Регламент предоставления государственным казенным учреждением Тюменской области «Управление автомобильных дорог»

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги 4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются путем проведения на основании правовых актов Учреждения плановых и внеплановых проверок. 4.5. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки). Кроме того, основанием для проверки является конкретное обращение заявителя. 4.6. Плановые проверки включают в себя контроль полноты и качества предоставления государственной услуги, проведение проверок, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.7. После утверждения результатов проверки, специалистами Учреждения осуществляются мероприятия по устранению выявленных недостатков. Ответственность специалистов исполнительных органов государственной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги 4.8. Специалисты, ответственные за прием и рассмотрение документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка их рассмотрения. 4.9. Руководители структурных подразделений Учреждения, в которых осуществляются определенные административными процедурами действия, несут персональную ответственность за организацию работы специалистов, за соблюдение сроков и порядка рассмотрения, согласования и оформления документов в ходе предоставления государственной услуги. 4.10. Персональная ответственность специалистов и должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 4.11. Специалисты Учреждения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.12. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещаемой на официальном портале органов государственной власти Тюменской области в сети Интернет, в форме письменных и устных обращений в Учреждение, а также обращений к начальнику Учреждения в ходе проведения теле-, радиоэфиров, Интернет-конференций. V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ.   5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о государственной услуге; 2) нарушение срока предоставления государственной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, у заявителя; 5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации; 7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу. 5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 5.5. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 5.3. настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение №1 к административному регламенту Государственного бюджетного учреждения Тюменской области «Управление автомобильных дорог» по предоставлению государственной услуги «Согласование строительства, реконструкции, капитального ремонта и ремонта объектов в местах размещения автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения, в том числе в границах полос отвода и придорожных полос» БЛОК-СХЕМА предоставления государственной услуги Информирование и консультирование граждан по вопросу согласования размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов Рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений Принятие решения об отказе в согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог Принятие решения о согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог с установлением технических требований и условий, подлежащих обязательному исполнению заявителем Информирование заявителя о согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог по телефону либо письменно посредством почтовой связи Направление уведомления об отказе в согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода Приложение №2 к административному регламенту Государственного бюджетного учреждения Тюменской области «Управление автомобильных дорог» по предоставлению государственной услуги «Согласование строительства, реконструкции, капитального ремонта и ремонта объектов в местах размещения автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения, в том числе в границах полос отвода и придорожных полос» Расписка в получении документов для согласования размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог От заявителя (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя, ФИО гражданина)_____________________________________________________, Место нахождения (фактический, юридический адрес), адрес места проживания: ________________________________________________________________, принято ____ документов на ___ листах. Перечень принятых от заявителя документов: ________________________(по списку перечисляются все принятые от заявителя документы) Дата получения документов «___»___________ 201__ г. Порядковый номер записи в книге регистрации заявлений о согласования размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог ____________________________________________ Принял:____________________________________________________ фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, подпись Приложение №3 к административному регламенту Государственного бюджетного учреждения Тюменской области «Управление автомобильных дорог» по предоставлению государственной услуги «Согласование строительства, реконструкции, капитального ремонта и ремонта объектов в местах размещения автомобильных дорог регионального или межмуниципального значения, в том числе в границах полос отвода и придорожных полос» ____________________ (указывается адрес заявителя) ______________________ (указывается наименование, Ф.И.О. заявителя) Уведомление об отказе в согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог Уважаемый (ая) ____________________ В связи __________________ Вам отказано в согласовании размещения объектов в придорожных полосах и полосах отвода автомобильных дорог. Начальник Учреждения __________________ (подпись)

Похожие:

	Договор между областным государственным казенным учреждением Челябинской области» и Муниципальным казённым учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных...		Регламент по предоставлению муниципальной услуги Муниципальным учреждением... Муниципальным учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства» администрации мого «Ухта» по согласованию прокладки или переустройства...
	Приказ от 15 апреля 2014 г. N 124 об утверждении административного... В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства...		Приказ от 2 мая 2012 г. N 70 об утверждении административного регламента... Федеральным законом от 27. 07. 2010 n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением...
	Об утверждении административного регламента предоставления государственных... Управление дорожного хозяйства Республики Башкортостан по согласованию проведения работ по присоединению объектов дорожного сервиса...		Транспорта и автомобильных дорог Самарской области Перечнем автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения Самарской области и адрес
	Стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог, расположенных на...		Инструкция по строительству цементобетонных покрытий автомобильных дорог всн 139-80 Союздорнии Минтрансстроя на основе исследований Союздорнии, обобщения отечественного и зарубежного опыта конструирования и строительства...
	Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и... Муниципального казенного учреждения «Аллаиховское управление сельского хозяйства» по предоставлению муниципальной услуги		К постановлению администрации Верещагинского района Пермского края от 26. 02. 2016г. №81 «Предоставление пользователям автомобильных дорог местного значения информации о состоянии автомобильных дорог»