Постановление от 29 мая 2012 г. N 42-п об утверждении административного регламента по предоставлению территориальным органом администрации города перми муниципальной
Скачать 399.76 Kb.
|
| регламента 4.1. Контроль полноты и качества исполнения предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Территориального органа. 4.2. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной. 4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Территориального органа проверок соблюдения и исполнения специалистами положений нормативных правовых актов Российской Федерации и настоящего Административного регламента. 4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа руководителя Территориального органа. 4.5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы) и внеплановыми. 4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя. 4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия в следующем составе: председатель комиссии - руководитель Территориального органа (начальник структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги), члены комиссии - специалисты структурных подразделений Территориального органа. 4.8. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии. 4.9. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента виновные должностные лица, муниципальные служащие несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, правовыми актами администрации города Перми, Территориального органа. 4.10. Специалист, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация Заявлений, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, установленных настоящим Административным регламентом. Ответственный исполнитель несет персональную ответственность за: соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги; правильность проверки документов; правильность предоставления муниципальной услуги; правильность оснований отказа в предоставлении муниципальной услуги; достоверность выданной информации, правомерность представления информации; соблюдение сроков и порядка представления информации. Специалист, в должностные обязанности которого входит регистрация и выдача документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность специалистов закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. V. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих может осуществляться в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. 5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться решения и действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Территориального органа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 5.3. Обжалование в досудебном (внесудебном) порядке осуществляется путем подачи жалобы. В жалобе указываются: наименование Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальный служащий, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Территориального органа; доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Территориального органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии; подпись и дата написания жалобы. 5.4. Для обжалования в досудебном (внесудебном) порядке решения, действий (бездействия) должностного лица, муниципального служащего при предоставлении муниципальной услуги Заявитель направляет жалобу: руководителю Территориального органа - при обжаловании решения, действий (бездействия) специалистов Территориального органа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги; главе администрации города Перми - при обжаловании решения, действий (бездействия) руководителя Территориального органа. 5.5. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются: наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и(или) имуществу должностных лиц, муниципальных служащих Территориального органа, а также членов их семей. Глава администрации города Перми или руководитель Территориального органа, в зависимости от того, кому направлена жалоба, оставляют ее без ответа по существу поставленных вопросов и сообщают Заявителю о недопустимости злоупотребления правом; наличие в жалобе вопроса, на который Заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в ней не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава администрации города Перми или руководитель Территориального органа, в зависимости от того, кому направлена жалоба, принимают решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались соответственно в администрации города Перми или в Территориальном органе. О данном решении Заявитель уведомляется в письменной форме; невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается Заявителю в течение 7 календарных дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и(или) почтовый адрес поддаются прочтению. 5.6. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в ней фамилии, имени, отчества Заявителя и(или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ. 5.7. В случае если для написания жалобы Заявителю необходимы информация и(или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в Территориальном органе, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления в Территориальном органе, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. 5.8. Срок рассмотрения жалобы - 15 рабочих дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа Территориального органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня регистрации. 5.9. Рассмотрение жалобы обеспечивается путем: объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения; запроса, при необходимости, документов и материалов у других государственных органов, органов местного самоуправления и у иных должностных лиц; подготовки письменного ответа по существу поставленных в жалобе вопросов. 5.10. Письменный ответ оформляется на бланке главы администрации города Перми либо на бланке руководителя Территориального органа соответственно за подписью главы администрации города Перми либо руководителя Территориального органа. 5.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре является отмена принятого решения либо отказ в отмене принятого решения. 5.12. Действия (бездействие) должностных лиц Территориального органа и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы Заявителем в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством. Приложение 1 к Административному регламенту по предоставлению территориальным органом администрации города Перми муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и(или) перепланировки жилого помещения" ИНФОРМАЦИЯ о местонахождении, графике работы территориальных органов администрации города Перми, предоставляющих муниципальную услугу "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и(или) перепланировки жилого помещения, об отказе в согласовании"
Приложение 2 к Административному регламенту по предоставлению территориальным органом администрации города Перми муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и(или) перепланировки жилого помещения" В __________________________________ ____________________________________ (наименование территориального органа администрации города Перми) ЗАЯВЛЕНИЕ о переустройстве и(или) перепланировке жилого помещения от _________________________________________________________ (указывается наниматель либо арендатор, либо собственник жилого помещения, либо собственники жилого помещения, находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае, если ни один из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять |
Похожие:
 | Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных... |  | Постановление администрации города Перми от 27 марта 2018 года №183 «Об утверждении административного регламента предоставления управлением... |
| «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», распоряжением... | | Фз "О рекламе", решением Пермской городской Думы от 23 сентября 2014 г. N 186 "О создании департамента экономики и промышленной политики... |
| Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа город Сургут" (с изменениями от 30. 11. 2012 n 9220), распоряжением... | | Администрации города Волгодонска от 01. 03. 2012 №46 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных... |
| Администрации города от 04. 08. 2015 №5384 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предварительное... | | Фз "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", распоряжением Администрации города Челябинска... |
| Пермской городской Думы от 12 сентября 2006 г. N 221 "О департаменте социальной политики администрации города Перми" администрация... | | О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова от 28. 06. 2012 №1477 Об утверждении административного регламента... |