7.Диаграмма расходов и История операций
Интернет-Банк для частных клиентов Faktura.ru предоставляет сервис для контроля, анализа и планирования своих расходов. С помощью данного сервиса в Интернет-Банке автоматически сортируются все расходные операции по отдельным категориям. Достаточно просто расплачиваться с помощью карты или с использованием Интернет-Банка и система даст полный отчет обо всех тратах.
На главной странице Интернет-Банка отображаются лента финансовых операций и круговая диаграмма, содержащая распределенные по категориям расходы и их полный список за выбранный месяц. В круговой диаграмме выделяется шесть основных категорий.
Платежи, не попавшие в шесть основных, отображаются в категории – «Мелкие расходы». Платежи, у которых категория не определена, отображаются в категории – «Не распределено».
Рядом с диаграммой отображается список трат по категориям и их суммы за выбранный месяц. Наименование категории расходов является ссылкой. При нажатии на эту ссылку на круговой диаграмме выделяется участок выбранной статьи расходов, и список со статьями расходов фильтруется по выбранной статье. При наведении на выделенный сектор круговой диаграммы на экране информация также фильтруется по выбранной статье.
В нижней части страницы, под круговой диаграммой располагается список всех операций (в том числе совершенных из Мобильного приложения) за выбранный месяц – с суммой, датой и присвоенной категорией.
Совершенный платеж автоматически попадает в статью расходов, которую можно сменить вручную. Для этого необходимо нажать на наименование категории в перечне операций и в предложенном списке выбрать подходящую категорию.
При изменении текущих категорий, содержимое вкладки будет обновлено автоматически.
П о клику на операцию можно просмотреть ее детали – история статусов, дата и время, счет списания и т.д. Посмотреть/распечатать заявления на перевод можно по нажатию на значок - «Экспорт заявления на перевод». По исполненным платежам за услуги отображается чек:
Расходы и операции отображаются по умолчанию за текущий месяц. По клику на стрелку рядом с названием месяца  можно выбрать другой месяц или произвольный период:
По клику «Выбрать другой период» появляется календарь для выбора произвольного периода:
У операций, созданных через Интернет-Банк или Мобильное приложение, доступна кнопка «Повторить»:
По нажатию кнопки  открывается предзаполненная форма ранее проведенного платежа/перевода.
Если для проведенной операции доступен просмотр печатной формы документа выписки, то напротив записи отображается значок  . При просмотре документа доступен экспорт в PDF .
Операции, совершенные с помощью карты и еще не проведенные по счету, отображаются со значком «HOLD».
7.1Задать категорию во время перевода
Вы можете задать/изменить категорию расходов не только в ленте расходов, но и во время перевода денежных средств и оплаты услуг.
Для того чтобы задать или сменить предлагаемую категорию платежа или перевода необходимо нажать на ссылку «Выберите категорию расходов для платежа» или на наименование категории внизу формы и в предложенном списке выбрать подходящую категорию.
8.Меню
По нажатию на кнопку  (слева от логотипа Банка), разворачивается меню со следующими разделами:
Профиль
Заявления, сообщения
Безопасность
Настройки
Выход.
8.1Профиль клиента
В разделе «Профиль» доступна следующая информация:
персональные данные – «Персональная информация». Персональные данные и контактная информация частично замаскированы в целях безопасности;
управление подписками и уведомлениями – «Подписки» и «Уведомления»;
по ссылкам «Изменить пароль» открывается форма для смены пароля.
8.2Заявления, сообщения
Данный раздел Интернет-Банка предназначен для отправки в Банк сообщений и заявлений на определенные темы. Набор доступных заявлений предоставляется Банком. Каждое отправленное сообщение или заявление подтверждается разовым паролем, по аналогии с подтверждением операции.
В разделе «Заявления, сообщения» Интернет-Банка также будут отображаться все полученные ответы из Банка.
8.2.1Создание заявки
Для того чтобы создать сообщение, перейдите в раздел меню «Заявления, сообщения» и нажмите на надпись «+ Новое заявление».
Откроется страница со списком доступных для отправки в Банк заявлений. Все заявления распределены по группам, например: «Кредиты», «Депозиты», «Переводы» и пр. Например, если вы хотите отправить в Банк заявление на открытие кредита, то в группе «Кредиты» следует выбрать вид документа – «Заявление на кредит».
Нажмите на название документа. Откроется форма, которую необходимо заполнить. После заполнения нажмите <Отправить> и подтвердите отправку документа разовым паролем.
8.3Безопасность
Интернет-Банк предлагает своим пользователям не только широкий спектр дистанционных Банковских услуг, но и гарантирует конфиденциальность и безопасность передачи данных при работе в сервисе.
Безопасность обеспечивается следующими компонентами защиты:
криптографический протокол шифрования информации при обмене данными между клиентом и Интернет-Банком;
ограничение по времени бездействия в системе во избежание использования Интернет-Банка третьими лицами;
необходимость подтверждения разовым паролем (высылается клиенту на мобильный номер в виде SMS-сообщения) любых операций в Интернет-Банке.
В разделе безопасность можно посмотреть историю последних входов и IP компьютера, с которого был произведен вход:
В случае если вы не совершали вход в указанное время или с указанного IP-адреса, необходимо сообщить в Банк о подозрении на мошенничество – нажать на кнопку «Сообщить в Банк» и заполнить форму обратной связи:
8.4Настройки
По умолчанию в Интернет-Банке отображаются только действующие продукты клиента (Счета, Карты, Вклады и Кредиты).
Для просмотра информации по закрытым продуктам установите на странице «Настройки Интернет-Банка» «галочку» отображения закрытых продуктов.
«Неактивные карты»,
«Закрытые счета»,
«Закрытые вклады»,
«Закрытые кредиты».
Для успешного сохранения настроек нажмите кнопку <Сохранить>.
Если отображение закрытых продуктов включено, то при просмотре информации по ним вы увидите дату закрытия.
После этого на главной странице будут доступны к просмотру соответствующие закрытые продукты.
8.5Кнопка «Выход».
По нажатию на кнопку «Выход» в меню  либо в правом верхнем углу экрана  осуществляется безопасный выход клиента из системы.
9.Определения и термины
Основные определения и термины, используемые в данном руководстве, представлены в таблице ниже.
Временный пароль
|
Цифровой код. Высылается в виде SMS-сообщения на сотовый телефон, указанный в договоре с Банком, при получении логина. Используется при первом входе в систему, и в случае если вы забыли свой основной пароль. Срок действия – 14 дней.
|
Выписка по счету
|
Банковский документ, отражающий движение (списание и зачисление) денежных средств на вашем Банковском счете.
|
Интернет-Банк
|
Современный электронный сервис дистанционного Банковского обслуживания, с помощью которого клиент может управлять своими счетами через Глобальную сеть.
|
Логин
|
Ваш персональный идентификатор. Выдается при заключении договора в Банке.
|
Не проведенные по счету операции
|
Список операций по карте, совершенных вами в указанный период, информация о которых еще не поступила в Банк для обработки (например, снятие наличных средств в Банкомате, расчет по карте в торговых точках и пр.).
|
Пароль
|
Секретное слово или набор символов, используемый в паре с логином для доступа в Интернет-Банк. Пароль вы задаете самостоятельно сразу после успешного ввода временного пароля. Минимальная длина пароля – 6 символов.
|
Проведенные по счету операции
|
Список операций, совершенных вами в указанный период, информация о которых поступила в Банк и была обработана.
|
Разовый пароль
|
Высылается в виде SMS-сообщения на сотовый телефон, указанный в договоре с Банком. Данный пароль вы запрашиваете самостоятельно через интерфейс Интернет-Банк для подтверждения операции или платежа.
Может быть использован только один раз и только для той операции, для исполнения которой он был получен.
|
|
