7. ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СЧЕТОВ КЛИЕНТОВ ОАО КБ «СОЛИДАРНОСТЬ»
7.1. Определения
Для целей данного раздела применяются следующие понятия и определения:
Дезавуирование – объявление средства идентификации недействительным.
Дистанционное банковское обслуживание (Дистанционное обслуживание) – проведение операций по счетам Клиента и оказание иных услуг на основании Дистанционных распоряжений, переданных через системы «online.solid», «SolidMobile».
Дистанционное распоряжение – распоряжение, переданное Клиентом через системы «online.solid», «S Bank» с обязательным условием прохождения установленной настоящими Правилами дистанционного обслуживания процедуры идентификации и передачи Дистанционных распоряжений.
Доверенное лицо – физическое лицо, действующее от имени и по поручению Клиента на основании соответствующей доверенности.
Логин Клиента (Логин) – уникальный регистрационный код Клиента, присвоенный ему Банком или самостоятельно сформированный Клиентом при подписании заявления о дистанционном обслуживании (Приложение №11).
Идентификация – процедура установления личности Клиента путем проверки Логина, Пароля, sms-кода, push-сообщения или с помощью идентификационных данных.
«online.solid»– система Дистанционного банковского обслуживания, обеспечивающая формирование, передачу, регистрацию и исполнение Дистанционных распоряжений Клиента, размещенная на сайте Банка в сети Интернет www.online.solid.ru. Использование данной системы осуществляется посредством компьютера, подключенного к Интернету. Требования, предъявляемые к оборудованию и программному обеспечению, необходимому для использования системы, можно найти на сайте www.online.solid.ru.
Идентификационные данные – сведения, предназначенные для идентификации Клиента при использовании систем «online.solid», «SolidMobile». Для идентификации используются данные, сообщенные Клиентом Банку в Заявлении о присоединении / Заявлении о дистанционном обслуживании (см. Приложения №№ 2, 11), а также иные сведения по выбору Банка, связанные с банковским обслуживанием Клиента и известные ему.
Интернет-Клиент – система Дистанционного банковского обслуживания, обеспечивающая удаленное управление счетами, открытыми в соответствии с Правилами открытия, ведения и закрытия счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Банке. Клиент соглашается с тем, что ему в системе Интернет-Клиент будет предоставлено право просмотра информации о своих счетах, открытых в соответствии с настоящими Правилами, в случае если Клиент, является лицом, имеющим право доступа к системе Интернет-Клиент от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, заключивших договор банковского счета с Банком согласно Правилами открытия, ведения и закрытия счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Банке.
Канал доступа – канал связи: телефонная сеть и сеть Интернет, по которому возможна передача Дистанционных распоряжений. Канал доступа является согласованным, если между Клиентом и Банком достигнуто соглашение о возможности использования этого канала для передачи Дистанционных распоряжений.
Компрометация средства подтверждения – утрата доверия к тому, что средство подтверждения недоступно посторонним лицам.
Пароль – набор буквенных и числовых символов, используемый для идентификации Клиента (от 4 (Четырех) до 10 (Десяти) символов).
SMS-код - одноразовый уникальный код, сгенерированный автоматически. Отправляется клиенту в SMS и используется для подтверждения операций в системе online.solid.
Push-сообщение - одноразовый уникальный код, сгенерированный автоматически. Отправляется Клиенту путем передачи https-сообщений с использованием мобильных устройств под управлением IOS\Androide.
Подтверждение Дистанционного распоряжения – процедура, основанная на использовании средств подтверждения, целью которой является контроль подлинности, неизменности и целостности Дистанционного распоряжения и дополнительное подтверждение авторства Клиента в отношении Дистанционного распоряжения.
Правила дистанционного обслуживания - Правила дистанционного обслуживания счетов клиентов ОАО КБ «Солидарность», изложенные в настоящем разделе.
Протокол соединения – электронный документ и/или запись переговоров Клиента с оператором в цифровом формате, подтверждающие факт передачи Клиентом Дистанционного распоряжения, в том числе содержащие запись сеанса связи. Протокол соединения является достаточным доказательством факта передачи Клиентом Дистанционного распоряжения о проведении операции в соответствии с реквизитами, содержащимися в протоколе соединения, и может быть использован Банком в суде.
Режим безопасности работы в системе «online.solid»– набор процедур, обеспечивающий безопасность работы в системе, определяющий перечень операций, возможных для выполнения Клиентом при работе в системе «online.solid», и средство подтверждения, необходимое для выполнения операций. В системе предусмотрен повышенный уровень безопасности. При повышенном уровне безопасности для идентификации Клиента при входе в систему «online.solid», помимо «Логина» Клиента и пароля используется sms-код.
Свободный платеж – платеж по реквизитам, известным клиенту, ответственность за корректность реквизитов платежа полностью несет клиент.
Средство идентификации – Логин, Пароль, sms-код или Идентификационные данные Клиента.
Средство подтверждения –для системы «online.solid» средством подтверждения является ввод запрашиваемого Банком sms-кода, для системы «S Bank» средством подтверждения является ввод кода, отправленного банком по смс (sms-кода) или push-сообщения (по выбору Клиента).
Электронное средство платежа – средство и (или) способ, позволяющие Клиенту Банка составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием Банковской карты, «online.solid», «SolidMobile»,
«S Bank» – система Дистанционного банковского обслуживания, обеспечивающая формирование, передачу, регистрацию и исполнение Дистанционных распоряжений Клиента путем передачи https-сообщений с использованием мобильных устройств под управлением IOS\Androide, включая сервисы «S Bank».
|
