Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 493.01 Kb.
|
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенияи действий (бездействия) органа предоставляющего муниципальную услугу,а также должностных лиц или муниципальных служащих5.1. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой, в следующих случаях: -нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; -нарушение срока предоставления муниципальной услуги; -требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами городского округа Красноуфимск; -отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативно- правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами городского округа Красноуфимск; -отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами городского округа Красноуфимск; -затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами городского округа Красноуфимск; -отказ специалиста Управления или руководителя ДОУ, специалиста МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме: -жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте; -в случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.3. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: -использования электронной почты Управления, предоставляющего услугу: gimc2009@mail.ru; -через "Портал государственных и муниципальных услуг Свердловской области": http://66.gosuslugi.ru; -федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru. 5.4. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящими Правилами органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.5. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на сайтах: -в федеральной государственной информационной системе 'Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www. gosuslugi.ru; -в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Свердловской области": http://66.gosuslugi.ru. 5.6. Жалоба должна содержать: -наименование Управления, ДОУ, МФЦ, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) фамилию, имя, отчество сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; -фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; -сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, ДОУ, МФЦ и (или) конкретного специалиста; -доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, ДОУ, МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, и (или) конкретного специалиста. Заявителем могут быть дополнительно представлены документы, подтверждающие факты, изложенные в жалобе, либо их копии. 5.7. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по её рассмотрению, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: -удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами городского округа Красноуфимск, а также в иных формах; -отказ в удовлетворении жалобы, в случаях: --наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; --подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; --наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с законодательством Российской Федерации в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.9. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.10. Рассмотрение жалобы может быть оставлено без ответа в случаях: -наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; -отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" Сведения о муниципальных дошкольных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
Приложение 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" Заявление родителей (законных представителей) о постановке ребенка на учет для поступления в МДОУ Начальнику МО Управления образованием городского округа Красноуфимск Фрицко Ж.С. ______________________________________ (Ф.И.О. одного из родителей) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу поставить на очередь в МДОУ № ___________________ мою(его) дочь/сына _____________________________________________________, ____________ года рождения. Домашний адрес, контактный телефон: __________________________________________________________ Ф.И.О. матери, телефон: _______________________________________________________________________ Ф.И.О. отца, телефон: _________________________________________________________________________ Дополнительные сведения (нужное подчеркнуть): Перечень сданных документов: - многодетные родители; ____________________________ - сотрудники или военнослужащие федеральной ____________________________ противопожарной службы; ____________________________ - прокуроры, следователи следственного комитета, судьи; ____________________________ - сотрудники полиции, ____________________________ - сотрудники органов уголовно-исполнительной системы; ____________________________ - сотрудники органов наркоконтроля; ____________________________ - военнослужащие; _____________________________ - ребенок или родитель инвалид; _____________________________ - граждане, подвергшиеся воздействию радиации; _____________________________ - неполные семьи в трудной жизненной ситуации _____________________________ « ___ » __________ 20__ г. ___________________ (подпись) Заявление-согласие родителей (законных представителей) на обработку персональных данных Я, ______________________________________, паспорт серии ________, номер ____________, выданный ______________________________________________________ « ___ » ___________ _____ года, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Муниципальному органу управления образованием Управление образованием городского округа на обработку моих персональных данных моего/ей сына (дочери, подопечного) _________________________________, а именно: анкетные и биографические данные, паспортные данные, сведения о социальных льготах, адрес места жительства, домашний телефон для обработки в целях формирования единой базы будущих воспитанников МДОУ. Я ознакомлен с документами организации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области. Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления. « ___ » __________ 20__ г. ___________________ (подпись) Приложение 9 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" Схема Состав, последовательность, сроки административных действий (процедур), выполняемых при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» Предоставление заявителями заявления и документов, указанных в п. 2.10 Административного регламента лично в Управление, МФЦ С использованием Портала государственных и муниципальных услуг Свердловской области Предоставление заявителями заявления в электронном виде Предоставление заявителями документов, указанных в п. 2.10 Административного регламента лично в Управление, МФЦ Приём и регистрация документов заявителя в Управлении, МФЦ Заявление (иные документы) соответствуют требованиям Административного регламента НЕТ ДА Принятие решения о выдачи Путевки в ДОУ или Уведомления о постановке на учет или отказе в предоставлении услуги Специалист Управления, МФЦ информирует устно или письменно заявителя об отказе в приёме документов с указанием причин отказа, предлагает устранить несоответствие документов предъявляемым требованиям и представить их повторно Регистрация заявления в Книге Выдача Путевки в ДОУ или Уведомления о постановке на учет; предоставление заявителями документов, указанных в п. 2.10 (пп. 2.10.1.) Прием и зачисление детей в ДОУ; предоставление заявителями документов, указанных в пп. 3.4.1 Приложение 8 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" Форма Путевки, используемая при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
Приложение 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" Форма Уведомления, используемая при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
Приложение 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" КНИГА УЧЕТА ВЫДАЧИ ПУТЕВОК В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОУФИМСК
|
Похожие:
 | Градостроительного кодекса Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. №190-фз и Административного регламента по предоставлению муниципальной... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Подготовка |
 | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договоров передачи жилых помещений,... | | «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Информационное обеспечение пользователей автомобильными... |
| Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги: «Уведомительная регистрация трудовых договоров,... | | Об утверждении Административного регламента по предоставлению Администрацией Малогнеушевского сельсовета Рыльского района муниципальной... |
| Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Установление и выплата пенсии за выслугу лет... | | Администрации города Волгодонска от 01. 03. 2012 №46 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных... |
| Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на право организации розничного... | | Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сданных... |