Постановление от «05» ноября 2013 года №12 Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление выписки из домовой книги» администрацией Яковлевского сельского поселения

Глава администрации

Яковлевского сельского поселения И.В. Фиронов

• 
  физические лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства либо их уполномоченные представители;
  
• 
  юридические лица.
  

• 
  начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
  
• 
  подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;
  
• 
  при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
  
• 
  избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету администрации;
  
• 
  соблюдать права и законные интересы заявителей.
  

• 
  Конституцией Российской Федерации, «Российская газета» №237, 25.12.1993, ст. 24;
  
• 
  Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Российская газета» №95, 05.05.2006;
  
• 
  Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Собрание законодательства РФ,02.08.2010, №31ст. 4179;
  
• 
  Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Собрание законодательства РФ, 1995, № 35, ст. 3506;
  
• 
  Федеральным законом от 22.10. 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации (ст. 26.п.п. 3,5), «Парламентская газета» № 201, 27.10.2004.;
  
• 
  Законом Российской Федерации от 27.04.1993 г. № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан», Собрание законодательства РФ, 1995, № 51;
  
• 
  Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Собрание законодательства РФ, 30.05.2011, № 22,ст. 3169;
  
• 
  Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 г. № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (вместе с «Концепцией единой системы информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти, органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Правилами размещения в федеральных государственных информационных системах «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Собрание законодательства РФ, 22.06.2009, № 25, ст. 3061;
  
• 
  Гражданским кодексом РФ, Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст.3301;
  
• 
  Гражданско-процессуальным кодексом РФ, Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, № 5, ст. 410;
  
• 
  Уставом Яковлевского сельского поселения муниципального района «Новооскольский район» Белгородской области.