Администрация зерноградского района постановление
Скачать 473.41 Kb.
|
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги является одним из оснований обеспечения предоставления муниципальной услуги, устанавливающим необходимый уровень ее качества и доступности. Показатели доступности и качества муниципальной услуги: - простота и ясность изложения информационных документов; - доступность работы с Заявителями; - точность предоставления муниципальной услуги; - строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - сокращенное время ожидания в очереди; - удобный график работы ответственного специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги. 2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме. Предоставление муниципальной услуги возможно через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Информация о муниципальной услуге размещается на официальном сайте Администрации Зерноградского района www.zernoland.ru и на Региональном портале государственных и муниципальных услуг www.pgu.donland.ru с возможностью получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) Прием заявления с приложениями необходимых документов; 2) Анализ поступившей заявки и предоставленных документов (принятие решения о возможности исполнения запроса); 3) Исполнение обращения: а) обследование объекта недвижимости, б) формирование технического дела; 4) Отказ в исполнении (заявления); 5) Оформление технической документации. Процедура межведомственного запроса при предоставлении муниципальной услуги отсутствует. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении к Административному регламенту (приложение №1). 3.2. Описание каждой административной процедуры. 3.2.1. Прием заявления с приложениями необходимых документов. 1) Основания для начала административной процедуры. Юридическим фактом начала административной процедуры является, прием заявления (приложение №2) специалистом МУП «БТИ» или сотрудником МАУ МФЦ с приложением необходимых документов. 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. Заявление принимается от заявителя лично или через представителя должностным лицом МУП «БТИ», ответственным за предоставление муниципальной услуги, или лицом его замещающим. При приеме заявления должностным лицом МУП «БТИ» проверяется наличие документов, удостоверяющих личность или полномочия представителя заявителя, а также перечня документов, согласно пункту 2.6. настоящего Административного регламента. После приема документов ответственный специалист передает заявление с необходимыми документами на регистрацию. Поступившие в МУП «БТИ» заявления регистрируются в день поступления или на следующий рабочий день в журнале регистрации заявлений. При поступлении заявления по электронной почте ответственный специалист МУП «БТИ» Зерноградского района распечатывает полученное заявление, передает на регистрацию и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, аналогично заявлению, полученному на бумажном носителе. В журнале регистрации фиксируется дата, Ф.И.О., (наименование организации), адрес. После регистрации заявление передается ведущему инженеру для анализа. В случае отсутствия нарушений, заявление принимается в МУП «БТИ» для исполнения. 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Регистрацию запроса в журнал регистрации проводит должностное лицо МУП «БТИ», ответственное за прием документов, или лицо, его замещающее. 4) Критерии принятия решений. При установлении факта наличия необходимых документов, их соответствия требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, должностное лицо, уполномоченное на прием заявлений, принимает решение о принятии заявления и направления его на оказание услуги. При наличии оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента, должностное лицо, уполномоченное на прием заявлений, принимает решение об оформлении мотивированного отказа в приеме заявления. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является принятие и регистрация заявления или мотивированный отказ в принятии заявления. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в книге регистрации заявлений МУП «БТИ». Общий срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут. 3.2.2.Анализ содержания поступившего заявления (принятие решения о возможности его исполнения). 1) Основания для начала административной процедуры. Зарегистрированное заявление является юридическим фактом для начала административной процедуры анализа заявления и приложенных документов. 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. Заявление заявителя рассматривается ведущим инженером МУП «БТИ», или уполномоченным должностным лицом предприятия, ответственным за исполнение заявлений, или лицом его замещающим, с полным анализом содержания поступившего заявления и приложенных документов. Определяется степень полноты информации, содержащейся в заявлении и предоставленных документах, необходимой для ее исполнения, место нахождения объекта недвижимости, подлежащего инвентаризированию. Сотрудник МУП «БТИ», ответственный за исполнение заявки (ведущий инженер), вправе принимать решения: - об исполнении обращения; - об отказе. 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Ответственным за анализ содержания поступившего заявления является ведущий инженер МУП «БТИ», или уполномоченное должностное лицо предприятия, ответственное за исполнение заявлений. 4) Критерии принятия решений. Критерием принятия решения является результат проведенного анализа поступившей заявки. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является решение об исполнении обращения, либо об отказе в исполнении. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры. Фиксацией результата административной процедуры является передача заявления технику для выполнения муниципальной услуги, либо оформление уведомления об отказе в предоставлении услуги. 3.2.3. Исполнение обращения (осуществление инвентаризации объекта). 1) Основания для начала административной процедуры. Исполнение заявки является юридическим фактом, связанным с выполнением муниципальной услуги «Изготовление справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости» В рамках предоставления муниципальной услуги заявитель не обращается в иные органы и организации за получением необходимых и обязательных услуг. Муниципальная услуга предоставляется исключительно в полномочиях МУП «БТИ» Зерноградского района. Юридическим фактом начала административной процедуры является результат анализа содержания заявки заявителя. 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. Должностное лицо МУП «БТИ» просматривает всю имеющуюся информацию по архиву предприятия, относящуюся к заявлению. Продолжительность исполнения запроса зависит от следующих факторов: точности представленных сведений, временного промежутка запрашиваемых сведений (предыдущая инвентаризация) и т. Д. При наличии всех необходимых документов (п. 2.6.) настоящего Регламента), сотрудник МУП «БТИ» (ведущий инженер, техник), ответственный за непосредственное исполнение муниципальной услуги, выезжает на место заявленного объекта недвижимости и готовит документы для оформления технической документации. Техническую документацию исполняет в соответствии с заявкой сотрудник (кадастровый инженер), ответственный за предоставление муниципальной услуги МУП «БТИ» Зерноградского района. 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Ответственный за непосредственное исполнение административного действия является сотрудник МУП «БТИ» (ведущий инженер, техник). 4) Критерии принятия решений. Критерием принятия решения по административной процедуре является тематика заявки по результатам анализа. В результате анализа тематики запросы делятся на: - исполнение обращения; - отказ. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является подготовка документов для изготовления справки об отсутствии строений на земельном участке. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры. Фиксацией результата административной процедуры является изготовление справки об отсутствии строений на земельном участке. 3.2.4. Отказ в исполнении заявления. 1) Основания для начала административной процедуры. Юридическим фактом начала процедуры отказа в исполнении заявки является отсутствие документов, необходимых для исполнения заявления (см. п.2.7. настоящего Регламента). 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. Сотрудник МУП «БТИ» (ведущий инженер), ответственный за исполнение заявки, вправе самостоятельно принимать решения об отказе в приеме документов, оформленных ненадлежащим образом (см. п.2.8. настоящего Регламента). Административное действие об отказе в приеме документов выполняет директор и ведущий инженер предприятия или должностное лицо МУП «БТИ», ответственное за предоставление муниципальной услуги (должностное лицо МУП «БТИ» его замещающее). Решение об отказе принимается после анализа поступившего заявления. При отсутствии документов, необходимых для исполнения запроса, составляется отрицательный мотивированный ответ. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать требуемый документ. При необходимости ответ заверяется печатью предприятия. При личном приеме сотрудник МУП «БТИ» обосновывает отказ в процессе приема документов. При получении запроса в письменном виде, готовится мотивированный отказ и высылается в течение 10 дней по почте простым письмом или по электронной почте в адрес заявителя. 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Мотивированный отказ готовит сотрудник МУП «БТИ», ответственный за предоставление муниципальной услуги. 4) Критерии принятия решений. Критерием принятия решения в отказе исполнения заявления является отсутствие документов, необходимых для исполнения заявки. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является мотивированный отказ в исполнении запроса заявления. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является пометка номера и даты отправления мотивированного отказа в журнале регистрации входящей корреспонденции. 3.2.5. Оформление результатов изготовления изготовление справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости. 1) Основания для начала административной процедуры. Зарегистрированное, проанализированное и исполненное заявление считается юридическим фактом, являющимся основанием для изготовления справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости. 2) Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения. В техническом документе, объем которого превышает один лист, листы должны быть пронумерованы, прошнурованы и скреплены печатью МУП «БТИ». Подчистки и помарки в технических документах не допускаются. При исполнении повторной заявки по выдаче технической документации плана, аналогичной ранее выданному, проверяется соответствие сведений, включенных в эту документацию, с теми, которые имеются в архивных документах предприятия, и в случае обнаружения дополнительных сведений, они включаются в повторно выдаваемый документ. 3) Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Оформляет техническую документацию лицо МУП «БТИ», ответственное за изготовление справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости (ведущий инженер, техник). 4) Критерии принятия решений. Критерием принятия решения оформления технического дела, является анализ заявления, в котором Заявитель указывает, какой объект необходимо проинвентаризировать и для каких целей. На основании заявления и результата инвентаризации принимается решение об изготовление справки об инвентаризационной стоимости объекта. 5) Результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры. Результатом административной процедуры является изготовление справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости в соответствие с запросом заявителя. Справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости заверяется печатью предприятия и подписью директора МУП «БТИ». Справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости оформляется на государственном языке Российской Федерации. В случае личного обращения Заявителя в МУП «БТИ», технические документы, выписки выдаются ему под роспись при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу – при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. 6) Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры. По завершении предоставления муниципальной услуги, результат фиксируется: - в журнале выдаче документов: дата исполнения, дата получения или дата отправки простого письма почтой, личная подпись заявителя при получении или уполномоченного представителя заявителя и дата получения. - в электронном журнале выдачи оформленных технических документов, мотивированных отказов. |
Похожие:
 | Администрации Зерноградского района и в связи с включением фондов муниципального архива документов по личному составу в состав фондов... | | Администрации Зерноградского района от 08. 04. 2013 №201 «О разработке и утверждении Администрацией Зерноградского района административных... |
| Об утверждении Административных регламентов предоставления муниципальных услуг архивным отделом Администрации Зерноградского района... | | Администрацией Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги «Выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности... |
 | Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией Зерноградского района Ростовской области муниципальной... | | Об утверждении Административного регламента предоставления Администрации Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги... |
| Об утверждении Положения о кадровом резерве для замещения вакантных должностей муниципальной службы Администрации Зерноградского... | | Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальным унитарным предприятием Зерноградского района «Зерноградское... |
| Администрации Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги «Информирование о ходе оказания услуги «Прием заявлений,... | | Зерноградского района Ростовской области муниципальной услуги «Предоставление земельных участков, государственная собственность на... |