Комитет по социальной политике санкт-петербурга распоряжение
Скачать 0.78 Mb.
|
| Глава (заместитель, курирующий ОСЗН) администрации района: изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их; в случае несогласия - излагает замечания и возвращает указанные документы на доработку. Должностное лицо администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта решения: в случае утверждения главой (заместителем, курирующим ОСЗН) администрации района распоряжения: направляет копию распоряжения заявителю (с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги). В случае необходимости бронирования проездных документов: формирует личное дело заявителя, оформляет заявку на бронирование проездных документов (далее - заявка), направляет личное дело заявителя с заявкой в Горцентр для формирования электронного дела в АИС "ЭСРН" получателя государственной услуги. В случае приобретения проездного документа, подтверждающего расходы, связанные с оплатой проезда, заявителем (законным представителем): формирует личное дело заявителя для формирования электронного дела получателя государственной услуги в АИС "ЭСРН", направляет личное дело заявителя с приложением проездного документа, подтверждающего расходы, связанные с оплатой проезда, в Горцентр. В случае подписания главой (заместителем, курирующим ОСЗН) администрации района письма об отказе: направляет заявителю письмо об отказе с указанием причины отказа не позднее пяти дней после вынесения решения об отказе в предоставлении бесплатного проезда к месту отдыха, лечения и обратно. В случае волеизъявления заявителя получить результат предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре - направляет копию распоряжения либо письмо об отказе в Многофункциональный центр для последующей передачи заявителю. 3.4.3. Продолжительность административной процедуры не более двенадцати дней с момента получения специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку решения об оплате проезда к месту отдыха, лечения и обратно, комплекта документов заявителя, а также получения ответов на межведомственные запросы в случае их направления. 3.4.4. Ответственные за выполнение административной процедуры должностные лица: специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении бесплатного проезда к месту отдыха, лечения и обратно; начальник ОСЗН; глава (заместитель, курирующий ОСЗН) администрации района. 3.4.5. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры определяются наличием или отсутствием оснований для предоставления бесплатного проезда к месту отдыха, лечения и обратно. 3.4.6. Результат административной процедуры: направление заявителю (либо в Многофункциональный центр) копии распоряжения об оплате проезда к месту отдыха, лечения и обратно с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги либо письма об отказе в предоставлении бесплатного проезда к месту отдыха, лечения и обратно; в случае бронирования проездных документов: направление администрацией района в Горцентр личного дела и заявки на бронирование проездных документов для обеспечения перечисления денежных средств на счет транспортной организации; в случае приобретения проездного документа, подтверждающего расходы, связанные с оплатой проезда заявителем (законным представителем): направление администрацией района в Горцентр личного дела с приложением проездного документа, подтверждающего расходы, с оплатой проезда к месту отдыха, лечения и обратно для перечисления денежных средств на счет заявителя (законного представителя) в кредитных организациях либо через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении) <4>. -------------------------------- <4> Горцентр: 1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала действий Горцентра: получение из администрации района личного дела заявителя и заявки. Срок выполнения действий Горцентром: В течение пяти рабочих дней после получения из администрации района личного дела направляет заявку в организацию, осуществляющую реализацию проездных документов, для бронирования документов. Критерий принятия решений: наличие счета от организации, осуществляющей реализацию проездных документов. Результат выполнения действий и способ фиксации результата: перечисление Горцентром денежных средств на счет транспортной организации, о чем в АИС "ЭСРН" делается соответствующая запись; передача проездных документов заявителю (законному представителю) осуществляется лично. 2. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала действий Горцентра: получение из администрации района личного дела заявителя и проездного документа. Срок выполнения действий Горцентром: В течение десяти рабочих дней после получения из администрации района личного дела из администрации района. Критерий принятия решений: наличие счета заявителя (законного представителя) в кредитных организациях либо через отделение Федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении. Результат выполнения действий и способ фиксации результата: перечисление Горцентром денежных средств на счет заявителя (законного представителя) в кредитных организациях либо через отделение Федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) в соответствии с данными, указанными в заявлении, о чем в АИС "ЭСРН" делается соответствующая запись. 3.4.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подписанные главой (заместителем, курирующим ОСЗН) администрации района решение об оплате проезда к месту отдыха, лечения и обратно (с уведомлением о результатах предоставления государственной услуги) либо письмо об отказе; соответствующие отметки в журнале регистрации, в том числе в электронной форме. IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) администрации района. 4.2. Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) администрации района осуществляет контроль за: надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками подразделения; обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя. 4.3. Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) администрации района, а также начальник ОСЗН и государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность главы (заместителя главы, курирующего ОСЗН) администрации района, а также начальника ОСЗН и государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за: требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных Административным регламентом; отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным Административным регламентом; нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; направление необоснованных межведомственных запросов; нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы; необоснованное непредоставление информации на межведомственные запросы. 4.4. Начальник подразделения Многофункционального центра осуществляет контроль: за приемом и оформлением документов сотрудниками подразделения Многофункционального центра; за своевременностью информирования сотрудниками подразделения Многофункционального центра заявителя о результате предоставления государственной услуги. Персональная ответственность руководителя подразделения Многофункционального центра и специалистов подразделения Многофункционального центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Специалисты подразделения Многофункционального центра несут ответственность: за качество приема комплекта документов у заявителя, в случае если несоответствие представленных документов, указанных в Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги; за своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги. 4.5. Оператор Портала (специалисты Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр") осуществляет контроль: за прохождением документов через Портал; за своевременностью получения электронных заявлений специалистами структурного подразделения администрации района; за статистикой незакрытых обращений на Портал. Персональная ответственность специалистов Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Специалисты Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" несут ответственность: за технологическое обеспечение работы Портала; за выгрузку электронных заявлений в администрацию района. 4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Глава (заместитель главы по принадлежности вопроса) администрации района ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия государственными гражданскими служащими решений; а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования. Начальник подразделения Многофункционального центра осуществляет плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников Многофункционального центра в соответствии с положением о проведении проверок. Оператор Портала осуществляет: ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через Портал, выгрузку данных в администрацию района; ежемесячные проверки по каждой государственной услуге, заявление о предоставлении которой подано через Портал, на предмет соблюдения администрацией района информирования заявителя о ходе предоставления услуги (в случае если предоставление государственной услуги включает IV этап перехода на предоставление государственных услуг в электронном виде; сроков направления результата предоставления государственной услуги заявителю (в случае если предоставление государственной услуги включает V этап). V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих (в ред. Распоряжения Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 29.04.2013 N 119-р) 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими администрации района, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является: 5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. 5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. 5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги. 5.2.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги у заявителя. 5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. 5.2.7. Отказ администрации района, предоставляющей государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Общие требования к подаче и рассмотрению жалобы. 5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию района. 5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.3.3. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация района и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в администрацию района и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. 5.3.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. |
Похожие:
 | Петербурга от 16. 09. 2008 n 1182, в целях координации деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга... | | Правительства Санкт-Петербурга от 25. 07. 2011 n 1037, утвердившего Порядок разработки и утверждения исполнительными органами государственной... |
| Правительства Санкт-Петербурга от 25. 07. 2011 n 1037, утвердившего Порядок разработки и утверждения исполнительными органами государственной... | | Правительства Санкт-Петербурга от 25. 07. 2011 n 1037, утвердившего Порядок разработки и утверждения исполнительными органами государственной... |
| Правительства Санкт-Петербурга от 25. 07. 2011 n 1037, утвердившего Порядок разработки и утверждения исполнительными органами государственной... | | Правительства Санкт-Петербурга от 25. 07. 2011 n 1037, утвердившего Порядок разработки и утверждения исполнительными органами государственной... |
 | Временного порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных... | | Санкт-Петербурга административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и во исполнение... |
| Санкт- петербурга (за исключением государственных (муниципальных) учреждений в области социальной поддержки и защиты граждан | | Санкт-Петербурге, во исполнение пункта 3 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от... |