Руководство по работе в Системе «ФорБанк Онлайн»
СОДЕРЖАНИЕ
1. Технические требования для работы с Интернет-Банком 3
2. Вход в систему 3
3. Главная страница 4
4. Быстрый старт 5
4.1 Как оплатить сотовую связь 5
5. Карты и счета 7
5.1 Информация о счете 8
5.2 Информация о карте 9
5.2.1 Блокировка карты. 9
5.3 Просмотр закрытых счетов, заблокированных и закрытых карт 10
6. Платежи и переводы 11
6.1 Шаблоны платежей и переводов 11
6.1.1 Сохранение платежа 11
6.1.2 Изменение платежа 12
6.1.3 Автоматический повтор платежей 13
6.1.3.1 Настройка платежа/перевода по расписанию 13
6.1.3.2 Отмена автоматического повтора платежа 15
6.1.4 Удаление платежа 15
6.2 Оплата услуг 16
6.2.1 Оплата налогов, взысканий, пошлин 17
6.2.2 Другие платежи в бюджет 19
6.3 Переводы средств 26
6.3.1 Перевод средств между своими счетами 27
6.3.1.1 Перевод себе внутри Банка 27
6.3.1.2 Перевод себе на счет в другом Банке 28
6.3.1.3 Перевод себе с конвертацией (покупка, продажа, конверсия валюты). 29
6.3.2 Перевод средств на другие счета, карты 30
6.3.2.1 Внутри Банка 31
6.3.2.2 На счет в другом Банке 32
6.3.3 Перевод организации 32
6.3.4 Переводы Золотая Корона 33
6.3.5 Перевод иностранной валюты 34
7. Диаграмма расходов и История операций 36
7.1 Задать категорию во время перевода 39
8. Меню 40
8.1 Профиль клиента 41
8.2 Заявления, сообщения 42
8.2.1 Создание заявки 43
8.3 Безопасность 44
8.4 Настройки 45
8.5 Кнопка «Выход». 46
9. Определения и термины 46
1.Технические требования для работы с Интернет-Банком Для работы с Интернет-Банком достаточно иметь под рукой персональный компьютер (ноутбук, планшет) с доступом в Интернет и сотовый телефон для получения SMS-сообщений с разовыми паролями на номер, указанный в договоре с Банком.
Интернет-Банк поддерживает работу в Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari. Мы рекомендуем использовать последние версии браузеров.
2.Вход в систему Для подключения к Интернет-Банку вам необходимо обратиться в Банк.
При подключении Банк выдаст вам персональный логин, и на ваш телефон поступит сообщение с временным паролем. Запомните эти данные – они понадобятся при первом входе в Интернет-Банк.
Для входа в систему пройдите по ссылке: https://elf.faktura.ru/app/?site=forbank.
На странице входа в Интернет-Банк находятся поля для ввода логина и пароля, а также ссылка на дополнительную информацию о мерах безопасности (Безопасность/Смотреть больше).
Безопасность
Перед тем как осуществить вход в Интернет-Банк, внимательно ознакомьтесь с описанием мер безопасности на странице входа.
Для входа в Интернет-Банк введите логин и временный пароль, выданный Банком при подключении, и нажмите кнопку <Войти>.
Если вы неверно ввели логин/пароль 3 раза подряд, то система временно блокирует учетную запись на 3 мин.
После 9-ти неудачных попыток ввода логина/пароля, чтобы разблокировать учетную запись необходимо обратиться в службу сопровождения Банка для получения нового временного пароля.
|