Скачать 2.88 Mb.
|
20. Контроль за исполнением поручений, работа с обращениями граждан В 2014 г. в Министерство поступило около 120 тыс. единиц служебной корреспонденции, в том числе 2122 поручения из Администрации Президента Российской Федерации (2013 г. - 1272), 11547 - из Аппарата Правительства Российской Федерации (2013 г. - 9666), 2526 обращения от членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (2013 г. - 1554), свыше 103 тыс. служебных писем из других федеральных органов государственной власти и управления, учреждений и организаций (2013 г. - 114000). Количество контрольных документов в 2014 г. составило 4789 (2013 г. - 3351). Из них: поручений: Президента Российской Федерации - 170 (2013 г. - 85), в том числе 5 поручений, данных Министерству непосредственно; Правительства Российской Федерации - 728 (2013 г. - 501), в том числе 456 поручений направлено Министерству на исполнение как головному исполнителю и 272 как соисполнителю (2013 г. соответственно 312 и 189); Аппарата Правительства Российской Федерации - 1769 (2013 г. - 753), в том числе 1154 поручения направлено Министерству на исполнение как головному исполнителю и 615 как соисполнителю (2013 г. соответственно 472 и 341); писем: Администрации Президента Российской Федерации - 179 (2013 г. - 164); Федерального Собрания Российской Федерации - 933 (2013 г. - 883); федеральных органов исполнительной власти - 1175 (2013 г. - 1045). При росте контрольных поручений на 42,9% количество правительственных документов, исполненных с нарушением установленных сроков составило 7,2% (2013 г. - 8,1%). Основными причинами нарушений явились несоблюдение требований Регламента Правительства Российской Федерации из-за несвоевременного получения соответствующих заключений иных федеральных органов исполнительной власти, сжатые сроки исполнения отдельных поручений Правительства Российской Федерации, необходимость проведения согласительных процедур с федеральными органами исполнительной власти - соисполнителями. Контроль за своевременным исполнением поручений осуществляется на основании приказа Министерства от 16 июля 2012 г. № 25 «О порядке исполнения поручений и указаний Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации». Ход исполнения контрольных документов ежедневно анализировался. Проводилась работа с исполнителями контрольных поручений в структурных подразделениях Министерства, Роструда, государственных внебюджетных фондах, деятельность которых координирует Министерство. Еженедельно направлялись справки о ходе выполнения контрольных поручений заместителям Министра и директорам департаментов Министерства. Еженедельно проводились совещания по исполнительской дисциплине у заместителя Министра, ответственного за контроль исполнения документов в Министерстве, с исполнителями контрольных поручений, анализировались причины нарушений сроков и принимались меры к их устранению. В соответствии с Планом мероприятий по переходу федеральных органов исполнительной власти на безбумажный документооборот при организации внутренней деятельности, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2011 г. № 176-р, процесс документооборота в Министерстве автоматизирован. Организован автоматизированный процесс сканирования всей входящей и исходящей корреспонденции, прикрепления к регистрационно-контрольным карточкам системы электронного документооборота, размещения в системе электронного архива и доведения до исполнителей электронных образов документов. Это обеспечивает: полный электронный учет и контроль движения всех типов корреспонденции (правительственной, ведомственной, обращений граждан), поступающей и исходящей из Министерства; контроль за ходом исполнения документов, оперативное получение справочно-статистической информации об исполнительской дисциплине; оперативный доступ сотрудников-исполнителей (в пределах их компетенции), руководства Министерства к электронным видам документов, информации о ходе исполнения документов. В 2014 г. поступило и было рассмотрено 43,9 тыс. обращений граждан (2013 г. - 40,9 тыс.), в том числе из Администрации Президента Российской Федерации - 15 тыс. (34,26%) (2013 г. - 15,5 тыс. или 37,94%), Аппарата Правительства Российской Федерации - 3,4 тыс.(7,7%) (2013 г. - 4,5 тыс. или 11%). На 44,4% увеличилось количество граждан, воспользовавшихся общественной интернет - приемной на официальном сайте Минтруда России. Их количество составило 13,1 тыс. граждан. Все поступившие в Минтруд России обращения граждан своевременно регистрировались и направлялись по компетенции на исполнение в структурные подразделения Министерства. Для проведения анализа тематики поступающих от граждан обращений применялся классификатор тем, содержащий наименования наиболее часто встречающихся групп вопросов, относящихся к компетенции Министерства. В обращениях затрагивались социально значимые вопросы: социальной защиты населения (социальное обеспечения граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, предоставление материальной помощи, социальная поддержка отдельных категорий граждан (предоставление ежемесячной денежной выплаты, набора социальных услуг, отказ от него), качество социального обслуживания, предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг) и социальной поддержки семей с детьми (продление срока выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения ребенком возраста трех лет; низком размере пособия, выплачиваемого за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации после достижения ребенком возраста 1,5 лет, предоставление земельных участков и обеспечение жильем; недостаточных мерах поддержки многодетных, одиноких родителей и родителей - студентов) - 37,6%; оплаты труда, трудовых отношений, занятости (несоответствие МРОТ прожиточному минимуму, низкий уровень оплаты труда, нарушение трудового законодательства, заключение коллективных трудовых договоров, проведение специальной оценки условий труда, разъяснения по вопросам начисления заработной платы, низкий уровень размера пособия по безработице, ситуация на рынке труда) - 29,3%; пенсионного обеспечения и социального страхования (пенсионное обеспечение различных категорий населения, компенсационные выплаты, страхование от несчастных случаев на производстве, пособия по временной нетрудоспособности в связи с материнством) - 20,7%; прав инвалидов (разъяснение норм законодательства, обеспечение техническими средствами реабилитации, социальная защита граждан, подвергшихся радиационному воздействию, правомочность установления той или иной группы инвалидности, выделение субсидий на строительство и ремонт реабилитационных центров,) - 10,3%; прочие (разъяснение норм законодательства по вопросам, входящим в компетенцию Министерства) - 2,1%. В соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан, заместителями Министра и директорами департаментов Министерства в 2014 году проведен прием 729 граждан. Приоритетные задачи на 2015 год Повышение уровня исполнительской дисциплины, персональной ответственности руководителей структурных подразделений и ответственных исполнителей, неукоснительное соблюдение требований Регламента Правительства Российской Федерации. Переход на безбумажный документооборот с использованием средств электронной подписи. |
Во исполнение Указов Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. N 314 "О системе и структуре федеральных органов исполнительной... | Во исполнение Указов Президента Российской Федерации от 9 марта 2004 г. N 314 "О системе и структуре федеральных органов исполнительной... | ||
Памятка предназначена для заполнения паспорта архивов исполнительных органов государственной власти Тверской области, государственных... | Ленов его семьи, их временного размещения, предоставления правового статуса и обустройства на территории вселения с распределением... | ||
Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и территориальными органами федеральных... | Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и территориальными органами федеральных... | ||
Просы взаимодействия и координации деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и территориальных органов... | Постановлениями Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. N 477 "Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных... | ||
По реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2015 год | Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти", от 28. 07. 2005 n 452 "о типовом регламенте... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |