Приказ (в редакции приказа от 30. 01. 2009 №5) от 21. 11. 2008 №4
Скачать 0.83 Mb.
|
Заявителем при исполнении государственной функции может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания могут подавать: его опекун, попечитель, другой законный представитель, органы опеки и попечительства. 1.6. Для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители (органы опеки и попечительства при временном отсутствии законных представителей) подают в органы социальной защиты населения муниципальных образований области по месту жительства заявителя или в департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области: - заявление о принятии в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, составленное по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту; - документ, удостоверяющий личность гражданина, а также его копию. К заявлению прилагаются документы, необходимые для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания, перечень которых приведён в приложении 2 к Административному регламенту, включая: - акт обследования материально-бытового положения пенсионера или инвалида для определения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом-интернат) на стационарное социальное обслуживание, составленный по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту; - медицинскую карту пенсионера (инвалида), оформляющегося в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (дом-интернат, психоневрологический интернат, пансионат, геронтологический центр, геронтопсихиатрический центр, специальный и детский дом-интернат) по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту; - справку из государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославской областной клинической психиатрической больницы, государственного учреждения здравоохранения Ярославской области Ярославского областного психоневрологического диспансера, муниципальных учреждений здравоохранения Ярославской области по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту; - заявление в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации о перечислении семидесяти пяти процентов с установленного размера пенсии гражданина на счёт государственного стационарного учреждения социального обслуживания на период нахождения в нём, составленное по форме согласно приложению 6 к Административному регламенту. Виды государственных стационарных учреждений социального обслуживания Ярославской области, в которые могут быть направлены граждане пожилого возраста и инвалиды, приведены в приложении 7 к Административному регламенту. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания. По просьбе заявителя либо его законного представителя, заявление может заполняться специалистом органа социальной защиты населения муниципального образования области. На заполненном заявлении заявитель проставляет свою личную подпись. В случае принудительного направления в государственное стационарное учреждение социального обслуживания (по решению суда о признании недееспособным и в иных случаях, установленных законом), заявление составляется и подписывается законными представителями (в том числе опекунами и попечителями) или представителем органа опеки и попечительства. Заявление оформляется в одном экземпляре. К документам, удостоверяющим личность, относятся: - паспорт; - свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; - заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; - справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; - справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более 6 месяцев - для лиц без определенного места жительства; - копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства; - иные выдаваемые в установленном законом порядке документы. Выписка из истории болезни либо справка лечебного учреждения о состоянии здоровья действительна не более шести месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи. Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, заверенные печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения. Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня выдачи. 1.7. Исполнение государственной функции осуществляется бесплатно. 2. Требования к порядку исполнения государственной функции 2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции 2.1.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области и иных органов и организаций, участвующих в исполнении государственной функции, в том числе тех, в которых заявитель может получить документы, необходимые для направления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания, приводятся в приложении 8 к Административному регламенту и размещаются: - на интернет-сайте; - на информационных стендах в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области. Органы социальной защиты населения муниципальных образований области осуществляют прием заявителей для сбора документов, необходимых для направления в государственные стационарные учреждения социального обслуживания, в соответствии со следующим графиком:
Специалисты департамента осуществляют деятельность по направлению в государственные стационарные учреждения социального обслуживания в соответствии со следующим графиком:
При необходимости, в соответствии с приказом руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области, директора департамента, суббота может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка. Сведения о графике (режиме) работы департамента, органов социальной защиты населения муниципальных образований области сообщаются гражданам по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются: - на интернет-сайте; - на вывесках при входе в здания, в которых располагаются департамент, органы социальной защиты населения муниципальных образований области; - на информационных стендах в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области. 2.1.2. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, в том числе, специально выделенными для предоставления консультаций. Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в департамент, орган социальной защиты населения муниципального образования области. Если заинтересованное лицо не удовлетворяет полученная консультация, оно может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего отдела департамента, руководителю органа социальной защиты населения муниципального образования области. Если заинтересованное лицо не устраивает консультация начальника соответствующего отдела департамента, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области, оно обращается за консультированием к руководителю департамента или его заместителю. Основными требованиями при консультировании заинтересованных лиц являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Консультирование заинтересованных лиц организуется путем: - индивидуального консультирования; - публичного консультирования. Консультирование проводится в письменной или устной форме. Индивидуальное устное консультирование осуществляется в департаменте, органе социальной защиты населения муниципального образования области при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для полного ответа гражданину, в том числе с привлечением других специалистов. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заинтересованного лица в департамент, орган социальной защиты населения муниципального образования области с запросом: - нарочным; - отправленным по почте, в том числе электронной; - отправленным по факсу; - размещённым на интернет-сайте. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением. Выступления специалистов департамента согласовываются с директором департамента, его заместителем. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, на сайтах в сети Интернет. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную. Информация о получении консультаций по вопросам исполнения государственной функции предоставляется: - непосредственно в департаменте, органах социальной защиты населения муниципальных образований области; - с использованием средств телефонной связи, электронного информирования; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационых сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в СМИ, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах. 2.1.3. Информация о ходе исполнения государственной функции сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в СМИ, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.). 2.1.4. При ответе на телефонные звонки специалист департамента или органа социальной защиты населения муниципального образования области, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав: - наименование органа (организации); - должность; - фамилию, имя, отчество. При консультировании граждан специалист департамента или органа социальной защиты населения муниципального образования области: - должен чётко произносить слова, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми; - не допускать прерывания разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат; - самостоятельно и квалифицированно, в пределах своей компетенции, давать ответы на поставленные в обращении вопросы. Если специалист не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий: - изложить суть обращения в письменной форме; - назначить другое удобное для посетителя время для консультации; - дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону) обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, специалисты квалифицированно готовят разъяснения в пределах установленной компетенции. Руководитель уполномоченного отдела департамента, органа социальной защиты населения муниципального образования области, либо лицо, его замещающее, определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению. Письменный ответ подписывается директором департамента, руководителем органа социальной защиты населения муниципального образования области или лицом его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, по факсу либо по электронной почте в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения. В случае, если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению директора департамента, руководителя органа социальной защиты населения муниципального образования области срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 рабочих дней. Информация по запросу размещается на сайте департамента в режиме вопросов-ответов в течение 10 рабочих дней, а в случаях, требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, - в течение 30 рабочих дней. |
Похожие:
 | В редакции приказа №77Б от 26. 06. 2014г., в редакции приказа №7а от 28. 01. 2015г |  | Научно-педагогические издания рао, 2008-2009 год: каталог основных изданий. – М.: Российская академия образования, 2009. – 22 с |
| Приказом Минобразования РФ от 26 декабря 2008 г. №396 «Об утверждении Порядка приема в имеющие государственную аккредитацию образовательные... | | Приказами Генерального директора от 01. 08. 2008 №04-1/271-1; от 26. 10. 2009 №20-1/461 |
| Фз (пункт 2 части 1, статьи 60; часть 15 статьи 60), Приказа Министерства культуры Российской Федерации от 10. 07. 2013 №975, Устава... | | Эбс нашли отражение в изменениях, внесенных в 2010 году в Приказ Минобрнауки России от 03. 09. 2009 №323 «Об утверждении форм представления... |
| Приказов Минюста РФ от 03. 03. 2008 n 48, от 12. 02. 2009 n 39, с изм., внесенными решениями Верховного Суда РФ от 02. 03. 2006 n... | | И п. 56 Устава федерального государственного казенного общеобразовательного учреждения «Астраханское суворовское военное училище... |
| Приказа гтк РФ от 28. 06. 2004 n 746, Приказов фтс РФ от 03. 08. 2004 n 10, от 10. 04. 2006 n 319, от 12. 01. 2007 n 15, от 11. 01.... | | «Работа с учащимися 11 класса по подготовке к итоговой аттестации в форме егэ» (основание: приказ №2 от 12. 01. 2009 года «О проведении... |