4.3Персональные предложения
В разделе «Персональные предложения» Интернет-банка вы найдете список предложений, поступивших из банка. К персональным предложениям будут относиться, например, извещения о проходящих в банке акциях, сообщения о приближающемся сроке истечения карты, предложения по подключению новых сервисов и пр.
4.3.1Просмотр поступивших предложений
Если для вас поступили предложения, то при входе в систему на экране вы увидите самое новое из них.
Список всех полученных предложений вы можете просмотреть в разделе «Предложения» Интернет-банка. Цифрой обозначено количество непрочитанных сообщений.
Нажмите на название предложения, чтобы посмотреть подробную информацию о нем. После прочтения оно больше не будет отображаться при входе в Интернет-банк.
Обращаем ваше внимание, что некоторые предложения могут требовать обязательный ответ. В этом случае предложение будет отображаться как новое (и соответственно появляться при входе в систему) до тех пор, пока вы не отправите ответ на него.
4.3.2Ответ на предложение
Чтобы ответить на новое предложение (отображается при входе в систему):
Нажмите <Принять> на форме предложения.
Из выпадающего списка выберите понравившийся ответ на предложение.
Заполните форму на открывшейся странице.
Нажмите <Далее>.
Затем необходимо подтвердить отправку документа разовым паролем:
На странице подтверждения операции нажмите <Получить пароль>. На номер, указанный вами при подключении Интернет-банка, поступит SMS-сообщение с разовым паролем.
Введите полученный пароль в появившееся поле и нажмите <Подтвердить >.
5Мои операции
При оплате услуг, переводе средств через Интернет-банк система создает платежные документы, которые затем отправляются в банк для обработки. Список всех созданных документов и статус их обработки находится в разделе «История операций» блока «Мои операции».
Из инструкции к разделу «История операций» вы узнаете, как посмотреть список всех созданных платежей и переводов, найти нужный документ. Кроме того, вы ознакомитесь с набором действий с документами, узнаете, как провести ту или иную операцию с выбранным документом.
5.1История операций
В разделе «История операций» все созданные вами документы разбиты на три группы: операции в рублях (переводы и платежи в рублях), конверсионные операции (переводы между счетами в разной валюте), операции в валюте (переводы в иностранной валюте).
По умолчанию открываются операции в рублях.
Платежным документам по мере их обработки присваиваются те же состояния, что и для заявлений и сообщений, отправленных в банк. Подробное описание состояний обработки документов см. в разделе «Заявления, сообщения/Просмотр истории сообщений».
В строке с информацией о той или иной операции в виде специальных значков отображается способ ее совершения:
|
Платеж в Интернет-банке
|
|
Автоматический повтор платежа
|
|
Платеж через SMS-код
| |
