удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ФМС России, территориальным органом либо подразделением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
135. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
136. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
137. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
138. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом ФМС России (в пределах компетенции), территориального органа либо подразделения.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа.
Порядок обжалования решения по жалобе
139. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц по подведомственности:
подразделений территориальных органов - в соответствующие территориальные органы или ФМС России;
территориальных органов - в ФМС России;
ФМС России - руководителю ФМС России.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
140. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
141. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо федеральных государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо федеральных государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления Федеральной миграционной
службой государственной услуги
по оформлению и выдаче паспортов
гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации за пределами
территории Российской Федерации,
содержащих электронный
носитель информации
(форма)
┌──────────────┐ Получено в электронном виде мес-┌──────────┐
Дело N │ │ с Единого портала государственных то │ │
└──────────────┘ и муниципальных услуг и функций для │ │
фо- │ │
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ то- │ │
ПАСПОРТА НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ гра-│ │
фии │ │
┌────────────┬─────────────────────────────────────────────────┤ │
│1. Фамилия │ │ │
├────────────┼─────────────────────────────┬──────┬────────────┤ │
│ │ │ │┌─┐ ┌─┐ │ │
│Имя │ │2. Пол││ │ М │ │ Ж │ │
│ │ │ │└─┘ └─┘ │ │
├────────────┼─────────────────────────────┴──────┼────────────┴───┬──────┤
│Отчество │ │3. Дата рождения│ │
├────────────┼────────────────────────────────────┴────────────────┴──────┤
│4. Место │ │
│рождения │ │
├────────────┴────────────────────────────────────────────────────────────┤
│5. Если ранее имели другие фамилию, имя, отчество, ┌─┐ ┌─┐ │
│то укажите ниже предыдущие данные │ │ Да │ │ Нет │
│ └─┘ └─┘ │
├────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Фамилия │ │
├────────────┼──────────────────────────────────────────┬─────┬───────────┤
│ │ │ │┌─┐ ┌─┐ │
│Имя │ │ Пол ││ │ М │ │ Ж│
│ │ │ │└─┘ └─┘ │
├────────────┼─────────────────────────────────┬────────┴───┬─┴───────────┤
│Отчество │ │ Дата смены │ │
├────────────┼─────────────────────────────────┴────────────┴─────────────┤
│Место │ │
│смены │ │
├────────────┴────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Дополнительные сведения о предыдущих фамилии, имени, отчестве │
│представлены в Приложении N 2 на " " л. │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│6. Адрес места жительства │
├────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Субъект │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Район │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Населенный │ │
│пункт │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Улица │ │
├────────────┼──┬──────┬──┬────────┬──┬────────┬──┬────────────────┬──────┤
│Дом │ │Корпус│ │Строение│ │Квартира│ │Дата регистрации│ │
├────────────┼──┴──────┴──┴────────┴──┴────────┴──┴─────────────┬──┴──────┤
│ │ ┌─┐ ┌─┐ │ │
│7. Адрес │ │ │ места пребывания │ │ фактического проживания│ │
│ │ └─┘ └─┘ │ │
├────────────┼──────────────────────────────────────────────────┴─────────┤
│Субъект │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Район │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Населенный │ │
│пункт │ │
├────────────┼────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Улица │ │
├────────────┼─┬──────┬─┬────────┬─┬────────┬─┬────────────────┬──────────┤
│Дом │ │Корпус│ │Строение│ │Квартира│ │Срок регистрации│с по │
├────────────┼─┴──────┴─┴───┬────┴─┴────────┴─┴──┬─────────────┴──────────┤
│8. Телефон │ │9. Адрес электронной│ │
│ │ │почты (по желанию) │ │
├────────────┴──────────────┴────────────────────┴────────────────────────┤
│10. Основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской │
│Федерации (паспорт) │
├────────────┬─────────┬─────┬─────────────┬───────────┬─────────┬────────┤
│Серия │ │Номер│ │Дата выдачи│ │ │
├────────────┼─────────┴─────┴─────────────┴───────────┴─────────┴────────┤
│Кем выдан │ │
│ │ │
├────────────┴────────────────────────────────────────────┬───────────────┤
│11. Был ли на Вас за период работы (учебы, службы) │┌─┐ ┌─┐ │
│оформлен допуск к сведениям особой важности или ││ │ Да │ │ Нет │
│совершенно секретным сведениям, отнесенным │└─┘ └─┘ │
│к государственной тайне? (если да, то указать │ │
│организацию и год) │ │
├────────────┬────────────────────────────────────────────┼────┬──────────┤
│Организация │ │Год │ │
├────────────┴────────────────────────────────────────────┼────┴──────────┤
│12. Имеете ли Вы договорные, контрактные обязательства, │┌─┐ ┌─┐ │
│препятствующие выезду за границу? ││ │ Да │ │ Нет │
│(если да, то указать организацию и год) │└─┘ └─┘ │
├────────────┬────────────────────────────────────────────┼────┬──────────┤
│Организация │ │Год │ │
├────────────┴──────────────┬─────┬──┬─────┬──┬───────────┼────┴──────────┤
│13. Имею заграничный │Серия│ │Номер│ │Дата выдачи│ │
│паспорт │ │ │ │ │ │ │
├───────────────────────┬───┴─────┴──┴─────┴──┴───────────┴───────────────┤
│Орган, выдавший паспорт│ │
└───────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┘
Оборотная сторона
14. Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет (включая учебу в учебных заведениях и военную службу)
|
Месяц и год
|
Должность и место работы, номер войсковой части
|
Адрес организации, войсковой части
|
поступления
|
увольнения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дополнительные сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет представлены в Приложении N 2а на "__" л.
|
Я ПРЕДУПРЕЖДЕН(А), ЧТО СООБЩЕНИЕ ЛОЖНЫХ СВЕДЕНИЙ
В ЗАЯВЛЕНИИ ИЛИ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОДДЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ
ВЛЕЧЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
Я СОГЛАСЕН(НА) С АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКОЙ,
ПЕРЕДАЧЕЙ И ХРАНЕНИЕМ ДАННЫХ, УКАЗАННЫХ В ЗАЯВЛЕНИИ,
В ЦЕЛЯХ ИЗГОТОВЛЕНИЯ, ОФОРМЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ПАСПОРТА
В ТЕЧЕНИЕ СРОКА ЕГО ДЕЙСТВИЯ.
|
|
|
Подпись заявителя
|
Дата подачи заявления (заполняется заявителем)
|
|
|
|
Дата получения паспорта нового поколения
|
|
Подпись заявителя
|
|
Заполняется уполномоченным сотрудником
|
Дата приема документов
|
|
Подпись, фамилия сотрудника, принявшего заявление
|
Регистрационный номер
|
|
Оформлен паспорт нового поколения
|
Серия
|
|
Номер
|
|
Дата оформления
|
|
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления Федеральной миграционной
службой государственной услуги
по оформлению и выдаче паспортов
гражданина Российской Федерации,
удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации за пределами
территории Российской Федерации,
содержащих электронный
носитель информации
┌───────────┐ Получено в электронном виде
Дело N │ │ с Единого портала Приложение N 2
└───────────┘ государственных и муниципальных
услуг и функций
СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
┌─────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────┐
│1. Фамилия │ │
├─────────────┼───────────────────────────────┬────────────────┬───────────┤
│ │ │ │┌─┐ ┌─┐ │
│ Имя │ │2. Пол ││ │ М │ │ Ж│
│ │ │ │└─┘ └─┘ │
├─────────────┼───────────────────────────────┼────────────────┼───────────┤
│ Отчество │ │3. Дата рождения│ │
├─────────────┴───────────────────────────────┴────────────────┴───────────┤
│4. Предыдущие персональные данные │
├─────────────┬────────────────────────────────────────────────────────────┤
|
