Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги
Скачать 0.68 Mb.
|
6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 6.1. Заявители либо их представители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке. 6.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение, действие (бездействие) Комитета, должностного лица, муниципальных служащих, ответственных за предоставление местной субсидии, в том числе: 1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 6.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 6.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы, соответствующей требованиям части 5 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ. При необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе необходимые документы и материалы, подтверждающие обоснованность жалобы, либо их копии. В письменной жалобе в обязательном порядке указывается: - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 6.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для составления и обоснования жалобы в случаях, установленных статьей 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и если указанные информация и документы не содержат сведения, составляющих государственную или иную охраняемую тайну. 6.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 6.7. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается, регулируется Федеральным законом № 210-ФЗ. 6.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Приложение № 1 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. 1. Информация о месте нахождения и графике работы Комитета. Ленинградская область, г. Всеволожск, Всеволожский пр.д. 1 Режим работы: Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.48. Выходные дни - суббота и воскресенье Контактные телефоны: г. Всеволожск (81370) 28-092; (81370)23-521 п. Кузьмоловский 8-81370-91-586 г.Сертолово 8-812-593-10-00 Адрес электронной почты: vsevusznlo@mail.ru 2. Информация о месте нахождения и графике работы Администрации. Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д. 138, отдел по работе с обращениями и делопроизводству администрации МО «Всеволожский муниципальный район», кабинеты № 129 и 131. Режим работы: Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Перерыв с 13.00 до 13.48. Адрес электронной почты: org@vsevreg.ru Приложение № 2 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Информация о местах нахождения, справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ Телефон единой справочной службы ГБУ ЛО «МФЦ»: 8 (800) 301-47-47 (на территории России звонок бесплатный), адрес электронной почты: info@mfc47.ru. В режиме работы возможны изменения. Актуальную информацию о местах нахождения, справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте МФЦ Ленинградской области : www.mfc47.ru
Приложение №3 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В комитет по социальным вопросам Администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО от гражданина (ки)_________________________________ _________________________________________________ Проживающего(щей) по адресу______________________ _________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из местных стандартов стоимости жилищно–коммунальных услуг и стандартов максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи В соответствии с п. 11 ст. 159 Жилищного кодекса Российской Федерации, прошу предоставить субсидию мне и членам моей семьи с ____________________20_____года. Необходимые документы прилагаются к заявлению о предоставлении региональных субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Подпись заявителя____________________ /________________________________/ФИО/ Дата____________201__г. Подпись должностного лица ______________________/__________________________/ФИО/ Дата____________201__г. Приложение № 4 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Журнал регистрации заявлений о предоставлений субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Приложение № 5 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Комитет по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО РЕШЕНИЕ о предоставлении местной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг от «____» ______________201__г. Номер дела_________ Гр.__________________________________ Проживающего по адресу: ___________________________________________________ В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» ПРЕДОСТАВИТЬ местную субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере _________рублей на субсидируемый период с ______________ 201___г. по _____________201_г. Председатель комитета:_________________________/ФИО/ Проверил_____________________________________/ФИО/ Подготовил___________________________________ФИО/ М.П. Приложение № 6 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Комитет по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО РЕШЕНИЕ об отказе в предоставлении местной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг от «_____»______________201__г. Номер дела_________ Гр.__________________________________ Проживающего по адресу: ____________________________________________________ В соответствии с п. 27 постановления Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» отказать в предоставлении местной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Председатель комитета:_________________________/ФИО/ Проверил_____________________________________/ФИО/ Подготовил___________________________________ФИО/ М.П. Приложение №7 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Комитет по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО РЕШЕНИЕ о прекращении выплаты местной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг от «_____» ______________201__г. Номер дела_________ Гр.__________________________________ Проживающего по адресу: ___________________________________________________ В соответствии с п. 63 постановления Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» прекратить выплату местной субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Председатель комитета: _________________________/ФИО/ Проверил _____________________________________/ФИО/ Подготовил ___________________________________ФИО/ М.П. Приложение №8 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. ЖАЛОБА на неправомерные действия должностных лиц ___________________________________________________________________________________ Ленинградской области №_______ «_____» ____________200 __ г. Прошу принять жалобу от ____________________________________________________________ ( Ф И О заявителя ) проживающего по адресу _____________________________________________________________ на неправомерные действия ___________________________________________________________ ( Ф И О должность ) ____________________________________________________________________________________ состоящие в следующем: ______________________________________________________________ (указать причины жалобы, дату и т.д.) ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы: 1.______________________________________________________________________________ 2.______________________________________________________________________________ 3.______________________________________________________________________________ __________________________________ ___________________ Ф И О подпись Жалобу принял: _____________________ _______________________ __________________ должность Ф И О подпись Приложение № 9 к административному регламенту предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. БЛОК-СХЕМА предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Гражданин прием документов, назначение, формирование базы данных, заявок, выплатных массивов отчетности Комитет по социальным вопросам администрации муниципальногообразования «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области. перечисление средств на почтовые отделения связи и филиалы Банков Комитет финансов администрации муниципальногообразования «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области. зачисление на текущие счета граждан Операционные офисы банка, отделения почтовой связи Всеволожского почтамта УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиалом ФГУП «Почта России» Гражданин е счета граждан | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление субсидии на открытие собственного... |  | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
| Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает... | | Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»,... |
| Регламент) по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества» (далее – муниципальная... | | Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной... |
| Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из Реестра муниципальной собственности» | | Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по предоставлению земельных участков,... |
| Администрацией мо «Рутульский район» (далее Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению... | | Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими» (далее – регламент) разработан... |