Административный регламент предоставления муниципальной услуги «выдача ордера на проведение земляных работ, разрешения на аварийное вскрытие»
Скачать 325.94 Kb.
|
2.7 Основания для отказа в приеме документов2.7.1 Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют. 2.8 Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги2.8.1 Основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги является непредставление или предоставление не в полном объеме документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента, предоставляемым заявителем самостоятельно. 2.9 Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги2.9.1 Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.10 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги 2.10.1 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги 2.11.1 Регистрация заявления заявителя осуществляется в день приема заявления. 2.12 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга2.12.1 Места ожидания и места для осуществления приема граждан должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам, быть оборудованы кресельными секциями, стульями и столами, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.12.2 Рабочее место специалиста управления, предоставляющего муниципальную услугу, должно соответствовать оптимальным условиям работы, быть оборудовано необходимой функциональной мебелью, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, табличкой с указанием фамилии, имени, отчества. Место для приемки посетителя должно быть снабжено стулом, а также местом для письма и раскладки необходимых документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги2.13.1 В любое время работы управления с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону или посредством личного обращения к специалисту в приемные дни. 2.13.2 Показателями доступности муниципальной услуги являются: - обеспечение широкого информирования населения о работе управления и предоставляемой муниципальной услуге; - ясность и качество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги (включая необходимые документы), информация о правах потребителя муниципальной услуги; - предоставление заявителем возможности распечатки бланка заявления через Интернет-сайт; - обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области» информации о предоставляемой услуге, форм заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде. 2.13.3 Показателями качества муниципальной услуги являются: - своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги; - получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме; - культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов общего отдела и комитета, готовность оказать эффективную помощь получателям муниципальной услуги при возникновении трудностей); - компетентность специалистов управления в вопросах предоставления муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов). 2.14 Особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме 2.14.1 С использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и регионального портала государственных и муниципальных услуг осуществляется: - предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге. 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1 Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги 3.1.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, указанные в блок-схеме (приложение № 2 к настоящему административному регламенту): - прием и регистрация заявления и комплекта документов от заявителя; - проверка полноты представленных документов и содержащихся в них сведений для выполнения муниципальной услуги; - запрос необходимых документов, предоставляемых в рамках меж- ведомственного и внутриведомственного информационного взаимодействия (кроме аварийного вскрытия); - рассмотрение документов и подготовка ордера на проведение земляных работ, разрешения на аварийное вскрытие (отказа в выдаче ордера, разрешения); - выдача ордера на проведение земляных работ, разрешения на аварийное вскрытие (отказа в выдаче ордера, разрешения); - закрытие ордера на проведение земляных работ, разрешения на аварийное вскрытие. |
Похожие:
 | Дминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача ордеров на производство земляных работ и разрешений на аварийное... |  | Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной услуги «Выдача разрешения на проведение земляных работ» на территории... |
| Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления... | | Краснодар муниципальной услуги «Выдача разрешения (ордера) на проведение земляных работ на территории общего пользования» |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача ордеров на проведение земляных работ» (далее – административный... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги по подготовке и выдаче разрешения на производство земляных работ (ордера)... |
| Постановлением Администрации Беловского городского округа от 11. 09. 2012 №201-п «Об утверждении Административного регламента предоставления... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (ордера) на право производства земляных работ на... |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача ордера на право производства земляных работ на территории городского... | | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |