Руководство пользователя cos. Mf 001

3.2.Проверка работоспособности

4.Описание операций

4.1.Описание элементов экранных форм

1. 
   Кнопка – соответствует некоторой команде, выполнение которой приводит к определенным действиям.
   
2. 
   Панель инструментов. Содержит набор инструментов для работы.
   
3. 
   Боковое меню. Содержит набор закладок.
   
4. 
   Панель перечня дел. Содержит краткую информацию о делах.
   
5. 
   Панель просмотра дед. Содержит краткую информацию о конкретном деле.
   

1. 
   Формирование – в карточку дела внесены данные о заявителе и часть документов;
   
2. 
   Зарегистрировано – в карточку дела внесены все данные о заявителе и все необходимые документы;
   
3. 
   Завершено – выполнены все административные процедуры, услуга предоставлена;
   
4. 
   Аннулировано – оказание услуги прервано сотрудником МФЦ;
   
5. 
   Отказано – услуга не предоставляется.
   

4.2.Этап приема документов и регистрации дела

4.2.1.Вход в систему

1. 
   Откройте интернет – браузер (Microsoft Internet Explorer или Mozilla FireFox)
   
2. 
   Зайдите по ссылке http://mfc2demo.cos.ru:8181/mfc/ в Систему. Ссылка на Систему должна быть сообщена сотруднику после полной установки Системы и размещена на Рабочем столе.
   
3. 
   Откроется страница входа в систему.
   
4. 
   Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти» (Рис. 4 -11)
   

4.2.2.Создание нового дела

4.2.2.1.Выбор государственной услуги

1. 
   Выполните вход в систему под именем пользователя, назначенного на роль Оператора.
   
2. 
   Выберете действие «Начать» (Рис. 4 -14).
   

В появившемся окне «Выбор услуги» выберете интересующую услугу по категориям во вкладке «Дерево» двойным щелчком мыши или нажмите «Выбрать» (Рис. 4 -15).

Или, используя перечень услуг, во вкладке «Перечень» выберите услугу двойным щелчком мыши или нажатием кнопки «Выбрать» (Рис. 4 -16).

Появляется сообщение о том, что дело сохранено. Это означает, что дело по выбранной услуге находится на стадии формирования (Рис. 4 -17).

Появляется карточка дела (Рис. 4 -18).

Карточка дела содержит:

• 
  информацию о заявителе;
  
• 
  опись принимаемых документов;
  
• 
  список административных процедур;
  
• 
  историю дела (протокол работы с делом).
  

• 
  заполняет информацию о Заявителе;
  
• 
  заполняет опись документов;
  
• 
  завершает прием документов;
  
• 
  регистрирует дело.
  

4.2.2.2.Заполнение информации о заявителе

1. 
   После выбора ГУ в карточке дела выберете закладку «Заявитель». Откроется форма для заполнения (Рис. 4 -18).
   
2. 
   Заполните данные по заявителю:
   

• 
  введите ФИО заявителя;
  
• 
  введите дату рождения. Дату рождения можете выбрать из выпадающего календаря;
  
• 
  выберите одно значение из классификатора для поля «Документ, удостоверяющий личность»: паспорт РФ, заграничный паспорт, паспорт представителя, заграничный паспорт представителя, другой документ. Укажите, кем был выдан документ (Рис. 4 -20);
  
• 
  введите серию, номер паспорта и дату его выдачи в соответствующие поля. Дату выдачи можете выбрать из выпадающего календаря;
  
• 
  введите номер лицевого счета, СНИЛС и ИНН;
  

• 
  введите ФИО представителя в соответствующие поля. ФИО представителя вводится, если заявление подается не лично; для того чтобы добавить ФИО представителя нажмите кнопку «Добавить» в разделе Представители и введи необходимую информацию. Для того, чтобы удалить запись нажмите кнопку «Удалить»;
  

• 
  в поле «Основание» введите наименование документа, подтверждающего полномочия представителя (Рис. 4 -21);
  

• 
  введите адрес регистрации, фактический адрес и номер телефона. Адрес регистрации можете ввести вручную либо выбрать адрес из списка, нажав кнопку «Выбрать» (Рис. 4 -22).
  

• 
  Адрес фактического проживания вводится так же, как и адрес регистрации или копируется из поля Адрес регистрации, нажав кнопку «Копировать» (Рис. 4 -23).
  

• 
  нажмите «Сохранить» для сохранения введенной информации о заявителе. При корректном внесении информации появится информационное сообщение (Рис. 4 -24):
  

1. 
   Найдите раннее заведенное дело заявителя, используя поиск;
   
2. 
   Откройте карточку дела и нажмите «Копировать» в панели инструментов (Рис. 4 -25);
   
3. 
   Появится сообщение о том, что копия заявителя успешно создана (Рис. 4 -26);
   
4. 
   Закройте дело;
   

5. 
   Создайте новое дело с выбором услуги. Нажмите «Вставить». Во вкладке «Заявитель» появится полная информация, предоставляемая заявителем раннее (Рис. 4 -27).
   

4.2.3.Прием документов от заявителя

4.2.3.1.Заполнение описи дела

1. 
   В карточке дела откройте закладку «Опись дела». При выборе услуги в опись загружается перечень необходимых документов (Рис. 4 -28).
   

2. 
   Для ввода информации о документе, поданным заявителем, нажмите дважды на строчку с определенным типом и внесите информацию в появившееся окно (Рис. 4 -29).
   

3. 
   Находясь во вкладке «Общее», укажите наименование документа в соответствующее поле (по умолчанию указан тип документа). Укажите, в каком виде добавлен документ: оригинал или копия и количество экземпляров. При необходимости добавьте комментарий в соответствующее поле (Рис. 4 -30).
   

4. 
   Нажмите на кнопку «Прикрепить», чтобы прикрепить сканированный документ. Затем выберите нужный файл сканированного документа (Рис. 4 -31).
   

5. 
   Загруженный файл будет отображаться справа от документа значком (Рис. 4 -32).
   

6. 
   После заполнения всех необходимых полей, нажмите «Сохранить».
   
7. 
   Для того, чтобы просмотреть прикрепленный файл, щелкните 2 раза по значку. Появится окно редактирования документа. Нажмите кнопку «Открыть» (Рис. 4 -33). Загруженный файл отобразится на вашем экране.
   

8. 
   Для просмотра информации о том, где находится документ, перейдите во вкладку «Документы вне дела». В ней указано, где находится документ, и в каком количестве (Рис. 4 -53).
   
9. 
   Чтобы добавить документ, нажмите «Добавить» во вкладке «Опись дела» и выберите тип добавляемого документа (Рис. 4 -34). Внесите все необходимые данные и нажмите кнопку «Сохранить».
   

10. 
    Чтобы редактировать добавленный документ, выберите его в списке документов и нажмите кнопку «Редактировать». Появится форма редактирования. Внесите все необходимые изменения (Рис. 4 -30).
    

4.2.3.2.Формирование полного пакета документов

4.2.4.Регистрация дела

1. 
   Зарегистрируйте дело по кнопке «Зарегистрировать» в перечне действий (Рис. 4 -36).
   

Печать описи документов происходит после регистрации дела. Для того, чтобы напечатать опись нажмите кнопку «Опись».

Откроется PDF файл с заполненными данными, пошлите на печать (Рис. 4 -40).

4.2.4.1.Печать заявления о предоставлении услуги

1. 
   Находясь на карточке дела заявителя, нажать «Заявление» (Рис. 4 -41).
   

2. 
   Откроется форма заявления. Распечатайте и дайте на подпись заявителю (Рис. 4 -42).
   

4.2.4.2.Печать расписки в получении документов для предоставления муниципальной услуги

1. 
   Сформировать полный пакет документов;
   
2. 
   Нажать «Расписка» в панели действий (Рис. 4 -43);
   

3. 
   Откроется форма расписки (Рис. 4 -44). Распечатайте.