2.6.5. Требования к местам приема документов.
Каждое рабочее место специалистов Комитета должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и системой охраны.
Консультации и справки предоставляются специалистами Комитета в течение всего срока предоставления муниципальной услуги. Время перерыва для отдыха и питания специалистов отдела устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Комитета.
В здании, где предоставляется муниципальная услуга, оборудованы доступные места общественного пользования.
3. Административные процедуры.
3.1. Последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов в Комитете по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Чапаевск;
2) проверка документов на соответствие требованиям действующего законодательства; рассмотрение заявления о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности;
3) получение результатов муниципальной услуги;
3.2. Прием и регистрация документов в отделе делопроизводства и документооборота
администрации городского округа.
3.2.1. Основанием для начала административного действия является поступление письменного заявления заинтересованного лица о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, подаваемого, в Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Чапаевск (приложение №1 образец заявления).
3.2.2. Прием документов осуществляет специалист Комитета в соответствии с графиком приема и в порядке очередности по адресу, указанному в разделе 2.3 настоящего Административного регламента. Срок исполнения административного действия не более 30 минут.
3.2.3. После регистрации поступивших документов, специалист Комитета направляет заявление с комплектом документов руководителю Комитета для наложения резолюции и определения специалиста ответственного за проверку указанных документов. Срок исполнения административного действия не более 3-х дней.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством и настоящим Административным регламентом бесплатно.
3.2.4. Результатом административного действия является передача комплекта документов заинтересованного лица о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, с резолюцией руководителя Комитета специалисту ответственному за оказание муниципальной услуги.
3.3. Проверка документов на соответствие требованиям действующего законодательства.
3.3.1.Основанием для начала административного действия является передача комплекта документов заинтересованного лица о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, с резолюцией руководителя Комитета специалисту ответственному за оказание муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист Комитета, предоставляющий муниципальную услугу, при поступлении документов, содержащих обращение заявителя о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, проверяет наличие всех необходимых документов по комплектности, форме, содержанию, срокам предоставления, оформлению, удостоверяясь, что:
- документы имеют надлежащие подписи заявителя, копии документов заверены;
- тексты документов написаны разборчиво;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
3.3.3. Специалист Комитета в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления проверяет соответствие представленных Заявителем самостоятельно документов и (или) информацию по перечню, указанному в пункте 3.3.4 настоящего административного регламента, а также запрашивает недостающие документы и (или) информацию, которые могут быть представлены в рамках межведомственного взаимодействия.
3.3.4. Для постановки на учет необходимы следующие документы и (или) информация, представляемые Заявителем самостоятельно:
- заявление о постановке на учет, форма которого утверждается уполномоченным органом местного самоуправления в Самарской области, предусматривающее согласие Заявителя на обработку его персональных данных;
- документ, удостоверяющий личность Заявителя и его супруга (супруги);
- свидетельство о заключении (расторжении) брака;
- свидетельство о смерти супруга в случае смерти одного из супругов;
- свидетельства о рождении детей с отметкой о наличии гражданства Российской Федерации, в случае если один из родителей или оба родителя являются гражданами другого государства;
- решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка;
- документ, подтверждающий факт постоянного проживания Заявителя на территории Самарской области в течение не менее пяти последних лет;
- сведения Единого государственного реестра прав (ЕГРП) о правах отдельного лица на объекты недвижимого имущества по Самарской области на обоих супругов, выданные не ранее чем за тридцать дней до даты подачи заявления;
- документы, подтверждающие факт совместного проживания детей с заявителем;
- копия и оригинал свидетельства о рождении мамы;
- справка от отдела записи актов гражданского состояния в случае смены фамилии заявителя и его супруга (супруги).
Документы, которые могут быть представлены Заявителем либо запрошены в рамках межведомственного взаимодействия:
- сведения Единого государственного реестра прав (ЕГРП) о правах отдельного лица на объекты недвижимого имущества по Самарской области на обоих супругов, выданные не ранее чем за тридцать дней до даты подачи заявления (наименование запроса – Сведения из ЕГРП);
В процедуре предоставления муниципальной услуги участвует:
- управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области.
3.3.5. Максимальный срок выполнения процедуры при получении ответа на межведомственный запрос – в течение пяти дней с момента направления межведомственного запроса.
3.3.6. Направляемые запросы подписываются руководителем Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Чапаевск.
В случае обращения представителя Заявителя необходимо представление документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя Заявителя, а также документа, подтверждающего согласие Заявителя на обработку его персональных данных.
3.3.7. Комитет в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления направляет запрос в орган записи актов гражданского состояния по месту государственной регистрации рождения детей, в отношении которых Заявителем представлены документы, о предоставлении информации о наличии (отсутствии) факта лишения родительских прав Заявителя, а также об отмене усыновления ребенка.
3.3.8. Комитет не позднее пяти рабочих дней с даты поступления информации от органа записи актов гражданского состояния о наличии (отсутствии) факта лишения родительских прав Заявителя, а также об отмене усыновления ребенка ведет учет и вносит соответствующие сведения в реестр заявлений граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по муниципальному образованию в Самарской области (далее - реестр) с присвоением очередного номера.
Реестр, сформированный Комитетом опубликовывается в сети Интернет на официальном сайте администрации городского округа Чапаевск.
По итогам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов Комитет почтовым уведомлением по адресу, указанному в заявлении, а также электронным сообщением в случае получения соответствующей информации от Заявителя в течение пяти рабочих дней после внесения сведений в реестр направляет Заявителю уведомление о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет с указанием причин отказа, согласно п. 2.5. настоящего административного регламента.
3.3.9. Комитет ведет реестр в соответствии с приложением № 2 к настоящему административному регламенту.
3.3.10. После опубликования в газете "Волжская коммуна" и (или) сети Интернет на сайтах министерства строительства Самарской области и (или) министерства имущественных отношений Самарской области информации о сформированных земельных участках Комитет почтовым уведомлением по адресу, указанному в заявлении, а также электронным сообщением в случае получения соответствующей информации от Заявителя в течение пяти рабочих дней со дня опубликования уведомляет Заявителей, состоящих на учете, в зависимости от занимаемого ими номера о сформированных земельных участках с указанием вида использования земельного участка и его территориальной принадлежности.
3.3.11. Заявитель в течение трех рабочих дней со дня получения уведомления о сформированных земельных участках подает заявление на предоставление земельного участка по форме, установленной Комитетом.
В случае непредставления Заявителем заявления о предоставлении земельного участка в собственность в течение трех рабочих дней со дня получения уведомления о сформированных земельных участках Комитет направляет указанное уведомление Заявителю, состоящему на учете под следующим номером.
3.3.12. После опубликования в газете "Волжская коммуна" и (или) сети Интернет на сайтах министерства строительства Самарской области и (или) министерства имущественных отношений Самарской области информации о сформированных земельных участках Комитет в течение семи рабочих дней направляет в министерство строительства Самарской области либо министерство имущественных отношений Самарской области в зависимости от вида использования земельного участка и его территориальной принадлежности информацию в печатном и электронном виде об учете Заявителей, копии заявлений о постановке на учет с приложением выписок из реестра с указанием учетного номера Заявителя на момент предоставления земельных участков за подписью руководителя уполномоченного органа местного самоуправления в Самарской области, заверенной печатью органа местного самоуправления в Самарской области.
3.4. Получение результатов муниципальной
услуги.
Уведомление о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет с указанием причин отказа, согласно п. 2.5. настоящего административного регламента направляется Заявителю почтовым уведомлением по адресу, указанному в заявлении, а также электронным сообщением, в случае получения соответствующей информации от Заявителя.
Направление почтовым уведомлением по адресу, указанному в заявлении, а также электронным сообщением, в случае получения соответствующей информации от Заявителя, уведомление о сформированных земельных участках Заявителю, состоящему на учете под следующим номером.
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных действующим законодательством и (или) настоящим административным регламентом, заявителю выдается мотивированный отказ в постановке на учет, согласно пункту 2.5. настоящего административного регламента.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем Комитета, а также должностными лицами Комитета, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Перечень должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу и осуществляющих текущий контроль, устанавливается должностными инструкциями специалистов.
4.3. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения руководителем Комитета проверок качества предоставления муниципальной услуги.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Комитета.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей муниципальной услуги.
4.6. Проведение проверок может носить плановый (осуществляется на основании утвержденных планов) и внеплановый (осуществляется по конкретному обращению потребителя муниципальной услуги) характер.
4.7. Должностные лица (специалисты), ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за незаконные решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и должностными инструкциями.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при осуществлении муниципальной услуги
5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе исполнения муниципальной услуги специалистом Комитета на основании настоящего административного регламента (далее - жалоба), к Руководителю Комитета:
- в устной форме (по телефону или при личном приеме);
- в письменной форме.
5.2.В жалобе оговариваются (указываются):
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- предмет жалобы;
-обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае письменного обращения при необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.3. При разговоре по телефону и личном приеме время рассмотрения жалобы, как правило, не должно превышать 30 минут.
В случае если выяснение обоснованности жалобы и обстоятельств, повлекших принятие обжалуемого решения и (или) действия (бездействия) специалиста отдела требует продолжительного времени (более 30 минут), заявителю может быть назначено другое время для устного разъяснения или предложено обратиться с жалобой письменно.
5.4. Срок рассмотрения письменной жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее поступления.
6.5.Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то руководитель Комитета принимает решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности специалиста Комитета за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной функции
О принятии решения заявитель должен быть проинформирован в устной или письменной форме.
5.6.Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю в устной или письменной форме направляется ответ с указанием причин признания жалобы необоснованной.
5.7.Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (устные) ответы.
5.8.Обращение, жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений о заявителе, об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято);
- если предметом обращения, жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.
Приложение N 3
БЛОК-СХЕМА
Заявитель
│
\/
Регистрация заявления в Комитете по управлению муниципальным имуществом администрации
городского округа Чапаевск
│
\/
Передача заявления специалисту Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Чапаевск
│
\/
Рассмотрение пакета документов о постановке на учет
│
\/
нет <--------- Наличие оснований для отказа ---------> да
в постановке на учет │
│ \/
\/
Постановка на учет Отказ в постановке на учет
Приложение №1
Приложение
Утверждено
решением Комитета по управлению муниципальным
имуществом администрации городского округа Чапаевск
от 12 мая 2012г. № 330
|
