4.2Описание схемы работы средств на стороне учетных органов 4.2.1Описание работы модуля администратора
Модуль администратора выполняет следующие функции: прием сообщений, расшифровка и проверка подлинности ЭЦП; подписание электронного документа ЭЦП, шифрование и отправка сообщений.
При запуске модуля открывается окно приложения, а на панели уведомления компьютера появляется иконка в виде буквы «R». Для того чтобы открыть окно программы после его сворачивания, нужно дважды щелкнуть мышью по данной иконке.
Модуль администратора должен работать постоянно в фоновом режиме. Для закрытия программы следует нажать на клавишу «Выход» и подтвердить выполнение операции повторным нажатием. Если после нажатия на клавишу «Выход» нет необходимости закрывать программу, нужно нажать на кнопку «Go!» для восстановления состояния окна.
Прием/отправка сообщений на транспортный сервер производится с заданной периодичностью. Кроме того, можно соединиться с транспортным сервером, нажав на кнопку «Go!». Период установки соединений (по умолчанию 60 сек.) можно задать в окне «Настройки», которое открывается при нажатии одноименной клавиши окна модуля администратора. Здесь же можно указать путь к каталогу хранения, в котором будут сохраняться все полученные и отправленные сообщения. В процессе работы в данном каталоге будут созданы следующие папки: Inbox, Outbox, Sent для, соответственно, входящих, исходящих и отправленных сообщений, а также папки Inbox.err и Sent.err для сообщений, с которыми возникли проблемы при приеме или отправке. Папки Inbox и Sent содержат систему вложенных папок, соответствующих годам, месяцам и дням приема или отправки сообщений. Папка RAW используется для промежуточного хранения полученных сообщений до их обработки сервером поддержки.
Рисунок 64.
В окне в графе «Модуль» приведены все модули сервера поддержки. Модули S-типа – это стартовые модули программы. Модули A-типа – это модули обработки различных сообщений. Описание функционального назначения модулей приведено в графе «Описание». В следующей графе приведены версии установленных модулей. При получении каждого сообщения модули A-типа производят проверку вида данного сообщения. Результаты проверки приводятся в графе «Проверено». Если сообщение подлежит обработке определенным модулем, то для данного модуля значение счетчика в графе «Успешно» увеличивается на единицу. В противном случае увеличивается значение счетчика в графе «Не успешно». Аналогичным образом в графе «Обработано» отображаются результаты обработки сообщений модулями A-типа. После закрытия программы все счетчики обнуляются.
Подробная информация о результатах обработки сообщений и содержащихся в них электронных документов отображается в реестре электронных документов главного окна программы.
4.2.2Описание общей схемы работы с электронными документами
Все поступающие сообщения (пакеты электронных документов) периодически принимаются с сервера модулем приема/передачи сообщений.
После прихода электронного документа на рабочую станцию администратора и автоматической отработки функций регламента электронного документооборота для каждого электронного документа в базе данных формируется соответствующая запись. Значение атрибутов этой записи отображается в реестре электронных документов главного окна программного комплекса, устанавливаемого на рабочем месте администратора и на рабочих местах сотрудников кадастрового органа.
Первыми операциями по обработке файла электронного документа, являются его расшифровка и проверка подлинности ЭЦП. Если пришедший файл не удалось расшифровать, или при проверке ЭЦП не подтверждена ее подлинность, то документы на обработку не передаются, а отправителю высылается соответствующий протокол. При этом информация о сообщениях, содержащих нерасшифрованные электронные документы или электронные документы, подлинность ЭЦП которых не была подтверждена, отображается в реестре сообщений.
Все электронные документы, поступают с рабочей станции администратора в соответствующие каталоги хранения на сервере базы данных локальной вычислительной сети учетного органа. Возможны следующие варианты выгрузки электронных документов программным комплексом для обработки базами данных учетных органов:
файлы выгружаются в индивидуальные каталоги, соответствующие отдельным сотрудникам учетного органа (каталоги сотрудников);
файлы выгружаются в подкаталоги по адресу электронной почты абонента;
файлы выгружаются в подкаталоги по дате выгрузки;
файлы выгружаются в подкаталоги по дате приема;
файлы выгружаются в подкаталоги по дате отправки.
Настройка на конкретный вариант выгрузки файлов производится на закладке «Настройки модулей» (Рисунок 65).
Рисунок 65. Закладка Настройки модулей.
Все файлы, корректно обработанные на рабочей станции администратора (то есть файлы, которые расшифрованы и имеют корректную ЭЦП отправителя), после переподписывания их ЭЦП уполномоченного лица учетного органа, заносятся в архив электронных документов. На этом процесс обработки полученных электронных документов завершается.
Сформированный прикладным программным обеспечением учетного органа протокол входного контроля (файл ответа) выгружается в совместно используемый с каталог для дальнейшей отправки кадастровой информацией заявителю. Факт отправки протокола входного контроля и файла ответа, а также дата отправки ответного сообщения в соответствии с подтверждением оператора транспортного сервера отображаются в реестре сообщений.
4.2.3Интерфейс сервера поддержки взаимодействия с заявителями 4.2.3.1 Описание общих принципов работы
При запуске программного модуля рабочего места сотрудника ОКУ сервера поддержки взаимодействия с заявителями нужно ввести логин и пароль. После этого на экране компьютера сотрудника учетного органа разворачивается главное окно программы, в котором отображается реестр электронных документов или служебной информации.
Закладки
Состав отображаемых в этом окне закладок можно изменять. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на верхнем синем поле окна и выбрать пункт меню «Закладки». Далее следует поставить или убрать галочки в соответствующих полях открывшегося окна «Модули». Порядок отображения закладок можно изменить при помощи кнопки «Ниже», выделив предварительно наименование нужной закладки. Для сохранения произведенных изменений нужно нажать кнопку «ОК».
Программа позволяет работать с файлами представленных документов, а также с протоколами входного контроля и ответными сообщениями учетного органа.
Для отображения на экране различных типов электронных документов и видов служебной информации служат закладки «Кадастровая информация», «Абоненты», «Сотрудники», «Обновление БД», «Настройки модулей» и т. д. в верхней части окна.
Поле реестра
Реестр электронных документов и служебная информация отображаются в виде таблицы. Количество выводимых на экран колонок таблицы (параметров документа или служебной информации) можно изменять. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши в границах любой колонки (графы), поставить или убрать галочки в соответствующих полях открывшегося окна «Выберите колонки» и нажать «ОК» для сохранения изменений. В некоторых случаях сначала может открыться дополнительное меню, в котором следует выбрать пункт «Колонки». Это же меню позволяет добавлять, редактировать и удалять строки таблицы. Ширина колонок в таблице регулируется стандартным для приложений Windows способом.
Для каждого сообщения реестра приводятся: наименование организации-отправителя, его адрес электронной почты, дата приема сообщения учетным органом, статус электронного документа и фамилия сотрудника, которому данный электронный документ передан для обработки и ряд других параметров. Порядок отображаемых в таблице электронных документов может быть прямым и обратным по любому из параметров. Для изменения порядка отображения документов с прямого на обратный и наоборот достаточно один раз щелкнуть левой кнопкой мыши в поле наименования выбранного параметра. Например, если в верхней строке таблицы отображался файл, принятый последним, то, щелкнув мышью в поле «Дата приема» на закладке «Кадастровая информация» (Рисунок 66), можно изменить порядок отображения документов, и в верхней строке окажется файл, принятый первым. Пользуясь этим методом, можно отсортировать электронные документы по названию организации-отправителя, по дате отправки и т.д.
Рисунок 66. Закладка Кадастровая информация.
Для выделения нужных строк в реестре электронных документов используется стандартный способ системы Windows: при нажатии клавиши «Ctrl» выделяются строки, обозначенные щелчком левой кнопки мыши. При нажатии клавиши «Shift» выделяются все строки, расположенные между строками, обозначенными первым и вторым щелчком.
Каждому этапу обработки электронного документа соответствует определенный статус, обозначенный цифрами в соответствующей колонке. Расшифровку цифрового кода статуса можно прочитать в нижней части окна.
В реестре электронных документов могут быть строчки, выделенные (по умолчанию) красным цветом. Это означает, что для данного документа в течение суток после его приема не получено подтверждение оператора транспортного сервера, содержащее дату представления документа (отображается в графе «Дата отправки»).
Для удобства работы с реестром сообщений можно настроить программу так, чтобы сообщения, отвечающие определенным критериям, были выделены различными способами (цветом, подчеркиванием, жирным шрифтом и т.д.). Например, можно сделать так, чтобы адрес электронной почты отправителя сообщения, не принятого к обработке из-за криптографических проблем был перечеркнут. Данные настройки производятся на закладке «Настройки модулей» (Рисунок 67).
Рисунок 67. Закладка Настройки модулей.
Для обновления записей в реестре служит кнопка «Обновить данные». Изменить временной интервал выборки сообщений, отображаемых на экране, можно, используя окна «От» и «По» под общим заголовком «Дата поступления файла». После установки программного комплекса этот интервал по умолчанию составляет две последние недели. Но это значение можно изменить, произведя соответствующую настройку на закладке «Настройки модулей».
При нажатии правой кнопки мыши на выделенном сообщении открывается меню, позволяющее выгрузить комплект документов, относящихся к этому сообщению.
При выборе пункта меню «Выгрузить комплект» полный комплект документов, связанных с данным сообщением выгружается в каталог сотрудника учетного органа, назначенного для обработки данного сообщения.
При выборе пункта меню «Выгрузить с ЭЦП» открывается окно «Обзор папок», и администратор системы имеет возможность перенести полный комплект документов, связанных с данным сообщением, в любой каталог.
Опция «Поиск»
Для поиска нужных записей реестра сообщений служит опция поиска. В поле «Поиск» следует набрать любую информацию, относящуюся к заданному сообщению (название организации, имя файла, и т.д.). В процессе набора программа начнет выделять сообщения, удовлетворяющие заданным условиям поиска, и расположенные ниже выделенного ранее сообщения. Для просмотра остальных сообщений реестра, удовлетворяющих заданным условиям, нужно нажимать кнопку «>>» справа от поля поиска. Кнопка «<<» позволяет осуществлять поиск в обратном направлении. При нажатии на кнопку «Скрывать» все остальные сообщения реестра (не удовлетворяющие условиям поиска) будут скрыты. Для их восстановления следует нажать на данную кнопку еще раз.
Опция «Фильтр»
Сообщения реестра можно отфильтровать по ряду параметров. Для этого следует нажать на кнопку «Фильтр» и в открывшемся одноименном окне задать параметры, по которым необходимо произвести отбор сообщений. Кроме того, в поле «Показывать за» можно задать период времени, за который в реестр сообщений будут выведены записи, удовлетворяющие заданным условиям фильтрации, независимо от того, какой период установлен в окне. Для этого следует установить галочку в окне слева и значение периода в окне справа. Если установить значение периода, равное –1, то выборка будет производиться по всем сообщениям реестра без учета времени поступления сообщения. По окончании установки параметров фильтрации нужно нажать кнопку «ОК». Далее нужно нажать кнопку «Обновить данные».
Для отмены режима фильтрации следует установить переключатель справа от кнопки «Фильтр» в положение «Все (без фильтра)» и нажать кнопку «Обновить данные». При этом на экран будут выводиться все сообщения, полученные за период, установленный на закладке «Настройки модулей» (см. п. 4.4.2.1). По умолчанию этот период составляет 14 дней.
Задание параметров фильтрации производится следующим образом.
Параметры фильтрации задаются галочками в соответствующих окнах. Возможны три варианта задания параметров фильтрации:
отметка не установлена (на экран выводятся только те сообщения, для которых данное условие не выполняется);
отметка установлена черным цветом (на экран выводятся только те сообщения, для которых данное условие выполняется);
отметка установлена серым цветом (фильтрация по данному параметру не производится).
При нажатии на кнопку «Очистить» все параметры окна «Фильтр» устанавливаются в положение «Игнорировать» (серые отметки), а значение периода – в положение «не задано».
Для удобства работы с фильтром можно сохранить четыре наиболее часто используемых набора значений параметров фильтрации. Для этого нужно установить нужные значения параметров, установить переключатель в поле «Сохранить как» в одно из 4-х положений (по умолчанию Фильтр-1 ÷ Фильтр-4), ввести имя, под которым будет сохранен данный набор значений параметров, и нажать на кнопку «Сохранить». После всех произведенных в окне «Фильтр» установок следует нажать кнопку «ОК». При дальнейшей работе можно будет устанавливать переключатель справа от кнопки «Фильтр» в нужное положение и сразу нажимать кнопку «Обновить данные».
4.2.3.2Работа с кадастровой информацией
При двойном щелчке мыши на какой-либо записи реестра сообщений раскрывается окно «Кадастровая информация».
В верхней части окна выводится служебная информация, соответствующая данному документу. Поля назначения сотрудников учетного органа для обработки этого электронного документа под общим названием «Назначенные сотрудники» для сотрудника, не имеющего прав администратора, заблокированы. Кроме того, заблокирована часть кнопок поля «Администратор».
Для реализации функции просмотра электронных документов и протоколов входного контроля должен быть разработан и интегрирован в программный комплекс модуль визуализации
Выгрузка файла в заданный каталог производится после получения подтверждения оператора Подсистемы.
По окончании работы с электронным документом сотрудник учетного органа должен поставить отметку в поле «Принято к обработке» или «Обработано». Эта отметка является для сотрудника признаком завершения работы с этим документом Системе.
4.2.3.3Работа со служебной информацией
Настройки модулей
Рисунок 68. Работа со служебной информацией.
Данная закладка (Рисунок 68) предназначена для настройки модулей электронного документооборота. Система настройки отображена в виде иерархической структуры. Название групп настроек, как правило, состоит из имени модуля и описания его функций. Для осуществления настроечных действий следует выбрать нужную группу настроек и перейти на следующий уровень, нажав на знак «+» в соответствующей строке. Далее следует дважды щелкнуть мышью на выбранной настройке, произвести необходимые назначения и нажать «ОК».
Далее приводится описание настроек, используемых сотрудниками учетных органов при работе в Подсистеме представления кадастровой информации.
Просмотр кадастровой информации
Данная группа позволяет производить следующие настройки:
настройка раскраски панели;
настройка фильтра при запуске.
Настройка раскраски панели позволяет различными способами выделять в реестре разные типы сообщений и производится следующим образом. При двойном щелчке мыши на соответствующей строке открывается окно «Раскраска окна формы», в котором в поле «Статус» нужно выбрать критерий, по которому будет производиться выделение сообщения на общем фоне. Затем, выделив сообщение, нужно нажать правую кнопку мыши, в выпадающем меню выбрать способ выделения и пункт меню «Установить» (если производится выделение цветом, то далее следует выбрать цвет) и нажать «ОК».
Для настройки фильтра при запуске следует дважды щелкнуть на соответствующей строке, указать нужное количество дней и нажать «ОК». После этого на соответствующей закладке при установке переключателя фильтра в положение «Все» на экран будут выводиться сообщения, полученные в течение установленного периода.
Статистика
На закладке «Статистика» (Рисунок 69) отображаются статистические данные о работе модулей электронного документооборота за период, который указывается в окнах «От» и «По». Выбирая дополнительные закладки можно просмотреть сводную статистику и отправленные сообщения за указанный период.
Рисунок 69. Закладка Статистика
На закладке «Отправки за период» в поле «Дата файла» кроме указания периода можно установить переключатель в одно из трех положений для выдачи статистических данных по отправленным, принятым и подтвержденным оператором транспортного сервера сообщениям за указанный период. Кроме того, можно убрать из отчета все строки с нулевыми данными, установив галочку в окне «Убрать нулевые» поля «Фильтр».
После любых изменений настроек в данном окне следует нажимать кнопку «Обновить данные».
Работа с абонентами (заявителями)
На закладке «Абоненты» (Рисунок 70) отображается реестр всех абонентов (заявителей) учетного органа с их электронными адресами, статусом и другой служебной информацией. При выделении какой-либо записи реестра в нижней части окна появляется строка с расшифровкой статуса соответствующего абонента.
Рисунок 70. Закладка Абоненты
Для поиска нужных записей реестра абонентов служит опция поиска. В поле «Поиск» следует набрать любую информацию, относящуюся к заданному абоненту (название организации, адрес электронной почты и т.д.). В процессе набора программа начнет выделять строки, удовлетворяющие заданным условиям поиска, и расположенные в реестре ниже выделенной ранее записи. Для просмотра остальных записей реестра, удовлетворяющих заданным условиям, нужно нажимать кнопку «>>» справа от поля поиска. Кнопка «<<» позволяет осуществлять поиск в обратном направлении. При нажатии на кнопку «Скрывать» все остальные записи реестра (не удовлетворяющие условиям поиска) будут скрыты. Для их восстановления следует нажать на данную кнопку еще раз.
При двойном щелчке левой кнопкой мыши на выделенной строке открывается окно «Абонент», в котором также отображается служебная информация. Данное окно выглядит так же, как на рабочем месте администратора, но кнопка «ОК» не активна, что не позволяет сотруднику, не обладающему правами администратора, производить какие-либо назначения.
Рисунок 71. Закладка Сотрудники
В случае работы на закладке «Сотрудники» (Рисунок 71) в реестре отображается список всех сотрудников учетного органа, работающих с электронными документами и перечень каталогов выгрузки документов каждого сотрудника. В графе «Администратор» крестиками отмечены сотрудники, имеющие права администратора. При двойном щелчке левой кнопкой мыши на выделенной строке открывается окно «Сотрудник», в котором отображаются: фамилия сотрудника, его логин, статус и каталоги выгрузки для каждого типа электронных документов. Данное окно выглядит так же, как на рабочем месте администратора, но кнопка «ОК» не активна, что не позволяет сотруднику, не обладающему правами администратора, производить какие-либо назначения.
|
