В случае наличия замечаний проекты распоряжений и комплект документов возвращаются в УПСОН. Срок повторного согласования проекта распоряжения в структурных подразделениях Комитета не может превышать одного рабочего дня.
После согласования проект распоряжения передается заместителю председателя Комитета, координирующего и контролирующего деятельность УПСОН, для подписания.
Подписанное распоряжение Комитета и согласованный комплект документов к нему в течение одного дня с момента подписания распоряжения Комитета направляются УПСОН в отдел систематизации документов Организационного управления.
Отдел систематизации документов Организационного управления в течение одного рабочего дня осуществляет регистрацию распоряжения Комитета и направляет его в УПСОН.
3.5.3. Лицом, ответственным за подготовку распоряжения Комитета, является сотрудник ООСОН (при подготовке распоряжения Комитета по вопросам, относящимся к компетенции Городской комиссии, установленной Правительством Санкт-Петербурга).
Лицом, ответственным за подготовку распоряжения Комитета, является сотрудник УПСОН (при подготовке распоряжения Комитета по вопросам, относящимся к исключительной компетенции Комитета, установленной Правительством Санкт-Петербурга).
3.5.4. Критерии принятия решения при выполнении административной процедуры определяются решением (Городской комиссии) Комитета о даче согласия на совершение ГУП сделок с недвижимым имуществом.
3.5.5. Результатом административной процедуры является распоряжение Комитета.
3.5.6. Способом фиксации выполнения административной процедуры является издание распоряжения Комитета.
3.6. Информирование заявителя о принятом решении
3.6.1. Юридическим фактом, представляющим собой основание для информирования (уведомления) ГУП о результатах рассмотрения заявления, является распоряжение Комитета либо письмо Комитета.
3.6.2. Информирование осуществляется путем направления в адрес ГУП зарегистрированного распоряжения Комитета либо письма (уведомления) Комитета.
Сотрудник Организационного управления осуществляет рассылку распоряжения Комитета либо письма (уведомления) Комитета согласно списку, подготовленному сотрудником ООСОН, в течение трех рабочих дней после поступления документов в Организационное управление.
3.6.3. Лицом, ответственным за информирование (уведомление) ГУП о принятом решении, является сотрудник Организационного управления.
3.6.4. Критерием принятия решения при выполнении административной процедуры является поступившее в Организационное управление распоряжение Комитета либо письмо (уведомление) Комитета.
3.6.5. Результатом административной процедуры является направление в адрес ГУП распоряжения Комитета либо письма (уведомление) Комитета.
3.6.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является присвоение регистрационного номера Комитета отправке Комитета согласно Единой системе электронного документооборота и делопроизводства Комитета.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляют заместитель председателя Комитета, координирующий и контролирующий деятельность УПСОН, начальник УПСОН, начальник ООСОН и заместитель председателя Комитета, курирующий деятельность Организационного управления, начальник Организационного управления, начальник УУРГС, начальник УРГС.
4.2. Начальник УПСОН, начальник ООСОН, начальник УУРГС, начальник Организационного управления, начальник УРГС осуществляют контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками УПСОН, ООСОН, УУРГС, УРГС и Организационного управления;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Начальник УПСОН, начальник ООСОН, а также сотрудники УПСОН и ООСОН, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за:
соблюдение сроков и порядка приема документов;
своевременность оформления и отправления межведомственных запросов;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства;
принятие мер по проверке представленных документов;
соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги;
соблюдение сроков и порядка выдачи документов.
Персональная ответственность начальника УПСОН и начальника ООСОН, а также сотрудников УПСОН и ООСОН закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Начальник Организационного управления, а также сотрудники Организационного управления несут персональную ответственность за:
соблюдение сроков и порядка регистрации документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков и порядка регистрации выдачи документов (конечного результата предоставления государственной услуги).
В частности, сотрудники Комитета несут ответственность за:
требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным настоящим Административным регламентом;
нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
направление необоснованных межведомственных запросов;
нарушение сроков подготовки межведомственных запросов.
4.4. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
Начальник УПСОН и начальник ООСОН ежеквартально осуществляют выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия сотрудниками УПСОН и ООСОН решений; а также внеплановые проверки при поступлении жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования.
(в ред. Распоряжения Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
Начальник подразделения СПб ГКУ "МФЦ" (далее - МФЦ) осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками подразделения МФЦ;
полнотой принимаемых специалистами МФЦ от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в Комитет;
своевременностью и полнотой передачи в Комитет принятых от заявителя документов;
своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от Комитета информации и документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;
(в ред. Распоряжения Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
Персональная ответственность руководителя подразделения МФЦ и специалистов подразделения МФЦ закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты подразделения МФЦ несут ответственность за:
качество приема комплекта документов у заявителя в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;
своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги.
4.5. Оператор интернет-портала (специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр") осуществляют контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место сотрудника УПСОН.
Персональная ответственность специалистов СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты СПб ГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр" несут ответственность за:
технологическое обеспечение работы интернет-портала;
проведение ежедневного мониторинга не закрытых сотрудниками УПСОН обращений заявителей на интернет-портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей начальнику УПСОН по официальным адресам электронной почты.
4.6. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
Начальник УПСОН ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия сотрудниками УПСОН решений; а также внеплановые проверки при поступлении жалоб (претензий) физических и юридических лиц в рамках досудебного обжалования.
(в ред. Распоряжения Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
Руководитель подразделения МФЦ, а также специалисты отдела контроля СПб ГУ "МФЦ" осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников МФЦ в соответствии с положением о проведении проверок.
Оператор интернет-портала осуществляет:
ежедневные проверки прохождения электронных заявлений через интернет-портал, выгрузку данных на электронный адрес Комитета.
4.7. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством направления предложений, замечаний и жалоб, связанных с предоставлением государственной услуги, в Комитет для рассмотрения на заседании рабочей группы по проведению административной реформы.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, а также должностных лиц Комитета, государственных гражданских служащих Комитета
(в ред. Распоряжения Комитета по управлению городским
имуществом Правительства Санкт-Петербурга
от 27.08.2013 № 85-р)
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, сотрудниками Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Комитет. Жалобы на решения, принятые председателем Комитета, подаются в Правительство Санкт-Петербурга.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
(абзац введен Распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
(абзац введен Распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
(абзац введен Распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
(абзац введен Распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через подразделения СПб ГКУ "МФЦ", с использованием сети Интернет, официального сайта Комитета www.commim.spb.ru, федерального Портала (www.gosuslugi.ru) либо Портала "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
(п. 5.4 в ред. Распоряжения Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 27.08.2013 № 85-р)
5.5. Жалоба должна содержать:
наименование Комитета, должностного лица Комитета либо сотрудника Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях Комитета, должностного лица Комитета либо сотрудника Комитета;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, должностного лица Комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит рассмотрению председателем Комитета либо уполномоченным председателем Комитета должностным лицом Комитета в следующие сроки:
в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы;
в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы в случае, если обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета, сотрудника Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае, если обжалования нарушения установленного срока таких исправлений;
в иные сроки в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
|
