Результаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронный вид на Едином портале государственных и муниципальных услуг
Скачать 1.11 Mb.
|
Сценарий «Размещение полной актуальной информации об услуге» представляет собой совокупную оценку по следующим показателям:
В Таблице 3 представлен рейтинг индикаторов по услугам, опубликованным на ЕПГУ, характеризующих требования к полноте информации о порядке предоставления услуг. Значение (в процентах), обозначает долю услуг, у которых требование выполняется. Индикаторы с минимальными значениями обозначают необходимость заполнения соответствующих сведений в описании услуг в Федеральном реестре. Каждый индикатор или набор индикаторов соответствует определенному требованию Постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861 о порядке размещения информации об услуге на Едином портале. Индикатор может принимать три значения:
Если не выполняется хотя бы один из ключевых индикаторов, сценарий считается не выполненным. Совокупность оценок по каждому индикатору в отношении исследованных услуг дает оценку доли услуг, соответствующих проверяемому индикатором требованию. Таблица . Рейтинг индикаторов, характеризующих требования к полноте информации о порядке предоставления услуг (для услуг, опубликованных на ЕПГУ).
Подробное описание каждого из индикаторов, характеризующих требования к полноте информации о порядке предоставления услуг, представлено в Анкете 1 Приложения 3 Методики. Поиск индикатора рекомендуется осуществлять по его уникальному номеру. Методика будет предоставлена в электронной форме. Детальная информация по индикаторам каждой из исследованных услуг представлена в Протоколе исследования (лист «Анкета 1 – Информирование»), который будет предоставлен в электронном виде.
Реализация сценария предполагает исключение необходимости телефонного обращения в органы власти и обеспечение заявителю возможности самостоятельного выбора времени для личной явки в орган власти. В Таблице 4 представлен рейтинг индикаторов по услугам, опубликованным на ЕПГУ, характеризующих требования к полноте реализации возможности записи на прием для подачи заявления и документов. Если не выполняется хотя бы один из ключевых индикаторов, сценарий считается не выполненным. Таблица 4. Рейтинг индикаторов, характеризующих требования к полноте реализации возможности записи на прием для подачи заявления и документов (для услуг, опубликованных на ЕПГУ).
|
Похожие:
 | Целью мониторинга является выявление типовых и частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид,... | | Целью мониторинга является выявление типовых и частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид,... |
| Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация... | | Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму, их систематизация... |
| Целью мониторинга является выявление актуальных проблем перевода предоставления государственных и муниципальных услуг в электронную... |  | «О внесении изменений в распоряжения Правительства Российской Федерации» (пункт 4) (далее – распоряжение №2415) Минэкономразвития... |
| Целью мониторинга является выявление типовых и частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму,... | | Целью мониторинга является выявление типовых и частных проблем перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму,... |
| ... | | О преимуществах, правилах и способах подачи заявлений для оказания государственных услуг в электронном виде на Едином портале государственных... |