Орловская область администрация краснозоренского района проект постановления
Скачать 338.87 Kb.
|
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц5.1. Право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Отдела общего и профессионального образования, Учреждения, имеют Заявители Услуги указанные в пункте 1.6. настоящего регламента. 5.2. Предметом досудебного обжалования являются решение или действие руководителя, должностных лиц и иных сотрудников, исполняющих или обеспечивающих исполнение полномочий в соответствии с должностной инструкцией. 5.3. Руководитель Учреждения, руководитель Отдела общего и профессионального образования отказывает в рассмотрении жалобы:
5.3.1. Жалоба возвращается подавшему его заявителю в случае: - если жалоба не подписана, либо подписана лицом, не имеющим права ее подписывать; - если текст жалобы не поддается прочтению. После устранения указанных выше обстоятельств, жалоба может быть подана в установленном Регламентом порядке. 5.4. Основанием для начала процедуры по досудебному обжалованию является поступление от заявителя в Отдел образования или Учреждение письменного заявления (жалобы) по почте, по электронной почте, либо путем доставления заявителем (представителем заявителя) по месту поступления. 5.4.1. Прием поступающей корреспонденции по досудебному обжалованию осуществляет сотрудник Отдела образования или Учреждение в обязанности, которого входит прием поступающей корреспонденции. 5.4.2. Сотрудник обязан: - зарегистрировать жалобу; - направить жалобу руководителю, вышестоящему должностному лицу, в зависимости, в чей адрес обращается заявитель (период исполнения процедуры – в течение рабочего дня); 5.4.3. Жалобы, поступившие после 16-00, регистрируются и передаются на рассмотрение на следующий рабочий день после поступления. 5.4.4. Руководитель, вышестоящее должностное лицо обязано в срок, не превышающий 10 дней с момента получения жалобы: - принять жалобу к рассмотрению; - мотивированно отказать в принятии жалобы; - разрешить вопросы, поставленные в жалобе; - направить ответ заявителю о принятом решении по жалобе. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. 5.5. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке заявитель подает письменное обращение в Учреждение, в котором в обязательном порядке указывает: - либо фамилию, имя, отчество соответствующего Руководителя, кому адресована данная жалоба; - фамилию, имя, отчество заявителя; - адрес (почтовый), по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон (при его наличии); - суть жалобы (заявления); - личная подпись и дата В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. По желанию заявителя жалоба (заявление) на решение или действие должностного лица, либо сотрудника Отдела образования или Учреждения может быть подана начальнику Отдела образования; 5.7. Срок рассмотрения жалобы и принятия по ней решения начальником Отдела образования или Учреждения не должен превышать 30 дней со дня поступления жалобы. 5.8. Отдел общего и профессионального образования или Учреждение: 1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение; 2) запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы; 3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя; 4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в п.5.3 и 5.3.1. настоящего регламента; 5) уведомляет заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в подведомственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией. 5.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение, который подписывается соответствующим руководителем либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по электронной почте, по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдать заявителю ответ на руки. 5.10. При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Приложение 1 к административному регламенту муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» в образовательных учреждениях, расположенных на территории Краснозоренского района |
Похожие:
 | ... |  | Дмитровского района о передаче полномочий в сфере градостроительной деятельности |
| | Об организации деятельности при производстве по делам об административных правонарушениях, предусмотренных Законом Орловской области... | |
| Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Яковлевского сельского поселения Свердловского района муниципальной... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление документов для регистрации по месту... |
| Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление документов для регистрации по месту... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Оформление документов для регистрации по месту... |
| Закона Курганской области от 20 ноября 1995 года №25 «Об административных правонарушениях на территории Курганской области», постановления... | | Городского района от 31 января 2014 года №5 «Об утверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов и единых... |