Приложение 1
к Постановлению
Главы района (аймака)
от «_____»_____2012 г. №_____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ»
Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги
Административный регламент "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования " (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Описание заявителей, а также их законных представителей
Заявителем муниципальной услуги являются:
- Родители несовершеннолетних детей (законные представители, опекуны)
Получателями услуги являются:
-несовершеннолетние граждане, достигшие возраста шести лет шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательного учреждения вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте. Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее.
Требования к порядку информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги
Место нахождения Отдела образования администрации района (аймака) муниципального образования «Онгудайский район» - Администрация муниципального образования «Онгудайский район», 3 этаж
Почтовый адрес: 649440, Республика Алтай, Онгудайский район, с.Онгудай ул. Советская 78 .
Электронный адрес Отдела образования администрации муниципального образования «Онгудайский район»: oo-ong@rambler.ru
График работы Отдела образования администрации муниципального образования «Онгудайский район» :
- понедельник-пятница 9.00-17.00 ,
- обеденный перерыв с 13.00.-14.00.
- выходные дни – суббота, воскресенье.
Справочные телефоны – (388-45) 22-4-46.
Местонахождение образовательных учреждений общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам представлено в приложении № 1.
Информация об исполнителях муниципальной услуги представлено в приложении №1.
1.4. Порядок получения информации заявителями о правилах
предоставления муниципальной услуги
Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в средствах массовой информации, с использованием средств факсимильной, электронной и телефонной связи.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) граждане вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам отдела образования, либо к специалистам муниципальных образовательных учреждений Онгудайского района Республики Алтай (далее – специалист);
- в письменном виде почтой в адрес начальника или заместителя начальника отдела образования Онгудайского района Республики Алтай
- через официальный Интернет-сайт администрации и отдела образования Онгудайского района Республики Алтай
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно .
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее СМИ), сети Интернет.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальных Интернет - сайтах отдела образования, путем использования информационных стендов.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получения информации помещениях отдела образования, муниципальных общеобразовательных учреждений района.
На информационных стендах и официальных Интернет - сайтах отдела образования и муниципальных общеобразовательных учреждений район содержится следующая обязательная информация:
- полное наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта, контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование граждан;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы ( Приложение № 4 к Административному регламенту );
-перечень документов, предоставляемых заявителями для получения муниципальной услуги;
- образец Заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение Онгудайского района Республики Алтай (далее – Заявление) (Приложение № 3 к Административному регламенту );
- перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них при получении муниципальной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения, сообщить гражданину адрес отдела образования или муниципального общеобразовательного учреждения , график работы ответственных лиц.
Во время разговора специалист должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от гражданина, специалист проводит личный прием граждан, специалист может предложить гражданину обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить гражданина о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
Специалист не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги .
Индивидуальное устное консультирование осуществляется специалистом при обращении граждан за информацией лично.
Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
При личном обращении граждан специалист, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.
Специалист, осуществляющий прием и информирование (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в отдел образования осуществляется путем почтовых отправлений.
Начальник отдела образования рассматривает обращение гражданина и передает обращение с соответствующей визой для рассмотрения и подготовки ответа по существу специалисту отдела образования
Ответ на обращение предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ подписывается начальником отдела образования, либо его заместителем.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения гражданина) в течение 30 календарных дней с даты регистрации обращения непосредственным исполнителем.
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
«Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего , основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»
2.2. Наименование структурного подразделения администрации
муниципального образования "Онгудайский район",
предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Онгудайского района Республики Алтай и осуществляется отделом образования через муниципальные образовательные учреждения, реализующие программы начального общего , основного общего , среднего (полного) общего образования .
Информационное и техническое обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется отделом образования.
Непосредственно муниципальную услугу предоставляют образовательные учреждения. Перечень прилагается (приложение N 1).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
Конечным результатом предоставления заявителям муниципальной услуги является освоение программ начального общего , основного общего , среднего (полного) общего образования , реализуемых в муниципальных общеобразовательных учреждениях района.
Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию, выдают документы государственного образца об уровне образования , заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.
Лицам, не завершившим образование соответствующего уровня ( основное общее , среднее (полное) общее ), не прошедшим государственную (итоговую) аттестацию или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Специалист муниципального общеобразовательного учреждения района (далее – общеобразовательное учреждение) принимает от заявителя заявление с приложением документов (приложение №3 и №2.)
Срок подачи заявления в общеобразовательное учреждение устанавливает общеобразовательное учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов.
По заявлению родителей (законных представителей) отдел образования от имени Учредителя вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте.
Направление детей в коррекционные классы осуществляется отделом образования только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК).
Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного Заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.
Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального Закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регламентирующих
осуществление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией о правах ребенка, принятой 44 сессией Генеральной Ассамблеи ООН 5 декабря 1989 года, ратифицированной Верховным Советом СССР 13 июня 1990 года (справочно-информационное издание Министерства образования РСФСР «Вестник образования » № 10/1991г. стр. 11);
- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г., с поправками от 30 декабря 2008 г. (текст опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 г. N 237);
- Законом РФ «Об образовании » от 10 июля 1992 года №3266-1 с изменениями от 24 декабря 70,3010 унции., 13 января 1996 г., 16 ноября 1997 г., 20 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г., 30 декабря 2001 г., 13 февраля, 21 марта, 25 июня, 25 июля, 24 декабря 2002 г., 10 января, 7 июля, 8, 23 декабря 2003 г., 5 марта, 30 июня, 20 июля, 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая, 18, 21 июля, 31 декабря 2005 г., 16 марта, 6 июля, 3 ноября, 5, 28, 29 декабря 2006 г., 6 января, 5, 9 февраля, 20 апреля, 26, 30 июня, 21 июля, 18, 24 октября, 1 декабря 2007 г., 28 февраля, 24 апреля, 23 июля, 27 октября, 25 декабря 2008 г., 10, 13 февраля, 3 июня, 17 июля, 10 ноября, 17, 21, 27 декабря 2009 г., 8 мая, 17 июня, 27 июля, 28 сентября, 8 ноября, 8, 28, 29 декабря 2010 г., 2 февраля 2011 г. (текст опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г., N 30, ст. 1797);
- Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» с изменениями от 30 июня, 11 ноября 2003 г., 22 августа, 2 ноября 2004 г., 18 июля, 29 декабря 2006 г., 6 января, 1, 4 декабря 2007 г., 6 мая, 23 июля 2008 г., 8 мая, 3, 28 июня, 27 декабря 2009 г., 19 мая, 23, 27 июля, 28 сентября, 23, 28, 29 декабря 2010 г., 20 марта, 21 апреля 2011 г., (текст опубликован в «Парламентской газете» от 31 июля 2002 г. № 144, в «Российской газете» от 31 июля 2002 г. № 140, в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 июля 2002 г. № 30 ст. 3032);
- Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» с изменениями от 13 января 2001 г., 7 июля 2003 г., 29 июня, 22 августа, 1, 29 декабря 2004 г., 22 апреля 2005 г., 5 января 2006 г., 30 июня, 21, 24 июля, 1 декабря 2007 г., 23 июля 2008 г., 13 октября 2009 г., 28 декабря 2010 г., 7 февраля 2011 г., (текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 30 июня 1999 г., в Собрании законодательства Российской Федерации от 28 июня 1999 г., № 26, ст. 3177);
- Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с изменениями от 29 июня, 27 июля 2010 г. (текст опубликован в «Парламентской газете» от 11 мая 2006 г. № 70-71, в «Российской газете» от 5 мая 2006 г. № 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. № 19 ст. 2060);
- постановлением Правительства РФ от 11 ноября 2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций ( предоставления государственных услуг )» с изменениями от 29 ноября 2007 г., 4 мая 2008 г., 2 октября 2009 г., 16 мая 2011 г. (текст опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 21 ноября 2005 г. № 47 ст. 4933);
- постановлением Правительства РФ от 19 марта 2001 г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» с изменениями от 23 декабря 2002 г., 1 февраля, 30 декабря 2005 г., 20 июля 2007 г., 18 августа 2008 г., 10 марта 2009 г. (текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 26 марта 2001 г. № 13 ст. 1252);
- постановлением Правительства РФ от 19 сентября 1997 г. № 1204 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста» с изменениями от 23 декабря 2002 г., 18 августа 2008 г., 10 марта 2009 г., (текст постановления опубликован в «Российской газете» от 9 октября 1997 г., в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 сентября 1997 г., № 39, ст. 4542);
-постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 г. № 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02» с изменениями от 23 июля, 26 декабря 2008 г., 29 декабря 2010 г., (Текст постановления опубликован в «Российской газете» от 11 декабря 2002 г. № 234, в журнале «ОвД. Межведомственный информационный бюллетень», январь 2003 г., № 1, 2, в Бюллетене нормативных и методических документов госсанэпиднадзора, март 2003 г., № 1, в приложении к «Российской газете» - «Новые законы и нормативные акты», 2003 г., № 22, в журнале «Вестник образования России», август 2003 г., № 16);
- приказом Минобразования РФ от 23 июня 2000 г. № 1884 «Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната» с изменениями от 17 апреля 2001 г., (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 7 июля 2000 г. № 131, в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 17 июля 2000 г. № 29, в приложении к «Российской газете» № 28, 2000 г., в «Вестнике образования », № 15, июль 2000 г., в библиотечке журнала «Вестник образования », 2001-2002 гг.);
- приказом Минобразования РФ от 3 декабря 1999 г. № 1075 «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI(XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» с изменениями от 16 марта 2001 г., от 25 июня 2002 г., от 21 января 2003 г., от 8 декабря 2004 г., от 28 ноября 2008 г. (текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 6 марта 2000 г., № 10, в «Российской газете» от 5 июля 2000 г., № 129);
- приказом Министерства образования и науки РФ от 28 ноября 2008 г.№ 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования » с изменениями от 30 января 2009 г., (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 30 января 2009 г. N 15);
- приказом Министерства образования и науки РФ от 24 февраля 2009 г. № 57 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена» с изменениями от 9 марта 2010 г., 17 марта 2011 г. (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 1 апреля 2009 г. № 55);
- приказом Министерства образования и науки РФ от 3 марта 2009 г.№ 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» с изменениями от 5 апреля 2010 г. (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 24 апреля 2009 г. № 73);
- приказом Минобразования РФ от 3 декабря 1999 г. № 1076 «Об утверждении Положения о золотой и серебряной медалях «За особые успехи в учении», о похвальной грамоте «За особые успехи в изучении отдельных предметов» и похвальном листе «За отличные успехи в учении» с изменениями от 6 мая 2000 г., от 9 января 2007 г., (текст приказа опубликован в «Российской газете» от 16 марта 2000 г., № 52, в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 6 марта 2000 г., № 10, в приложении к «Российской газете» № 14, 2000 г., в «ОвД. Межведомственный информационный бюллетень», 2000 г., № 6, с. 20-23);
- приказом Министерства образования и науки РФ от 25 февраля 2010 г. N 140 "Об утверждении Положения о медалях "За особые успехи в учении" с изменениями от 24 мая 2010 г., (текст приказа опубликован в "Российской газете" от 14 апреля 2010 г. N 78, в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 19 апреля 2010 г. N 16);
- письмом Минобразования РФ от 14 июля 2003 г. N 27/2967-6 Инструктивное письмо «О психолого-медико-педагогической комиссии» (текст письма опубликован в журнале «ОВД. Межведомственный информационный бюллетень», ноябрь 2003 г., N 33);
- Конституцией Республики Алтай
- Положением отдела образования, принятой постановлением Главы района «24 от 23.01.2008г.
|
