2.3. В форме социального обслуживания на дому:
а) приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом медикаментов и медицинских изделий
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Приобретение за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом медикаментов и медицинских изделий.
Покупка медикаментов:
- прием заявки от получателя социальных услуг;
- получение денежных средств от получателя социальных услуг за покупку и доставку медикаментов и медицинских изделий;
- отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по заявкам;
Доставка медикаментов получателю социальных услуг на дом
|
Сроки предоставления услуги
|
В день обращения получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
б) вызов врача на дом, вызов службы скорой помощи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Вызов врача на дом - в день обращения получателя социальных услуг.
Вызов службы скорой помощи незамедлительно по обращению получателя социальных услуг
|
Сроки предоставления услуги
|
По обращению получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
в) содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации включает в себя:
- запись на прием в медицинскую организацию по телефону или с использованием сети Интернет;
- получение направления на госпитализацию получателя социальной услуги;
- сопровождение получателя социальной услуги до медицинской организации и обратно к месту проживания
|
Сроки предоставления услуги
|
120 - 180 мин
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуга предоставляется по мере необходимости в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
(пп. "в" введен Постановлением Правительства Ивановской области от 24.09.2015 N 443-п)
3. Социально-психологические
3.1. В стационарной, полустационарной формах социального обслуживания и на дому:
а) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Оказание получателям квалифицированной помощи в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем:
- социально-психологическая помощь в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решение и профилактика социально-психологических проблем;
- выявление и решение психологических проблем (внутрисемейные, детско-родительские, межличностные, супружеские, иные отношения; эмоциональные особенности личности, особенности развития и поведения, внутриличностный конфликт и иные проблемы);
- разработка рекомендаций по решению психологических проблем получателя социальных услуг;
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации.
Социально-психологическое консультирование предусматривает предоставление оборудованных помещений для проведения социально-психологического реабилитационного консультирования, выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами
|
Сроки предоставления услуги
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги - оказание помощи получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
б) психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Оказание психологической помощи предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами, предусматривает проведение мероприятий по психологической разгрузке получателей социальных услуг, в том числе инвалидов и лиц, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, в соответствии с их практическими потребностями
|
Сроки предоставления услуги
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги - оказание помощи получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
в) оказание экстренной психологической помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь в кризисной ситуации, в том числе по телефону:
- оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации;
- восстановление психического равновесия;
- психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации
|
Сроки предоставления услуги
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги - оказание помощи получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
г) социально-психологический патронаж
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта и других ситуаций:
- систематическое социально-психологическое наблюдение за гражданином;
- оказание необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг
|
Сроки предоставления услуги
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги - оказание помощи получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
| |
