуслуги»
|
Способ получения результата
|
Срок хранения невостребованных заявителем результатов
|
в органе
|
в МФЦ
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
|
Устное разъяснение (или письмо) заявителю о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
|
Соответствие действующим нормативным правовым актам, определяющим и регулирующим порядком предоставления жилищно-коммунальных услуг населению;
Изложение в простой, доступной для восприятия форме;
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
|
Положительный
|
Приложение № 3
|
Приложение № 4
|
1. Лично;
2. Почтой, в т.ч. электронной;
3. По телефону (факс);
4. Через КГАУ МФЦ.
|
От 3 до 5 лет.
|
30 дней
|
|
