III. Административные процедуры.
3.1. Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур, блок-схема которых приведена в Приложении № 2 к настоящему Регламенту.
3.2.Прием документов от граждан для приема в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района.
3.2.1. Работником муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района, ответственным за прием документов, лично производится прием от граждан полного пакета документов, необходимых для приема в муниципальное общеобразовательное учреждение (в соответствии с п. 1.8.1. настоящего Регламента).
3.2.2. Подача заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9-х, 11-х классов.
3.2.3. Прием документов в первые классы муниципальных общеобразовательных учреждений Мытищинского муниципального района проводится с 1 апреля текущего года.
3.2.4. Срок окончания подачи заявления о приеме в 1-й и 10-й классы устанавливает муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района.
3.2.5. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у работника муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района не должно превышать 30 минут.
3.2.6.Продолжительность приема гражданина у работника муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района, осуществляющего прием и регистрацию документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
3.2.7.В ходе приема документов от граждан работник муниципального общеобразовательного учреждения осуществляет проверку представленных документов:
– наличие всех необходимых документов для приема в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района, в соответствии с перечнем.
3.2.8.Гражданину, подавшему заявление о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района, выдается документ, содержащий следующую информацию (Приложение № 5 к настоящему Регламенту):
– входящий номер заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение;
–перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью секретаря или работника муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района, ответственного за прием документов;
–сведения о сроках уведомления о зачислении в первый класс;
–контактные телефоны для получения информации; телефон Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района.
3.2.9. Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
3.3. Решение о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района.
3.3.1. Прием обучающихся в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района оформляется приказом директора: для зачисленных в 1-е, 10-е классы – не позднее 30 августа каждого года, для поступивших в течение учебного года – в течение 3-х дней, и доводится до сведения родителей (законных представителей) посредством телефонной либо почтовой связи.
3.3.2. При приеме гражданина в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района, последнее обязано ознакомить его и (или) его родителей (законных представителей) с уставом общеобразовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации общеобразовательного учреждения, основными образовательными программами, реализуемыми данным общеобразовательным учреждением, и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
3.3.3. На каждого гражданина, принятого в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района, заводится личное дело, в котором хранятся все документы.
3.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду образовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги – директор муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района.
3.5.Освоение образовательных программ основного общего, среднего (полного) общего образования завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией обучающихся.
3.5.1.Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию общеобразовательные учреждения Мытищинского муниципального района, имеющие государственную аккредитацию выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.
3.5.2. Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
3.5.3. Лица, не прошедшие государственной (итоговой) аттестации или получившие на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пойти повторно не ранее чем через год государственную (итоговую) аттестацию.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме контрольных проверок предоставления муниципальной услуги.
4.2. Проверки могут быть плановыми и оперативными.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий контрольно-аналитической деятельности отдела общего образования Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района на текущий год.
4.2.2. Оперативные проверки предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления в Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги по обеспечению гражданам района общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования осуществляется специалистами отдела общего образования Управления образования.
4.4. Для проведения проверки предоставления муниципальной услуги Управлением образования создается комиссия по проверке в составе председателя и членов комиссии. Число членов комиссии по проверке не может быть менее 3 человек.
4.5. К проверкам предоставления муниципальной услуги могут привлекаться работники других отделов Управления образования, работники муниципальных общеобразовательных учреждений Мытищинского муниципального района, муниципального образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Учебно-методический центр работников образования» (МОУ ДПО «УМЦ РО»).
4.6. Контроль осуществляется на основании приказа начальника Управления образования.
4.7. Результаты проверки предоставления муниципальной услуги по обеспечению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования доводятся до муниципальных общеобразовательных учреждений в письменной форме.
4.8. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
4.8.1. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
5.1. Действия или бездействия должностных лиц, допущенных в рамках предоставления муниципальной услуги, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Жалоба может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме на имя начальника Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района.
5.3. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает:
наименование органа, в который направляется письменное обращение, письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
свою фамилию, имя, отчество;
почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
излагает суть обращения;
ставит личную подпись и дату.
Дополнительно в письменной жалобе может указываться:
должность, фамилия, имя, отчество работника, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть обжалуемого действия (бездействия);
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-то обязанность;
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждении своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4. Жалоба может быть подана на личном приеме заявителей.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены Управлением образования в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление начальником Управления образования сроков ее рассмотрения, но не более, чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.6. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляются заявителю.
5.7. Сообщение заявителю должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его жалобы.
5.8. Заинтересованные лица вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц в судебном порядке.
5.9. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) или устные ответы, с согласия заявителя.
Приложение №1
Управление образования Администрации
Мытищинского муниципального района
|
Должность
|
ФИО
|
Фактический адрес
|
Рабочий телефон
|
Контактный
E-mail
|
Начальник
Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района
|
Стукалова Елена Алексеевна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-11-97
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Заместитель начальника
по общему и дополнительному образованию
|
Ермолаева Вера Николаевна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-44-55
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Заместитель начальника
по безопасности
|
Минченков Максим Александрович
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-32-59
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Заместитель начальника по финансово-экономическим вопросам
|
Зуева
Елена Валерьевна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-13-32
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Заместитель начальника по информатизаци
|
Азарова Оксана Артуровна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-44-44
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Начальник отдела общего образования
|
Гречаная Наталья Михайловна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-13-43
|
oobob@yandex.ru
|
Начальник отдела дошкольного воспитания
|
Крупка
Татьяна
Ивановна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-11-98
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Начальник сектора питания
|
Максимова Елена Вячеславовна
|
141008, Московская область, г.Мытищи, ул.Матросова, д.6
|
586-13-24
|
mdo1@mytyshi.ru
|
Приложение № 2
БЛОК-СХЕМА
А ДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
 
Выбор родителями (законными представителями) муниципального общеобразовательного учреждения Мытищинского муниципального района
Прием документов от граждан для приема в муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района
Рассмотрение принятого заявления и представленных документов.
Решение о приеме в данное муниципальное общеобразовательное учреждение Мытищинского муниципального района
Организация образовательного процесса в муниципальном общеобразовательном учреждении Мытищинского муниципального района
Государственная (итоговая) аттестация обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования
Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, общеобразовательные учреждения (имеющие государственную аккредитацию) выдают документы государсенного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего общеобразовательного учреждения
Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестции неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в общеобрзовательном учреждении
Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, общеобразовательные учреждения (имеющие государственную аккредитацию) выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего общеобразовательного учреждения
Лицам, не завершившим образования соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в общеобразовательном учреждении
|
