Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания


НазваниеПравила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания
страница3/13
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13
Обязанности Сторон

    1. Немедленно прекратить использование Ключа ЭП в случае его компрометации.

    2. Соблюдать правила работы в Системе ДБО, правила пользования, изложенные в эксплуатационной документации на СКЗИ, программное обеспечение и требования, изложенные в Приложении № 2 к настоящим Правилам.

    3. Содержать в исправном состоянии программно-технические средства, которые подключены к Системе ДБО, принимать организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным компьютеров и установленному на них программному обеспечению и СКЗИ, а также в помещения, в которых они установлены.

    4. При возникновении споров, связанных с принятием или непринятием и (или) с исполнением или неисполнением ЭД с ЭП, Стороны обязаны соблюдать порядок разрешения споров, изложенный в разделе 13 настоящих Правил.

  1. Права и обязанности Клиента

    1. Клиент вправе:

      1. Осуществлять передачу ЭД в Банк с использованием Системы ДБО в порядке, установленном Соглашением и настоящими Правилами.

      2. Требовать от Банка организации работы с Криптографическими ключами и СКП Клиента в объеме и в соответствии с порядком, определяемым Соглашением и настоящими Правилами.

      3. Воспользоваться услугами, путем направления в Банк заявления по форме Приложения 12 к настоящим Правилам.

      4. Использовать СКЗИ «Крипто-Про CSP», имеющиеся у Клиента в наличии, при условии их соответствия Требованиям к рабочим станциям Системы ДБО, указанным в Приложении №9 к настоящим Правилам.

    2. Клиент обязуется:

      1. Обеспечивать конфиденциальность Ключа ЭП.

      2. Осуществлять Электронный документооборот в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.

      3. Использовать при осуществлении Электронного документооборота Систему ДБО только на исправном и проверенном на отсутствие компьютерных вирусов компьютере, удовлетворяющем требованиям Банка, установленных в настоящих Правилах, а также не допускать появления в компьютерной среде, где функционирует Система ДБО, программ, направленных на ее изменение, копирование и разрушение.

      4. Выполнять всю совокупность действий, необходимых для получения допуска к осуществлению Электронного документооборота, предусмотренных п. 15 настоящих Правил и п. 2 Регламента УЦ.

      5. Выполнять требования и рекомендации, изложенные в Условиях использования ЭСП (Приложение № 2 к Правилам), а также в правилах пользования, изложенных в эксплуатационной документации на СКЗИ.

      6. Выполнять требования по плановой смене Ключей ЭП, а также соблюдать организационно-технические требования по обеспечению безопасности информации, установленные в настоящих Правилах.

      7. Использовать полученное в Банке программное обеспечение Системы ДБО только для целей осуществления Электронного документооборота с Банком, не передавать его третьим лицам, не модифицировать и не распространять.

      8. При использовании Системы ДБО по дополнительным банковским счетам предоставлять Банку Заявление на оказание услуг, связанных с эксплуатацией Системы ДБО по форме Приложения № 12 к настоящим Правилам с информацией обо всех, в том числе новых счетах.

      9. Осуществлять в течение каждого рабочего дня не менее одного сеанса связи с Банком по Системе ДБО для получения от Банка ЭД (в том числе выписок по счетам, являющихся Уведомлениями о совершении операций с ЭСП), вне зависимости от фактического наличия или отсутствия документов.

      10. В соответствии с п.11 ст.9 ФЗ № 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе» незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка Уведомления о совершении операции с ЭСП информировать Банк о факте Компрометации ключа ЭП, в том числе обо всех случаях, свидетельствующих о попытках и фактах несанкционированного доступа к компьютерам с установленными СКЗИ.

      11. Регулярно, но не реже 1 раза в неделю знакомиться с изменениями (дополнениями) настоящих Правил и Тарифов, вносимыми Банком, на Интернет-сайте (www.rgsbank.ru).

      12. За свой счет обеспечить и оборудовать техническими средствами рабочее место Уполномоченного лица Клиента в соответствии с Техническими условиями подключения к Системе ДБО, изложенными в Приложении № 9 к настоящим Правилам.

      13. Самостоятельно обеспечить техническое обслуживание, обновление указанного в Технических условиях подключения к Системе ДБО, программного обеспечения и оборудования.

      14. Контролировать изменение статуса ЭПД о принятии к исполнению, исполнении или отказе в принятии к исполнению ЭПД.

      15. Контролировать соответствие суммы платежа и остатка на начало операционного дня на Счете и осуществлять платежи только в пределах этого остатка, за исключением случаев предоставления Банком овердрафта по счету, что регулируется отдельным договором.

      16. Организовать хранение Ключей ЭП и учётных данных доступа в местах, исключающих доступ к ним неуполномоченных Клиентом лиц. В случае Компрометации ключей ЭП и учётных данных доступа:

  • немедленно приостановить использование Системы ДБО;

  • не использовать для подписи документов Компрометированные ключи ЭП Клиента;

  • немедленно известить Банк путем выполнения действий согласно п. 1.96 Регламента УЦ.

      1. Извещать Банк обо всех случаях увольнения или смены Уполномоченных лиц Клиента, а также руководителей Клиента.

      2. Информировать о смене документа, удостоверяющего личность Уполномоченного лица Клиента, с обязательным предоставлением его в Банк.

      3. Предоставлять надлежащим образом оформленные документы и достоверную информацию, требуемые Банком в соответствии с действующим законодательством РФ, иные документы и сведения, подтверждающие основание совершения Клиентом сделок и являющиеся основанием принятых решений, во исполнение которых Клиентом совершаются те или иные операции по распоряжению денежными средствами на его Счете в Банке, в сроки, установленные Банком, либо не позднее 7 (Семи) рабочих дней с даты получения запроса Банка при отсутствии в запросе соответствующих сроков.

      4. Обеспечить наличие средств на Счетах, достаточных для уплаты комиссии или оплачивать комиссию со счетов, открытых в других банках согласно Тарифам.

      5. Использовать только лицензионные копии СКЗИ.

  1. Права и обязанности Банка

    1. Банк вправе:

      1. Требовать от Клиента осуществления Электронного документооборота в Системе ДБО в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.

      2. Требовать от Клиента надлежащим образом оформленные документы и информацию, в соответствии с действующим законодательством РФ, и иные документы и сведения, подтверждающие основания осуществления операций Клиентом.

      3. В одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящие Правила и Тарифы, уведомив об этом Клиента не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до введения в действие соответствующих изменений, путем размещения информации на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) и, если изменения и/или дополнения касаются Правил или Тарифов в части услуг Банка, получаемых посредством ДБО, то путем направления сообщения соответствующего содержания по Системе ДБО.

      4. Банк оставляет за собой право перехода на другие СКЗИ в связи с изменением технологии работы Системы ДБО или другими обстоятельствами.

      5. В одностороннем порядке Аннулировать СКП представителя Клиента, который утратил права подписи ЭД, передаваемых по Системе ДБО.

      6. Без дополнительного распоряжения списывать со Счетов Клиента плату за услуги Системы ДБО и оказание Услуги «SMS-информирование».

      7. Не осуществлять операции по банковскому счету Клиента по Системе ДБО при несоблюдении Клиентом условий настоящих Правил, Соглашения и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и документами Банка России, в т.ч. в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

Банк информирует Клиента о данном факте путем направления ЭСИД по Системе ДБО в день принятия решения.

  • Приостановить обслуживание Клиента по Системе ДБО по инициативе Банка (с письменным уведомлением Уполномоченного лица Клиента по форме Уведомления о приостановлении обслуживания по Системе ДБО (Приложение № 22 к настоящим Правилам) в следующих случаях:при несоблюдении Клиентом условий настоящих Правил, Соглашения и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и документами Банка России, в т.ч. в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;

  • не проведения сеансов связи с Банком в течение более 3-х (Трех) месяцев подряд.

Приостановление в случаях, определенных настоящими Правилами и Соглашением, может касаться как отдельных операций, так и эксплуатации Системы ДБО в целом. В случае приостановления Комиссионное вознаграждение, удержанное в текущем месяце, Клиенту не возвращается.

Приостановление обслуживания Клиента по Системе ДБО производится Банком в день направления Банком по Системе ДБО уведомления посредством ЭСИД.

      1. Приостановить работу Уполномоченного лица Клиента по Системе ДБО по инициативе Банка в случаях:

  • непредставления Уполномоченным лицом Клиента заявления на изготовление СКП в электронной форме при плановой смене Криптографических ключей и СКП по истечении срока, предусмотренного для данной процедуры п. 1.82. Регламента УЦ;

  • если в течение периода времени действия СКП Уполномоченного лица Клиента полномочия лица, являющегося Владельцем СКП, истекли или не были своевременно обновлены, и сведения об этом не были в надлежащем порядке предоставлены в Банк.

      1. Расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при условиях:

  • закрытия всех Счетов Клиента, подключенных к Системе ДБО;

  • использования Клиентом Системы ДБО не по прямому назначению;

  • непоступления от Клиента оплаты за использование Системы ДБО (в том числе по причине отсутствия на момент взимания Банком вознаграждения денежных средств на Счетах Клиента достаточных для оплаты) в течение более 1 (Одного) календарного месяца, если Клиент, использующий Систему ДБО, не приостанавливал работу по собственной инициативе в течение указанного срока;

  • неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных:

    • настоящими Правилами и Соглашением;

    • договорами, определяющими условия расчетно-кассового обслуживания;

  • в случае принятия решения Банком о приостановлении услуг;

  • в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

      1. Отказать в исполнении/приостановить ранее переданный Клиентом и зарегистрированный Банком ЭПД если:

  • Банк располагает информацией, свидетельствующей о нарушении Клиентом требований настоящих Правил;

  • проводимая Клиентом операция противоречит действующему законодательству Российской Федерации;

  • у Банка возникли подозрения в Компрометации ключа ЭП;

  • в иных случаях, предусмотренных законодательством и документами Банка России.

      1. Требовать у Клиента не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем получения ЭПД, платежный документ на бумажном носителе, оформленный в соответствии с требованиями Банка России, и исполнить платеж только на основании представленного Клиентом платежного документа на бумажном носителе.

      2. В случае изменения номеров Счетов Клиента по причине реорганизации организационной структуры Банка, а также в случаях, установленных нормативными актами Банка России, Банк вправе в одностороннем порядке изменять номера счетов, заявленные Клиентом посредством Заявления на установление первоначальных параметров Системы ДБО по форме Приложения № 17 к настоящим Правилам или Заявления на оказание услуг, связанных с эксплуатацией Системы ДБО по форме Приложения № 12 к настоящим Правилам, на новые номера, предварительно письменно уведомив Клиента о смене реквизитов.

      3. Не возвращать сумму операции, совершенной с использованием ЭСП, без согласия Клиента, в случае, если Клиентом не были соблюдены требования условий Соглашения и настоящих Правил, а также действующего законодательства.

      4. Отказать Клиенту в заключение Соглашения без объяснения причин.

    1. Банк обязуется:

      1. Прекратить прием документов по Системе ДБО в случае Компрометации ключей ЭП Уполномоченного лица Клиента, после получения уведомления от Клиента согласно п. 1.33.10.

      2. Проводить плановую смену Криптографических ключей Уполномоченного лица Банка в соответствии со сроками действия Ключей ЭП согласно Регламенту УЦ.

      3. Консультировать Клиента по вопросам работы с Банком по Системе ДБО.

      4. Публиковать на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) Правила и Тарифы, вносимые в них изменения и дополнения. Извещать Клиента об изменениях и/или дополнениях, вносимых в Правила и Тарифы или прекращении их действия в срок не позднее 10 (Десяти) календарных дней до даты вступления в силу данных изменений и/или дополнений, путем размещения информации на сайте Банка (http://www.rgsbank.ru/) и, если изменения и/или дополнения касаются Правил или Тарифов в части услуг ДБО, то путем направления сообщения соответствующего содержания по Системе ДБО.

      5. После выполнения Клиентом всей совокупности действий, предусмотренных Соглашением и настоящими Правилами, необходимых для осуществления допуска к осуществлению Электронного документооборота, обеспечить Клиенту возможность осуществлять Электронный документооборот в соответствии с Соглашением и настоящими Правилами.

      6. На основании заявления Клиента, представленного в произвольной форме или по форме Приложения № 12 к настоящим Правилам за подписью руководителя Клиента, осуществлять наладку, устранение сбоев и неисправностей в работе программно-технического комплекса Системы ДБО. В случае выезда к Клиенту работника Банка выполнение работ оформляется Актом (Приложение № 16 к настоящим Правилам).

      7. Обеспечить функционирование своего оборудования в режиме ожидания взаимодействия (рабочего дня) круглосуточно. Время, в течение которого Банк принимает распоряжения Клиента для исполнения текущим днем (если иное не вытекает из сути услуги или условий, отраженных Тарифами) называется операционным. Начало и окончание операционного времени определяется филиалом Банка. ЭД, поступающие в Подсистему «Банк» Системы ДБО во внеоперационное время, проводятся Банком с момента начала операционного времени нового рабочего дня. С этого же времени Клиент может получить уведомления из Банка об изменении Статусов ЭД.

      8. Извещать Клиента обо всех случаях смены Уполномоченных лиц Банка.

  1. Ответственность

    1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств в рамках Электронного документооборота посредством Системы ДБО в соответствии с законодательством Российской Федерации, Соглашением и настоящими Правилами.

    2. Банк не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящим Правилам, а также возникшие в связи с этим убытки в случае, если УЦ обоснованно полагался на сведения, указанные в заявлениях Клиента.

    3. Банк несет ответственность за убытки при использовании Ключа ЭП и СКП Уполномоченного лица Клиента только в случае, если данные убытки возникли при Компрометации ключа ЭП Уполномоченного лица УЦ.

    4. Банк не несет ответственности за последствия нарушения Клиентом требований по установке и правил эксплуатации СКЗИ «Крипто-Про CSP» и обращению с Криптографическими ключами, в том числе убытки, понесенные Клиентом из-за несанкционированного использования Ключей ЭП Уполномоченных лиц Клиента неуполномоченными лицами.

    5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Правилам Стороны несут ответственность в пределах суммы доказанного реального ущерба, причиненного Стороне невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательств другой Стороной.

    6. Банк не несет ответственность за содержание исполненных ЭД, заверенных действующим Ключом ЭП Уполномоченного лица Клиента и признаваемыми подлинными при проверке.

    7. Банк не несет ответственность за исполнение ЭД, оформленных и направленных Клиентом с нарушением Условий использования ЭСП (Приложение № 2 к настоящим Правилам).

    8. Банк не несет ответственность за последствия исполнения ЭД, в случаях неуведомления Клиентом Банка о фактах Компрометации ключей ЭП Уполномоченных лиц Клиента.

    9. При нарушении Клиентом сроков оплаты услуг, предоставляемых согласно Соглашению и настоящим Правилам, установленных Тарифами Банка, Банк вправе взыскать с Клиента неустойку в размере 0,1% (Ноль целых одна десятая процента) от суммы оплаты услуг за каждый календарный день просрочки оплаты услуг.

    10. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в случаях, предусмотренных пунктами 1.34.7., ., 1.34.8., 1.34.9., 1.34.10., 1.35.2. настоящих Правил.

    11. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом из-за Компрометации ключей ЭП до момента уведомления Банка Клиентом, в порядке, указанном в п. 1.33.16 настоящих Правил.

    12. Банк не несет ответственности за сбои в работе Системы ДБО произошедшие не по вине Банка и повлекшие для Клиента невозможность обмена ЭД с Банком.

  1. Форс-мажор

    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя обязательств вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

    2. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено справкой компетентного органа.

    3. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после присоединения к настоящим Правилам в результате непредвиденных и неотвратимых стороной событий чрезвычайного характера, к числу которых относятся: пожар, стихийное бедствие, война, какие бы то ни было военные действия, блокады, запрещение определенных коммерческих операций, а также в случае появления акта государственного органа, в результате издания которого исполнение обязательств Сторон становится невозможным полностью или частично, а также отключение электроэнергии, телефонных линий связи не по вине Сторон, несанкционированный доступ к Системе ДБО третьих лиц, вредоносное воздействие на Систему ДБО программных продуктов (вирусов) третьих лиц, иные ограничения правового или технического характера вне контроля Банка, объективно препятствующие исполнению Банком его обязательств.

    4. Стороны не освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению и настоящим Правилам, если это неисполнение явилось следствием односторонних актов компетентного органа государства (в отношении конкретной Стороны), не носящих общего запретительного характера в отношении определенных коммерческих операций.

    5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.

  1. Разрешение споров

    1. Споры, в том числе связанные с использованием клиентом его ЭСП, рассматриваются Банком на основании заявления Клиента с приложением необходимых по требованию Банка документов в течение 30 (Тридцати) дней со дня получения таких заявлений, а в случае использования ЭСП для осуществления трансграничного перевода денежных средств – в течение 60 (Шестидесяти) дней.

    2. Все споры, разногласия, требования, возникающие из данных Правил или касающиеся его нарушения, прекращения, недействительности, подлежат разрешению в рамках создаваемой Согласительной комиссии, действующей в соответствии с настоящими Правилами.

    3. Согласительная комиссия (далее - Комиссия) создается с целью разрешения разногласий, споров при обмене (в связи с обменом) ЭД, установления фактических обстоятельств, послуживших основанием их возникновения, а также для проверки целостности и подтверждения подлинности ЭД. Комиссия создается по факту возникновения указанных разногласий и/или споров.

    4. Рабочим языком Комиссии является русский язык.

    5. При возникновении разногласий связанных с применением ЭП при обмене (в связи с обменом) ЭД Сторона, заявляющая о разногласии (сторона - инициатор), обязана направить другой Стороне спора (Сторона - ответчик) заявление о разногласиях, подписанное уполномоченным должностным лицом, с подробным изложением причин разногласий и предложением создать Комиссию. Заявление должно содержать фамилии и должности представителей стороны - инициатора, которые будут участвовать в работе Комиссии.

    6. До подачи заявления стороне - инициатору рекомендуется убедиться в целостности установленных на его технических средствах программного обеспечения Системы ДБО, Средства ЭП, а также отсутствии фактов несанкционированных действий со стороны работников и третьих лиц.

    7. Расходы на обеспечение работы Комиссии, их размер, порядок внесения и распределения между сторонами определяется дополнительными соглашениями при необходимости.

    8. Состав Комиссии:

      1. В состав Комиссии входят:

  • представитель Стороны-инициатора;

  • представитель Стороны-ответчика;

  • представитель УЦ.

      1. Члены Комиссии от каждой Стороны назначаются приказами соответствующей Стороны.

    1. Место работы Комиссии:

      1. Комиссия осуществляет свою деятельность по местонахождению обслуживающего подразделения Банка.

    2. Комиссия осуществляет рассмотрение по существу заявления о разногласиях в течение 5 (Пяти) рабочих дней начиная с согласованной даты начала работы Комиссии. В исключительных случаях срок работы Комиссии по согласованию сторон может быть продлен.

    3. В ходе работы Комиссии каждая Сторона обязана доказать, что она исполнила обязательства по настоящим Правилам признании и использовании ЭП в Системе ДБО надлежащим образом.

      1. Сторона-инициатор представляет Комиссии:

  • Заявление о разногласии, с указанием:

  • даты и номера заявления;

  • полных почтовых адресов и банковских реквизитов сторон;

  • цены заявленного требования, если заявленное требование подлежит оценке;

  • обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, и сведений о подтверждающих их доказательствах;

  • обоснованного расчета заявленных требований;

  • норм законодательных и иных правовых актов, на основании которых заявляются требования;

  • перечня прилагаемых к заявлению о разногласии документов, составляющих доказательную базу;

  • документы согласно перечню, указанному в заявлении, составляющие доказательную базу.

      1. Банк представляет Комиссии:

  • файлы, содержащие ЭД, составляющие доказательную базу с ЭП;

  • файлы, содержащие Сертификаты ключей проверки электронных подписей, соответствующих ЭП;

  • файл, содержащий СКП Уполномоченного лица УЦ;

  • файл, содержащий Список отозванных сертификатов, актуальный на момент подписания ЭД.

    1. Порядок работы Комиссии:

      1. Сторона-ответчик обязана в период работы Комиссии представить инициатору и Комиссии возражения по каждому требованию, изложенному в Заявлении о разногласиях.

      2. В возражениях ответчика на каждое требование должны содержаться документально обоснованные ответы или сделана ссылка на доказательства, которые могут быть представлены в ходе работы Комиссии.

      3. Любая сторона в ходе работы Комиссии может внести ходатайства об изменении или дополнении своих требований или возражений.

      4. Комиссия в ходе разбирательства в любой момент может затребовать от Сторон предоставления документов, вещественных или иных доказательств в устанавливаемый Комиссией срок.

      5. Рассмотрение спора производится на основании всех представленных документов, доказательств.

      6. Экспертиза назначается в случаях, когда обстоятельства, имеющие значение для принятия решения по делу, могут быть исследованы только на основе применения специальных научных знаний.

      7. Предметом экспертизы является проверка условия равнозначности ЭП в ЭД собственноручной в соответствии с условиями, определяемыми Соглашением и настоящими Правилами.

      8. Экспертиза может быть назначена Комиссией по обоснованному ходатайству любой из сторон или по ее собственной инициативе.

      9. Каждая Сторона, участвующая в рассмотрении спора, вправе поставить перед экспертом вопросы, по которым он должен дать заключение. Окончательный перечень вопросов, выносимых на экспертизу, определяет Комиссия.

      10. Если Сторона уклоняется от участия в производстве экспертизы или чинит препятствия этому производству (не является на экспертизу; не представляет экспертам необходимые для исследования материалы; лишает эксперта возможности подвергнуть необходимому исследованию принадлежащие ей объекты), Комиссия вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, доказанным или опровергнутым.

      11. Экспертиза осуществляется с использованием специального программного обеспечения «КриптоПро УЦ. Программный комплекс разбора конфликтных ситуаций» (далее – СПО). Ответственность за обеспечение эксперта легитимной копией СПО возлагается на Банк.

      12. Экспертиза осуществляется на компьютере, конфигурация и технические характеристики которого полностью соответствуют требованиям разработчика СПО, зафиксированные в технической документации.

      13. Результат экспертизы оформляется в письменной форме в виде заключения, который подписывается собственноручной подписью эксперта. В заключении фиксируются реквизиты всех документов, использованных для проведения экспертизы, а также все этапы проведения экспертизы.

      14. Решение Комиссии принимается большинством голосов участников и излагается в письменной форме. В решении Комиссии должны быть указаны:

  • дата и место принятия решения;

  • состав и полномочия членов Комиссии;

  • официальные полные наименования сторон, фамилии, имена, отчества и должности их представителей;

  • сущность спора;

  • заявления и объяснения, участвовавших в рассмотрении дела лиц;

  • обстоятельства дела, установленные Комиссией;

  • доказательства, на основании которых принято решение;

  • законодательство, которым Комиссия руководствовалась при принятии решения;

  • резолютивная часть, содержащая решение по существу требований;

  • срок и порядок исполнения решения.

      1. Решение после его принятия передается Сторонам в 5 (Пятидневный) срок, если срок исполнения в решении не указан, оно подлежит немедленному исполнению.

      2. Комиссия вправе по своей инициативе или по просьбе стороны исправить в тексте решения любую описку, опечатку либо иную ошибку аналогичного характера.

      3. Любая сторона, которая знает о том, что какое-либо положение или требование настоящего порядка не было соблюдено, и, тем не менее, продолжает участвовать в работе Комиссии, не заявив немедленно возражений против такого несоблюдения, считается отказавшейся от своего права на возражение.

      4. В случае не достижения Сторонами согласия, а также отказа одной из Сторон в создании, работе или исполнении решения Комиссии, спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде г. Москвы.

  1. Дополнительные условия

    1. Стороны обязаны в течение 5 (Пяти) дней извещать друг друга об изменении почтовых, платежных, отгрузочных и иных, необходимых для исполнения Соглашения реквизитов. Все риски, связанные с этим, лежат на не уведомившей Стороне.

    2. Клиент не вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам без согласия Банка.

    3. В случаях, не оговоренных в настоящих Правилах, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

    4. Информация, предоставляемая Сторонами друг другу в рамках настоящих Правил, является конфиденциальной и подлежит разглашению только в установленных законом случаях или по письменному согласию другой Стороны.

    5. Все приложения к настоящим Правилам являются его неотъемлемой частью и могут быть изменены Банком в соответствии с порядком, определенным Соглашением и настоящими Правилами.

  1. Порядок предоставления Банком услуг

    1. Порядок регистрации Клиента в Системе ДБО и Уполномоченного лица Клиента в Удостоверяющем Центре

      1. Регистрация Клиента в Системе ДБО осуществляется Банком на основании Соглашения и Заявления на установление первоначальных параметров Системы ДБО по форме Приложения № 17 к настоящим Правилам.

      2. Регистрация Уполномоченного лица Клиента при подключении к КБ производится согласно п.1.76 Регламента УЦ.

      3. Особенности регистрации Уполномоченного лица Клиента при подключении к Системе «Клиент-Банк»

        1. Банк передает Уполномоченному лицу Клиента пакет с установочным комплектом АРМ Клиента (номер АРМу Клиента присваивается Банком). Получение установочного комплекта АРМ Клиента должно произойти не позднее семи календарных дней до окончания срока действия Технологического СКП (Срок действия технологического СКП уполномоченного лица Клиента устанавливается в соответствие с Регламентом УЦ).

        2. Уполномоченное лицо Клиента в присутствии работника Банка:

  • проверяет целостность установочного комплекта АРМ Клиента;

  • передает работнику Банка подписанный акт по форме Приложения № 8 к Правилам.

  • передает работнику Банка подписанную Копию Технологического СКП по форме Приложения № 21 к Правилам.

        1. После установки установочного комплекта АРМ Клиент действует согласно п. 1.77 Регламента УЦ.

        2. При наличии в Банке подписанных Клиентом акта по форме Приложения № 8 к Правилам и Копии Технологического СКП по форме Приложения № 21 к Правилам, после получения рабочего СКП ЭП Клиентом, Банк открывает доступ Клиенту к Системе ДБО. Момент успешного принятия Клиентом Рабочего(их) СКП является началом Электронного документооборота между Сторонами и началом ведения Счетов с использованием Системы ДБО.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13

Похожие:

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПравила электронного документооборота в системе дистанционного банковского...

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПравила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания
Пакеты также позволяют защитить вложенные в него документы и другие ценности от механических повреждений, влияний внешней среды (повышенной...

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconРегламент по использованию системы дистанционного банковского обслуживания
Порядок и условия допуска Клиента к осуществлению документооборота в системе «gbank retail». 5

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПроцедура подключения к системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк»
Передать в нко подписанное Заявление о присоединении к Правилам дистанционного банковского обслуживания с использованием системы...

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПравила пользования системой дистанционного банковского обслуживания...
Правила пользования системой дистанционного банковского обслуживания “Клиент-Банк” (iBank 2)

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconМетодические рекомендации о порядке действий в случае выявления хищения...
Настоящие методические рекомендации разработаны в целях оперативной организации эффективного взаимодействия и принятия процессуальных...

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconДоговор об электронном обмене документами в системе дистанционного банковского обслуживания

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПравила дистанционного банковского обслуживания ао мс банк Рус
Акционерное общество мс банк Рус, именуемое в дальнейшем «Банк», устанавливает следующие Правила дистанционного обслуживания ао мс...

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconУсловия
Клиентов – физических лиц и использование электронной цифровой подписи в системе дистанционного банковского обслуживания

Правила электронного документооборота в системе дистанционного банковского обслуживания iconПравила ОАО акб «актив банк» по предоставлению физическим лицам дистанционного...
Правила – настоящие «Правила ОАО акб «актив банк» по предоставлению физическим лицам дистанционного банковского обслуживания с использованием...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск